912 IT - System Administration in Estavayer-le-Lac
Automatiker im Kundensupport (m/w/d)
Über
Unser Kunde ist ein erfolgreiches Schweizer Industrieunternehmen mit Spezialisierung auf hochwertige technische Komponenten und Systemlösungen. Das Unternehmen überzeugt durch modernste Technologien, höchste Qualitätsstandards und eine starke Kundenorientierung. Mitarbeitende profitieren von einem innovativen Arbeitsumfeld und spannenden internationalen Projekten.
Rolle
Du bist technisch versiert, arbeitest gerne lösungsorientiert und schätzt den Kontakt mit Kunden aus aller Welt? In dieser Funktion unterstützt Du unsere internationale Kundschaft bei technischen Herausforderungen, analysierst Störungen direkt an den Anlagen und arbeitest eng mit den Fachbereichen Ersatzteile und Software zusammen.
Verantwortung
Mitarbeit im technischen Support-Team und kompetente Betreuung der internationalen Kundschaft
Entgegennahme, Analyse und Beurteilung technischer Kundenanfragen und Störungsmeldungen
Durchführung von Ferndiagnosen an Maschinen, beispielsweise mittels TeamViewer
Systematische Dokumentation der Probleme und der eingeleiteten Massnahmen
Koordination und Weiterleitung technischer Anliegen an die zuständigen Fachbereiche, insbesondere Ersatzteilservice und Software
Enge Zusammenarbeit mit internen Spezialisten zur Erarbeitung nachhaltiger Lösungen
Aufbau praktischer Produktkenntnisse durch die Mitarbeit bei Inbetriebnahmen im eigenen Haus
Qualifikationen
Grundausbildung als Automatiker/in mit entsprechender Weiterbildung, beispielsweise auf HF-Stufe
Interesse an technischem Support und Freude daran, sich in unterschiedliche Produkte und Systeme einzuarbeiten
Bereitschaft, das eigene Fachwissen durch praktische Einsätze und Inbetriebnahmen laufend zu erweitern
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse; weitere Sprachen von Vorteil
Benefits
Systemtechniker/in HF Automation (m/w/d)
Über
Unser Kunde ist ein etabliertes Schweizer Industrieunternehmen mit internationaler Ausrichtung und hoher Kompetenz im Maschinen- und Anlagenbau. Das Unternehmen entwickelt technisch anspruchsvolle Systemlösungen und verbindet moderne Technologien mit umfassendem Engineering-Know-how. Mitarbeitende profitieren von einem vielseitigen und technologisch geprägten Arbeitsumfeld.
Rolle
Du bist technisch versiert, analysierst Störungen systematisch und möchtest Kunden weltweit bei anspruchsvollen Automatisierungslösungen unterstützen? In dieser Funktion verbindest Du SPS-Technik, IT/OT-Netzwerke und technischen Kundensupport und sorgst gemeinsam mit internen Fachstellen für eine schnelle und nachhaltige Störungsbehebung.
Verantwortung
Durchführung von Remote-Diagnosen und Störungsbehebungen an automatisierten Anlagen in Zusammenarbeit mit den zuständigen Fachstellen
Analyse technischer Probleme und Anleitung der Kunden zur Störungsbehebung auf Deutsch und Englisch
Koordination und Eskalation komplexer Störungen an die entsprechenden Fachbereiche
Anwendung und Analyse von SPS-Programmen, insbesondere zur Diagnose automatisierter Systeme
Diagnose von IT-/OT-Netzwerken und Unterstützung bei der technischen Fehleranalyse
Dokumentation der Störungsbehebungen und Massnahmen im Ticketsystem
Schulung und Unterstützung internationaler Kunden während des Anlagenhochlaufs
Qualifikationen
Abgeschlossene technische Ausbildung als Systemtechniker/in HF, Automatiker/in EFZ oder vergleichbar
Erfahrung in der Programmierung und Parametrierung von SPS-Steuerungen, insbesondere Siemens S7 und TIA Portal
Kenntnisse in der Diagnose automatisierter Systeme und Interesse an IT-/OT-Netzwerken
Hohe Eigenverantwortung und die Fähigkeit, Kunden auch aus dem Remote Office selbstständig und lösungsorientiert zu unterstützen
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; Französischkenntnisse von Vorteil
Analytische Denkweise, Eigeninitiative und eine strukturierte Vorgehensweise
Kommunikative, teamfähige Persönlichkeit mit Freude am internationalen Kundenkontakt
Benefits
IT Infrastructure Engineer & Microsoft 365 (m/w/d)
Über
Rolle
Ein IT-Unternehmen im KMU-Umfeld sucht Verstärkung für die technische Umsetzung und Betreuung moderner IT-Infrastrukturen. Du arbeitest direkt mit Geschäftskunden zusammen, setzt individuelle Lösungen um und begleitest Projekte von der Migration bestehender Systeme bis zur Einführung neuer Cloud-Dienste.
Verantwortung
Umsetzung von Windows-Client- und Serverprojekten bei Geschäftskunden
Migration und Betreuung bestehender IT-Systemlandschaften inklusive Verzeichnis- und Netzwerkdiensten
Einrichtung und Weiterentwicklung von Microsoft-365-Umgebungen
Unterstützung bei Projekten rund um Netzwerktechnik, VoIP und IT-Sicherheit
Analyse technischer Störungen sowie Entwicklung nachhaltiger Lösungen
Selbstständige Koordination der technischen Arbeiten vor Ort beim Kunden
Qualifikationen
Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich und mehrjährige Erfahrung in einer vergleichbaren Engineering-Funktion
Gute Kenntnisse in Windows-Infrastrukturen und den zugehörigen Netzwerkdiensten
Praxiserfahrung mit Microsoft 365 sowie idealerweise mit Cloud- und Migrationsprojekten
Eigeninitiative, Zuverlässigkeit und eine methodische Arbeitsweise
Kundenorientiertes Auftreten und Freude an abwechslungsreichen technischen Aufgaben
Führerausweis der Kategorie B und gute Deutschkenntnisse
Benefits
Senior Windows System Engineer (m/w/d)
Über
Rolle
Für einen IT-Dienstleister mit Fokus auf die Betreuung von Geschäftskunden wird eine erfahrene Fachperson im Bereich System Engineering gesucht. In dieser Rolle realisierst du anspruchsvolle Infrastrukturprojekte, begleitest Migrationen und sorgst für zuverlässige IT-Umgebungen bei unterschiedlichen Unternehmen.
Verantwortung
Planung und Durchführung von Client- und Servermigrationen in Windows-Umgebungen
Administration und Weiterentwicklung von Active Directory, DNS, DHCP und Remote Desktop Services
Konzeption, Einführung und Optimierung von Microsoft-365-Lösungen
Mitarbeit bei Netzwerk-, Kommunikations- und IT-Security-Projekten
Technische Betreuung von Geschäftskunden vor Ort und eigenständige Bearbeitung von IT-Anliegen
Sicherstellung stabiler und zukunftsfähiger IT-Infrastrukturen
Qualifikationen
Abgeschlossene IT-Ausbildung und mehrjährige Berufserfahrung im System Engineering
Fundierte Kenntnisse im Windows-Server-Umfeld sowie in Active Directory, DNS und DHCP
Erfahrung mit Microsoft 365 und der Umsetzung von Infrastrukturprojekten
Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Freude am direkten Kundenkontakt und an der Zusammenarbeit im Team
Führerausweis der Kategorie B sowie gute Deutschkenntnisse
Benefits
Junior IT System Engineer (m/w/d)
Über
Unser Rocken Partner, welcher in 1963 gegründet wurde, ist eine international tätige Unternehmensgruppe und positioniert sich als interdisziplinärer Leistungsverbund von Engineering- und Consulting-Kompetenzen. Die unabhängige Gruppe wird von 31 Partnern in geschäftsführenden Funktionen geleitet und beschäftigt an ihren Standorten in der Schweiz, Deutschland, den USA und China 554 Professionals. Der Schwerpunkt der Gruppe liegt auf ausgewählten Dienstleistungen für technologische Innovation und Business Consulting.
Rolle
Für den zuverlässigen Betrieb einer vielseitigen IT-Umgebung wird eine technisch versierte Fachperson gesucht. Die Funktion verbindet Anwendersupport mit der Betreuung von Clients, Servern und Laborinfrastruktur sowie der Zusammenarbeit mit einem zentralen IT-Team.
Verantwortung
Anwendersupport für technische Fachbereiche und Führungskräfte
Installation und Verwaltung von Software über SCCM sowie Lizenzmanagement für Fachapplikationen
Analyse und Behebung von Störungen im 1st- und 2nd-Level-Support
Betreuung von Windows 11, Microsoft 365, Linux, Proxmox und Telefonie
Beschaffung, Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Software
Sicherstellung von Backup, Restore und Archivierung
Zusammenarbeit mit dem zentralen IT-Team und Unterstützung bei technischen Projekten
Qualifikationen
Ausbildung als Informatiker/in EFZ und/oder ähnliche Weiterbildung
Gute Kenntnisse in Windows 11, Microsoft 365 und Linux
Idealerweise Erfahrung mit CAx-Systemen, Visual Studio, Jira, Confluence oder Git
Selbständige, strukturierte und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise
Belastbarkeit, Eigeninitiative und Freude am Anwenderkontakt
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
IT System Administrator (m/w/d)
Über
Unser Rocken Partner, welcher in 1963 gegründet wurde, ist eine international tätige Unternehmensgruppe und positioniert sich als interdisziplinärer Leistungsverbund von Engineering- und Consulting-Kompetenzen. Die unabhängige Gruppe wird von 31 Partnern in geschäftsführenden Funktionen geleitet und beschäftigt an ihren Standorten in der Schweiz, Deutschland, den USA und China 554 Professionals. Der Schwerpunkt der Gruppe liegt auf ausgewählten Dienstleistungen für technologische Innovation und Business Consulting.
Rolle
Du suchst nach einer neuen Herausforderung als Diplomierter Informatiker oder IT-Techniker? In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für den Support der IT-Infrastruktur, einschliesslich Desktop-, Office- und Server-Systemen, sowie Kommunikationssystemen. Du arbeitest eng mit der Zentralen IT und den Mitarbeitenden am Standort zusammen, um eine reibungslose IT-Infrastruktur sicherzustellen. Du bringst deine Erfahrung und dein Wissen ein, um die IT-Systeme am Laufen zu halten und Probleme zu lösen. Du bist ein wichtiger Teil des Teams und trägst dazu bei, dass die IT-Infrastruktur effizient und zuverlässig funktioniert.
Verantwortung
Du unterstützt Anwender wie Software-Entwickler, Ingenieure und Führungsteam
In dieser Rolle installierst du Standard-Applikationen via SCCM und verwaltet Installationen und Lizenzen für Fachapplikationen
Als IT System Administrator bearbeitest du selbständig und flexibel Probleme und Störungen
Du budgetierst, evaluierst, beschaffst, installierst, konfigurierst und unterhältst Hardware/Software für den Einsatz im Office, Labor und Sitzungszimmern
Du sicherst den Betrieb der produktiven IT-Infrastruktur, einschliesslich Wartungsarbeiten an Randzeiten
In dieser Rolle übernimmst du lokalen IT-Support Level 1 und 2, einschliesslich Backup, Restore und Archivierung
Qualifikationen
Du hast eine Lehre zum Informatiker EFZ absolviert und dich mittlerweile zum Dipl. IT-Techniker-HF/TS als System-Administrator im Fachgebiet "IT-Infrastruktur" weitergebildet oder bist in Ausbildung
Du bringst vertiefte IT-Kenntnisse in Windows 11, Office 365 und Linux sowie bestenfalls Entwicklungstools mit
Du zeichnest dich durch Flexibilität, Belastbarkeit, Dienstleistungsorientierung und persönliches Engagement aus
Du besitzt Eigeninitiative, Ruhe im hektischem Geschäftsalltag und selbständige Priorisierung von Aufgaben
Du hast eine rasche Auffassungsgabe und bist offen gegenüber Neuem
Du verfügst über gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch
ICT Infrastructure & Cloud Engineer (m/w/d)
Über
Unser Rocken Partner aus dem Aargau ist seit mehr als 35 Jahren ein verlässlicher Partner für Beratung, Integration und Unterhalt in der IT. Seit der Gründung werden schweizweit über 1'000 KMU aus allen Branchen durch den technologischen Wandel erfolgreich betreut.
Der Kunde wird dabei vollumfänglich in jeder Phase – sei dies bei der Analyse, Projektierung und Umsetzung, oder bei der fortlaufenden Betreuung bestens beraten.
Beteilige auch du dich am Erfolg unseres Partners!
