1111 IT - System Administration in Hemishofen

Sicherstellung eines zuverlässigen Digital-Workplace-Supports und eigenständige Lösung typischer Incidents über Client-, Microsoft-365-, Identity- und Connectivity-Ebenen hinweg

Ganzheitliche Begleitung des Endpoint-Lifecycles von der Gerätebereitstellung und Benutzerkonfiguration über Intune-basierte Verwaltung bis zu Wartung und Asset Management

Unterstützung eines sicheren IT-Betriebs durch regelmässige System- und Security-Checks, Anwendersensibilisierung sowie Durchführung von Trainings rund um aktuelle Cyberrisiken

Analyse und Dokumentation technischer Problemstellungen sowie gezielte Eskalation komplexerer Incidents an System Engineers und spezialisierte Support-Teams

Technisch interessierter Junior-IT-Spezialist mit erster Supporterfahrung oder vergleichbaren praktischen Kenntnissen und dem Wunsch, sich im System- und Workplace-Engineering weiterzuentwickeln

Sicherer Umgang mit Windows 11 und zentralen Microsoft-365-Diensten sowie erste Erfahrung mit Endpoint- und Identity-Technologien wie Intune, Active Directory oder Entra ID

Grundverständnis moderner Client- und Netzwerkinfrastrukturen sowie Interesse an Security, Hardware, PowerShell, Linux und professionellen IT-Service-Prozessen

Kommunikationsstarker und kundenorientierter Teamplayer mit sorgfältiger Arbeitsweise, guten Englischkenntnissen und hoher Motivation, kontinuierlich neues technisches Know-how aufzubauen

Betreuung der Anwender im First- und grundlegenden Second-Level-Support sowie strukturierte Bearbeitung technischer Anliegen rund um Windows 11, Microsoft 365 und Business-Applikationen

Bereitstellung und Betreuung von Arbeitsplätzen, Endgeräten und Peripherie sowie technische Begleitung von Ein- und Austritten inklusive Benutzer-, Geräte- und Berechtigungsverwaltung

Analyse von Client-, Netzwerk- und Zugriffsproblemen sowie Unterstützung bei Endpoint Management, Wi-Fi, LAN, VPN und zentralen Identity-Services

Durchführung operativer IT-Kontrollen und Anwenderschulungen sowie Pflege von Dokumentationen, Knowledge Base und IT-Assets in Zusammenarbeit mit erfahrenen Engineering-Teams

Erste praktische Erfahrung im ICT-Support oder hohe Motivation für den Einstieg in eine First-/Second-Level-Funktion mit ausgeprägtem Interesse an Systemen und Infrastruktur

Gute Kenntnisse in Windows 11 und Microsoft 365 mit Outlook, Teams, OneDrive und SharePoint sowie grundlegendes Verständnis von Active Directory bzw. Entra ID

Solide Netzwerkgrundlagen in TCP/IP, DNS und DHCP sowie Freude an der Arbeit mit Clients, Hardware und Peripheriegeräten; PowerShell- oder Linux-Kenntnisse sind von Vorteil

Serviceorientierte und sorgfältige Persönlichkeit mit guten Englischkenntnissen, ausgeprägter Lernbereitschaft und Freude am direkten Kontakt mit Anwendern

Umgang mit Incidents, Requests, Problems und Changes

Administration von Active Directory, GPO, DNS, PowerShell, RDS, Windows Server OS

Betrieb der Commvault Backup Infrastruktur sowie Verwaltung von Fileserver-Zugriffen

Unterstützung bei Datacenter-Infrastruktur und Übernahme von Bereitschaftsdiensten

Enge Zusammenarbeit mit internen und externen Teams und Mitwirkung an Projekten

Abgeschlossene Grundausbildung (EFZ) und fachspezifische Weiterbildungen

Mindestens 3 Jahre als Systemadministrator im Datacenter

Fundierte Kenntnisse in MS Services und VMware Virtualisierung

Erfahrung mit MS SQL, Commvault Backup, Triumph Adler MYQ, ScanVision

Linux-Kenntnisse, sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Du organisierst das tägliche Day-to-Day-Business und priorisierst die Service Desk-Queues

Du übernimmst den 1st- und 2nd-Level-Support und eskalierst komplexe Fälle an den 3rd-Level-Support

Du führst die Einführung, den Betrieb und die Wartung von Hard- und Software (Client & Server) durch

Du betreust die ICT-Systeme und koordinierst Wartungsarbeiten mit externen Hosting-Providern

Du automatisierst Prozesse mit GPO, Batch Scripting und PowerShell und pflegst die notwendigen Dokumentationen und Prozesse

Du verfügst über mehrjährige IT-Berufserfahrung und eine abgeschlossene IT-Ausbildung (EFZ, HF oder ähnlich)

Du bist versiert in Microsoft Client-, Server- und Cloud-Lösungen und kennst dich mit Windows Server, Terminal Server, Active Directory, Entra, Defender, Exchange Online, SharePoint Online und Intune aus

Du besitzt ein solides Verständnis für Netzwerkkonfiguration und IT-Sicherheit

Erfahrungen mit Jira und Confluence sind von Vorteil

Du arbeitest analytisch, findest schnell Lösungen und kommunizierst sicher in Deutsch; Englisch ist ein Plus

Bearbeitung technischer Störungen im 1st-, 2nd- und 3rd-Level-Support

Unterstützung der IT-Hotline beim Incident Management

IT-Support für interne Mitarbeitende bei alltäglichen Problemen

Mitverantwortung für das Client-Management und die Verwaltung aller Endgeräte

Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ (Systemtechnik) oder gleichwertig

Fundierte Kenntnisse in Microsoft-Technologien (Windows Server, Client, Microsoft 365)

Know-how im Netzwerkbereich: Switches, WLAN und Firewalls

Schnelle Auffassungsgabe und hohe Lernbereitschaft

Selbstständige, strukturierte und kundenorientierte Arbeitsweise

Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Du berätst Kunden bei der Planung, Beschaffung und Implementierung von Firewall- und Netzwerklösungen

Du konzipierst, implementierst und betreust Firewall- und Netzwerklösungen für Kundeninfrastrukturen

Du betreust Kunden remote und vor Ort und stellst einen zuverlässigen Betrieb sicher

Du analysierst und behebst Störungen und Fehler im 2nd-Level-Support

Du erstellst und pflegst die relevante technische Dokumentation

Du hast ein abgeschlossenes Informatikstudium mit Schwerpunkt Systemtechnik/Plattformentwicklung

Du bringst mindestens 3 Jahre Praxiserfahrung in Netzwerk und Security mit, insbesondere mit Cisco und Fortigate

Du arbeitest selbstständig, präzise, strukturiert und lösungsorientiert

Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Ganzheitliche Betreuung des digitalen Arbeitsplatzes und kompetente Unterstützung der Anwender bei technischen Störungen und unterschiedlichen IT-Fragestellungen

Verantwortung für Bereitstellung, Wartung und Weiterentwicklung von Client-Systemen sowie Sicherstellung einer stabilen und benutzerfreundlichen Workplace-Umgebung

Technische Unterstützung geschäftsrelevanter Applikationen, Netzwerkdienste und Kommunikationslösungen sowie nachhaltige Behebung wiederkehrender Systemprobleme

Mitgestaltung einer modernen IT-Landschaft durch Mitarbeit an Technologieprojekten, Systemoptimierungen und der Einführung neuer Lösungen

Solider ICT-Ausbildungshintergrund und praktische Erfahrung im First-/Second-Level-Support sowie in der Betreuung von Windows-basierten Arbeitsplätzen

Sicherer Umgang mit zentralen Microsoft-Technologien wie Microsoft 365 und Active Directory sowie technisches Grundverständnis für Netzwerke und IT-Infrastrukturen

Analytischer und lösungsorientierter IT-Allrounder mit hoher Lernbereitschaft und Interesse an neuen Technologien und modernen IT-Betriebsmodellen

Kommunikationsstarke und zuverlässige Persönlichkeit mit ausgeprägtem Dienstleistungsgedanken, Eigeninitiative und Freude an der Zusammenarbeit im Team

Sicherstellung eines zuverlässigen First- und Second-Level-Supports sowie selbstständige Analyse und Lösung technischer Anliegen im täglichen IT-Betrieb

Installation, Konfiguration und Lifecycle-Betreuung von Windows-Arbeitsplätzen, Peripheriegeräten und weiteren Workplace-Komponenten

Betreuung von Business-Applikationen sowie Unterstützung bei Netzwerk-, Kommunikations- und Microsoft-basierten Systemumgebungen

Aktive Mitarbeit bei Infrastruktur- und Modernisierungsprojekten sowie kontinuierliche Optimierung bestehender IT-Services und Systemlandschaften

Abgeschlossene Ausbildung als ICT-Fachperson EFZ oder eine vergleichbare technische Qualifikation mit praktischer Erfahrung im Anwendersupport

Gute Kenntnisse in Windows-Client-Umgebungen sowie Microsoft 365 und Active Directory; Know-how in Netzwerk- und Infrastrukturthemen ist von Vorteil

Ausgeprägtes Troubleshooting-Verständnis und Interesse, bestehendes Wissen rund um moderne Workplace- und Systemtechnologien kontinuierlich auszubauen

Selbstständige und strukturierte Persönlichkeit mit hoher Serviceorientierung, Teamgeist und Freude am direkten Kontakt mit Anwendern

Verantwortlich für Benutzerverwaltung und Problemlösungen

Betreuung von internen Applikationen und Übernahme des Supports

Zuständig für Arbeitsplätze, inklusive Peripheriegeräte und mobile Endgeräte

Mitarbeit an internen Projekten und Pflege der Dokumentationen

Abgeschlossene IT-Ausbildung und mindestens zwei Jahre Berufserfahrung in vergleichbarer Rolle

Fundierte Kenntnisse in Active Directory, VMware und Scripting

Selbstständiges Arbeiten mit verantwortungsbewusster Arbeitsweise

Führerausweis Kat. B und sehr gute Deutschkenntnisse