568 IT - System Administration in Broc

In dieser Rolle unterstützt du Mitarbeitende, Lehrpersonen und Lernende im täglichen Umgang mit ICT-Systemen und bist die erste Anlaufstelle bei technischen Fragen. Du richtest Windows- und Apple-Geräte ein, betreust Benutzerkonten und sorgst mit deinem Know-how für einen reibungslosen Betrieb der ICT-Infrastruktur. Zudem arbeitest du eng mit der IT-Leitung zusammen, koordinierst Aufgaben mit externen Fachpartnern und wirkst bei der Umsetzung technischer Lösungen mit. Du begleitest Geräte-Rollouts, installierst Hardware, wartest Präsentations- und Kopierlösungen und setzt moderne Technologien wie Microsoft 365 und Mobile-Device-Management-Lösungen ein. Mit deiner Erfahrung im 1st- und idealerweise im 2nd-Level-Support analysierst du technische Probleme, koordinierst nachhaltige Lösungen und bringst aktiv Ideen zur Optimierung von Prozessen und zur Weiterentwicklung der digitalen Umgebung ein.

• Du bist erste Anlaufstelle für Mitarbeitende, Lehrpersonen und Lernende bei Fragen rund um die ICT-Systeme.
• In dieser Rolle koordinierst du technische Aufgaben mit externen Fachpartnern und unterstützt bei der Umsetzung von Lösungen.
• Du richtest Windows- und Apple-Geräte ein, verwaltest Benutzerkonten und stellst den reibungslosen Betrieb der ICT-Infrastruktur sicher.
• Als Fachkraft IT-Benutzerservice und Support arbeitest du mit modernen Technologien wie Microsoft 365, Mobile Device Management und webbasierten Plattformen.
• Du begleitest Geräte-Rollouts, installierst Hardware und unterstützt bei Wartung und Betrieb von Präsentations- und Kopierlösungen.
• In dieser Rolle analysierst du technische Probleme, koordinierst Lösungen und bringst eigene Ideen zur Optimierung von Prozessen und ICT-Projekten ein.

• Abgeschlossene Ausbildung im ICT-Bereich (z. B. ICT-Fachfrau/-mann EFZ, Informatiker/in EFZ oder gleichwertige Qualifikation), gern auch motivierte Lehrabgänger/innen
• Erste Erfahrung im 1st-Level-Support, idealerweise ergänzt durch Tätigkeiten im 2nd-Level-Support
• Sicherer Umgang mit Windows-, Apple- und Microsoft-365-Umgebungen
• Ausgeprägtes Dienstleistungsverständnis und Freude daran, Menschen im Alltag technisch zu unterstützen
• Selbständige, lösungsorientierte Arbeitsweise sowie hohe Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein
• Grosses Interesse an neuen Technologien, digitalen Entwicklungen und idealerweise Erfahrung oder Weiterbildung im schulischen Umfeld

In dieser Rolle unterstützt du Mitarbeitende, Lehrpersonen und Lernende im täglichen Umgang mit ICT-Systemen und bist die erste Anlaufstelle bei technischen Fragen. Du richtest Windows- und Apple-Geräte ein, betreust Benutzerkonten, koordinierst Aufgaben mit externen Fachpartnern und sorgst gemeinsam mit der IT-Leitung für einen reibungslosen Betrieb der modernen Infrastruktur. Dabei arbeitest du mit aktuellen Technologien wie Microsoft 365, Mobile-Device-Management-Lösungen und webbasierten Plattformen und begleitest Rollouts, Installationen sowie Wartungen. Zudem analysierst du technische Probleme, entwickelst pragmatische Lösungen und bringst deine Ideen zur Optimierung von Prozessen ein. Durch deine Mitarbeit in vielfältigen ICT-Projekten trägst du aktiv dazu bei, die digitale Zukunft der angebundenen Organisationen weiterzuentwickeln.

• Du unterstützt Mitarbeitende, Lehrpersonen und Lernende im täglichen Umgang mit ICT-Systemen und bist erste Anlaufstelle bei technischen Fragen.
• Du koordinierst in verschiedenen Bereichen Aufgaben mit externen Fachpartnern und begleitest die Umsetzung technischer Lösungen.
• Als IT-Supportfachkraft Technik richtest du Windows- und Apple-Geräte ein, betreust Benutzerkonten und stellst den reibungslosen Betrieb der ICT-Infrastruktur sicher.
• In dieser Rolle arbeitest du mit modernen Technologien wie Microsoft 365, Mobile Device Management (Jamf, Intune) und webbasierten Plattformen.
• Du analysierst technische Probleme, koordinierst Lösungen und bringst eigene Ideen zur Optimierung von Prozessen ein.
• Du wirkst aktiv bei ICT-Projekten mit und gestaltest die digitale Zukunft von Schule, Gemeinde und Gemeindewerken mit.

• Abgeschlossene Ausbildung im ICT-Bereich (z. B. ICT-Fachfrau/-mann EFZ, Informatiker/in EFZ oder gleichwertige Qualifikation); motivierte Lehrabgänger/innen sind ebenfalls willkommen
• Idealerweise erste Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support
• Gute Kenntnisse in Windows-, Apple- und Microsoft-365-Umgebungen
• Ausgeprägtes Dienstleistungsverständnis und Freude daran, andere im Alltag technisch zu unterstützen
• Selbständige, lösungsorientierte Arbeitsweise sowie hohe Teamfähigkeit
• Grosses Interesse an neuen Technologien und digitalen Entwicklungen

• Du unterstützt den 2nd-Level-Support und übernimmst die Analyse sowie Behebung technischer Störungen.

• Du bist verantwortlich für die Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen sowie Installationsanleitungen.

• Du begleitest Software-Releases, führst Installationen in Kundenumgebungen durch und testest Applikationen und APIs.

• Du stellst Backup- und Recovery-Prozesse sicher und führst regelmässige Wiederherstellungstests durch.

• Du wirkst aktiv in IT-Projekten in den Bereichen Digitalisierung, Automatisierung und Schnittstellenentwicklung mit.

• Du bringst eine Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare praktische Erfahrung mit.

• Du hast Kenntnisse in Microsoft-Serverumgebungen sowie grundlegende Netzwerk- und Infrastrukturkenntnisse.

• Du interessierst dich für Technologien wie Cloud, Security, Virtualisierung und Datenbanksysteme.

• Du arbeitest gerne im Support- und Betriebsumfeld und löst technische Probleme effizient.

• Du kommunizierst sicher auf Deutsch und fühlst dich in kleinen, agilen Teams wohl.

• Du koordinierst und unterstützt den internen IT-Support im 2nd-Level-Umfeld und bearbeitest technische Anfragen.

• Du erstellst, pflegst und überarbeitest technische Dokumentationen, Benutzeranleitungen sowie Installations- und Supportunterlagen.

• Du begleitest die Installation von Applikations-Releases in Kundenumgebungen und stellst reibungslose Deployments sicher.

• Du testest Applikationen sowie REST-APIs und unterstützt bei der Qualitätssicherung.

• Du überwachst Backups, planst und führst Recovery-Tests durch und wirkst in IT-Projekten rund um Digitalisierung und Automatisierung mit.

• Du hast eine IT-Ausbildung oder praktische Erfahrung im IT-Support oder Systembetrieb.

• Du verfügst über Kenntnisse in Windows Server-Umgebungen (z. B. Active Directory, DNS, DHCP).

• Du hast Erfahrung oder Interesse an IT-Infrastrukturthemen wie Cloud, Security, Virtualisierung und Datenbanken.

• Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und hast Freude an technischen Analysen und Problemlösungen.

• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse und arbeitest gerne im Team.

• Analyse der aktuellen Bedrohungslage und IT-Security-Vorfällen, -Schwachstellen und -Angriffen
• Einführung von Schutzmassnahmen
• Prüfen der Einsatzmöglichkeiten von neuen Technologien
• Erstellen und Optimieren von Security Konzepten und Prozessen
• Erarbeiten von Empfehlungen zur Erhöhung der Informationssicherheit
• Aufbau, Betrieb und Weiterentwicklung von Security Systemen
• Fachliche Unterstützung des CSIRT bei sicherheitsrelevanten Ereignissen
• Beratung der Projekt- und Linienorganisation zu Sicherheitsfragen

• Abgeschlossene Ausbildung im Informatik-Bereich (Uni, HF, FH, Eidg. Diplom, etc.)
• Fundierte Kenntnisse zu IT Themen und IT Security
• Fachkompetenz in den Bereichen Informationssicherheit, Cybersicherheit und Threat Analyse
• Kenntnisse und Praktische Erfahrung von Netzwerk- und Sicherheitskonzepten
• Berufserfahrungen in der Sicherheitsanalyse von Web-Anwendungen und mit Microsoft Azure Security Vorteilhaft
• Teamplayer
• Begeisterungsfähig, offen und kommunikativ

• Du nimmst Supportanfragen von Benutzern entgegen und unterstützt diese mit der Analyse und Behebung von IT-Problemen
• Du bist verantwortlich für die Administration der standortspezifischen Hard- und Software/Anwendungen im Produktionsumfeld
• Du unterstützt beim Einbau, Betrieb und Pflege der Standort-Netzwerk- und Security-Infrastruktur
• Du übernimmst die Überwachung, Analyse und Betrieb der ICT Infrastruktur

• Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung für Systemintegration, sowie mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Service Desk und technischen Support
• Du bist vertraut mit der Durchführung von Incident-, Problem- und Change-Management (ITIL-Zertifizierung von Vorteil)
• Datensicherungs-, Katastrophenwiederherstellungs- und Virtualisierungsmanagement (Veeam)
• Du kennst dich mit Hardware-/ Peripherie sehr gut aus und bringst Grundkenntnisse im Bereich Netzwerk und Security

Arbeitsort in Raum Winterthur oder Luzern möglich

• Du bist zuständig für das Entwerfen, Planen und Durchführen von Installation, Konfiguration, Upgrade und Wartung der Storage-Umgebung und Virtualisierungs-Plattform auf Basis von VMware.
• Mitarbeit in Projekten sowohl in der Konzeption wie auch bei der Implementierung neuer Lösungen in enger Zusammenarbeit mit den ICT-Architekten und Projektleitern
• Du bist für die Installation und Verwaltung der Enterprise Storage Umgebung verantwortlich
• Verwaltung der Backupumgebung und den Fileservern
• Engineering Tätigkeit im Serverumfeld und wirkst aktiv bei Projekten mit
• Mitarbeit bei der Lösung von komplexen Störungen im Second-Level
• Unterstützung bei Arbeiten in den internen Datacentern
• Übernehmen von Pikettdiensten (wochenweise)

• Du verfügst über eine abgeschlossene technische Berufslehre und/oder höhere Fachausbildung und hast Praxiserfahrung in der Betreuung grösserer Systemumgebungen
• Du kannst mindestens 5 Jahre Erfahrung in der Systemtechnik nachweisen
• Du arbeitest Kundenorientiert, selbstständig, analytisch und hast starke kommunikative Fähigkeiten
• In den Bereichen Virtualisierungs-Plattform, VMware und Storage fühlst du dich sicher
• Durchdachte, strukturierte und verantwortungsvolle Arbeitsweise
• Du bist offen für deine persönliche Weiterentwicklung und bist stets up-to-date
• Fließende Deutschkenntnisse, Französisch und/oder Englisch von Vorteil

• Entwicklung und Implementierung von IT-Systemen
• Überwachung und Wartung der IT-Infrastruktur
• Durchführung von IT-Sicherheitsanalysen und Implementierung von Sicherheitsmaßnahmen
• Schulung von Mitarbeitern im Umgang mit IT-Systemen
• Teilnahme an Projektmeetings und Berichterstattung an das Management

• Abgeschlossenes Studium der Informatik oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung in der Systementwicklung und -implementierung
• Kenntnisse in Netzwerkprotokollen und -technologien
• Erfahrung im Bereich IT-Sicherheit
• Fähigkeit, komplexe Probleme zu lösen

• Du bist für die Administration, Installation, Konfiguration von Sophos Firewall (SG, XGS) verantwortlich
• Ebenso für die Firewall Controlling, Monitoring und Updates
• Du analysierst Störungen und Fehlerzustände und behebst diese im Bereich 2nd Level Support
• Leitung und Mitarbeit in verschiedenen Projekten sowie erstellen und pflegen technischer Dokumentationen und Konzepte (ITIL)
• Du bist in der Kundenbetreuung tätig, Remote und als auch teilweise vor Ort

• Du verfügst über eine abgeschlossene Informatikausbildung Fachrichtung Systemtechnik
• Du hast fundierte Netzwerk- und Firewall-Kenntnisse mit langjähriger praktischer Erfahrung (vorzugsweise Cisco und Sophos)
• Selbständige, exakte Arbeitsweise sowie strukturierte und lösungsorientierte Vorgehensweise
• Du arbeitest gerne aktiv in einem starken Team und bist Dienstleistungs- und Kundenorientiert
• Führerschein der Kategorie B und ggf. ein eigenes Auto von Vorteil
• Fliessende Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse