386 IT - System Administration in Klosters Dorf

Am Standort Aarau (mit bis zu 3 Tagen Homeoffice) übernimmst du eine Schlüsselrolle in der Umsetzung anspruchsvoller Infrastruktur- und Migrationsprojekte. Du steuerst technische Vorhaben von der Planung bis zur Umsetzung, sorgst für stabile Betriebsumgebungen und koordinierst verschiedene interne und externe Stakeholder in komplexen ICT-Landschaften.

• Du übernimmst die technische Leitung von AD-Spin-off- und Infrastruktur-Migrationsprojekten

• Du bist verantwortlich für den Lifecycle von Betriebssystemen und deren kontinuierliche Weiterentwicklung

• Du koordinierst Kunden, Lieferanten und Partner in anspruchsvollen ICT-Projekten

• Du baust ICT-Services auf, betreibst sie und entwickelst sie in heterogenen Umgebungen weiter

• Du stellst den stabilen Betrieb in hochverfügbaren und redundanten Rechenzentren sicher

• Du unterstützt im 2nd- und 3rd-Level-Support und übernimmst bei Bedarf Eskalationen

• Du erstellst und pflegst Betriebsdokumentationen in hoher Qualität und Nachvollziehbarkeit

• Du wirkst aktiv im operativen Betrieb sowie in der Weiterentwicklung der Infrastruktur mit

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ oder eine vergleichbare Qualifikation

• Du verfügst idealerweise über eine höhere Fachausbildung (HF/FH) im IT-Bereich

• Du bringst Erfahrung im IT-Projektmanagement mit oder möchtest dich in diese Rolle weiterentwickeln

• Du arbeitest selbstständig, strukturiert und übernimmst gerne Verantwortung

• Du denkst analytisch und gehst methodisch an komplexe Aufgaben heran

• Du erstellst technische Dokumentationen sauber, nachvollziehbar und professionell

• Du bist eine motivierte, belastbare Persönlichkeit mit hoher Eigeninitiative

• Du bist fliessend in Deutsch

Du bist die erste Anlaufstelle, wenn technische Herausforderungen gelöst werden müssen. Mit deinem Gespür für Menschen und deiner Begeisterung für IT sorgst du dafür, dass Anwender schnell wieder produktiv arbeiten können – ob remote oder direkt vor Ort.

• Du nimmst Benutzeranfragen und Serviceaufträge entgegen und bearbeitest diese professionell

• Du unterstützt Anwenderinnen und Anwender bei technischen Fragestellungen per Remote-Support

• Du betreust Benutzer direkt vor Ort und sorgst für schnelle und nachhaltige Lösungen

• Du analysierst und behebst Hard- und Softwareprobleme im täglichen Betrieb

• Du stellst eine hohe Servicequalität und eine benutzerorientierte Betreuung sicher

• Du dokumentierst Supportfälle nachvollziehbar und pflegst relevante Informationen

• Du unterstützt bei allgemeinen IT-Aufgaben und bringst dich aktiv in den Support-Alltag ein

• Du trägst dazu bei, Arbeitsplätze stabil, effizient und benutzerfreundlich zu gestalten

• Du verfügst über Kenntnisse in Microsoft-Technologien und Systemtechnik

• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ oder eine vergleichbare Qualifikation

• Du bringst Freude am direkten Kontakt mit Anwendern und eine hohe Dienstleistungsorientierung mit

• Deutsch fliessend in Wort und Schrift & Führerausweis Kategorie B

• Du arbeitest hilfsbereit, strukturiert und mit einem hohen Qualitätsanspruch

• Du denkst lösungsorientiert und behältst auch in anspruchsvollen Situationen den Überblick

In dieser Funktion steht die professionelle Betreuung und Unterstützung von Anwenderinnen und Anwendern im Mittelpunkt. Der Fokus liegt auf der Bearbeitung technischer Anfragen, der Sicherstellung eines reibungslosen IT-Betriebs sowie der schnellen und nachhaltigen Lösung von Hard- und Softwareproblemen im täglichen Arbeitsumfeld.

• Entgegennahme, Analyse und Bearbeitung von Benutzeranfragen sowie Serviceaufträgen

• Unterstützung von Anwenderinnen und Anwendern bei technischen Fragestellungen im Remote-Support

• Betreuung und Unterstützung vor Ort bei IT-bezogenen Anliegen

• Analyse, Eingrenzung und Behebung von Hard- und Softwarestörungen

• Sicherstellung eines stabilen und benutzerorientierten IT-Supports

• Dokumentation von Supportfällen sowie Nachverfolgung von Lösungsprozessen

• Unterstützung bei der Sicherstellung einer hohen Servicequalität und Kundenzufriedenheit

• Mitarbeit bei administrativen und operativen IT-Aufgaben

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ oder vergleichbare Qualifikation

• Erfahrung im Bereich IT-Support, Service Desk oder Anwenderbetreuung von Vorteil

• Gute Kenntnisse im Bereich Microsoft-Technologien und Systemtechnik

• Selbstständigkeit sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten

• Führerausweis Kategorie B

• Deutsch fliessend in Wort und Schrift

In dieser Rolle verantwortest du die eigenständige Planung und Umsetzung von IT-Projekten und stellst durch First-, Second- und Third-Level-Support einen stabilen Betrieb sicher. Du übernimmst die System- und Serverwartung inklusive Administration von Microsoft Active Directory, DNS, DHCP sowie das Lizenzmanagement und die Installation, Konfiguration und Auslieferung von Arbeitsplätzen. Dabei betreust du hybride IT-Infrastrukturen (OnPrem/Cloud), integrierst Cloud-Lösungen wie Microsoft 365 und begleitest Migrationsprojekte. Zusätzlich kümmerst du dich um den Unterhalt und die Weiterentwicklung von IT-Services wie Monitoring, Backup und Windows-Systemlandschaften und erstellst sowie aktualisierst Systemdokumentationen. Telefonsupport und Aussendiensteinsätze runden dein vielseitiges Aufgabenprofil ab.

• Planung und Umsetzung von IT- und Migrationsprojekten (OnPrem & Cloud)

• Support im First-, Second- und Third-Level-Bereich sowie Telefonsupport und Außendiensteinsätze

• Administration von Microsoft Active Directory, DNS, DHCP sowie Windows-Server-Umgebungen

• Installation und Konfiguration von Arbeitsplätzen, Microsoft 365 und Cloud-Lösungen

• Betreuung und Weiterentwicklung von IT-Infrastrukturen, Monitoring- und Backup-Lösungen

• Abgeschlossene IT-Ausbildung im Bereich Support oder Systemtechnik

• Gute Kenntnisse in Microsoft 365, Virtualisierung und IT-Infrastrukturen

• Erfahrung mit Windows Server, Netzwerk- und Storage-Architekturen

• Selbstständige, zuverlässige und kundenorientierte Arbeitsweise

• Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei, gute Englischkenntnisse und Führerausweis Kat. B

In dieser Rolle übernimmst du die Leitung des IT-Sicherheitsbetriebs in einem hochdynamischen Umfeld und stellst eine moderne, effiziente und performante Infrastruktur sicher. Du verantwortest den Aufbau und die Weiterentwicklung einer proaktiven Sicherheitskultur mit klaren Prozessen, technologischer Innovation und der strategischen Einbettung der IT-Sicherheit in die Unternehmensziele. Dabei gestaltest du ein nachhaltiges Risikomanagement, das Agilität mit hoher Eigenverantwortung verbindet.

• Du betreibst und entwickelst die ICT Security Systeme kontinuierlich weiter und stellst deren Stabilität sicher

• Bei der Optimierung von Security Operation (SO) Prozessen sowie bei Audits arbeitest du aktiv mit

• Im SIEM/XDR-Umfeld analysierst du Alarme, integrierst Threat Intelligence und erkennst Angriffe frühzeitig

• Du identifizierst und behebst Schwachstellen, leitest Incident Response Massnahmen ein und koordinierst Gegenreaktionen

• Zusätzlich erstellst du Security Reports, unterstützt Compliance und förderst den Wissenstransfer im ICT Security Bereich

• Abgeschlossene Informatikausbildung (EFZ, HF oder FH), idealerweise mit Schwerpunkt Systemtechnik, ergänzt durch eine anerkannte IT-Security-Weiterbildung (z.B. CAS, CISSP) von Vorteil

• Mehrjährige (mindestens 2–3 Jahre) Praxiserfahrung im ICT-Security-Umfeld mit fundiertem Know-how in Web- und Mail-Security, Firewall, Proxy sowie Verfahren wie Encryption, Cryptography, Forensics und Vulnerability Management

• Sicherer Umgang mit der Microsoft Welt (insbesondere Authentifizierungs- und Autorisierungstechnologien), Linux, Elastic sowie virtuellen Umgebungen und versierte Scripting-Fähigkeiten in PowerShell

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse sowie hohe Bereitschaft, dich in neue Technologien einzuarbeiten und dich kontinuierlich weiterzubilden

Intelligente Infrastruktur braucht Spezialisten, die Hardware, Software und Kommunikationstechnologien verbinden. Diese Rolle bietet ein spannendes Umfeld zwischen Remote-Support, Systemintegration und modernen Cloud-Anwendungen.

• Bearbeitung technischer Störungen und Serviceanfragen in vernetzten Systemlandschaften

• Unterstützung von Technik- und Serviceteams über Remote- und Telefonsupport

• Umsetzung von Kundenanpassungen in Applikationen und technischen Systemumgebungen

• Installation und Konfiguration intelligenter Kamera- und Erkennungssysteme

• Integration und Betreuung moderner VoIP- und Kommunikationslösungen

• Weiterentwicklung cloudbasierter Plattformen und digitaler Serviceportale

• Durchführung von Funktionstests, Fehleranalysen und Systemoptimierungen

• Pflege technischer Dokumentationen und Wissensdatenbanken

• Mitarbeit bei der Einführung neuer Technologien und Lösungen

• Technischer Hintergrund im IT-, Elektro- oder Kommunikationsumfeld

• Erfahrung mit Windows-Systemen und grundlegendes Verständnis relationaler Datenbanken

• Interesse an vernetzten Systemen, Cloud-Plattformen und modernen Kommunikationstechnologien

• Flexible, lösungsorientierte und lernbereite Persönlichkeit

• Freude an technischen Herausforderungen und abwechslungsreichen Aufgaben

• Kommunikationsstärke und professionelles Auftreten im Kundenkontakt

• Erfahrung mit Service-Management- oder ERP-Systemen von Vorteil

• Sehr gute Deutschkenntnisse

Moderne Zutritts-, Parking- und IoT-Systeme verbinden Hardware, Software und Cloud-Technologien zu intelligenten Gesamtlösungen. Gesucht wird eine technisch vielseitige Persönlichkeit, die komplexe Systeme betreut, Störungen analysiert und innovative Plattformen aktiv weiterentwickelt.

• Analyse und Behebung technischer Störungen in Parking-, Zutritts- und Schrankenlösungen via Remote-Zugriff und punktuell vor Ort

• Unterstützung von Field-Service-Teams bei komplexen technischen Problemstellungen

• Betreuung von Kundenanfragen rund um Applikationen, Systemanpassungen und Infrastruktur-Themen

• Installation, Konfiguration und Testing von Nummernschilderkennungssystemen und intelligenten Kameralösungen

• Integration und Betrieb von VoIP- und Kommunikationssystemen inklusive PBX- und Intercom-Lösungen

• Betreuung und Weiterentwicklung cloudbasierter Parking- und Managementplattformen

• Durchführung technischer Analysen sowie Optimierung bestehender Systemumgebungen

• Dokumentation von Systemanpassungen, Prozessen und technischen Lösungen

• Zusammenarbeit mit internen Spezialisten und externen Technologiepartnern

• Technische Ausbildung im IT-, Elektro- oder Systemtechnik-Umfeld

• Gute Kenntnisse in Windows-Client- und Server-Umgebungen

• Erfahrung mit relationalen Datenbanken wie MS SQL von Vorteil

• Interesse an IoT-, Cloud- und Smart-Infrastructure-Technologien

• Analytische und lösungsorientierte Denkweise mit hoher Eigeninitiative

• Freude an abwechslungsreichen Technologien und direktem Kundenkontakt

• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

• Du nimmst Störungen per Telefon, E-Mail und Ticket-System entgegen und dokumentierst sie strukturiert.

• In dieser Rolle bearbeitest du Incidents und Service-Requests nach definierten Prozessen und Prioritäten.

• Du überwachst Systeme proaktiv, erstellst Reports und stellst die Einhaltung der Service Agreements sicher.

• Du installierst und konfigurierst Hard- und Software für Anwenderinnen und Anwender.

• Du richtest Benutzerkonten und Berechtigungen ein und passt diese an veränderte Anforderungen an.

• In dieser Rolle unterstützt du Nutzerinnen und Nutzer per Remote-Zugriff bei technischen Problemen.

• Abgeschlossene Ausbildung in Informatik mit Schwerpunkt Systemtechnik oder vergleichbare Qualifikation

• Fundiertes Know-how in Netzwerken (Routing, Security, Switching, WLAN)

• Erfahrung mit Virtualisierungstechnologien in modernen IT-Umgebungen

• Praxis in der Administration von Microsoft 365 Umgebungen

• Selbständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise

• Ausgeprägte Sozialkompetenz mit freundlichem, sicherem Auftreten und verhandlungssicheren Deutschkenntnissen

• Du nimmst Störungen professionell per Telefon, E-Mail und Ticketing-System entgegen

• In dieser Rolle bearbeitest du eigenständig Incidents und Service-Requests nach definierten Prozessen

• Du überwachst Systeme proaktiv, erstellst Reports und stellst so die Einhaltung der Service Agreements sicher

• Du installierst Hard- und Software in der bestehenden Systemlandschaft

• Du richtest Benutzerkonten und Berechtigungen ein und pflegst diese zuverlässig

• In dieser Rolle unterstützt du Anwenderinnen und Anwender per Remotezugriff bei technischen Problemen

• Du verfügst über einen Informatikabschluss mit Schwerpunkt Systemtechnik.
• Du hast fundiertes Know-how in Netzwerktechnologien wie Routing, Security, Switching und WLAN.
• Du bringst Erfahrung in der Virtualisierung von Systemen und Umgebungen mit.
• Du verfügst über praktische Erfahrung in der Administration von Microsoft 365 Umgebungen.
• Du arbeitest selbständig, strukturiert und behältst auch in hektischen Situationen den Überblick.
• Du überzeugst mit hoher Sozialkompetenz, sicherem und freundlichem Auftreten sowie verhandlungssicherem Deutsch/Schweizerdeutsch.