1191 IT - System Administration in Lausanne 27

Als IT System Support Engineer übernimmst du eine wichtige Rolle bei der Sicherstellung eines zuverlässigen IT-Betriebs und bist die erste Kontaktperson für technische Herausforderungen der Mitarbeitenden. Du bearbeitest vielfältige Supportanfragen, unterstützt die Anwenderinnen und Anwender bei der Nutzung von IT-Systemen und sorgst durch eine gezielte Fehleranalyse sowie effiziente Problemlösungen für einen reibungslosen Arbeitsalltag.

• Kontrolle, Steuerung und Bearbeitung von Supportfällen über das zentrale Ticketsystem.

• Gewährleistung eines effizienten 1st- und 2nd-Level-Supports innerhalb einer modernen hybriden IT-Landschaft.

• Beratung und Unterstützung der Anwenderinnen und Anwender bei geschäftsspezifischen Anwendungen, Softwarelösungen und technischen Anliegen.

• Betreuung von Eintritts- und Austrittsprozessen sowie Durchführung von Benutzerverwaltung, Berechtigungsanpassungen und weiteren IT-Mutationen.

• Unterstützung bei der Konzeption, Organisation und Realisierung von IT-Projekten sowie Mitarbeit an verschiedenen Optimierungsmassnahmen.

• Durchführung von Wartungsarbeiten, Systempflege und laufende Überprüfung sowie Weiterentwicklung der IT-Systemumgebung.

• Du bringst eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare technische Qualifikation mit.

• Du verfügst über Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support und bist vertraut mit der Analyse und Lösung technischer Supportanfragen.

• Kenntnisse in Microsoft 365 sowie praktische Erfahrung in der Verwaltung von Benutzerkonten mit Active Directory sind von Vorteil.

• Mit deiner kommunikativen Art, deinem professionellen Auftreten und deiner ausgeprägten Freude am Kundenkontakt überzeugst du im täglichen Austausch mit Anwenderinnen und Anwendern.

• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift und kannst sicher mit unterschiedlichen internen und externen Ansprechpartnern kommunizieren.

Als ICT System Specialist bist du eine wichtige Anlaufstelle für unsere Mitarbeitenden und stellst den reibungslosen Betrieb unserer modernen IT-Landschaft sicher. Du kombinierst Support, Systemadministration und Projektarbeit und unterstützt aktiv bei der Weiterentwicklung unserer digitalen Infrastruktur. Dabei arbeitest du mit aktuellen Technologien, betreust verschiedene Standorte und trägst dazu bei, dass unsere IT-Services zuverlässig, sicher und zukunftsorientiert funktionieren.

• Du stellst einen zuverlässigen IT-Betrieb sicher und unterstützt Anwenderinnen und Anwender bei technischen Fragestellungen im 1st- und 2nd-Level-Support.

• Du analysierst und behebst Störungen in verschiedenen Bereichen und sorgst für eine schnelle sowie nachhaltige Lösung von IT-Problemen.

• Du unterstützt die verschiedenen Standorte aktiv vor Ort und begleitest Hardware-Rollouts, Installationen sowie die Einrichtung moderner IT-Arbeitsplätze.

• Du betreust und verwaltest Clients, Netzwerke, Server, Hardware, Software und Microsoft 365-Umgebungen.

• Du bringst dein technisches Know-how ein, optimierst bestehende IT-Prozesse und unterstützt bei der Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur.

• Du arbeitest in spannenden IT-Projekten rund um Modern Workplace, Cloud-Technologien und ERP-Systeme mit und gestaltest die digitale Transformation aktiv mit.

• Du verfügst über eine Ausbildung im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder bringst eine vergleichbare praktische Berufserfahrung im IT-Umfeld mit.

• Du hast Erfahrung im IT-Support, bei Hardware-Rollouts sowie in der Betreuung moderner IT-Arbeitsplätze.

• Du kennst dich mit der Administration von IT-Infrastrukturen, Virtualisierung, Cloud-Diensten und modernen Systemumgebungen aus.

• IT-Security ist für dich ein ganzheitliches Thema – idealerweise bringst du Kenntnisse im Bereich Security Awareness, Schutzmassnahmen und Validierungsumgebungen mit.

• Du bist bereit für Einsätze vor Ort und bringst Reisebereitschaft zu verschiedenen Standorten mit.

• Du verfügst über sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

In dieser Rolle übernimmst du eine zentrale Funktion bei der Betreuung und Weiterentwicklung einer modernen IT-Umgebung. Du unterstützt Mitarbeitende bei technischen Anliegen, stellst einen stabilen Betrieb der Systeme sicher und wirkst aktiv an der Optimierung der IT-Infrastruktur mit. Neben dem täglichen IT-Support begleitest du spannende IT-Projekte, betreust aktuelle Technologien und sorgst dafür, dass digitale Lösungen effizient, sicher und zuverlässig genutzt werden können. Dabei erwartet dich ein vielseitiges Aufgabengebiet mit Verantwortung für unterschiedliche IT-Services und Standorte.

• Du gewährleistest einen stabilen IT-Betrieb und bist eine kompetente Ansprechperson für Anwenderinnen und Anwender bei technischen Anliegen im 1st- und 2nd-Level-Support.

• Du übernimmst die Analyse, Priorisierung und Behebung von IT-Störungen und entwickelst nachhaltige Lösungen für unterschiedliche technische Herausforderungen.

• Du unterstützt mehrere Standorte bei der Betreuung der IT-Arbeitsplätze, führst Hardware-Rollouts durch und begleitest die Installation sowie Konfiguration moderner Endgeräte.

• Du kümmerst dich um die Verwaltung und Weiterentwicklung von Clients, Netzwerken, Servern, Hardware, Softwarelösungen und Microsoft 365-Diensten.

• Du optimierst bestehende IT-Prozesse, bringst deine technische Expertise ein und wirkst aktiv an der Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur mit.

• Du arbeitest bei vielseitigen IT-Projekten in den Bereichen Modern Workplace, Cloud-Technologien, ERP-Systeme und digitale Transformation mit.

• Du verfügst über eine Ausbildung im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder bringst eine vergleichbare Berufserfahrung in der IT mit.

• Du hast praktische Erfahrung im IT-Support, bei Hardware-Rollouts sowie in der Betreuung und Konfiguration moderner IT-Arbeitsplätze.

• Du kennst dich mit der Administration von IT-Infrastrukturen, Virtualisierung, Cloud-Services und verschiedenen Systemumgebungen aus.

• IT-Sicherheit gehört für dich zu einem umfassenden Ansatz – idealerweise bringst du Kenntnisse in Security Awareness, Schutzmassnahmen und dem Umgang mit sicheren IT-Umgebungen mit.

• Du bist flexibel für Vor-Ort-Einsätze und unterstützt verschiedene Standorte bei technischen Aufgaben.

• Du kommunizierst sicher in Deutsch und verfügst über gute mündliche sowie schriftliche Ausdrucksfähigkeiten.

• Planung und Umsetzung von Software- und OS-Rollouts

• Betrieb und Weiterentwicklung der Modern-Workplace-Umgebung

• Lifecycle-Management von Hard- und Software

• Automatisierung mit PowerShell, Graph API und Power Automate

• Troubleshooting, Standardisierung und Zusammenarbeit mit externen IT-Dienstleistern

• Ausbildung Informatik HF/FH und mehrjährige Praxiserfahrung

• Sehr gute Kenntnisse in Windows 11 und Microsoft Intune

• Fundierte Kenntnisse in Active Directory, GPO und PowerShell

• Erfahrung mit Android, macOS, iOS und iPadOS von Vorteil

• Hohe Eigeninitiative, Lösungsorientierung und Reisebereitschaft im Kanton St. Gallen

• Steuerung und Koordination von Client-, Software- und Betriebssystem-Rollouts

• Administration und kontinuierliche Optimierung der Microsoft-365- und Intune-Umgebung

• Verantwortung für den Hardware- und Software-Lifecycle inklusive Asset Management

• Entwicklung von Automatisierungen und Skripten mit PowerShell, Graph API und Power Automate

• Analyse und Behebung von Störungen sowie Zusammenarbeit mit internen Teams und externen IT-Partnern

• Abgeschlossene Informatikausbildung HF/FH und fundierte Berufserfahrung

• Sehr gute Praxiskenntnisse in Windows 11, Microsoft Intune und Endpoint Management

• Gute Kenntnisse in Active Directory, Gruppenrichtlinien und PowerShell

• Kenntnisse in der Verwaltung von Android, macOS, iOS und iPadOS von Vorteil

• Selbstständige, lösungsorientierte Arbeitsweise sowie Reisebereitschaft innerhalb des Kantons St. Gallen

• Sicherstellung eines stabilen und leistungsfähigen IT-Betriebs mit Schwerpunkt auf hybriden Infrastrukturen, einschliesslich Cloud-Services und lokal betriebenen Systemlandschaften.

• Technische Betreuung der Kubernetes-Plattform auf Azure (AKS) sowie kontinuierliche Anpassung der Plattform an betriebliche und technologische Anforderungen.

• Weiterentwicklung der Microsoft-basierten IT-Umgebung mit Fokus auf Azure und Office 365 sowie nachhaltige Optimierung bestehender Betriebsprozesse.

