33 IT - System Administration in Engadin

• Beratung und Betreuung von internen und externen Kunden bei technischen IT-Anliegen

• Administration und Betreuung verschiedener Business-Applikationen, darunter DWH, Intranet/Extranet, Jira und Confluence

• Bearbeitung von Störungen und Anfragen im 1st- und 2nd-Level Support für Kundensysteme und Plattformen

• Koordination von Release-Tests sowie aktive Mitarbeit bei technischen IT-Projekten und Kundenanliegen

• Unterstützung bei der Kundenadministration und Bestellabwicklung sowie Koordination mit externen Partnern

• Abgeschlossene Informatikausbildung EFZ oder mehrjährige Erfahrung im IT Support / Service Desk

• Gute Kenntnisse im Microsoft-Umfeld sowie Erfahrung mit Browsern, Proxys, Firewalls und IT-Security

• Erfahrung im Applikationssupport und in der technischen Betreuung von IT-Plattformen

• Ausgeprägte IT-Affinität, technisches Interesse und Freude an der Kundenberatung

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie eine engagierte, selbstständige und serviceorientierte Arbeitsweise

• Du leistest 1st- und 2nd-Level-Support für die Arbeitsplatzinfrastruktur der Mitarbeitenden

• Du bearbeitest Störungen und Serviceaufträge sowie beschaffst, verwaltest und gibst Hardware und mobile Endgeräte aus

• Du betreust die lokale Netzwerkinfrastruktur, Telefonie sowie Sitzungszimmer- und Medientechnik

• Du unterstützt das zentrale Berechtigungsmanagement bei der Definition von Rollen sowie der Einrichtung und Verwaltung von Berechtigungen

• Du stellst die Einhaltung und Weiterentwicklung der Berechtigungsprozesse sicher

• Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder mehrjährige praktische Erfahrung im IT-Support

• Du verfügst über eine hohe IT-Affinität und arbeitest sicher mit Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)

• Du arbeitest sorgfältig, selbstständig und zuverlässig

• Du bist belastbar, flexibel sowie service- und kundenorientiert

• Sehr gute Deutschkenntnisse, hohes Engagement und ausgeprägter Teamgeist runden dein Profil ab

• Du beteiligst dich aktiv am Aufbau einer modernen, Selfservice-basierten Linux-Infrastruktur auf Basis von Ceph und OpenStack.

• Du übernimmst Verantwortung für das Design, den zuverlässigen Betrieb und die kontinuierliche Weiterentwicklung von Linux-Systemen, Schnittstellen und Diensten.

• Du bringst deine Expertise in die Gestaltung und Weiterentwicklung einer agilen, zukunftsorientierten Servicearchitektur ein.

• Du bearbeitest anspruchsvolle Supportfälle im 2nd- und 3rd-Level-Bereich und findest nachhaltige Lösungen.

• Du unterstützt innovative Vorhaben in Lehre, Forschung und Entwicklung und engagierst dich aktiv in der Open-Source-Community.

• Du hast eine Ausbildung in der Informatik oder eine gleichwertige Weiterbildung abgeschlossen – ein Hochschulabschluss ist von Vorteil.

• Du verfügst über tiefgehende Linux-Kenntnisse und bringst zusätzlich praktische Erfahrung mit Python mit.

• Im Umgang mit Debian bist du sicher und nutzt das System routiniert im Arbeitsalltag.

• Du bewegst dich sicher in modernen IT-Architekturen und bist mit aktuellen Technologien sowie agilen Methoden bestens vertraut.

• Deine proaktive, selbstständige Art und dein positives Auftreten machen dich zu einer geschätzten Persönlichkeit im Team.

• Du stellst den zuverlässigen Betrieb unserer Netzwerk- und Systemplattformen sicher und entwickelst diese laufend weiter.

• Du analysierst anspruchsvolle Fehlerbilder im 3rd-Level und erarbeitest nachhaltige Lösungen über Systemgrenzen hinweg.

• Du automatisierst Betriebsabläufe, optimierst technische Prozesse und bringst neue Ansätze zur Modernisierung der Infrastruktur ein.

• Du begleitest Technologieprojekte von der Konzeption bis zur Einführung und übernimmst dabei technische Verantwortung.

• Du arbeitest eng mit internen Spezialisten und externen Dienstleistern zusammen und stellst im rotierenden Pikettbetrieb die Verfügbarkeit sicher.

• Du hast eine IT- oder Netzwerkausbildung bzw. eine vergleichbare praktische Qualifikation.

• Du verfügst über fundierte Kenntnisse in TCP/IP, Routing, Switching und professionellen Netzwerkkomponenten.

• Du kennst dich idealerweise mit Linux/Unix, DNS, Virtualisierung oder Automatisierung aus.

• Du begeisterst dich für moderne Technologien, lernst kontinuierlich dazu und gehst technischen Herausforderungen analytisch auf den Grund.

• Du arbeitest selbstständig, strukturiert und zuverlässig, kommunizierst klar und bist gerne Teil eines engagierten Teams; Führerausweis Kat. B ist vorhanden.

• Ganzheitliche Unterstützung der Anwender bei Workplace-, Microsoft-365-, ERP- und weiteren geschäftskritischen Applikationsthemen

• Bearbeitung und Koordination eingehender IT-Anfragen sowie Sicherstellung einer effizienten Lösungsfindung im 1st- und 2nd-Level-Support

• Betreuung von Benutzerkonten, Zugriffsrechten und Arbeitsplatzsystemen sowie technische Abwicklung von On- und Offboarding-Prozessen

• Aktive Mitgestaltung eines modernen IT-Betriebs durch Projektsupport, Dienstleistersteuerung, Dokumentation und kontinuierliche Prozessoptimierung

• Abgeschlossene Informatikausbildung oder vergleichbare praktische Erfahrung im IT-Support- und Administrationsumfeld

• Solides Know-how in Microsoft 365, Windows Server und Active Directory sowie Interesse an ERP- und Business-Applikationen

• Hohe Eigenständigkeit und schnelle Auffassungsgabe bei der Analyse und Bearbeitung unterschiedlicher technischer Fragestellungen

• Dienstleistungsorientierte, verlässliche und engagierte Persönlichkeit mit Freude an abwechslungsreichen Support- und Operations-Aufgaben

• Verantwortung für einen zuverlässigen Betrieb der Microsoft-basierten Client- und Serverlandschaft inklusive Monitoring, Wartung und technischer Weiterentwicklung

• Analyse und nachhaltige Behebung von Systemstörungen sowie Umsetzung präventiver Massnahmen zur Verbesserung von Verfügbarkeit und IT-Sicherheit

• Technische Unterstützung des Service Desks bei komplexeren Incidents sowie aktive Mitarbeit bei der Einführung und Modernisierung von Infrastrukturservices

• Standardisierung operationeller Abläufe und nachvollziehbare Dokumentation der Systemumgebung sowie Übernahme definierter Piketteinsätze

• Abgeschlossene IT-Ausbildung auf EFZ-/HF-Stufe sowie mindestens drei Jahre Erfahrung im professionellen Infrastruktur- oder Systembetrieb

• Sehr gute Windows-Server-Kenntnisse sowie Routine in Installation, Konfiguration und Lifecycle Management komplexer Server- und Applikationsumgebungen

• Analytisches Verständnis für Infrastruktur, Betrieb und Security kombiniert mit einer strukturierten und zuverlässigen Arbeitsweise

• Engagierter Teamplayer mit hohem Qualitätsanspruch, stilsicherem Deutsch und guten Englischkenntnissen; Französisch ist ein zusätzliches Plus

Unser Rocken Partner ist das führende Energiedienstleistungsunternehmen in der Schweiz für Endverbraucher im Bereich der permanenten Energiebewirtschaftung (Energiebeschaffung, Energiedaten-Management und Abrechnung). Sie ist unabhängig von Versorgern, Produzenten und Verteilnetzbetreibern.

