78 System Administration in Basel-Stadt
IT 1st Level Support und Netzwerk Spezialist (m/w/d)
Verantwortung
• First Level Support fuer Annahme, Analyse und Bearbeitung von IT Anfragen sowie Benutzerunterstuetzung
• Technische Betreuung von Arbeitsplaetzen, Peripherie und Software inkl. Installation, Konfiguration und Wartung
• Netzwerk Support mit VLAN Zuordnung, Patchmanagement und Gewaehrleistung stabiler IT Umgebungen
• Kommunikation und Koordination zwischen Anwendern, externen Dienstleistern und internem ICT Team
• Ticket Management im ITSM Tool mit sauberer Dokumentation sowie Mitarbeit in IT Projekten und enger Abstimmung mit Second Level Support
Qualifikationen
• Ausbildung als Informatiker EFZ oder gleichwertige Berufserfahrung mit solidem technischem Verstaendnis
• Gute Kenntnisse in Windows 10/11, M365 und AD Benutzerverwaltung
• Netzwerkgrundlagen sicher in TCP IP, Switches und WLAN
• Serviceorientierte Kommunikation mit Freude am direkten Kontakt zu Anwendern
• Selbststaendige und loesungsorientierte Arbeitsweise mit Teamfaehigkeit in dynamischem Umfeld
• Sehr gute Deutschkenntnisse, Englisch als zusaetzlicher Vorteil
Benefits
Senior Supporter:in im 1st & 2nd Level (m/w/d)
Rolle
Fachliche Führung und Koordination des ICT Service Desk Teams zur Sicherstellung des IT-Supports
Operativer Support im 1st und 2nd Level und effiziente Bearbeitung von IT-Anfragen und Störungen
Analyse von Supportprozessen, Identifikation von Verbesserungspotenzialen und Umsetzung von Effizienzmassnahmen
Erstellung von Berichten für das Management und Pflege der Systemdokumentation
Verantwortung
Abgeschlossene Ausbildung in Informatik oder Computerwissenschaften, mit Zertifizierungen in ITIL, Microsoft und Support
Fundierte Erfahrung in der Administration von Windows- und Linux-Systemen, Microsoft 365, Teams und Citrix
Erfahrung mit Atlassian-Produkten wie JIRA Service Management, JIRA und Confluence von Vorteil
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und gute Französischkenntnisse sind essenziell
Benefits
Data Specialist (m/w/d)
Verantwortung
Du bist Ansprechpartner im Bereich der relationalen Datenmodellierung, der Datenmigration und der Sicherstellung hoher Datenqualität
Du nimmst Anforderungen auf und entwickelst passende Lösungsansätze
Du arbeitest eng mit dem Account Management zusammen, um neue Projekte zu gewinnen
Qualifikationen
Du hast fundierte Kenntnisse in SQL und PL/SQL
Du bist vertraut mit Datenbanksystemen wie Oracle oder MS-SQL
Du bringst praktische Erfahrung in der Durchführung von Datenmigrationen mit
Du verfügst über Wissen in der Anbindung und Integration unterschiedlicher Datenquellen
Du bist versiert im Umgang mit Fragestellungen rund um die Datenqualität
Benefits
IT-Support Spezialist (m/w/d)
Rolle
Du übernimmst die Verantwortung für das Incident- und Problem-Management
In deiner Rolle planst, installierst und wartest Du die IT-Infrastruktur, einschliesslich Server, Netzwerke und Arbeitsplätze
Dein Aufgabenbereich umfasst die proaktive Überwachung und Optimierung der Systemperformance sowie die Durchführung von Fehleranalysen und -behebungen
Du bist verantwortlich für die Erstellung und Pflege von Dokumentationen zu Systemkonfigurationen, Prozessen und Lösungen
In deinem Aufgabenbereich liegt die Annahme, Bearbeitung und Lösung von ICT-Störungen im 1st- und 2nd-Level-Support
Verantwortung
Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik (EFZ) sowie mehrjährige Erfahrung im ICT-Support.
Fundierte Kenntnisse in Windows-Servern, Netzwerktechnologien und Backup-Lösungen.
Verhandlungssicheres Niveau in Deutsch- und Englisch
ICT Supporter (m/w/d)
Verantwortung
First- und Second-Level-Support für interne IT-Themen – remote und vor Ort
Installation, Wartung und Fehleranalyse von Hardware und Software
Sicherstellung eines stabilen IT-Betriebs und schneller Störungsbehebung
Dokumentation von Incidents und Lösungen im Ticketsystem
Teamarbeit mit hoher Eigenverantwortung und Hands-on-Mentalität
Qualifikationen
Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Informatiker EFZ Systemtechnik)
Berufserfahrung im IT-Support, idealerweise mit Microsoft-Technologien
Fundiertes Wissen in Windows-Systemen und Microsoft 365
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
IT Supporter - Windows/Office 365 (m/w/d)
Rolle
Du bist verantwortlich für das Bereitstellen von IT-Mitteln und führst Schulungen für Mitarbeitende durch
Die Organisation und Verwaltung der Beschaffung von IT-Ausstattung gehören zu deinen Aufgaben
Du analysierst, wartest und behebst Fehler in Softwareanwendungen wie Windows und Office 365
Standortspezifische Applikationen betreust du in Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern
Supportanfragen und Tickets bearbeitest und koordinierst du zuverlässig
Verantwortung
Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder gleichwertige Weiterbildung
Fundierte Kenntnisse in ITIL-Prozessen wie Incident-, Problem- und Change-Management
Know-how in Datensicherung und Wiederherstellung mit Veeam
Sehr gute Kenntnisse von Hardware und Peripheriegeräten
Sicherer Umgang mit Windows 10/11, Office 365 und Benutzeradministration
Verhandlungssicher in Deutsch ist essenziell
Benefits
IT Support Spezialist (m/w/d)
Rolle
Fachliche Führung und Koordination des ICT Service Desk Teams zur Sicherstellung des IT-Supports
Operativer Support im 1st und 2nd Level und effiziente Bearbeitung von IT-Anfragen und Störungen
Analyse von Supportprozessen, Identifikation von Verbesserungspotenzialen und Umsetzung von Effizienzmassnahmen
Erstellung von Berichten für das Management und Pflege der Systemdokumentation
Verantwortung
Abgeschlossene Ausbildung in Informatik oder Computerwissenschaften, mit Zertifizierungen in ITIL, Microsoft und Support
Fundierte Erfahrung in der Administration von Windows- und Linux-Systemen, Microsoft 365, Teams und Citrix
Erfahrung mit Atlassian-Produkten wie JIRA Service Management, JIRA und Confluence von Vorteil
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und gute Französischkenntnisse sind essenziell
Benefits
System Engineer (m/w/d)
Verantwortung
Beratung von Kunden, sowie Durchführung von Bedarfs- und Anforderungsanalysen
Konzeption moderner, skalierbarer IT-Infrastrukturlösungen
Beschaffung, Einrichtung und Verwaltung von Arbeitsplatzsystemen, Servern und LANs
Implementierung und Konfiguration von Anwendungen mit Citrix und Terminal Services
Systempflege und Support bestehender IT-Umgebungen
Qualifikationen
Abgeschlossene Ausbildung in Informatik (EFZ) mit relevanten Zertifizierungen (z. B. MCSE, MCSA, CCA)
Erfahrung mit Microsoft-Betriebssystemen (Windows Server 2016/2019, Windows 10)
Kenntnisse in Server-Virtualisierung, Exchange und SQL von Vorteil
Sicher im Umgang mit Netzwerken (LAN/WLAN, VPN, TCP/IP)
Verhandlungssicheres Deutsch in Wort und Schrift
Benefits
