1179 IT - System Administration in Lully FR

• Für einen sicheren und performanten Plattformbetrieb sorgst du inklusive 2nd und 3rd Level Support

• Unsere Virtualisierungs und Containerumgebungen entwickelst du mit VMware und OpenShift weiter

• Wiederkehrende Aufgaben optimierst du mit PowerShell, Ansible/AWX und Terraform

• Mit Monitoring und Observability schaffst du Transparenz über die Infrastruktur

• Dein Know how bringst du in Projekten und im Lifecycle Management ein

• Du verfügst über eine fundierte Informatikausbildung (EFZ mit Weiterbildung, HF/FH oder gleichwertig) und mehrere Jahre Berufserfahrung im ICT oder Platform Engineering

• Im Umgang mit VMware, Proxmox VE, Windows Server und Linux bist du sicher und bringst fundiertes Infrastrukturwissen mit

• Kenntnisse in Kubernetes, OpenShift oder Docker runden dein Profil ab und du bist motiviert, dich technologisch laufend weiterzuentwickeln

• Praktische Erfahrung mit Automatisierung, PowerShell, Ansible, Terraform oder CI/CD bringst du idealerweise bereits mit

• Eine strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise sowie klare Kommunikation zeichnen dich aus, Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei

In dieser Rolle gestaltest du die Sicherheit von Systemen und Anwendungen aktiv mit und sorgst dafür, dass Risiken frühzeitig erkannt und minimiert werden. Du analysierst bestehende Sicherheitsarchitekturen, identifizierst Schwachstellen und leitest geeignete Massnahmen zur Härtung der Umgebung ab. Ausserdem entwickelst und optimierst du Sicherheitsrichtlinien und -prozesse, um einen hohen Schutzgrad nachhaltig sicherzustellen. Dabei arbeitest du eng mit verschiedenen Stakeholdern zusammen, um Sicherheitsanforderungen verständlich zu vermitteln und technisch fundierte Lösungen umzusetzen. Mit deinem professionellen Erfahrungslevel übernimmst du Verantwortung für komplexe Security-Fragestellungen und trägst entscheidend zur Weiterentwicklung des Sicherheitsniveaus bei.

• Du betreibst und weiterentwickelst die Web Application Firewall (WAF) sowie die Identity & Access Management (IAM) Umgebung
• In dieser Rolle betreust und administrierst du interne und externe Firewalls
• Als Security Engineer stellst du den laufenden Betrieb inklusive Monitoring, Backup sowie Incident-, Problem- und Change-Management sicher
• Du führst Analysen sowie Capacity Management durch
• In dieser Rolle arbeitest du eng mit internen Stakeholdern und externen Partnern zusammen
• Du planst, führst durch und überprüfst Aufgaben zur Sicherstellung eines stabilen und sicheren Betriebs

• Du verfügst über eine höhere Fachausbildung in Informatik (FH, HF) oder eine erfolgreich absolvierte Aus- bzw. Weiterbildung im IT-Umfeld, idealerweise mit Schwerpunkt Security
• Du konntest bereits Erfahrung in einem vergleichbaren Umfeld sammeln
• Du bringst idealerweise Kenntnisse in Authentifizierungsverfahren wie PKI mit
• Du verfügst idealerweise über Know-how in Federation-Verfahren wie SAML
• Du überzeugst mit ausgeprägten konzeptionellen Fähigkeiten
• Du zeichnest dich durch starke analytische Fähigkeiten aus

Als Power Platform Consultant gestaltest Du Lösungen auf der Microsoft Power Platform und berätst Kundinnen und Kunden auf Augenhöhe. Beratung und Technik gehören für Dich zusammen. Von der Anforderungsanalyse über die Architektur bis zur Umsetzung in Azure begleitest Du die Projekte durchgehend. Dabei arbeitest Du eng mit Fachpersonen, Entwicklung und System Engineering zusammen.

• Du erstellst und prüfst Architekturkonzepte für Projekte auf der Power Platform.

• Du analysierst Bedürfnisse, führst Business-Analyse-Workshops durch und begleitest die Wahl der passenden Lösung.

• Gemeinsam mit Fachpersonen definierst Du Anforderungen und Schnittstellen.

• Du konfigurierst die Cloud-Umgebung für Dynamics 365 (D365) und die zugehörigen Komponenten.

• Hinzu kommt die Pflege des Backlogs sowie die Koordination der Scrum-Meetings.

• Zudem verfolgst Du Neuerungen und entwickelst das Lösungsangebot weiter.

• Du bringst eine höhere Ausbildung mit Informatik-Hintergrund oder eine vergleichbare Qualifikation mit.

• Mehrjährige Erfahrung in Kundenberatung und Lösungskonzeption zeichnet Dich aus.

• Du kennst Microsoft-Entwicklungs- und Lösungsplattformen wie Microsoft 365 (M365), CRM-Systeme und Cloud-Dienste.

• Methoden der agilen Softwareentwicklung wendest Du sicher an.

• Analytisches Denken, unternehmerisches Handeln und eine exakte Arbeitsweise gehören zu Deinen Stärken.

• Zudem kommunizierst Du stilsicher auf Deutsch und kommst im Englischen gut zurecht.

• Für den zuverlässigen Unterhalt der Cloud, Netzwerk und Serverinfrastruktur sorgst du mit deinem technischen Know-how

• Bestehende Cloud Plattformen betreibst du nach definierten Standards und entwickelst deren Prozesse kontinuierlich weiter

• Bei technischen Störungen übernimmst du die Analyse und Fehlerbehebung und optimierst die Cloud Services

• Als Teil des 2nd Level Supports unterstützt du Kunden und interne Stellen bei technischen Anliegen

• Zusätzlich automatisierst du Prozesse mit PowerShell und stellst die Umsetzung der ISO 27001 ISMS-Richtlinien sicher

• Eine Informatik Grundbildung mit Fachrichtung Systemtechnik und mehrere Jahre Berufserfahrung bilden deine Basis

• Im Umgang mit Windows Server, Microsoft 365 und Azure-Basisdiensten verfügst du über sehr gute Kenntnisse

• Auch Entra ID, SharePoint und Exchange Online gehören zu deinem technischen Repertoire

• Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei, gute Englischkenntnisse auf B1 Niveau

• Sicherstellung eines professionellen Workplace-Betriebs durch eigenständige Analyse und Bearbeitung technischer Anfragen und Störungen auf First- und Second-Level-Niveau

• Administration von Identitäten, Benutzerkonten, Zugriffsrechten und Endgeräten sowie technische Begleitung von Mitarbeitenden über den gesamten Eintritts-, Änderungs- und Austrittsprozess

• Betreuung moderner Workplace-Komponenten und Collaboration-Infrastruktur sowie Sicherstellung einer standardisierten Bereitstellung und Verwaltung des IT-Equipments

• Analyse wiederkehrender Supportthemen und Überführung in effiziente Standards, Dokumentationen und optimierte Betriebsprozesse gemeinsam mit angrenzenden IT-Teams

• Technischer Ausbildungsabschluss oder fundierte Praxiserfahrung im Workplace-, Support- oder IT-Operations-Umfeld, idealerweise mit mindestens zwei bis drei Jahren Berufserfahrung

• Praxiswissen in Microsoft 365, Entra ID, Intune und Endpoint Management sowie sicherer Umgang mit Benutzeradministration und Berechtigungskonzepten

• Ausgeprägtes Qualitäts- und Prozessverständnis kombiniert mit eigenständiger, sorgfältiger und lösungsorientierter Arbeitsweise

• Serviceorientierter Teamplayer mit verständlicher Kommunikation gegenüber Anwendern sowie sicherer Ausdrucksfähigkeit auf Deutsch und Englisch

• Bearbeitung von Incidents und Service Requests im 1st- und 2nd-Level-Support sowie zuverlässige Unterstützung der Anwender bei Hard-, Software- und Zugriffsproblemen

• Durchführung des gesamten User Lifecycles mit On- und Offboardings, Benutzeränderungen sowie Verwaltung von Rollen, Berechtigungen und Zugängen

• Bereitstellung und Lifecycle-Betreuung von Endgeräten, Arbeitsplätzen und technischer Meetingraum-Infrastruktur inklusive Ausgabe und Rücknahme von Equipment

• Weiterentwicklung von Supportstandards und Betriebsabläufen sowie strukturierte Dokumentation wiederkehrender Lösungen in enger Zusammenarbeit mit Workplace- und IT-Operations-Spezialisten

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare praktische Qualifikation mit Erfahrung im ICT-Support, End User Computing oder operativen IT-Betrieb

• Gute Kenntnisse im Microsoft-Umfeld mit Microsoft 365, Entra ID und Intune sowie Verständnis für Benutzer-, Rollen-, Berechtigungs- und Device-Management

• Strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise mit Freude an Troubleshooting, sauberer Dokumentation und der kontinuierlichen Verbesserung von Supportprozessen

• Kommunikationsstarke und zuverlässige Persönlichkeit mit sehr guten Deutsch- sowie guten Englischkenntnissen für den täglichen Anwenderkontakt

• Aufnahme und Analyse von Fachanforderungen sowie Entwicklung geeigneter technischer und prozessualer Lösungsvorschläge.

• Weiterentwicklung und Optimierung der ERP-Landschaft sowie Mitarbeit in entsprechenden IT-Projekten.

• Sicherstellung des 1st- und 2nd-Level-Supports im ERP- und ICT-Umfeld.

• Schulung und Begleitung der Anwenderinnen und Anwender bei neuen und angepassten Funktionen.

• Koordination und Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen, Systemverantwortlichen und externen Partnern.

• Erfahrung mit ERP-Systemen und sehr gute SQL-Kenntnisse; Kenntnisse in eNVenta von grossem Vorteil.

• Abgeschlossene Informatik- oder ICT-Ausbildung EFZ beziehungsweise eine vergleichbare Qualifikation.

• Gute Kenntnisse im Windows-Umfeld sowie praktische Erfahrung im IT-Support.

• Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise verbunden mit Prozessverständnis, Kommunikationsstärke und ausgeprägter Serviceorientierung.

• Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei; Französischkenntnisse von Vorteil.

• Du entwickelst und optimierst unsere ERP-Lösungen und Prozesse und wirkst aktiv an der Weiterentwicklung der ERP-Landschaft mit.

• Du analysierst Anforderungen aus den Fachbereichen und erarbeitest passende technische und prozessuale Lösungen.

• Du unterstützt unsere Mitarbeitenden im 1st- und 2nd-Level-Support bei Fragen und Problemstellungen rund um ERP und ICT.

• Du schulst und begleitest Anwenderinnen und Anwender bei neuen oder angepassten Funktionen.

• Du arbeitest eng mit Fachbereichen, Systemverantwortlichen und externen Partnern zusammen.

• Du verfügst über eine Ausbildung als Informatiker*in EFZ, ICT-Fachfrau/-mann EFZ oder eine vergleichbare Qualifikation.

• Du bringst ERP-Erfahrung mit; Kenntnisse in eNVenta sind ein grosses Plus.

• Du besitzt sehr gute SQL-Kenntnisse sowie Erfahrung im IT-Support und Windows-Umfeld.

• Du arbeitest selbstständig, strukturiert und lösungsorientiert und überzeugst mit hoher Kunden- und Serviceorientierung sowie gutem Prozessverständnis.

• Du beherrschst Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei; Französischkenntnisse sind von Vorteil.

• Technische Betreuung von Partnern und Anwendern bei komplexeren Supportfällen sowie Übernahme von Eskalationen auf 2nd-Level-Niveau in einem vielseitigen Technologieumfeld

• Unterstützung des Vertriebs bei technischen Kundenfragen und Presales-Situationen sowie Durchführung praxisnaher Tests von Hardware, Software und neuen Produktlösungen

• Koordination operativer Serviceprozesse über eine digitale Service-Plattform hinweg sowie Organisation der benötigten Komponenten und Ersatzteile

• Zusammenarbeit mit internationalen Fachstellen und Herstellerspezialisten sowie Übernahme einer aktiven Rolle bei der Ausbildung und fachlichen Entwicklung von ICT-Nachwuchskräften

• Technischer oder kaufmännischer Ausbildungsabschluss mit guten ICT-Kenntnissen und Freude an der Verbindung von Support, Kundenberatung und Technologie

• Breites Verständnis moderner IT-Umgebungen sowie idealerweise Erfahrung mit verschiedenen Betriebssystemen wie Windows, macOS und Linux

• Sehr gute kommunikative Fähigkeiten auf Deutsch und gutes Konversationsniveau in Englisch; Französischkenntnisse stellen ein zusätzliches Plus dar

• Kundenorientierter und wissbegieriger Technology Professional mit ausgeprägter Problemlösungskompetenz und Motivation, sich fachlich kontinuierlich weiterzuentwickeln