1136 IT - System Administration in Broc

Du möchtest anspruchsvolle IT-Umgebungen nicht nur betreiben, sondern technisch auf das nächste Level bringen? In dieser Funktion kombinierst du tiefes Infrastrukturwissen mit strategischem Denken und gestaltest leistungsfähige, sichere und skalierbare IT-Systemlandschaften. Eine spannende Aufgabe für Persönlichkeiten, die Verantwortung übernehmen und technische Herausforderungen nachhaltig lösen.

• Technische Verantwortung für den stabilen und sicheren Betrieb einer komplexen IT-Systemlandschaft

• Analyse und Optimierung bestehender Infrastrukturarchitekturen hinsichtlich Verfügbarkeit, Performance und Skalierbarkeit

• Engineering und Weiterentwicklung von Serverplattformen unter Windows und Linux

• Konzeption und Betreuung von Netzwerk-, Firewall-, Storage- und Virtualisierungslösungen

• Weiterentwicklung von Microsoft-365-Services sowie zentralen Identity- und Access-Management-Lösungen mit Entra ID

• Umsetzung von Sicherheitskonzepten, Systemhärtungen und technischen Betriebsstandards

• Automatisierung wiederkehrender Aufgaben mit Scripting und modernen Infrastructure-as-Code-Ansätzen

• Leitung oder technische Begleitung von Infrastrukturmigrationen und Modernisierungsprojekten

• Unterstützung bei komplexen Störungen sowie nachhaltige Ursachenanalyse nach dem Root-Cause-Analysis-Prinzip

• Fachliche Beratung bei Architekturentscheidungen und der Einführung neuer Technologien

• Abgeschlossene Ausbildung in Informatik EFZ oder vergleichbare Qualifikation mit fundierter Praxiserfahrung

• Mehrjährige Erfahrung im Betrieb und in der Weiterentwicklung anspruchsvoller IT-Infrastrukturen

• Sehr gute Kenntnisse in Windows Server, Linux und Microsoft-365-Technologien

• Praxiserfahrung mit Entra ID, Netzwerken, Firewalls, Storage und Virtualisierung

• Verständnis für IT-Security, Hochverfügbarkeit, Backup-Strategien und Wiederherstellungskonzepte

• Interesse an Infrastructure as Code, PowerShell, Bash oder vergleichbaren Automatisierungstechnologien

• Ausgeprägte Fähigkeiten in Fehleranalyse, strukturiertem Troubleshooting und technischer Dokumentation

• Selbstständige, präzise und lösungsorientierte Arbeitsweise auch bei hoher Komplexität

• Freude an technischen Innovationen, Wissenstransfer und der kontinuierlichen Verbesserung von Systemen

Du möchtest dein technisches Verständnis mit direktem Austausch verbinden und dafür sorgen, dass Telekommunikationsdienste zuverlässig funktionieren? Als Technical Support Specialist begleitest du unterschiedliche technische Anfragen von der ersten Analyse bis zur Lösung. Dabei arbeitest du eng mit einem kleinen Support-Team und weiteren technischen Fachpersonen zusammen und entwickelst dein Wissen rund um moderne Kommunikations- und Netzwerklösungen kontinuierlich weiter.

• Du stellst den technischen Support für verschiedene Telekommunikationsprodukte sicher und bearbeitest Anfragen zu Sprachdiensten, Mobilfunk und Internetanbindungen.

• Du analysierst Störungen und technische Fragestellungen, grenzt Fehlerursachen ein und leitest passende Massnahmen zur Behebung ein.

• Du koordinierst bei komplexeren Fällen die Zusammenarbeit mit Systemtechnik und Softwareentwicklung und begleitest die Problemlösung bis zum Abschluss.

• Du betreust Geschäftspartner und Vertriebspartner bei technischen Fragen, erklärst Zusammenhänge verständlich und sorgst für eine professionelle Kommunikation.

• Du hältst Lösungswege und Erkenntnisse in der Supportdokumentation fest und unterstützt dabei, Abläufe und Servicequalität laufend zu verbessern.

• Du bringst eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik oder Technik mit oder verfügst über eine vergleichbare fachliche Grundlage.

• Du besitzt gute bis sehr gute IT-Kenntnisse und hast idealerweise bereits im technischen Kundendienst, Helpdesk oder in der Telekommunikation gearbeitet.

• Du hast Interesse an VoIP, Mobilfunk, Connectivity und digitalen Kommunikationsdiensten und gehst technischen Herausforderungen gerne auf den Grund.

• Du überzeugst durch eine sorgfältige und eigenständige Arbeitsweise, hohe Serviceorientierung, Zuverlässigkeit und eine ausgeprägte Hilfsbereitschaft.

• Du arbeitest gerne im Team, erfasst neue Sachverhalte schnell und kommunizierst stilsicher auf Deutsch. Weitere Sprachkenntnisse in Englisch, Französisch oder Italienisch sind willkommen.

Du hast Freude an technischen Herausforderungen und unterstützt andere gerne dabei, passende Lösungen zu finden? In dieser Funktion bist du eine wichtige Anlaufstelle bei Fragen und Störungen rund um moderne Telekommunikationsdienste. Du analysierst Anliegen im Bereich VoIP, Mobilfunk und Konnektivität, koordinierst die nächsten Schritte und arbeitest eng mit technischen Spezialist zusammen, um einen zuverlässigen Service sicherzustellen.

• Du bearbeitest Supportanfragen im 1st und 2nd Level für Telekommunikationslösungen in den Bereichen VoIP, Mobile und Connectivity.

• Du nimmst technische Anliegen entgegen, analysierst Fehlerbilder und erarbeitest selbstständig oder gemeinsam mit internen Fachpersonen geeignete Lösungen.

• Du begleitest die Fehlerbehebung in Zusammenarbeit mit System Engineers und Softwareentwickler und sorgst für eine strukturierte Weitergabe komplexerer Fälle.

• Du kommunizierst lösungsorientiert mit Geschäftspartnern, Wiederverkäufern und weiteren Ansprechpersonen und hältst sie über den Bearbeitungsstand auf dem Laufenden.

• Du dokumentierst Supportfälle nachvollziehbar, unterstützt die Qualität der Serviceprozesse und trägst mit deinem Einsatz zu einer positiven Supporterfahrung bei.

• Du hast eine abgeschlossene Grundausbildung in Informatik oder in einem technischen Berufsfeld.

• Du verfügst über fundierte IT-Kenntnisse und bringst idealerweise bereits Berufserfahrung im technischen Support oder im direkten Kundenkontakt mit.

• Du interessierst dich für Telekommunikation und hast Freude daran, technische Problemstellungen systematisch zu analysieren und zu lösen.

• Du arbeitest exakt, selbstständig und zuverlässig, verfügst über eine schnelle Auffassungsgabe und bleibst auch bei anspruchsvollen Anfragen dienstleistungsorientiert.

• Du bist teamfähig, hilfsbereit und kommunizierst sicher auf Deutsch. Englischkenntnisse sowie Französisch oder Italienisch sind von Vorteil.

Du möchtest moderne IT-Landschaften aktiv gestalten, komplexe Systeme optimieren und innovative Cloud-Technologien in der Praxis einsetzen? In dieser vielseitigen Funktion verbindest du technisches Know-how mit Eigenverantwortung und gestaltest eine leistungsfähige, sichere und zukunftsorientierte IT-Infrastruktur.

• Planung, Betrieb und kontinuierliche Optimierung einer modernen IT-Infrastruktur mit hybriden Cloud- und On-Premises-Komponenten

• Administration und Weiterentwicklung von Windows- und Linux-Umgebungen

• Betreuung und Optimierung von Microsoft 365, Entra ID und cloudbasierten Identitätslösungen

• Sicherstellung einer stabilen Netzwerk-, Storage- und Virtualisierungsarchitektur

• Analyse komplexer Störungen sowie nachhaltige Behebung technischer Herausforderungen

• Umsetzung von Automatisierungen und Standardisierungen zur Steigerung der Betriebseffizienz

• Technische Beratung und Unterstützung bei der Einführung neuer IT-Services

• Aktive Mitarbeit an Infrastrukturprojekten, Sicherheitsmassnahmen und Modernisierungsvorhaben

• Abgeschlossene Ausbildung in Informatik EFZ, idealerweise ergänzt durch eine Weiterbildung auf HF-Niveau oder vergleichbare Praxiserfahrung

• Fundierte Kenntnisse in Microsoft 365, Entra ID sowie Windows- und Linux-Systemadministration

• Praxiserfahrung mit Netzwerktechnologien, Firewalls, Storage-Systemen und Virtualisierungslösungen

• Verständnis für Cloud-Architekturen, IT-Sicherheit und hochverfügbare Systeme

• Analytische Denkweise und eine strukturierte, präzise Arbeitsweise

• Freude daran, technische Probleme eigenständig zu lösen und nachhaltige Verbesserungen umzusetzen

• Ausgeprägte Serviceorientierung und die Fähigkeit, technische Sachverhalte verständlich zu vermitteln

• Neugier auf neue Technologien, Automatisierung und moderne Infrastrukturkonzepte

• Du leitest und betreust Projekte von der Planung bis zur Umsetzung.
• Du berätst umfassend in Hard- und Softwarefragen.
• Du konfigurierst und administrierst Netzwerkumgebungen.
• Du verwaltst Cloudlösungen wie Microsoft 365.
• Du konfigurierst und nimmst neue Hardware in Betrieb.
• Du unterstützt im 2nd & 3rd Level Support.

• Du arbeitest selbstständig und strukturiert für effiziente Projektergebnisse.
• Du verfolgst einen kundenzentrierten Beratungsansatz zur Erfüllung der Kundenbedürfnisse.
• Du zeigst Interesse an neuen Technologien wie Mac und Windows für innovative Lösungen.
• Du bringst gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift für klare und verständliche Kommunikation mit.

• Leitung von Serverprojekten und Erstellung von Angeboten
• Pflege der Kundenbeziehungen und Sicherstellung der Zufriedenheit
• Mitarbeit im 24-Stunden-Pikett-Dienst
• Verhandlung von Partnerlevels und Unterstützung von ICT-Lernenden

• EFZ-Ausbildung als Informatiker Systemtechnik
• Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Windows Client-Server-Umfeld
• Kenntnisse in Cloud (VMware, Microsoft 365), Netzwerken und Sicherheit
• Führerausweis Kat. B
• Sehr gut in Deutsch, gut in Englisch

Dein Aufgabengebiet als IT System Engineer umfasst:

• Planung, Installation und Dokumentation von Windows-Server-Umgebungen
• Konfiguration und Betreuung von Firewalls
• Unterstützung der Kunden bei Projekten sowie Wartung und Support, vor Ort und remote
• Betreuung der Cloud-Infrastruktur und Kontrolle der Kundensysteme

Für die Position als IT System Engineer bringst Du..

• eine abgeschlossene Lehre als Informatiker EFZ in Systemtechnik mit
• hervorragendes Know-how in Microsoft Client-Server Bereich mit
• Erfahrung in der Nutzung von Office Anwendungen mit
• Wille zur kontinuierlichen Weiterbildung mit
• einen Führerausweis der Kategorie B mit
• sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse mit

• Dein fundiertes Wissen im Bereich Netzwerk-Infrastrukturen ermöglicht es Dir, den reibungslosen Betrieb sicherzustellen und die Einhaltung von Richtlinien und Prozessen zu gewährleisten
• Zu Deinen Aufgaben gehört auch die kontinuierliche Weiterentwicklung und Industrialisierung des Managed Service Portfolios, um die Qualität unserer Angebote zu steigern
• Du konzipierst neue Netzwerkinfrastrukturen, um die Anforderungen der Kunden zu erfüllen, und bist zudem für die Ablösung bestehender Netzwerke verantwortlich

• Du bringst eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik (EFZ, FH/HF oder gleichwertig) mit und hast mehrjährige Erfahrung im Betrieb von Netzwerk- und Datacenter-Infrastrukturen
• Deine Kenntnisse im Netzwerkmanagement sind sehr gut, wobei Erfahrung mit Aruba wünschenswert ist
• Zudem hast Du Erfahrung in Projekten und Migrationen und ein gutes Verständnis für Prozessautomatisierung, insbesondere im Hinblick auf technische Umsetzungen
• Du hast praktische Erfahrung in der Konfiguration und im Betrieb von Firewalls, idealerweise mit FortiGate
• Ein hohes Qualitätsbewusstsein und die Fähigkeit, Innovationen zu fördern, sind für Dich selbstverständlich, ebenso wie eine selbstständige Arbeitsweise mit hoher Eigenverantwortung

• Du entwickelst, betreibst und optimierst moderne Digital-Workplace-Services und klassische Workplace-Infrastrukturen.

• Du konzipierst und betreust Microsoft 365 Services, Policy- und Profilemanagement sowie Client- und Applikationsmanagement.

• Du verantwortest technische Lösungen rund um Azure Virtual Desktop und entwickelst bestehende Services kontinuierlich weiter.

• Du erkennst Automatisierungspotenziale und setzt Verbesserungen mit PowerShell-Scripting um.

• Du vereinfachst Betriebsprozesse, reduzierst manuelle Tätigkeiten und bringst neue Technologien gewinnbringend in den Arbeitsalltag ein.

• Du übernimmst Verantwortung für anspruchsvolle technische Themen und entwickelst gemeinsam mit deinem Team nachhaltige Lösungen.

• Du teilst dein Wissen, bringst unterschiedliche Perspektiven zusammen und unterstützt die kontinuierliche Weiterentwicklung der Workplace-Umgebung.

• Du kennst dich mit Microsoft 365, Policy- und Profilemanagement, Client- und Applikationsmanagement sowie Azure Virtual Desktop aus.

• Du bringst fundierte Erfahrung in der Konzeption und im Betrieb klassischer und moderner Workplace-Technologien mit.

• Du verfügst über ausgeprägte Kenntnisse in PowerShell-Scripting.

• Idealerweise hast du bereits mit Git, CI/CD-Pipelines und eigenen PowerShell-Modulen gearbeitet oder möchtest dich in diesen Bereichen weiterentwickeln.

• Du verfolgst neue Entwicklungen der Microsoft Services und prüfst, wie sich neue Funktionen sinnvoll einsetzen lassen.

• Du arbeitest eigeninitiativ, kommunizierst klar und bringst technische Vorhaben gemeinsam mit anderen voran.

• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und kannst englische technische Dokumentationen problemlos lesen.