Rolle
Du bist ein erfahrener IT-Spezialist und möchtest für Geschäftskunden leistungsfähige, sichere und zukunftsorientierte IT-Umgebungen gestalten? In dieser Rolle verantwortest du die technische Betreuung deiner Kunden und begleitest Infrastrukturprojekte von der ersten Bedarfsanalyse bis zur Inbetriebnahme und zum laufenden Betrieb.
Dabei arbeitest du eng mit dem ServiceDesk und weiteren technischen Spezialisten zusammen. Du bringst eigene Ideen zur Verbesserung bestehender Lösungen ein, förderst den Wissensaustausch und wirkst an der Standardisierung wiederkehrender Abläufe mit.
Verantwortung
Technische Beratung und Betreuung von KMU-Kunden über den gesamten Lebenszyklus ihrer IT-Infrastruktur
Planung und Realisierung moderner Microsoft-Umgebungen in lokalen Rechenzentren und Cloud-Plattformen
Betrieb und Weiterentwicklung von Server-, Verzeichnisdienst-, Remote-Desktop- und Virtualisierungsumgebungen
Analyse und Behebung komplexer technischer Störungen sowie Koordination notwendiger Supportmassnahmen
Mitarbeit bei der Automatisierung und Standardisierung von Betriebsprozessen
Evaluation neuer Technologien und Sicherheitsansätze sowie Dokumentation und Austausch von Best Practices
Qualifikationen
Abgeschlossene Ausbildung in Informatik, Telematik oder eine vergleichbare Qualifikation
Mehrjährige Praxiserfahrung im Engineering und Betrieb von Microsoft-Infrastrukturen
Gute Kenntnisse von Windows Server, Active Directory, Azure und Entra; Erfahrung mit RDS oder Clusterlösungen ist von Vorteil
Ausgeprägte Kundenorientierung und Freude daran, technische Sachverhalte verständlich zu vermitteln
Eigeninitiative, Lernbereitschaft und eine strukturierte, diskrete Arbeitsweise mit Fokus auf nachhaltige Problemlösungen
Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
Benefits
Microsoft Systems Engineer (m/w/d)
Über
Unser Rocken Partner aus dem Aargau ist seit mehr als 35 Jahren ein verlässlicher Partner für Beratung, Integration und Unterhalt in der IT. Seit der Gründung werden schweizweit über 1'000 KMU aus allen Branchen durch den technologischen Wandel erfolgreich betreut.
Der Kunde wird dabei vollumfänglich in jeder Phase – sei dies bei der Analyse, Projektierung und Umsetzung, oder bei der fortlaufenden Betreuung bestens beraten.
Beteilige auch du dich am Erfolg unseres Partners!
Rolle
Du möchtest IT-Infrastrukturen für KMU-Kunden ganzheitlich betreuen und von der Planung bis zum stabilen Betrieb Verantwortung übernehmen? In dieser Funktion analysierst du Kundenbedürfnisse, konzipierst passende On-Premises- und Cloud-Lösungen und begleitest deren technische Umsetzung.
Als technische Ansprechperson verbindest du fundiertes Microsoft-Know-how mit direktem Kundenkontakt. Gleichzeitig bringst du deine Erfahrung in die Weiterentwicklung von IT-Standards, Automatisierung und Sicherheitslösungen ein und unterstützt den teaminternen Wissensaustausch.
Verantwortung
Selbstständige Betreuung und Weiterentwicklung bestehender sowie neuer KMU-Kunden
Analyse von Kundenanforderungen und Konzeption geeigneter On-Premises- und Cloud-Infrastrukturen
Implementierung, Wartung und Optimierung von Microsoft-Serverumgebungen inklusive Cluster- und RDS-Technologien
Sicherstellung des laufenden Betriebs in Zusammenarbeit mit dem ServiceDesk
Weiterentwicklung von Automatisierungs- und Standardisierungslösungen sowie Evaluation neuer Technologien
Dokumentation technischer Lösungen und Weitergabe von Wissen innerhalb des Teams
Qualifikationen
Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik oder Telematik; Weiterbildungen sind von Vorteil
Mehrjährige Erfahrung mit Microsoft-Server-Infrastrukturen sowie idealerweise Cluster- und RDS-Umgebungen
Fundierte Kenntnisse in Microsoft-Technologien wie Active Directory, Azure, Entra und Windows-Betriebssystemen
Freude an der persönlichen und telefonischen Kundenbetreuung sowie an der Zusammenarbeit im Team
Selbstständige, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise mit ruhigem Auftreten in kritischen Situationen
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse sowie ein hohes Mass an Verantwortungsbewusstsein und Diskretion
Benefits
ICT Support Engineer & Workplace Administrator (m/w/d)
Über
Unser Rocken Partner ist eine Gemeindeverwaltung im Kanton Basel-Landschaft. Das Umfeld bietet abwechslungsreiche, herausfordernde und verantwortungsvolle Tätigkeiten im Dienst der Öffentlichkeit mit modernsten Arbeits- und Anstellungsbedingungen.