• Konzeption und Programmierung kleinerer Web-Anwendungen unter Einsatz von AI, inklusive Überwachung des laufenden Betriebs und Durchführung erforderlicher Updates.

• Analyse und Lösung anspruchsvoller technischer Störungen im 3rd-Level-Support mit dem Ziel einer hohen operativen Servicequalität (Operational Excellence).

• Abgeschlossene Berufsausbildung als Informatiker/in EFZ, ergänzt durch eine höhere Fachausbildung in Informatik (HF/FH) oder die Motivation, eine solche Weiterbildung anzustreben.

• Solides technisches Verständnis für Cloud-Infrastrukturen sowie klassische IT-Komponenten wie Windows-Systeme, Netzwerke, Storage und Virtualisierung.

• Ausgeprägtes Interesse an modernen Entwicklungs- und Infrastrukturtechnologien, insbesondere GitHub und AI. Kenntnisse beziehungsweise Lernbereitschaft im Zusammenspiel von Docker und Kubernetes AKS.

• Selbstständige, verantwortungsbewusste Arbeitsweise, verbunden mit einer hohen Bereitschaft zur kontinuierlichen fachlichen Qualifizierung und persönlichen Weiterentwicklung. Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei.

• Planung und Betrieb globaler Network-Security-Infrastrukturen

• Administration von Palo Alto Firewalls, VPN, Cisco ISE und Cisco Umbrella

• Umsetzung von Cloud- und Multi-Cloud-Security-Lösungen

• Mitarbeit und technische Leitung von Security-Projekten und Rollouts

• Analyse, Troubleshooting und Dokumentation der Security-Infrastruktur

• Ausbildung oder Studium in Informatik (HF/FH)

• 5+ Jahre Erfahrung in Network Security / Security Architecture

• Fundierte Kenntnisse in Firewalls, Routing, Switching und VPN

• Erfahrung mit Palo Alto, Cisco ISE, Cloud Security und idealerweise OT-Security

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, selbstständige und kundenorientierte Arbeitsweise

• Du sicherst den reibungslosen Betrieb von Netzwerken, indem du Wartungsarbeiten durchführst und Probleme effizient behebst
• Als Senior Network Security Engineer entwickelst und konfigurierst du hochmoderne Netzwerksicherheitslösungen mit einem besonderen Schwerpunkt auf Firewalls
• Das Unterstützten des Vertriebs durch gezieltes Consulting und die Übernahme von Pre-Sales-Aufgaben, ist für dich selbstverständlich
• Zu deinen Aufgaben gehört das Leiten von technischen Projekten und du bringst dein Fachwissen aktiv in die Umsetzung ein

• Du hast einen Hochschulabschluss in Informatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung und bringst umfangreiche Erfahrung im Bereich Network Security mit
• Idealerweise besitzt du eine CCNP-Zertifizierung und du kennst dich bestens mit Cisco- und Fortinet Produkten aus
• Als Senior Network Security Engineer kommunizierst du fliessend auf Deutsch und Englisch, sowohl schriftlich als auch mündlich

• Du übernimmst die technische Betreuung einer hybriden IT-Infrastruktur und stellst die Verfügbarkeit von Cloud- und On-Premise-Systemen im Tagesgeschäft sicher.

• Im Umfeld von Azure und Office 365 setzt du Optimierungen um und wirkst an der Modernisierung bestehender Plattformen mit.

• Die Administration und technische Weiterentwicklung der Kubernetes-AKS-Plattform gehören ebenso zu deinem Tätigkeitsbereich wie die Bearbeitung komplexer 3rd-Level-Supportfälle.

• Mithilfe von AI realisierst du kleinere Web-Applikationen und kümmerst dich anschliessend um deren Wartung, Aktualisierung und zuverlässigen Betrieb.

• Als fachliche Grundlage hast du eine Ausbildung als Informatiker/in EFZ abgeschlossen. Eine Weiterbildung auf Stufe HF oder FH ist von Vorteil; alternativ besteht die Bereitschaft, eine entsprechende Qualifikation zu erwerben.

• Du kennst dich mit Windows, Netzwerktechnologien, Virtualisierung, Storage und modernen Cloud-Infrastrukturen aus.

• Technologische Entwicklungen rund um AI, GitHub, Docker und Kubernetes AKS wecken dein Interesse und motivieren dich, dein Wissen kontinuierlich auszubauen.

• Eigenverantwortliches Arbeiten liegt dir. Du bildest dich gerne weiter und möchtest dich sowohl fachlich als auch persönlich weiterentwickeln.

• Du beherrschst Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei.