530 IT - System Administration in Gallen

• Du planst und begleitest Software- und OS-Rollouts mit Intune und Baramundi

• Die Modern Workplace Umgebung (M365 / Intune) entwickelst und betreibst du aktiv weiter

• Im Lifecycle Management deckst du Evaluation, Rollout und Erneuerung ab

• Du treibst die Automatisierung von IT Prozessen mit PowerShell und Power Automate voran

• Du sicherst den Betrieb, dokumentierst und arbeitest mit externen Partnern zusammen

• Ausbildung in Informatik HF/FH, Erfahrung im IT-Umfeld sowie sehr gute Deutschkenntnisse schriftlich und mündlich

• Sehr gute Kenntnisse in Windows 11 und Microsoft Intune (Deployment & Apps)

• Gute Kenntnisse in Active Directory, GPO und PowerShell

• Du bist lösungsorientiert, engagiert und im Kanton St. Gallen reisebereit

• Steuerung und Koordination von Client-, Software- und Betriebssystem-Rollouts

• Administration und kontinuierliche Optimierung der Microsoft-365- und Intune-Umgebung

• Verantwortung für den Hardware- und Software-Lifecycle inklusive Asset Management

• Entwicklung von Automatisierungen und Skripten mit PowerShell, Graph API und Power Automate

• Analyse und Behebung von Störungen sowie Zusammenarbeit mit internen Teams und externen IT-Partnern

• Abgeschlossene Informatikausbildung HF/FH und fundierte Berufserfahrung

• Sehr gute Praxiskenntnisse in Windows 11, Microsoft Intune und Endpoint Management

• Gute Kenntnisse in Active Directory, Gruppenrichtlinien und PowerShell

• Kenntnisse in der Verwaltung von Android, macOS, iOS und iPadOS von Vorteil

• Selbstständige, lösungsorientierte Arbeitsweise sowie Reisebereitschaft innerhalb des Kantons St. Gallen

• Du planst, koordinierst und setzt Software- und OS-Rollouts mit Intune und Baramundi um
• In dieser Rolle entwickelst und betreibst du die Modern-Workplace-Umgebung mit M365 und Intune
• Du verantwortest das Lifecycle-Management von Hard- und Software von der Evaluation bis zur Erneuerung
• Als Fachkraft Digitale Arbeitsplatztechnik automatisierst du Betriebsprozesse mit PowerShell, Graph API und Power Automate
• Du stellst einen stabilen Client-Betrieb sicher, inklusive Troubleshooting und Optimierung der Hardware- und Software-Assets
• In dieser Rolle dokumentierst du Lösungen, baust Know-how im Team auf und koordinierst die Zusammenarbeit mit externen IT-Dienstleistern

• Abgeschlossene Ausbildung in Informatik (HF/FH) sowie mehrjährige praktische Erfahrung in einer Informatik-Umgebung
• Sehr gute Kenntnisse in Windows 11 und Microsoft Intune, insbesondere in Deployment und App-Paketierung
• Fundiertes Know-how in On-Premises-Diensten wie Active Directory und GPO sowie in PowerShell für Scripting und Automatisierung
• Idealerweise Erfahrung im MDM-Enrollment für Android, macOS, iOS und iPadOS
• Ausgeprägte Eigeninitiative, hohe Lösungsorientierung und selbstständige Arbeitsweise
• Bereitschaft, innerhalb des Kantons St. Gallen zu reisen

• 2nd-/3rd-Level-Support mit Analyse und selbstständiger Lösung von anspruchsvollen Supportfällen sowie sauberer Dokumentation

• Service Delivery mit Betreuung von Endgeräten, Benutzern, Zugängen, Berechtigungen, Standard Changes und weiteren operativen Kundenthemen

• Koordination und Priorisierung von Support-Anfragen sowie gezielte Zuweisung an passende Kolleginnen und Kollegen

• Kundenkommunikation mit klarer, sachlicher und lösungsorientierter Abstimmung zu aktuellen Schritten, Zuständigkeiten und Lösungen

• Prozessoptimierung durch Erkennung von wiederkehrenden Supportfällen sowie Verbesserung von Dokumentationen, Standards und Abläufen

• Technische Erfahrung im 2nd-/3rd-Level-Support sowie Kenntnisse in Workplace, Windows, Microsoft 365, Cloud, Netzwerk, Servern oder Business Software

• Hands-on-Mentalität mit Freude an technischer Arbeit, direktem Kunden- und Systemkontakt sowie eigenständiger Bearbeitung von Supportfällen

• Strukturierte Arbeitsweise mit guter Selbstorganisation, klarer Priorisierung und sicherem Umgang mit mehreren parallelen Themen

• Koordinationsfähigkeit mit Gespür für Aufgabenverteilung, Abhängigkeiten und Prioritäten sowie verbindlichem Nachfassen

• Kommunikationsstärke mit Deutsch auf muttersprachlichem Niveau, guten Englischkenntnissen von Vorteil und Führerausweis Kat. B von Vorteil

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In dieser Rolle übernimmst du als Incident Responder (Tier-3-Analyst im CSIRT) die Verantwortung für die Untersuchung von Sicherheitsvorfällen und bist zentrale Ansprechperson für Kund:innen – sowohl in der Kommunikation als auch in der Koordination. Dein Schwerpunkt liegt auf fundierten Risikoeinschätzungen sowie der Unterstützung beim Wiederaufbau kompromittierter IT-Infrastrukturen. Zudem unterstützt du das Cyber Defence Center (CDC) bei eskalierten Sicherheitsvorfällen und trägst durch Trainings und Coachings aktiv zur Weiterentwicklung der Cyber Security Analysts im CDC bei. Ausserdem gestaltest du die Weiterentwicklung von Detection-&-Response-Services im Microsoft-Umfeld mit. Dabei treibst du moderne Threat-Hunting-Methoden sowie die kontinuierliche Verbesserung der Angriffserkennung voran.

