Sicherstellung eines zuverlässigen First- und Second-Level-Supports sowie selbstständige Analyse und Lösung technischer Anliegen im täglichen IT-Betrieb

Installation, Konfiguration und Lifecycle-Betreuung von Windows-Arbeitsplätzen, Peripheriegeräten und weiteren Workplace-Komponenten

Betreuung von Business-Applikationen sowie Unterstützung bei Netzwerk-, Kommunikations- und Microsoft-basierten Systemumgebungen

Aktive Mitarbeit bei Infrastruktur- und Modernisierungsprojekten sowie kontinuierliche Optimierung bestehender IT-Services und Systemlandschaften

Abgeschlossene Ausbildung als ICT-Fachperson EFZ oder eine vergleichbare technische Qualifikation mit praktischer Erfahrung im Anwendersupport

Gute Kenntnisse in Windows-Client-Umgebungen sowie Microsoft 365 und Active Directory; Know-how in Netzwerk- und Infrastrukturthemen ist von Vorteil

Ausgeprägtes Troubleshooting-Verständnis und Interesse, bestehendes Wissen rund um moderne Workplace- und Systemtechnologien kontinuierlich auszubauen

Selbstständige und strukturierte Persönlichkeit mit hoher Serviceorientierung, Teamgeist und Freude am direkten Kontakt mit Anwendern