512 IT - System Administration in Bruettisellen

In dieser Rolle fühlst du dich dort zuhause, wo Fachbereich und System aufeinandertreffen, denkst in Prozessen, verstehst Datenstrukturen und behältst auch bei Releases und Schnittstellen den Überblick. Als Applikations-Manager:in im Fachbereich Energieverrechnung übernimmst du die Verantwortung für den stabilen Betrieb von innosolvenergy (IS-E), nimmst Anforderungen der Fachbereiche auf, analysierst sie und setzt sie im System um, inklusive Tarif- und Produktanpassungen. Du analysierst Störungen, behebst sie oder erarbeitest Workarounds, erstellst spezifische Auswertungen und Selektionen und agierst als Schnittstelle zwischen Fachabteilungen und System, inklusive Dokumentation und Information der Benutzer:innen. Ausserdem planst, führst und dokumentierst du das Change-Management für Releases, Funktionserweiterungen und neue Module, überwachst Qualitätssicherungsmassnahmen und wirkst an der Weiterentwicklung von Schnittstellen mit. Ergänzend arbeitest du in internen Betriebsprojekten mit, übernimmst (Teil-)Projektleitungen und unterstützt den Aufbau des Applikationsportfolios sowie einer Fachbereichs-Academy, um die Energieverrechnung von morgen aktiv mitzugestalten.

• Du übernimmst die Verantwortung für den Applikationsbetrieb des ERP-Systems innosolvenergy (IS-E) und setzt Anforderungen der Fachbereiche sowie Tarif- und Produktanpassungen im System um
• In dieser Rolle analysierst und behebst du Störungen, erarbeitest Workarounds und erstellst spezifische Auswertungen (SQL) sowie Selektionen für CRM-Kampagnen
• Als Applikations-Manager:in Energieverrechnung fungierst du als Schnittstelle zwischen Fachabteilungen und System und informierst die Benutzer:innen über Störungen und geplante Unterbrüche
• Du verantwortest die Erstellung, Pflege und Weiterentwicklung der Betriebs-, Benutzer- und Schnittstellendokumentationen
• In dieser Rolle planst, führst und dokumentierst du das Change-Management (Releases, Funktionserweiterungen, neue Module) in Abstimmung mit Fachbereichen und Softwarelieferanten
• Als Applikations-Manager:in Energieverrechnung überwachst du Qualitätssicherungsmassnahmen, wirkst an der Weiterentwicklung von Schnittstellen mit und übernimmst Mitarbeit sowie (Teil-)Projektleitung in internen Betriebsprojekten

• Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation; alternativ bringst du Erfahrung im EVU-Kundendienst oder in der Energieverrechnung mit
• Du hast idealerweise eine Weiterbildung im Bereich Informatik (z. B. Wirtschaftsinformatik oder Technikerin HF) absolviert
• Du besitzt Berufserfahrung in der Applikationsbetreuung, in IT-Projekten sowie im Umgang mit innosolvenergy (IS-E)
• Du verfügst über Verständnis der Energie- und Netzwirtschaft sowie über betriebswirtschaftliche Kenntnisse
• Du bringst Kenntnisse im Datenbank-Management und idealerweise Erfahrung mit 4GL-Programmiersprachen (z. B. T-SQL, CQL) mit
• Du arbeitest gerne im Team und zeichnet dich durch eine selbständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie hohe Einsatzbereitschaft und Ruhe in Stresssituationen aus

• Stabilen und sicheren ICT-Betrieb für Systeme, Netzwerke, Cloud-Umgebungen und Anwendungen sicherstellen.

• Netzwerk-, WLAN-, Telefonie- und Workplace-Infrastrukturen betreiben sowie neue Standorte und Systeme technisch integrieren.

• Support, Benutzer- und Berechtigungsmanagement sowie Installation und Wartung von Hard- und Standardsoftware verantworten.

• IT-Security, Datenschutz, Backup- und Qualitätsprozesse sicherstellen und externe IT-Dienstleister koordinieren.

• ICT-Landschaft strategisch weiterentwickeln sowie Beschaffung, Budgetplanung, Reporting und operative Beratung der Geschäftsleitung übernehmen.

• HF-/FH-Abschluss in Informatik, eidg. Fachausweis in ICT-System- und Netzwerktechnik oder vergleichbare Qualifikation.

• Mehrjährige Erfahrung in Systemadministration, IT-Support oder IT-Betrieb sowie mit komplexen Netzwerk-, Server-, Cloud- und Workplace-Umgebungen.

