540 IT - System Administration in Kriessern

• Konzeption und Engineering einer modernen Microsoft-Infrastruktur mit Schwerpunkt auf Windows-Plattformen, Identity, Cloud Services und hochverfügbarem Systembetrieb

• Entwicklung automatisierter und standardisierter Infrastrukturprozesse für Provisionierung, Konfiguration, Lifecycle Management und Security Hardening

• Technische Optimierung von Plattformen hinsichtlich Capacity, Performance und Verfügbarkeit sowie strukturierte Analyse komplexer Incidents und deren Ursachen

• Übernahme einer Spezialistenrolle in unternehmensweiten Projekten sowie technische Beratung zu Infrastrukturarchitektur, Security und nachhaltigen Operations-Konzepten

• Mehrjährige Erfahrung im Microsoft Infrastructure Engineering sowie abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare technische Qualifikation

• Sehr gute Kenntnisse in Windows Server, Microsoft 365, Azure, Active Directory/Entra ID und Exchange sowie gutes Verständnis hybrider Microsoft-Architekturen

• Praxiserfahrung mit VMware, Backup-/Restore-Lösungen, Storage, Monitoring und Netzwerktechnologien sowie fundierte Security-Grundlagen

• Ausgeprägte Automatisierungskompetenz mit PowerShell sowie idealerweise Erfahrung mit Git, Ansible und CI/CD-nahen Arbeitsweisen

• Ganzheitliche Betreuung einer heterogenen IT-Infrastruktur mit Schwerpunkt auf Windows Servern, Clients und geschäftskritischen Applikationsumgebungen

• Sicherstellung eines professionellen Systembetriebs durch proaktives Monitoring, Lifecycle-Aktivitäten, Wartung und technische Sicherheitsmassnahmen

• Troubleshooting anspruchsvoller Incidents im 2nd-Level sowie aktive Beteiligung an technischen Projekten und der Weiterentwicklung der IT-Landschaft

• Erstellung transparenter Betriebs- und Systemdokumentationen sowie Mitwirkung an standardisierten Operations-Prozessen und am Pikettdienst

• Abgeschlossene Informatikausbildung EFZ/Systemtechnik, HF ICT oder vergleichbarer Abschluss mit mindestens drei Jahren Erfahrung in heterogenen IT-Umgebungen

• Fundierte Kenntnisse im Microsoft-Windows-Server-Umfeld sowie Erfahrung mit komplexen Applikationslandschaften und professionellen Betriebsmodellen

• Selbstständige und qualitätsorientierte Arbeitsweise kombiniert mit technischem Verständnis, Zuverlässigkeit und ausgeprägter Teamfähigkeit

• Deutsch auf sehr hohem Niveau sowie gute Englischkenntnisse; zusätzliche Französischkenntnisse sind willkommen

• Inbetriebnahme, Wartung und Unterhalt von IT-Systemen

• Überwachung, Kontrolle und Fehlerbehebung der Systeme

• Bearbeitung und Lösung von Kundenanfragen im IT-Bereich

• Analyse der Kundenbedürfnisse sowie umfassende Beratung und Betreuung der Kunden

• Dokumentation der IT-Anlagen und Systemumgebungen

• Übernahme administrativer Aufgaben und Unterstützung bei IT-Projekten

• Abgeschlossene Ausbildung als Telematiker/in, Informatiker/in, Elektroniker/in EFZ oder eine vergleichbare Qualifikation mit entsprechender Weiterbildung im IT-Bereich

• Interesse an VoIP, IP-Netzwerken und modernen Kommunikationslösungen

• Ausgeprägte Problemlösungskompetenz sowie die Fähigkeit, pragmatische und nachhaltige Lösungen zu entwickeln

• Effiziente, strukturierte und analytische Arbeitsweise mit schneller Auffassungsgabe

• Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Verantwortung für den zuverlässigen IT-Betrieb inklusive Troubleshooting, Monitoring und Infrastrukturadministration

• Betreuung von Benutzern, Berechtigungen und Active Directory sowie Koordination externer IT-Partner

• Administration von Applikationen, Datenbanken und SQL sowie Erstellung von Auswertungen und Reports

• Sicherstellung von Backup, Disaster Recovery und grundlegenden IT-Sicherheitsmassnahmen

• Betreuung regulatorischer Prozesse inklusive SWIFT-Administration, Datenaufbereitung und Sicherheitskontrollen

• Ausbildung oder Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation

• Mehrjährige Erfahrung im IT-Betrieb und in der Administration von IT-Infrastrukturen

• Gute Kenntnisse in Datenbanken, SQL, Active Directory und IT-Security

• Erfahrung mit Applikationsbetreuung, Reporting und idealerweise regulatorischen Anforderungen

• Sehr gute Deutschkenntnisse, analytische Denkweise sowie eine selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise

Unser Rocken Partner setzt sich leidenschaftlich für den Geschäftserfolg seiner Kunden ein, indem es innovative Microsoft Cloud Lösungen und massgeschneiderte Managed Services anbietet. Die Werte des Unternehmens betonen kontinuierliche Innovation, unkomplizierte Zusammenarbeit mit flachen Hierarchien, Kundenorientierung, Kompetenz und eine lange Tradition der Stabilität seit 1925. Das Angebot umfasst den gesamten IT-Lebenszyklus, von der Konzeption über die Migration bis zum Betrieb, mit Fokus auf Cloud- und Managed Services für einen sorgenfreien IT-Betrieb.

• Betrieb und Pflege von Windows Server-Systemen sowie Betreuung von Azure- und Microsoft 365-Services

• Unterstützung im Netzwerkbetrieb (LAN, WLAN, VPN, Firewalls) und Sicherstellung der Systemverfügbarkeit

• Analyse technischer Störungen und Erarbeitung nachhaltiger Lösungswege

• Optimierung und Automatisierung von IT-Prozessen mithilfe moderner Tools und Skripting

• Monitoring und proaktive Wartung der IT-Infrastruktur unserer Kundenumgebungen

• Durchführung von Wartungsarbeiten remote oder vor Ort, um Servicequalität sicherzustellen

• Enge Zusammenarbeit mit dem Team, um Betrieb, Sicherheit und Innovation zu fördern

• Ausbildung im Bereich Informatik, idealerweise als Fachmann/-frau Systemtechnik oder Applikationsentwicklung

• Erfahrung in der Administration von Windows Servern und Cloud-Diensten wie Azure und M365

• Kenntnisse in Netzwerktechnologien, speziell VPN, Routing, Switching und Firewalls

• Sicherer Umgang mit PowerShell oder vergleichbaren Automatisierungstools

• Verlässliche, belastbare Persönlichkeit mit einem hohen Maß an Eigenverantwortung

• Gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch, insbesondere im Kundenumgang

Unser Rocken Partner setzt sich leidenschaftlich für den Geschäftserfolg seiner Kunden ein, indem es innovative Microsoft Cloud Lösungen und massgeschneiderte Managed Services anbietet. Die Werte des Unternehmens betonen kontinuierliche Innovation, unkomplizierte Zusammenarbeit mit flachen Hierarchien, Kundenorientierung, Kompetenz und eine lange Tradition der Stabilität seit 1925. Das Angebot umfasst den gesamten IT-Lebenszyklus, von der Konzeption über die Migration bis zum Betrieb, mit Fokus auf Cloud- und Managed Services für einen sorgenfreien IT-Betrieb.

• Betrieb und Pflege von Windows Server-Systemen sowie Betreuung von Azure- und Microsoft 365-Services

• Unterstützung im Netzwerkbetrieb (LAN, WLAN, VPN, Firewalls) und Sicherstellung der Systemverfügbarkeit

• Analyse technischer Störungen und Erarbeitung nachhaltiger Lösungswege

• Optimierung und Automatisierung von IT-Prozessen mithilfe moderner Tools und Skripting

• Monitoring und proaktive Wartung der IT-Infrastruktur unserer Kundenumgebungen

• Durchführung von Wartungsarbeiten remote oder vor Ort, um Servicequalität sicherzustellen

• Enge Zusammenarbeit mit dem Team, um Betrieb, Sicherheit und Innovation zu fördern

• Ausbildung im Bereich Informatik, idealerweise als Fachmann/-frau Systemtechnik oder Applikationsentwicklung

• Erfahrung in der Administration von Windows Servern und Cloud-Diensten wie Azure und M365

• Kenntnisse in Netzwerktechnologien, speziell VPN, Routing, Switching und Firewalls

• Sicherer Umgang mit PowerShell oder vergleichbaren Automatisierungstools

• Verlässliche, belastbare Persönlichkeit mit einem hohen Maß an Eigenverantwortung

• Gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch, insbesondere im Kundenumgang

• Engineering und Weiterentwicklung hochverfügbarer Windows- und Citrix-Infrastrukturen sowie Sicherstellung eines zuverlässigen Betriebs über den gesamten Lifecycle

• Administration und technologische Weiterentwicklung von Citrix Virtual Apps and Desktops und ADC sowie Optimierung der zugrunde liegenden Microsoft-Systemlandschaft

• Eigenständige Steuerung technischer Migrations- und Modernisierungsvorhaben sowie Analyse und nachhaltige Lösung komplexer Infrastrukturprobleme

• Entwicklung standardisierter und automatisierter Betriebsmodelle mit PowerShell und Configuration Management sowie Definition technischer Standards und Dokumentationen

• Mehrjährige Erfahrung als System Engineer mit ausgeprägtem Schwerpunkt auf Microsoft-On-Premises- und Citrix-Technologien

• Tiefgehende Kenntnisse in Windows Domain Services, Windows Server, Active Directory sowie Citrix Virtual Apps and Desktops und ADC

• Gutes Verständnis von Identity & Privileged Access Management sowie Erfahrung mit Incident-, Problem- und Change-Prozessen nach ITIL

• Qualitäts- und serviceorientierter Senior Engineer mit ausgeprägter Troubleshooting-Kompetenz, hoher Selbstständigkeit und verhandlungssicheren Deutschkenntnissen

• Technische Betreuung spezialisierter Softwarelösungen und eigenständige Bearbeitung von Supportanfragen im First- und Second-Level

• Tiefgehende Analyse von Fehlerbildern sowie Entwicklung nachhaltiger Lösungen in Zusammenarbeit mit technischen Spezialisten und Softwarelieferanten

• Unterstützung bei der Weiterentwicklung bestehender Anwendungen durch Aufnahme neuer Anforderungen und aktive Mitarbeit in Implementierungs- und Kundenprojekten

• Sicherstellung stabiler Software-Releases durch Installation, Testing und Begleitung von Updates, Servicepacks und Versionswechseln

• Informatiker EFZ oder vergleichbare IT-Ausbildung mit Interesse an einer Schnittstellenfunktion zwischen Support, Software Engineering und Kundenberatung

• Erfahrung mit Business- oder Fachapplikationen sowie grundlegende Programmierkenntnisse und gutes technisches Verständnis

• Hohe Analyse- und Problemlösungskompetenz sowie die Fähigkeit, sich schnell in komplexe Softwarelösungen und neue Technologien einzuarbeiten

• Kundenorientierte und kommunikative Persönlichkeit mit selbstständiger Arbeitsweise, Teamgeist und hohem Verantwortungsbewusstsein

In dieser Rolle bist du die erste Anlaufstelle für IT-Anfragen und sorgst dafür, dass Kundinnen und Kunden schnell und zuverlässig Unterstützung erhalten. Du verbindest technisches Know-how, Troubleshooting und Kundenorientierung und trägst damit aktiv zu einem reibungslosen IT-Alltag bei.

• Du unterstützt Anwender:innen bei IT-Störungen und Serviceanfragen per Telefon, Remote-Zugriff oder Ticketsystem.

• Du analysierst Fehler rund um Windows, Microsoft 365 und Entra ID und findest passende Lösungen.

• Du dokumentierst Lösungen und hältst die Wissensdatenbank laufend aktuell.

• Du arbeitest nach ITIL-Prozessen und unterstützt bei der Optimierung der Support-Abläufe.

• Du sorgst mit deiner Serviceorientierung und Kommunikation für eine hohe Kundenzufriedenheit.

• Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung, z. B. Informatiker:in EFZ Plattformentwicklung oder ICT-Fachmann/-frau EFZ.

• Du bringst Erfahrung im 1st-Level-Support, Service Desk oder Helpdesk mit.

• Du verfügst über gute Kenntnisse in Windows-Clients, Microsoft 365, Entra ID und Netzwerken.

• Du arbeitest strukturiert, denkst analytisch und löst technische Probleme selbstständig.

• Du sprichst sehr gut Deutsch, hast gute Englischkenntnisse und idealerweise Kenntnisse in Französisch.