• Komplexe Security Incidents bearbeitest du auf Tier-3-Level, übernimmst die Risikobewertung und stellst eine professionelle Kundenkoordination sicher

• In kritischen Situationen wirkst du bei Eskalationen im Cyber Defence Center (CDC) mit und begleitest die Wiederherstellung kompromittierter Systeme

• Dein Wissen gibst du in Trainings weiter und unterstützt die kontinuierliche Entwicklung der Cyber Security Analysts

• Gleichzeitig gestaltest du die Weiterentwicklung von Detection & Response, Threat Hunting und Angriffserkennung im Microsoft Umfeld aktiv mit

• Eine abgeschlossene IT Ausbildung und mindestens 3–5 Jahre Erfahrung im Incident Response für externe Kunden bringst du mit

• Idealerweise verfügst du über ein Informatikstudium (FH/Uni) oder eine vergleichbare Qualifikation sowie fundierte Kenntnisse der Microsoft Security Plattformen

• Durch dein langjährig aufgebautes ICT- und Security-Know-how kannst du auch anspruchsvolle Sicherheitsvorfälle souverän beurteilen

• Deutsch beherrschst du mündlich und schriftlich einwandfrei auf verhandlungssicherem Niveau, Englisch beherrschst du gut in Wort und Schrift

• Analyse, Bearbeitung und Untersuchung von Security Incidents auf Kundensystemen sowie Durchführung von Threat Hunting

• Durchführung der First-Level-Triage und Eskalation komplexer Sicherheitsfälle an 2nd-/3rd-Level-Analysten

• Identifikation und Behebung von Sicherheitslücken und Schwachstellen

• Kommunikation mit Kunden zu Sicherheitsvorfällen und Massnahmen

• Planung und Umsetzung von Change-Management-Aufgaben

• Mitwirkung an der Weiterentwicklung und Optimierung von Security-Services

• Abgeschlossene Informatikausbildung oder Studium mit idealerweise 3–5 Jahren Erfahrung im SIEM-, SOC- oder Security-Monitoring-Umfeld

• Kenntnisse in Security-Tools wie SIEM, EDR sowie Netzwerk- und Systemsicherheit

• Erfahrung im Bereich Managed Security Services von Vorteil

• Interesse an neuen Security-Technologien und Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterentwicklung

• Analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise im Bereich Cyber Security

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Du betreust und entwickelst Kundenumgebungen weiter und stellst einen zuverlässigen IT-Betrieb sicher

• Bei der Installation und Betreuung von Windows Server/Client, Microsoft 365, VDI sowie Sophos Firewalls bringst Du dein Know-how ein

• Wartungen führst Du selbstständig durch und unterstützt den Service Desk bei anspruchsvollen Fällen im 3rd-Level-Support

• In abwechslungsreichen IT Projekten übernimmst Du Verantwortung und arbeitest aktiv an passenden Lösungen mit

• Eine abgeschlossene IT Ausbildung sowie mehrjährige Erfahrung im System Engineering bilden Deine Grundlage

• Deine analytischen Fähigkeiten und Dein fundiertes Fachwissen in den genannten Technologien helfen Dir, komplexe Aufgaben effizient zu lösen

• Deutsch und Englisch beherrschst Du schriftlich sowie mündlich einwandfrei

• Du koordinierst und löst technische Supportfälle mit Kunden-IT-Services und internen Fachabteilungen.
• In dieser Rolle integrierst du unsere Softwareprodukte in die physischen und virtuellen IT-Landschaften der Kunden.
• Du analysierst Störungen, behebst diese eigenständig und erarbeitest bei komplexen Fällen Lösungen im Team oder mit der Entwicklung.
• Als Fachperson Applikations- und Systembetreuung vertrittst du unser Unternehmen als IT-Ansprechperson gegenüber den Kunden.
• Du trägst mit fundierten Analysen und Entscheidungen massgeblich zum Erfolg unserer Kundenprojekte bei.
• In dieser Rolle gestaltest du die Weiterentwicklung unserer Software aktiv mit und testest technische Komponenten für die Integration beim Kunden.

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in sowie erste Berufserfahrung im IT-Umfeld.
• Ausgeprägtes Interesse an aktuellen IT-Themen und technischen Lösungen.
• Freude am direkten Kundenkontakt sowie an der kompetenten Beratung.
• Hohe Kundenorientierung und Bereitschaft, für Kundinnen und Kunden die Extrameile zu gehen.
• Eigeninitiative, Zuverlässigkeit und eine strukturierte, verantwortungsbewusste Arbeitsweise.
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse, idealerweise ergänzt durch Französischkenntnisse.