• Fundierte Kenntnisse in IT-Security, Endpoint Protection, Backup sowie Benutzer- und Berechtigungskonzepten.

• Erfahrung mit PMS-, POS- oder ERP-Systemen, idealerweise im Hospitality-Umfeld, von Vorteil.

• Strukturierte, eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie Interesse an modernen Technologien und digitalen Prozessen.

• Sicherstellung eines zuverlässigen IT-Betriebs sowie technische Betreuung von Mitarbeitenden, Arbeitsplatzsystemen und geschäftskritischen Applikationen

• Administration von Microsoft 365, Benutzerkonten und Berechtigungen sowie Überwachung und Analyse systemübergreifender Schnittstellen

• Unterstützung beim Betrieb der Netzwerk- und Systeminfrastruktur mit Fokus auf Datensicherheit, Backup-Prozesse und hohe Systemverfügbarkeit

• Mitarbeit bei Digitalisierungs- und Infrastrukturprojekten sowie Koordination externer IT-Partner und kontinuierliche Optimierung bestehender IT-Services

• Abgeschlossene Aus- oder Weiterbildung im Bereich Informatik, Systemtechnik oder einer vergleichbaren IT-Fachrichtung

• Gute Kenntnisse in IT-Infrastrukturen, Netzwerken, Microsoft 365 sowie im Umgang mit Hardware, Software und technischen Schnittstellen

• Erfahrung in der Zusammenarbeit mit externen IT-Dienstleistern sowie Verständnis für stabile und sichere IT-Betriebsprozesse

• Selbstständige und zuverlässige Persönlichkeit mit analytischem Denkvermögen, ausgeprägter Lösungsorientierung und Interesse an neuen Technologien

• Bearbeitung von Tickets im Change-, Release-, Incident- und Request-Fulfillment-Management

• Unterstützung von Benutzer:innen im ICT-Support und im Umgang mit IT-Arbeitsmitteln

• Analyse und Lösung von technischen Problemen in Zusammenarbeit mit Fachstellen und Teams

• Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme von PCs, Tablets und Mobilgeräten

• Verwaltung von Benutzerkonten und Berechtigungen in IT-Systemen

• Mitarbeit im ICT-Bestellwesen und in administrativen Aufgaben

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik oder vergleichbare Qualifikation mit Einstieg in die ICT-Welt

• Erste Erfahrungen im Service Desk / Kundensupport sowie im Umgang mit Ticketsystemen von Vorteil

• Sehr gute Kommunikations- und Sozialkompetenzen sowie dienstleistungsorientierte Arbeitsweise

• Fähigkeit zur schnellen Analyse und Lösung von IT-Problemen

• Gute Kenntnisse in Microsoft 365 (M365) sowie Interesse an neuen Technologien und kontinuierlicher Weiterentwicklung

• Teamplayer mit Eigeninitiative und Freude am Kundenkontakt

• Sehr gute Deutschkenntnisse (Muttersprache), gute Englischkenntnisse, Französisch und Italienisch von Vorteil

• Linux-Systeme planen, betreiben und weiterentwickeln

• Installation, Konfiguration, Fehlerbehebung und Updates

• Entwicklung von Tools, Schnittstellen und Webapps

• Betrieb von Kubernetes-Clustern

• Zusammenarbeit mit Forschenden und Servicedesk-Einsätze

• Betreuung der GitLab-basierten DevOps-Plattform

• Abgeschlossene IT-Ausbildung

• Gute Linux- und Programmierkenntnisse

• Erfahrung in IT-Lösungen

• Deutsch und Englischkenntnisse

• Operative Betreuung der IT-Services und Business-Anwendungen sowie Sicherstellung einer effizienten und anwenderorientierten Supportorganisation

• Verwaltung von Microsoft-365-Diensten, Benutzeridentitäten und Zugriffsrechten sowie Analyse und Behebung technischer Schnittstellenprobleme

• Überwachung zentraler Infrastrukturkomponenten und Unterstützung bei der Sicherstellung von Netzwerkstabilität, Datensicherung und Systemverfügbarkeit

• Mitarbeit an IT-Modernisierungen, Systemwechseln und digitalen Optimierungsvorhaben sowie Zusammenarbeit mit externen Technologiepartnern

• Abgeschlossene IT-Ausbildung, Weiterbildung in Systemtechnik oder vergleichbarer technischer Hintergrund

• Praktische Erfahrung mit Microsoft 365, Benutzeradministration und dem Support von Hardware-, Software- und Applikationsumgebungen

