1117 IT - System Administration in Dittingen

In dieser Rolle bist du die erste Anlaufstelle bei IT-Anfragen und Incidents und sorgst für eine schnelle sowie strukturierte Unterstützung der Anwender. Neben dem 1st-Level-Support arbeitest du mit modernen Microsoft-Technologien und trägst zur kontinuierlichen Verbesserung der Supportprozesse bei.

• Bearbeitung von Anfragen und Incidents im 1st-Level-Support per Telefon, Remote oder Ticketsystem

• Strukturierte Analyse und Behebung von IT-Problemen

• Pflege und Weiterentwicklung der Wissensdatenbank

• Unterstützung bei der Einrichtung und Administration von Windows-Clients, Microsoft 365 und Entra ID

• Anwendung und Weiterentwicklung von ITIL-basierten Prozessen

• Optimierung der Servicequalität und Supportabläufe

• Sicherstellung einer positiven Kundenerfahrung durch klare und professionelle Kommunikation

• Abgeschlossene IT-Grundausbildung, z. B. ICT-Fachmann/-frau EFZ oder Informatiker/in EFZ Plattformentwicklung

• Mehrjährige Erfahrung im Service Desk, Helpdesk oder 1st-Level-Support

• Gute Kenntnisse in Windows-Clients, Microsoft 365, Entra ID und Netzwerken

• Strukturierte und analytische Vorgehensweise bei der Fehleranalyse

• Serviceorientierte und zuverlässige Persönlichkeit

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse

Unser Rocken Partner ist ein regionales Kompetenzzentrum, das Menschen in sozialen Herausforderungen unterstützt. Mit einem breiten Spektrum an Dienstleistungen wie Sozialberatung, Schulsozialarbeit, Mütter- und Väterberatung sowie Berufsbeistandschaft engagiert sich unser Partner für das Wohl der Gemeinschaft. Diskretion, Professionalität und eine lösungsorientierte Arbeitsweise zeichnen das Team aus. Durch die enge Zusammenarbeit mit lokalen Gemeinden und Institutionen trägt unser Partner zur sozialen Stabilität und Lebensqualität in der Region bei.​

Du möchtest nicht einfach Tickets abarbeiten, sondern eine ICT-Umgebung aktiv mitgestalten? In dieser vielseitigen Position verbindest du Support, Systemadministration und Projektarbeit. Du hältst die tägliche ICT am Laufen, entwickelst Microsoft-basierte Services weiter und bist gleichzeitig nah an den Anwenderinnen und Anwendern.

• Du sorgst dafür, dass Mitarbeitende bei technischen Fragen schnell und kompetent Unterstützung erhalten.

• Du betreibst und entwickelst die Microsoft-365-Umgebung inklusive Entra ID und Intune.

• Du kümmerst dich um Endgeräte, Netzwerk, Endpoint-Schutz und Lizenzmanagement.

• Du bringst dich bei Rollouts, Migrationen und weiteren ICT-Projekten ein und verbesserst bestehende Abläufe.

• Du nutzt Automatisierung, um wiederkehrende Aufgaben effizienter zu gestalten.

• Du übernimmst Verantwortung für zentrale Fachapplikationen wie KLIBnet und KESBweb.

• Du arbeitest eng mit Fachbereichen, Mitarbeitenden und externen IT-Partnern zusammen.

• Du gibst dein Wissen weiter, unterstützt bei Schulungen und übernimmst bei Bedarf die Stellvertretung des IT-Verantwortlichen.

• Du hast eine Ausbildung als ICT-Fachmann/-frau EFZ oder Informatiker/-in EFZ abgeschlossen und dich idealerweise im Bereich Systemtechnik, Netzwerk oder Softwareverteilung weitergebildet.

• Du bringst Erfahrung im ICT-Support und in der Administration von IT-Umgebungen mit.

• Du fühlst dich in Microsoft 365, Entra ID und Intune sicher.

• Du hast idealerweise bereits Berührungspunkte mit KLIBnet und KESBweb.

• Du bist ein lösungsorientierter Macher, der Probleme selbstständig analysiert und Verantwortung übernimmt.

• Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und gerne mit unterschiedlichen Menschen.

• Du hast Freude daran, bestehende Lösungen weiterzuentwickeln und neue Technologien sinnvoll einzusetzen.

• Du bringst eine hohe Serviceorientierung und ausgeprägten Teamgeist mit.

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie ein gutes Verständnis von Schweizerdeutsch werden vorausgesetzt.

In dieser Rolle arbeitest du als Systemspezialist Infrastruktur und Betrieb an realen Kundenumgebungen und nicht im Labor. Du migrierst Server, planst Microsoft 365- und Azure-Umstellungen, richtest Netzwerke ein und stellst sicher, dass die Systeme stabil und zuverlässig laufen.

• Du planst und realisierst Microsoft 365 sowie Azure-Migrationen im Bereich Exchange, Fileserver und Infrastruktur

• Server- und Datenmigrationen von On Premise in Cloud- oder Hybrid-Umgebungen führst du selbstständig durch

• Zu deinen Aufgaben gehören die Einrichtung und Betreuung von Azure Netzwerken, VPNs, Firewalls, Routing und Security-Policies

• Technische Störungen im 2nd / 3rd Level-Support analysierst und behebst du effizient und lösungsorientiert

• Gemeinsam mit den Teams arbeitest du an Rollouts, Standardisierung, Automatisierung sowie der Weiterentwicklung moderner Cloudlösungen

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ oder vergleichbare Qualifikation mit entsprechender Berufserfahrung

• Mehrjährige Erfahrung (3–7 Jahre) im Bereich System Engineering oder IT-Infrastruktur bringst du bereits mit

• Gute Kenntnisse in Microsoft 365, Azure AD, Exchange Online, Intune, SharePoint Online, Windows Server, Active Directory, GPOs, VPN, VLAN, Firewalls und Veeam Backup

• Führerausweis Kategorie B sowie Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei

In dieser Rolle gestaltest du moderne Kommunikationsnetzwerke in Industrieanlagen und übernimmst deren Design, Implementierung, Dokumentation und Betreuung. Du verantwortest die technische Auslegung von Netzwerk und Security Konzepten und stellst durch präzise Konfiguration sowie termingerechte Inbetriebnahme der Komponenten einen reibungslosen Betrieb sicher

• Du entwickelst Kommunikationsnetzwerke und setzt sie technisch sauber um

• Dabei erstellst du Netzwerk- und Security-Konzepte für Kundenlösungen

• Netzwerkkomponenten konfigurierst und installierst du im Betrieb

• Kunden unterstützt du im Netzwerk-Support und bei laufenden Anliegen

• Zusätzlich hilfst du im Pre-Sales sowie im Troubleshooting komplexer Störungen

• Mit einer technischen Ausbildung (HF/FH) arbeitest du strukturiert und zuverlässig

• Du beherrschst TCP/IP, Routing & Switching, IPsec & Firewalls sicher

• Erfahrung mit Fortinet, Cisco oder Arista bringst du bereits mit

• Zertifikate wie CCNA/CCNP oder NSE4/5 sind von Vorteil

• Sehr gute Deutschkenntnisse (schriftlich & mündlich einwandfrei) sowie Reisebereitschaft in der Deutschschweiz (Kat. B) runden dein Profil ab

Du verfügst über fundiertes Netzwerk-Know-how und möchtest eine technisch vielseitige Infrastruktur aktiv mitgestalten? In dieser Rolle übernimmst du Verantwortung für den stabilen Betrieb der Netzwerk- und Systemlandschaft, analysierst anspruchsvolle Störungen und entwickelst nachhaltige Lösungen.

Gleichzeitig bringst du deine Ideen bei Automatisierungen, technischen Optimierungen und neuen Projekten ein und arbeitest eng mit internen Fachbereichen sowie externen Partnern zusammen.

• Du stellst einen stabilen und zuverlässigen Betrieb der Netzwerk- und Systemlandschaft sicher.

• Du analysierst komplexe Störungen insbesondere im 3rd-Level-Support und entwickelst nachhaltige Lösungen.

• Du erkennst technische Zusammenhänge und leitest daraus geeignete Massnahmen ab.

• Du optimierst Prozesse und Systeme durch Automatisierung und Integration.

• Du bringst eigene Ideen ein und unterstützt bei der Weiterentwicklung der technischen Umgebung.

• Du übernimmst Verantwortung in Projekten zur Einführung neuer Technologien.

• Du arbeitest eng mit internen Teams und externen Partnern zusammen.

• Du stellst gemeinsam mit dem Team die Verfügbarkeit der Services ausserhalb der regulären Arbeitszeiten sicher und leistest dafür rund fünf Wochen pro Jahr Pikettdienst.

• Du hast eine Ausbildung oder Weiterbildung im IT- oder Netzwerkumfeld abgeschlossen oder bringst entsprechende praktische Erfahrung mit.

• Du verfügst über fundierte Kenntnisse in TCP/IP, Routing, Switching und Netzwerkhardware.

• Du kennst dich idealerweise mit Linux-/Unix-Systemen, DNS, Automatisierung und/oder Virtualisierung aus.

• Du interessierst dich für moderne Technologien und entwickelst dein Wissen kontinuierlich weiter.

• Du arbeitest selbständig, strukturiert und lösungsorientiert.

• Du kommunizierst klar und arbeitest gerne im Team.

• Du besitzt zwingend den Fahrausweis Kat. B.

• Du verfügst über fliessende Deutschkenntnisse.

Unser Auftraggeber ist ein etabliertes Handelsunternehmen mit breitem Produktsortiment und direktem Kundenkontakt. Das Unternehmen legt grossen Wert auf Qualität, Serviceorientierung und eine hohe Kundenzufriedenheit. Mitarbeitende profitieren von einem kollegialen Umfeld, klaren Strukturen und kurzen Entscheidungswegen.

• Security Testing: Audits, Penetration Tests und technische Reviews fachlich begleiten

• Vulnerability Management: Findings bewerten, Risiken priorisieren und Behebungen vorantreiben

• Threat Hunting: Angriffsmuster und verdächtige Aktivitäten proaktiv aufspüren

• Security Operations: Security Incidents analysieren und Detection & Response weiterentwickeln

• Security Consulting: Projekte und Teams bei technischen Sicherheitsfragen unterstützen

• Analyse und Validierung komplexer Security Findings

• Bewertung von Bug-Bounty-Meldungen

• Risikobasierte Priorisierung von Schwachstellen

• Analyse von Applikationen, Schnittstellen und Infrastrukturen

• Ableitung konkreter Schutz- und Abwehrmassnahmen

• Unterstützung bei Security Incidents und deren Nachbearbeitung

• Weiterentwicklung von Detection- und Response-Prozessen

• Beratung in Application Security und Vulnerability Management

• Ausbildung oder Studium in Informatik bzw. vergleichbare Qualifikation

• Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Cyber-Security-Umfeld

• Breites technisches Verständnis von IT-Infrastrukturen und Applikationen

• Know-how in aktuellen Angriffstechniken und Bedrohungslagen

• OWASP, NIST und/oder MITRE ATT&CK

• SIEM, EDR, NDR oder vergleichbare Security-Technologien

• Erfahrung im Incident Handling und Vulnerability Management

• Bereitschaft für 7x24-Pikettdienst und gelegentliche Einsätze ausserhalb der regulären Arbeitszeit

Unser Rocken Partner schützt Patientendaten in der digitalen Welt. Für Gesundheitsfachpersonen in der Schweiz ist unser Partner der Standard für sichere Kommunikation und den vertrauensvollen Umgang mit sensiblen Daten. Man wurde 1996 auf Initiative der FMH und der Ärztekasse gegründet. Seither vernetzt unser Partner Gesundheitsfachpersonen einfach, sicher und persönlich.

Wenn Netzwerk, Security, Messaging und Infrastruktur zusammenspielen, wird es technisch interessant. In dieser Funktion sorgst du dafür, dass komplexe Kundenumgebungen zuverlässig funktionieren – von der ersten Inbetriebnahme bis zum anspruchsvollen 3rd-Level-Support.