Rolle
Du möchtest Anwender bei technischen Herausforderungen unterstützen und moderne IT-Arbeitsplätze aktiv mitgestalten? In dieser Rolle kombinierst du direkten Benutzersupport mit administrativen Aufgaben im Workplace-Umfeld und leistest einen wichtigen Beitrag zu einem stabilen IT-Betrieb.
Du begleitest Mitarbeitende bei technischen Anliegen, unterstützt bei der Einrichtung von Arbeitsplätzen und arbeitest bei Infrastrukturprojekten eng mit den System Engineers zusammen. Dabei sind deine Eigeninitiative, dein analytisches Denken und deine Freude am Kontakt mit unterschiedlichen Anspruchsgruppen gefragt.
Verantwortung
Selbstständige Analyse und Bearbeitung von Supportfällen im First- und Second-Level-Bereich
Sicherstellung eines zuverlässigen IT-Supports für Mitarbeitende an verschiedenen Standorten
Vorbereitung und technische Einrichtung von Arbeitsplätzen für neue Mitarbeitende
Verwaltung und Betreuung von Windows-Endgeräten, mobilen Geräten und Microsoft-365-Diensten
Pflege technischer Dokumentationen und Erstellung verständlicher Benutzeranleitungen
Unterstützung bei Systemmigrationen, Infrastrukturprojekten und der Optimierung interner IT-Prozesse
Qualifikationen
Abgeschlossene Informatikausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
Praktische Erfahrung im IT-Support auf First- und Second-Level-Stufe
Gute Kenntnisse der Microsoft-365-Anwendungen und Windows-Clientadministration
Sicherer Umgang mit mobilen Endgeräten und gängigen Arbeitsplatztechnologien
Analytisches Denkvermögen, schnelle Auffassungsgabe und eine zuverlässige, dienstleistungsorientierte Arbeitsweise
Sehr gute Deutschkenntnisse, solide Englischkenntnisse
Benefits
IT Support Specialist Microsoft 365 (m/w/d)
Über
Unser Rocken Partner ist eine Gemeindeverwaltung im Kanton Basel-Landschaft. Das Umfeld bietet abwechslungsreiche, herausfordernde und verantwortungsvolle Tätigkeiten im Dienst der Öffentlichkeit mit modernsten Arbeits- und Anstellungsbedingungen.
Rolle
Du hast Freude daran, technische Probleme zu lösen und Mitarbeitende bei IT-Fragen kompetent zu unterstützen? In dieser Funktion bist du eine zentrale Anlaufstelle für Anwenderinnen und Anwender und sorgst dafür, dass ihre IT-Arbeitsplätze zuverlässig funktionieren.
Neben dem First- und Second-Level-Support betreust du Microsoft 365, Windows-Clients und mobile Endgeräte. Du unterstützt neue Mitarbeitende beim Einstieg, dokumentierst Lösungen und arbeitest gemeinsam mit dem Engineering-Team an der kontinuierlichen Verbesserung der IT-Umgebung.
Verantwortung
Bearbeitung und Lösung von IT-Anfragen im First- und Second-Level-Support
Betreuung der Mitarbeitenden als zentrale Ansprechperson am ServiceDesk
Unterstützung beim IT-Onboarding und bei der Einrichtung neuer Arbeitsplätze
Administration von Microsoft 365, Windows-Clients und mobilen Endgeräten
Erstellung von Supportdokumentationen, Anleitungen und Lösungen für wiederkehrende Störungen
Mitarbeit bei IT-Projekten, Migrationen und der Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur
Qualifikationen
Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik
Berufserfahrung im First- und Second-Level-Support
Gute Kenntnisse in Microsoft 365 und der Administration von Windows-Clients
Erfahrung im Umgang mit Smartphones, Tablets und weiteren mobilen Endgeräten
Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise mit hoher Kundenorientierung
Sehr gute Deutsch- und solide Englischkenntnisse
Benefits