• Gute Kenntnisse von Netzwerktechnologien und IT-Schnittstellen sowie Verständnis für Security-, Backup- und Infrastrukturprozesse

• Analytischer und serviceorientierter Teamplayer mit hoher Eigeninitiative, zuverlässiger Arbeitsweise und Interesse an der Weiterentwicklung moderner IT-Systeme

• Absicherung und Weiterentwicklung komplexer IT-Infrastrukturen mit besonderem Fokus auf Server-, Cloud-, Endpoint- und produktionsnahe Systemumgebungen

• Identifikation technischer Schwachstellen und Umsetzung risikobasierter Schutzmassnahmen durch Vulnerability Management, System Hardening und kontinuierliche Security-Optimierung

• Administration und Weiterentwicklung von Detection-, Response- und Privileged-Access-Lösungen sowie technische Unterstützung bei der Analyse und Bewältigung von Security Incidents

• Konzeption und Umsetzung neuer Security- und Infrastrukturservices inklusive Virtualisierung und Cloud sowie Übernahme technischer Verantwortung in entsprechenden Projekten

• Technischer Abschluss im Informatikumfeld sowie mehrjährige Erfahrung im Cyber Security, Infrastructure oder System Engineering

• Sehr gute Kenntnisse von Microsoft-Infrastrukturen mit Windows Server, Active Directory und Microsoft Cloud sowie Erfahrung mit Azure, M365 und Defender

• Know-how in Security Operations, Schwachstellenmanagement, Hardening und Incident Response sowie Kenntnisse von SIEM-, XDR- oder PAM-Technologien

• Selbstständiger und belastbarer Engineer mit hohem Qualitätsanspruch, ausgeprägter Eigeninitiative und sicherem Auftreten gegenüber unterschiedlichen Stakeholdern

• Gestaltung und Optimierung der Netzwerktopologie für interne und externe Systeme

• Integration moderner Komponenten, z. B. für Zugriffskontrolle, Traffic-Management und Segmentierung

• Analyse von Schwachstellen und Sicherheitslücken im bestehenden Netzwerkdesign

• Umsetzung von Upgrades und Rollouts im Backbone- und Edge-Bereich

• Zusammenarbeit mit internen Fachstellen bei Architekturentscheidungen und Implementierungsprojekten

• Evaluierung neuer Technologien im Bereich Netzwerkvirtualisierung, SDN oder Zero Trust

• Mitwirkung bei der Definition von Sicherheitsrichtlinien und deren technischer Umsetzung

• Abgeschlossenes Hochschulstudium in Informatik, Netzwerktechnik oder IT-Sicherheit

• Vertiefte Kenntnisse in Routing, Switching und Netzwerkdesign (z. B. mit Cisco, Fortinet oder Juniper)

• Erfahrung in der Absicherung von Infrastrukturen, u. a. durch Firewalls, Proxys oder NAC

• Selbständige, analytisch denkende Persönlichkeit, die gerne Verantwortung übernimmt

• Technologiebegeisterung und Lernwille, um mit Entwicklungen Schritt zu halten

• Sehr gute Sprachkompetenz in Deutsch und Englisch, auch im technischen Umfeld

• Ganzheitliche Betreuung geschäftskritischer ERP-Anwendungen sowie Sicherstellung eines zuverlässigen Zusammenspiels zwischen Systemen, Schnittstellen und Geschäftsprozessen

• Analyse fachlicher Anforderungen und bestehender Abläufe sowie Entwicklung effizienter digitaler Lösungen gemeinsam mit den jeweiligen Fachbereichen

• Mitgestaltung der zukünftigen ERP-Systemlandschaft durch Mitarbeit bei Upgrade, Datenmigration, Implementierung und organisatorischem Change

• Übernahme einer zentralen Schnittstellenfunktion zwischen Technologie und Anwendern inklusive Support, Schulungen und Betreuung operativer Systemprozesse

• Abgeschlossene Ausbildung im ICT-Umfeld oder Informatikstudium sowie fundierte Erfahrung mit ERP- oder vergleichbaren Business-Applikationen

• Gute technische Kenntnisse in Linux, Bash und PostgreSQL sowie idealerweise Erfahrung mit Python, AI-Tools oder weiteren Automatisierungstechnologien

• Verständnis für komplexe Geschäfts- und Datenprozesse sowie Erfahrung in Projekten und bei organisatorischen oder technischen Veränderungen

• Nutzerorientierte und analytische Persönlichkeit mit hoher Eigenverantwortung sowie sehr guten Deutsch- und guten Englischkenntnissen