• Kunden & Integration: Begleitung technischer Installationen und Inbetriebnahmen

• 3rd Level: Analyse und Lösung komplexer Support- und Störungsfälle

• Network: TCP/IP, DNS, Firewalls, NAT und virtuelle Netzwerke

• Security: Authentifizierung, Verschlüsselung, AD und Sicherheitsmechanismen

• Messaging: Mailflow, SMTP, IMAP, Microsoft 365, MX, SPF und DKIM

• Virtualisierung: VMware, virtuelle Server, Switches, Bridges und Interfaces

• Systeme: Linux- und Windows-Umgebungen

• Entwicklung: Mitarbeit bei Testing und Weiterentwicklung technischer Appliances

• Dokumentation: Saubere und nachvollziehbare Betriebsdokumentation

• Mehrjährige Erfahrung im System Engineering

• Sehr gute Kenntnisse in Netzwerk- und Infrastrukturtechnologien

• Erfahrung mit Microsoft 365 und Active Directory

• Fundierte Kenntnisse im Bereich Mail- und Messaging-Infrastrukturen

• Praxis mit VMware und virtualisierten Netzwerkumgebungen

• Verständnis für APIs, LDAP, SAML und Web-Technologien

• Erfahrung im 3rd-Level-Support und strukturiertem Troubleshooting

• Selbständige und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Technische und prozessuale Weiterentwicklung einer zentralen ERP-Plattform sowie Gestaltung effizienter und nachhaltiger digitaler Geschäftsabläufe

• Aufnahme von Business-Anforderungen und Entwicklung passender Lösungsansätze in enger Zusammenarbeit mit Anwendern, Fachverantwortlichen und externen Spezialisten

• Analyse und Behebung von Applikations- und Systemproblemen im 1st und 2nd Level sowie Unterstützung bei der Optimierung von ERP- und ICT-Prozessen

• Umsetzung von Systemanpassungen und ERP-Projekten sowie Sicherstellung einer erfolgreichen Einführung durch Anwenderbegleitung, Wissenstransfer und Schulungen

• Technische Grundausbildung im ICT-Umfeld sowie Erfahrung in der Betreuung und Weiterentwicklung von ERP- oder vergleichbaren Business-Applikationen

• Fundierte SQL-Kenntnisse sowie gutes Know-how im Windows- und Support-Umfeld; Kenntnisse in eNVenta sind ein zusätzliches Plus

• Ausgeprägtes Verständnis für Geschäftsprozesse und deren technische Abbildung kombiniert mit Erfahrung in Requirements Analyse und lösungsorientierter Systemoptimierung

• Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise mit hoher Kundenorientierung und Kommunikationsstärke sowie sehr guten Deutsch- und optionalen Französischkenntnissen

• Betreuung und kontinuierliche Weiterentwicklung der ERP-Landschaft sowie Optimierung bestehender Systemfunktionen, Prozesse und digitaler Arbeitsabläufe

• Analyse fachlicher Anforderungen und Übersetzung in geeignete technische Lösungskonzepte sowie aktive Mitarbeit bei ERP-, Integrations- und Weiterentwicklungsprojekten

• Sicherstellung eines zuverlässigen Applikationsbetriebs durch 1st- und 2nd-Level-Support, strukturierte Fehleranalyse und Unterstützung bei ICT-bezogenen Fragestellungen

• Begleitung der Anwender bei neuen Funktionen und Prozessänderungen inklusive Schulungen sowie Koordination zwischen Fachbereichen, Systemverantwortlichen und externen Lösungspartnern

• Abgeschlossene ICT-Ausbildung auf EFZ-Niveau oder vergleichbare Qualifikation sowie praktische Erfahrung mit ERP-Systemen und im IT-Support

• Sehr gute SQL-Kenntnisse und sicherer Umgang mit Windows-Umgebungen; Erfahrung mit eNVenta oder vergleichbaren ERP-Lösungen ist von Vorteil

• Gutes Verständnis betrieblicher Prozesse sowie Fähigkeit, fachliche Anforderungen zu analysieren und in praktikable System- und Prozessverbesserungen zu überführen

• Serviceorientierte und kommunikative Persönlichkeit mit selbstständiger Arbeitsweise, sehr guten Deutschkenntnissen und idealerweise Französischkenntnissen