1117 IT - System Administration in Maisprach

Unser Rocken Partner bietet umfassende IT-Dienstleistungen für KMU und Bildungseinrichtungen an. Mit massgeschneiderten Lösungen sichert unser Partner stabile IT-Infrastrukturen, effiziente Geschäftsprozesse und pädagogischen Mehrwert. Das Unternehmen legt grossen Wert auf innovative Technologien und nachhaltige Entwicklung, was es zu einem attraktiven und zukunftsorientierten Arbeitgeber macht. Ergreifen Sie die Chance, in einem dynamischen Umfeld mit einem engagierten Team spannende Herausforderungen zu meistern.

• Systemadministration: Verantwortlich für den Aufbau, Betrieb und Ausbau der Windows-Server- und Clientsysteme

• Applikationspflege: Unterstützung bei der Pflege und Erweiterung von Applikationen sowie Software-Verteilung

• Betreuung von Webapplikationen: Optimierung und Sicherstellung einer reibungslosen Nutzung

• Second-Level-Support: Effiziente Lösung technischer Herausforderungen

• Kundenbetreuung: Direkter Kontakt mit Kunden zur Gewährleistung einer exzellenten Betreuung

• IT Ausbildung sowie Erfahrung im First-, Second- und Third-Level-Support

• Kenntnisse in Windows Server 2016/2019, Azure und Office365

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Auswahl, Beschaffung, Installation und Wartung von IT-Systemen

• Planung und Durchführung von IT-Projekten

• Installation und Implementierung massgeschneiderter Lösungen vor Ort

• Migration und Optimierung bestehender Kundenumgebungen

• Anwenderschulungen und IT-Support

• Abgeschlossene Ausbildung in Informatik

• Fundierte Kenntnisse in Microsoft Server-Betriebssystemen, Active Directory, GPO, M365 und DNS

• Mehrjährige Erfahrung im Dienstleistungsbereich sowie Expertise mit Client/Server- und Virtualisierungssystemen

• Vorkenntnisse in Fortinet, VMware und Acronis von Vorteil

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

• Sicherstellung des stabilen Betriebs von Windows- und Linux-Serverumgebungen

• Bearbeitung komplexer technischer Anfragen im 2nd- und 3rd-Level-Support

• Administration und Weiterentwicklung von Server-, Netzwerk- und Konfigurationsdiensten

• Automatisierung wiederkehrender Betriebsprozesse mit Python, Bash und PowerShell

• Analyse bestehender Abläufe sowie Umsetzung von Optimierungen und Automatisierungslösungen im Infrastrukturumfeld

• Fundierte Erfahrung mit Serverlandschaften, Netzwerktechnologien und Konfigurationsdiensten

• Gute Kenntnisse in Windows und Linux sowie im Betrieb moderner IT-Infrastrukturen

• Erfahrung mit IT-Automation und Scripting, idealerweise mit Python, Bash oder PowerShell

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder gleichwertige praktische Erfahrung im System Engineering

• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise

• Wohnsitz in der Schweiz oder Bereitschaft zum Umzug bzw. Tätigkeit als Grenzgänger/in

• Betreuung und Weiterentwicklung von Windows- und Linux-Serverumgebungen mit Fokus auf Verfügbarkeit und Sicherheit

• Überwachung der IT-Infrastruktur sowie Analyse und Behebung technischer Störungen

• Bearbeitung komplexer Incidents im 2nd- und 3rd-Level-Support

• Administration zentraler Netzwerk- und Infrastrukturservices wie DNS, DHCP und Firewalls

• Automatisierung von Betriebsabläufen mit Bash, PowerShell oder Python und kontinuierliche Optimierung der Systemlandschaft

• Fundierte Erfahrung mit Windows- oder Linux-Servern sowie Netzwerk-Infrastrukturen

• Gute Kenntnisse in DNS, DHCP und Firewalls

• Erfahrung mit Scripting und IT-Automation von Vorteil

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare praktische Berufserfahrung

• Analytische, strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise sowie fliessendes Deutsch

• Wohnsitz in der Schweiz oder Bereitschaft zum Umzug bzw. Tätigkeit als Grenzgänger/in

• Betreuung der Service-Desk-Hotline und Bearbeitung eingehender ICT-Anliegen über Ticketsystem und Remote-Support

• Analyse und Lösung von Hardware- und Software-Störungen im 1st Level sowie Umsetzung geeigneter Workarounds

• Klassifizierung und Priorisierung von Incidents, Requests und Changes mit gezielter Weiterleitung an den 2nd Level

• Zusammenarbeit mit internen IT-Teams, Lieferanten und Partnern sowie Mitarbeit in Kunden- und ICT-Projekten

• Durchführung von Anwenderschulungen sowie Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ oder vergleichbare praktische ICT-Erfahrung

• Mindestens 1 Jahr Erfahrung im ICT Support oder Service Desk

• Sehr gute Kenntnisse von Microsoft 365, Windows 10/11 und Office

• Strukturierte, selbständige und serviceorientierte Arbeitsweise mit hoher Kommunikationsstärke

• Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift; Erfahrung im Gemeinde- oder Gesundheitsumfeld von Vorteil

• Wohnsitz in der Schweiz oder Bereitschaft zum Umzug bzw. Tätigkeit als Grenzgänger/in

• Entgegennahme, Klassifizierung und Bearbeitung von Incidents und Service Requests per Telefon, Ticket und Remote-Support

• Analyse von Störungen im 1st-Level-Support sowie Umsetzung geeigneter Workarounds und Eskalation an den 2nd Level

• Unterstützung der internen Service- und Workplace-Teams bei technischen Fragestellungen

• Mitarbeit an Kundenprojekten, Zusammenarbeit mit Lieferanten und externen IT-Partnern

• Erstellung von Anwenderdokumentationen, Durchführung von Schulungen und Pflege von Knowledge-Base-Inhalten

• Sehr gute Kenntnisse im Microsoft- und Workplace-Umfeld

• Sicherer Umgang mit Microsoft 365, Windows 10/11 und Office

• Ausbildung als Informatiker EFZ oder mindestens 1 Jahr praktische Erfahrung im ICT-Umfeld

• Ausgeprägte Serviceorientierung, Kommunikationsstärke sowie sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Erfahrung im Gemeinde- oder Gesundheitsumfeld von Vorteil

• Wohnsitz in der Schweiz oder Bereitschaft zum Umzug bzw. Tätigkeit als Grenzgänger/in

• Überwachung von Monitoring- und Security-Alerts sowie erste Analyse von Ereignissen im SOC-Umfeld

• Bearbeitung und Koordination von Supportanfragen sowie technische Betreuung der Kunden

• Unterstützung im 1st- und 2nd-Level-Support für Windows, Microsoft 365, Horizon, Citrix und Sophos Firewall

• Durchführung geplanter Wartungsarbeiten, Systemupdates und technischer Optimierungen

• Mitarbeit bei IT-Infrastrukturprojekten und Umsetzung neuer Lösungen im laufenden Betrieb

• Berufserfahrung im IT Support, System Administration oder System Engineering mit ausgeprägter analytischer Denkweise

• Fundierte Kenntnisse in Microsoft-Technologien, Microsoft 365 und Windows

• Erfahrung mit VDI-Plattformen wie VMware Horizon/Citrix sowie Firewall- und Security-Lösungen

• Abgeschlossene Informatikausbildung oder vergleichbare praktische Berufserfahrung

• Selbstorganisierte, lernbereite und lösungsorientierte Persönlichkeit mit sehr guten Deutsch- und guten Englischkenntnissen

• Wohnsitz in der Schweiz oder Bereitschaft zum Umzug bzw. Tätigkeit als Grenzgänger/in

• Überwachung von Monitoring- und Security-Systemen sowie Analyse und Bearbeitung eingehender Alarme

• Bearbeitung technischer Anfragen und Störungen im 1st- und 2nd-Level-Support

• Unterstützung im Betrieb von Microsoft Windows, Microsoft 365, Horizon und Citrix

• Administration und Überwachung von Firewall- und Security-Lösungen inklusive Sophos

• Mitarbeit bei IT-Projekten, Wartungsfenstern und der kontinuierlichen Optimierung der IT-Services

• Berufserfahrung in IT Support, Systemadministration oder System Engineering

• Gute Kenntnisse in Microsoft-Technologien, Microsoft 365 und Windows

• Erfahrung mit VDI-/Virtual-Desktop-Lösungen wie Horizon oder Citrix

• Kenntnisse in Firewalls, IT-Security und Monitoring von Vorteil

• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse

• Wohnsitz in der Schweiz oder Bereitschaft zum Umzug bzw. Tätigkeit als Grenzgänger/in

Rocken® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer Rocken® Talent Plattform zur Verfügung.

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• Betreuung und Weiterentwicklung von Microsoft 365, Azure sowie der bestehenden Workplace- und IT-Infrastruktur

• Analyse und Lösung technischer Störungen im 1st- und 2nd-Level-Support inklusive Koordination von Eskalationen

• Planung und Umsetzung von Microsoft Intune Rollouts für Clients und mobile Endgeräte

• Unterstützung bei IT-Projekten, Digitalisierungsinitiativen und Standort-Rollouts

• Begleitung von On-/Offboarding, Anwenderschulungen sowie Umsetzung von Security- und Compliance-Anforderungen

• Abgeschlossene Informatikausbildung oder vergleichbare technische Qualifikation

• Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im IT Support oder Workplace-Umfeld

• Grundkenntnisse in Applikationen, Schnittstellen und Microsoft-Technologien

• Strukturierte, selbstständige und serviceorientierte Arbeitsweise sowie ausgeprägte Teamfähigkeit

• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse, Führerausweis Kategorie B und Bereitschaft für Einsätze an verschiedenen Standorten

• Wohnsitz in der Schweiz oder Bereitschaft zum Umzug bzw. Tätigkeit als Grenzgänger/in