• Den Betrieb sowie die Weiterentwicklung der hybriden IT Infrastruktur (On-Prem, Azure, Windows Server, Microsoft 365, Netzwerk, Backup) übernimmst du mit Verantwortung

• Kontinuierlich entwickelst du die IT Security gemeinsam mit dem Team weiter

• Im 2nd-/3rd-Level-Support analysierst du komplexe Störungen und sorgst für nachhaltige Lösungen

• Eine enge Zusammenarbeit mit Fachbereichen und Teamkollegen gehört zu deinem Arbeitsalltag

• IT Projekte führst du eigenständig durch und unterstützt aktiv die kontinuierliche Prozessoptimierung

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Informatiker:in mit FA, HF, FH oder einer vergleichbaren Qualifikation

• Berufserfahrung im Bereich System Engineering oder IT Infrastruktur ist wünschenswert, engagierte Juniors berücksichtigen wir ebenfalls

• Sehr gute Kenntnisse in Windows Server, Microsoft 365, Azure, Netzwerk, Routing und IT-Security zeichnen dich aus

• Idealerweise bringst du Erfahrung im IT Projektmanagement sowie eine lösungsorientierte und vernetzt denkende Arbeitsweise mit

• Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei

Unser Kunde ist ein international tätiges Schweizer Technologieunternehmen mit eigener Entwicklung und Produktion. Das Unternehmen entwickelt und fertigt anspruchsvolle elektronische Lösungen für verschiedene Branchen und steht für Qualität, Innovation und technisches Know-how.

Du suchst nach einer neuen Herausforderung als System Administrator und hast bereits Erfahrungen in diesem Bereich gesammelt. In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für die Administration von Systemen und sorgst dafür, dass sie zuverlässig und effizient laufen. Du verantwortest die Wartung und den Betrieb von elektronischen Systemen und trägst dazu bei, dass Ideen in zuverlässige elektronische Systeme überführt werden. Du bist ein wichtiger Teil eines Teams, das daran arbeitet, innovative Lösungen zu entwickeln und umzusetzen. Du bringst deine Fähigkeiten und Erfahrungen ein, um die Systeme auf dem neuesten Stand zu halten und weiterzuentwickeln.

• Du verantwortest die Netzwerktechnik des Produktionsnetzwerkes am Standort CH
• Als System Administrator administrierst du Windows-Client-Server
• Du bist verantwortlich für die Backups im Produktionsnetzwerk
• In dieser Rolle verwaltet du Windows-Clients im Produktionsumfeld
• Du dokumentierst die IT-Umgebung in deinem verantwortlichen Bereich
• Du nimmst Störungsmeldungen im Ticketsystem entgegen und löst sie als 1st level Support

• Du hast eine abgeschlossene Berufslehre als Informatiker Systemtechnik
• Du bringst mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im IT Administration Service Bereich mit
• Datenbankkenntnisse in MS SQL sind für dich von Vorteil
• Du hast eine schnelle Auffassungsgabe und eine Affinität zu Software
• Du verfügst über gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Du hast Freude am Lösen von IT Problemen und bist hoch engagiert

Für ein vielseitiges IT-Umfeld wird eine engagierte Persönlichkeit gesucht, die Kunden bei technischen Anliegen unterstützt und für einen stabilen Betrieb moderner Client- und Serverumgebungen sorgt. Die Position verbindet 1st- und 2nd-Level-Support mit Systemadministration, Installationen und Einsätzen bei Kunden.

Neben dem täglichen Support übernehmen Sie Verantwortung für die technische Infrastruktur und begleiten Hard- und Software-Implementierungen. Eine selbstständige Arbeitsweise und ausgeprägte Kundenorientierung sind dabei zentral.

• Selbstständige Bearbeitung von 1st- und 2nd-Level-Supportanfragen per Telefon, E-Mail und teilweise vor Ort

• Sicherstellung des zuverlässigen Betriebs von Client- und Serverinfrastrukturen

• Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme von Hard- und Software

• Durchführung von technischen Einsätzen und Supportarbeiten direkt bei Kunden

• Analyse und Behebung von Störungen in Windows-basierten Systemumgebungen

• Sicherstellung einer hohen Service- und Kundenzufriedenheit

• Abgeschlossene Ausbildung im Informatikbereich oder vergleichbare Qualifikation

• Berufserfahrung im ICT-Support, als System Administrator/in oder in einer ähnlichen Funktion

• Gute Kenntnisse in Windows Server, Active Directory, DNS, DHCP und Gruppenrichtlinien sowie Windows 10/11

• Erfahrung mit VMware; Kenntnisse in Exchange, Microsoft 365, MDM/EMM, Backup und Netzwerken von Vorteil

• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse