1105 IT - System Administration in Courroux
2nd Level Supporter/in (m/w/d)
Über
Rocken® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente und Experten mit Unternehmen der Energieversorgung in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer Rocken® Talent Plattform zur Verfügung.
Unsere Partner aus der Energieversorgung suchen qualifizierte Fachleute. Diese Branche bietet spannende Aufgaben und Herausforderungen für IT Fachspezialisten, die neue Innovationen vorantreiben möchten. Du suchst einen neuen Job mit Zukunfts- und Karrierechancen? Dann ist jetzt der richtige Zeitpunkt, denn durch die Energiewende und den technischen Wandel des Markts bietet dir dieser Bereich genau das.
Starte deine neue Reise jetzt mit einem persönlichen Rocken® Talent Profil und profitiere von spannenden Jobs bei führenden Unternehmen der Energieversorgung!
Verantwortung
Entgegennahme und Verwaltung der eingehenden Störungsmeldungen und Anfragen im Servicedesk (Jira).
Priorisieren und Beheben von Störungen sowie Beantworten von Anfragen im 2nd Level Support.
Du stellst sicher, dass alle Anfragen und Störungen vollständig bearbeitet werden, bis zur endgültigen Lösung.
Mitarbeit bei der Freigabe und Verwaltung von Zugriffsberechtigungen.
Bestellung notwendiger IT Services.
Qualifikationen
Abgeschlossene Ausbildung in Informatik sowie Berufserfahrung sind unbedingt erforderlich.
Du bringst eine starke Kundenorientierung mit und hast Erfahrungen im ICT Support.
Du beherrschst M365 sicher und kennst dich idealerweise mit Jira aus.
Du sprichst und schreibst sehr gut in Deutsch (mindestens C2).
Deine Serviceorientierung und Flexibilität runden dein Profil ab.
Benefits
IT Infrastruktur Administrator (m/w/d)
Über
Rocken® ist in der Rekrutierung von Talenten und Experten aus der IT Plattform Entwicklung spezialisiert. Wir kollaborieren mit den spannendsten Schweizer Service Provider, decken aber auch mit grossem Erfolg sämtliche Inhouse Positionen ab. Wir stellen einhergehend ein Netz an etablierten Unternehmungen digital und transparent durch unsere geschlossene Rocken® Talent Plattform zur Verfügung.
Damit unsere Partner ihre Projekte erfolgreich stemmen können, braucht es ein Zusammenspiel verschiedener Fachspezialisten aus der gesamten Plattform Architektur, ob Datenbanken, Server, Netzwerk oder Security, Onprem, Cloud oder Hybrid.
Hast du Lust auf eine neue Herausforderung? Dann profitiere als Rocken® Talent von unserer breiten Vernetzung und lass dir spannende Jobs vorstellen.
Rolle
In dieser Rolle stellst du den stabilen Betrieb der Systeme sicher und überwachst diese kontinuierlich - Server, Netzwerk- und Telekommunikationssysteme.
Verantwortung
Du betreust insbesondere zentrale Systeme wie Applikationsserver technisch und zuverlässig.
Bei Störungen reagierst du schnell, behebst Probleme und hältst den Betrieb am Laufen.
Du führst regelmässige Wartungen durch und erstellst Berichte sowie Dokumentationen.
Qualifikationen
Abgeschlossene Ausbildung in Informatik oder einem ähnlichen Bereich, idealerweise mit Schwerpunkt Netzwerke oder Systemadministration.
Fundiertes Wissen in Netzwerktechnik und Microsoft-Serverumgebungen.
Erfahrung mit regulierten IT-Systemen.
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse runden dein Profil ab
Benefits
Windows System Spezialist (m/w/d)
Über
Mit einem Rocken® Talent Profil kannst du dich mit nur einem Mausklick auf interessante Stellen in der Industrie bewerben. Zusätzlich profitierst du von unserer breiten Vernetzung mit führenden Schweizer Unternehmen und unserer professionellen Beratung.
Unsere Kunden entwickeln in der die Schweiz herausragende Produkte mit höchster Präzision. Um die unterschiedlichen Maschinen, Anlagen und Services weiterzuentwickeln und in bester Qualität anbieten zu können, sind Sie auf Fachkräfte aus verschiedensten Bereichen angewiesen. Daher sind Sie auf der Suche nach motivierten Persönlichkeiten mit professionellem Knowhow.
Bist du bereit? Dann leg jetzt los und erstelle dein persönliches Rocken® Talent Profil!
Verantwortung
Entgegennahme und Lösung von 2nd Level Support Anfragen per Telefon oder Ticket System
Analyse und Lösung von IT-Störungen (einschliesslich Software- und Hardwareanfragen)
Sicherstellen von Softwareinstallationen sowie Unterstützung bei der Verwaltung und Aktualisierung von IT-Inventar, Softwarelizenzen usw.
Unterstützung bei der Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Software
Installation und Bereitstellung zusätzlicher Arbeitsplätze und Umzug bestehender Arbeitsplätze
Erstellung und Mitwirkung bei der Pflege von ICT-Dokumentationen
Kontinuierliche Optimierung von Supportprozessen sowie Automatisierung wiederkehrender Aufgaben
Qualifikationen
Abgeschlossene Berufsausbildung als Informatiker:in EFZ oder vergleichbare Qualifikation
Fundierte Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen, Office-Anwendungen und grundlegenden Netzwerktechnologien
Nachweisbare Erfahrung im Umgang mit der M365 Produktpalette inkl. PowerShell Kenntnisse
Kundenorientierte, kommunikationsstarke und problemlösungsorientierte Persönlichkeit
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
Senior Network Solutions Engineer / Architect (m/w/d)
Über
Unser Rocken Partner ist: ein engagierter IT‑Dienstleister, der sich auf Managed Services, Cloud‑ und Security‑Lösungen sowie individuelle Beratung spezialisiert hat. Mit Leidenschaft für Technologie und einem tiefen Verständnis für Geschäftsanforderungen unterstützt er Unternehmen dabei, moderne Arbeitsplätze, hochverfügbare Infrastrukturen und sichere IT‑Prozesse aufzubauen.
Rolle
Du möchtest komplexe Netzwerkumgebungen nicht nur betreiben, sondern aktiv konzipieren und weiterentwickeln? In dieser Funktion verbindest du fundiertes Engineering mit Projektarbeit, Kundenberatung und anspruchsvoller Fehleranalyse. Du arbeitest an modernen Netzwerk- und Security-Lösungen für Kunden sowie Cloud-Plattformen und kannst neben deinem Kerngebiet auch angrenzende IT-Disziplinen mitgestalten.
Verantwortung
Du konzipierst, planst und implementierst komplexe LAN-/WLAN- und WAN-Umgebungen sowie standortübergreifende Netzwerkverbindungen.
Du integrierst und betreibst Firewall- und ZTNA-Lösungen, um sichere Zugriffe und stabile Verbindungen zu gewährleisten.
Du leitest anspruchsvolle Netzwerkprojekte oder bringst dein Engineering-Know-how gezielt in Projektteams ein.
Du analysierst bestehende Architekturen, erkennst Optimierungspotenziale und entwickelst die Netzwerklandschaft kontinuierlich weiter.
Du berätst Kunden bei technischen Fragestellungen und unterstützt bei Lösungsdesigns sowie in der Pre-Sales-Phase.
Du übernimmst den Third-Level-Support und analysierst komplexe Störungen systematisch bis zur nachhaltigen Behebung.
Du bringst deine Erfahrung bei Bedarf in angrenzende Bereiche wie Cloud, Cyber Security und System Engineering ein.
Du arbeitest eng mit Kollegen zusammen und teilst dein Wissen, um gemeinsame technische Lösungen voranzutreiben.
Qualifikationen
Du verfügst über mehrjährige Berufserfahrung im Network Engineering auf Senior-Level.
Du bringst fundierte praktische Erfahrung in der Planung und im Betrieb komplexer Netzwerkinfrastrukturen mit.
Du interessierst dich für moderne Netzwerktechnologien und möchtest dein technisches Wissen laufend erweitern.
Du arbeitest selbstständig, strukturiert und mit hoher Eigeninitiative.
Du überzeugst durch eine kundenorientierte Kommunikation und ein ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein.
Du verfügst über fliessende Deutschkenntnisse und besitzt einen Führerausweis..
2nd/3rd Level IT Support (m/w/d)
Rolle
Unser Rocken Partner betreut Kunden in den Bereichen Hardware, Software, Services und ICT-Systeme. Mehr als 500 Unternehmen - vom KMU bis zum internationalen Konzern - profitieren von der betriebswirtschaftlichen Erfahrung unseres Partners. Ihre speziellen Branchenlösungen auf Basis der Abacus Software gibt es für den Handel, Dienstleister, Bauunternehmer sowie Verbände/NPO.
Verantwortung
- Anspruchsvoller 2nd/3rd Level Support
- Monitoring und Wartung von IT-Systemen (on Premise und im Datacenter)
- Wartung von Kundeninstallationen (Server, Clients, Netzwerk- und Firewall-Komponenten)
- Mitarbeit bei der Realisierung von IT-Projekten
- Technische Beratung von Kunden unseres Partners und Dokumentationen
Qualifikationen
- Teamplayer mit lösungs- und dienstleistungsorientierter Persönlichkeit
- Fundierte IT Ausbildung
- Eine rasche Auffassungsgabe und die Motivation täglich Neues zu lernen
- Für Kundenbesuche bist du im Besitz eines Führerausweises Kat. B.
Benefits
IT Support Engineer (m/w/d)
Rolle
Unser Rocken Partner betreut Kunden in den Bereichen Hardware, Software, Services und ICT-Systeme. Mehr als 500 Unternehmen - vom KMU bis zum internationalen Konzern - profitieren von der betriebswirtschaftlichen Erfahrung unseres Partners. Ihre speziellen Branchenlösungen auf Basis der Abacus Software gibt es für den Handel, Dienstleister, Bauunternehmer sowie Verbände/NPO.
Verantwortung
- Du bist für den anspruchsvollen 2. und 3. Level Support zuständig
- Du hilfst bei der Umsetzung von IT-Projekten mit
- Ausserdem kümmerst Du dich um die Wartung von Kundeninstallationen, einschließlich Servern, Clients und Netzwerk- sowie Firewall-Komponenten
- Du berätst technisch Kunden unseres Partners und dokumentierst diese Beratungen
Qualifikationen
- Du verfügst über eine abgeschlossene Informatik-Lehre(EFZ)
- Als Teamplayer mit lösungs- und dienstleistungsorientierter Persönlichkeit bist Du gefragt
- Eine schnelle Auffassungsgabe und die Motivation, täglich Neues zu lernen, zeichnen dich aus
- Für Kundenbesuche benötigst Du einen Führerausweis der Kategorie B
Benefits
IT 2nd/3rd Level Support (m/w/d)
Rolle
Unser Rocken Partner betreut Kunden in den Bereichen Hardware, Software, Services und ICT-Systeme.
Mehr als 500 Unternehmen - vom KMU bis zum internationalen Konzern - profitieren von der betriebswirtschaftlichen Erfahrung unseres Partners. Ihre speziellen Branchenlösungen auf Basis der Abacus Software gibt es für den Handel, Dienstleister, Bauunternehmer sowie Verbände/NPO.
Verantwortung
- Monitoring und Wartung von IT-Systemen (on Premise und im Datacenter)
- Anspruchsvoller 2nd/3rd Level Support
- Mitarbeit bei der Realisierung von IT-Projekten
- Wartung von Kundeninstallationen (Server, Clients, Netzwerk- und Firewall-Komponenten)
- Technische Beratung von Kunden unseres Partners und Dokumentationen
Qualifikationen
- Teamplayer mit lösungs- und dienstleistungsorientierter Persönlichkeit
- Fundierte IT Ausbildung
- Eine rasche Auffassungsgabe und die Motivation täglich Neues zu lernen
- Für Kundenbesuche bist du im Besitz eines Führerausweises Kat. B.
Benefits
Junior IT Administrator (m/w/d)
Über
Verantwortung
- Unterstützung der Enduser bei allen IT-spezifischen Themen des 1st und 2nd Level Support
- Beschaffung, Vorbereitung und Übergabe der Geräte an die Endnutzer
- Einrichtung und Wartung der gesamten in den CH-Büros verfügbaren IT-Hardware
- Registrieren und Lösen aller IT-bezogenen 1st Level/2nd Level Incidents und Anfragen
- Eskalation von ungelösten oder ausserhalb des Teamumfangs liegenden Anfragen an die nächste Supportstufe
Qualifikationen
- Gute Kenntnisse in Windows 10 und MS Office Client-Technologien
- Praktische Erfahrung mit Endnutzer-Anwendungen, z. B. O365, MS Teams, Anti-Virus, OS/System-Troubleshooting
- Kenntnisse von Asset-Management-Lösungen (Snow, ServiceNow mit APIs)
- Nationale Reisebereitschaft ca. 20%
- Fliessend in Deutsch und gute Englischkentnisse
Benefits
ICT-Supporter & Administrator (m/w/d)
Über
Unser Kunde ist ein erfolgreiches Schweizer Industrieunternehmen mit eigener Produktion und internationaler Kundenstruktur. Das Unternehmen verbindet langjähriges Know-how mit modernen Technologien und einem konsequenten Anspruch an Qualität und Effizienz. Ein kollegiales Umfeld, moderne Arbeitsmittel und vielseitige Entwicklungsmöglichkeiten zeichnen den Arbeitgeber aus.
Verantwortung
- Verantwortlich für die Entgegennahme und zeitgerechte Bearbeitung von Störungsmeldungen im 1st und 2nd Level Support
- Beratung und Schulung von internen Kunden im Umgang mit den eingesetzten Applikationen, Aufnahme und Analyse von Kundenanforderungen sowie Erarbeitung von nachhaltigen Lösungen und Prozessoptimierungen
- Installation, Konfiguration und Weiterentwicklung der IT-Arbeitsplätze
- Administrierung der Serverlandschaft und Mitarbeit im Team zu einem reibungslosen Betrieb der IT-Infrastruktur
Qualifikationen
- Ausbildung als Informatiker EFZ mit Fachrichtung Systemtechnik oder Betriebsinformatik mit ersten Erfahrungen oder über eine technische Ausbildung mit fundierter Erfahrung im erwähnten Aufgabenbereich
- Erfahrung mit den Microsoft Betriebssystemen
- Kenntnisse VMware und Client Management Tools
- Fliessend in Deutsch und gute Englischkenntnisse
Benefits
IT System Engineer (intern) (m/w/d)
Über
Unser Kunde ist ein international tätiges Unternehmen der chemischen Industrie, das auf die Herstellung und den Vertrieb chemischer Spezialitäten spezialisiert ist. Das Unternehmen verbindet moderne Produktionsprozesse mit hoher Qualitätsorientierung und einer zuverlässigen internationalen Kundenbetreuung.
Verantwortung
- Installation und Wartung der Firewall Infrastruktur und des Antivirenschutzes auf den verschiedenen Systemen
- Sicherstellung der einwandfreien Funktion der Infrastruktur im LAN- und WAN- Bereich
- Evaluation, Neueinführung und Testen von neuer Hard- und Software sowie deren Überwachung
- Betreuung des Activedirectory und Backups
Qualifikationen
- Abgeschlossene Informatiklehre (Systemtechnik) oder entsprechende spezifische Berufserfahrung, Weiterbildung als Informatiker/in mit eidg. FA oder Informatiker/in HF wünschenswert
- Erfahrung im Support auf 2nd und 3rd level
- Breites technisches Know-how im Microsoft Umfeld (Microsoft Active Directory, Office365, MS SQL)
- Wissen/Erfahrung in AD/User/Groups, GPO, Networking/Routing/DNS, Defender/Applocker/Firewall und Automation in Powershell
Benefits