1047 IT - System Administration in Maisprach

Du bist derjenige, den man anruft, wenn die Technik nicht so will wie sie soll? Dann kannst du hier deine Stärke voll ausspielen. Als Servicedesk Agent kombinierst du Troubleshooting, Kundenkontakt und moderne Microsoft-Technologien und sorgst dafür, dass aus IT-Problemen schnell wieder funktionierende Lösungen werden.

• Du bist die erste Anlaufstelle für Anwender und nimmst technische Anliegen kompetent und freundlich entgegen.

• Du bearbeitest Tickets und Incidents und findest auch bei kniffligeren Problemen einen strukturierten Lösungsweg.

• Du entwickelst die Wissensdatenbank weiter und machst hilfreiches Support-Wissen für das Team zugänglich.

• Du unterstützt Kunden bei Windows-Clients, Microsoft 365 und Entra ID.

• Du bringst dich bei ITIL-Prozessen ein und erkennst Möglichkeiten, den Support noch effizienter zu gestalten.

• Du arbeitest bei Bedarf mit weiteren IT-Spezialisten zusammen und stellst eine saubere Übergabe komplexerer Fälle sicher.

• Du sorgst mit deiner Kommunikation und deinem Engagement dafür, dass sich Kunden auch bei technischen Problemen gut aufgehoben fühlen.

• Du hast eine IT-Grundausbildung, beispielsweise als ICT-Fachmann/-frau EFZ oder Informatiker/in EFZ Plattformentwicklung.

• Du bringst mehrere Jahre Erfahrung im Helpdesk, Service Desk oder 1st-Level-Support mit.

• Du kennst Windows-Clients, Microsoft 365, Entra ID und grundlegende Netzwerktechnologien.

• Du hast Freude am Troubleshooting und gehst Fehler systematisch statt nach dem Prinzip «Versuch und Irrtum» an.

• Du arbeitest zuverlässig, strukturiert und gerne im Team.

• Du hast ein ausgeprägtes Serviceverständnis und kommunizierst auch in hektischen Situationen souverän.

• Du verfügst über sehr gute Schweizerdeutsch-/Deutschkenntnisse und solide Englischkenntnisse

• Französischkenntnisse sind von Vorteil.

Eine vielseitige Position für eine Fachperson mit fundiertem Netzwerk-Know-how und Freude an technischen Herausforderungen. Neben dem zuverlässigen Betrieb bestehender Infrastrukturen bietet die Funktion die Möglichkeit, bei Projekten mitzuwirken und Netzwerklösungen direkt bei Kunden umzusetzen.

• Du installierst, konfigurierst und betreibst LAN-, WLAN- und WAN-Infrastrukturen.

• Du überwachst bestehende Netzwerkumgebungen und optimierst deren Stabilität und Performance.

• Du analysierst Netzwerkstörungen systematisch und behebst diese nachhaltig.

• Du wirkst bei Netzwerk- und Security-Projekten mit.

• Du baust moderne Netzwerklösungen auf und betreust diese direkt bei Kunden.

• Du verfügst über praktische Erfahrung mit Switching, Routing, TCP/IP, DNS, DHCP, VLANs und WLAN.

• Du arbeitest selbstständig, strukturiert und lösungsorientiert.

• Du bringst Erfahrung im Netzwerk-Monitoring, in der technischen Dokumentation und im strukturierten Troubleshooting mit.

• Du hast Freude am direkten Austausch mit Kunden und trittst professionell auf.

• Du besitzt einen Führerausweis der Kategorie B.

• Du bist bereit, Kundeneinsätze in der ganzen Schweiz wahrzunehmen.

• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse

• Idealerweise verstehst du Französisch- und/oder Italienisch.

Unser Rocken Partner ist ein regionales Kompetenzzentrum, das Menschen in sozialen Herausforderungen unterstützt. Mit einem breiten Spektrum an Dienstleistungen wie Sozialberatung, Schulsozialarbeit, Mütter- und Väterberatung sowie Berufsbeistandschaft engagiert sich unser Partner für das Wohl der Gemeinschaft. Diskretion, Professionalität und eine lösungsorientierte Arbeitsweise zeichnen das Team aus. Durch die enge Zusammenarbeit mit lokalen Gemeinden und Institutionen trägt unser Partner zur sozialen Stabilität und Lebensqualität in der Region bei.​

In dieser vielseitigen ICT-Rolle stellst du den zuverlässigen Betrieb der IT-Umgebung sicher und unterstützt Mitarbeitende bei technischen Anliegen. Neben dem 1st- und 2nd-Level-Support übernimmst du Aufgaben in Microsoft 365, Endpoint Management, Netzwerk, Fachapplikationen und ICT-Projekten.

• 1st- und 2nd-Level-Support sowie Installation und Wartung von Endgeräten

• Administration und Weiterentwicklung von Microsoft 365, Entra ID und Intune

• Betreuung von Netzwerk, Endpoint-Schutz und Lizenzen

• Mitarbeit bei ICT-Projekten, Rollouts und Migrationen

• Automatisierung und Optimierung von ICT-Prozessen

• Betreuung und Weiterentwicklung von Fachapplikationen

• Support, Administration und Updates von KLIBnet und KESBweb

• Zusammenarbeit mit Fachbereichen und externen IT-Dienstleistern

• Schulung der Mitarbeitenden und Stellvertretung des IT-Verantwortlichen

• Ausbildung als Informatiker/-in EFZ o.ä.

• Weiterbildung im Bereich Systemtechnik, Netzwerk-Support oder Softwareverteilung von Vorteil

• Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support

• Gute Kenntnisse in Microsoft 365, Entra ID und Intune

• Erfahrung in der Administration und Störungsbehebung von ICT-Umgebungen

• Kenntnisse in KLIBnet und KESBweb von Vorteil

• Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Team- und Dienstleistungsorientierung

• Fliessende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Sicherheit entsteht nicht am Ende eines Projekts, sondern von Anfang an. Als DevSecOps Engineer verankerst Du Security-by-Design direkt in der Produktentwicklung und prägst die Sicherheitsarchitektur moderner Softwarelösungen. Du arbeitest eng mit Entwicklung, Architektur und DevOps zusammen und bringst Sicherheit dorthin, wo sie wirkt: in den Code und in die Pipeline. Die Rolle verbindet technische Tiefe mit Gestaltungsspielraum und viel Eigenverantwortung.

• Du entwirfst, analysierst und optimierst die Sicherheitsarchitektur von Softwareprodukten und treibst deren sichere Weiterentwicklung voran

• Du integrierst und automatisierst Security in CI/CD-Pipelines (DevSecOps), von SAST und DAST über Dependency- und Container-Scanning bis zu Secure-Coding-Guidelines

• Des Weiteren verantwortest Du das Schwachstellenmanagement sowie die Reaktion auf Sicherheitsvorfälle und entwickelst die Security-Toolchain laufend weiter

• Du planst Security Assessments, Architektur-Risikoanalysen und Audits und führst sie durch

• Hinzu kommt die Sicherstellung relevanter Compliance-Anforderungen wie ISO/IEC 27001, NIS2 oder CRA über den gesamten Entwicklungslebenszyklus

• Zudem berätst Du interne Stakeholder, erarbeitest Richtlinien und führst Schulungen sowie Awareness-Massnahmen durch

• Du hast ein Informatikstudium (FH/HF) abgeschlossen, idealerweise mit Schwerpunkt Software Engineering oder Cyber Security, oder verfügst über eine vergleichbare Qualifikation

• Mehrjährige Erfahrung in der Software-Entwicklung bringst Du mit und hast Dich Richtung Secure Software Development weiterentwickelt

• Moderne Architekturprinzipien, Secure-Coding-Praktiken und Threat Modeling (z. B. STRIDE) gehören zu Deinem Handwerk

• Des Weiteren kennst Du DevSecOps-Werkzeuge und weisst, wie Sicherheit in Build- und Deployment-Prozesse einfliesst

• Relevante Standards wie NIS2, CRA sowie IT-Grundschutz-Vorgaben kannst Du auf die Produktentwicklung übertragen

• Zudem kommunizierst Du stilsicher auf Deutsch und führst Meetings problemlos auf Englisch, Know-how rund um OT- und IoT-Security sowie SOC-Konzepte ist ein Plus

In dieser Rolle unterstützt du Organisationen dabei, Künstliche Intelligenz sicher in den Arbeitsalltag zu integrieren und behältst den Überblick, wenn Systeme wachsen und Anforderungen steigen. Du bringst Ordnung ins Chaos, schaffst Klarheit und wandelst Unsicherheit in konkrete, umsetzbare Sicherheitslösungen rund um Microsoft 365. Dabei erkennst du Schwachstellen frühzeitig, analysierst komplexe Security-Herausforderungen und begleitest Kund:innen von der ersten Bewertung bis zur Umsetzung wirksamer Massnahmen. Du bewegst dich sicher im Microsoft Security Stack sowie in Themen wie Cloud Security und Identity & Access Management und verbindest technische Tiefe mit strategischer Beratung. So stellst du sicher, dass Sicherheitskonzepte im Alltag funktionieren und echten Mehrwert schaffen.

• Du tauchst tief in Kundenumgebungen ein, erkennst Sicherheitsrisiken früh und entwickelst daraus verständliche, priorisierte Roadmaps
• In dieser Rolle entwickelst du ganzheitliche Security-Architekturen und Konzepte, die Governance-, Architektur- und Compliance-Anforderungen nachhaltig abdecken
• Als IT Security Consultant Microsoft 365 moderierst du Workshops, förderst den Austausch und verankerst Security-Wissen nachhaltig in den Organisationen
• Du übernimmst Verantwortung in Projekten, behältst den Überblick und führst diese gemeinsam mit Kund:innen und internen Teams erfolgreich zum Abschluss
• In dieser Rolle unterstützt du im PreSales bei Lösungsdesigns und stellst sicher, dass aus Ideen saubere, nachhaltige Security-Lösungen entstehen

• Du verfügst über mehrjährige Erfahrung als Consultant, Engineer oder Architektin/Architekt und kennst die Dynamik von Kundenprojekten aus erster Hand
• Du verstehst Security-Prinzipien wie Zero Trust, Defense in Depth oder Risk Management nicht nur theoretisch, sondern hast sie bereits erfolgreich in die Praxis umgesetzt
• Du hast deinen fachlichen Schwerpunkt zum Beispiel in Microsoft Security (Defender, Entra, Purview, M365), Cloud Security (Azure), IAM, Endpoint oder Network Security gefunden und bringst dort vertiefte Erfahrung mit
• Du berätst sicher zu Best Practices, Governance und regulatorischen Anforderungen und vermittelst diese verständlich sowie pragmatisch
• Du arbeitest strukturiert und analytisch, übernimmst Verantwortung und treibst Themen selbstständig voran
• Du überzeugst mit starken Kommunikations- und Moderationsfähigkeiten sowie sehr guten Deutschkenntnissen und guten Englischkenntnissen

Rocken® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer Rocken® Talent Plattform zur Verfügung.

Unser Partner ist in der Gesundheitsbranche zu Hause. Als Schweizer Familienunternehmen sind ihnen Dynamik sowie Leidenschaft für Verbesserungen wichtig. Du unterstützt in täglichen Aufgaben, welche nicht alltäglich sind.

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Du führst den Service Desk und entwickelst ihn kontinuierlich weiter

Als Führungspersönlichkeit im ICT Service Desk verbindest du operative Nähe mit einem Blick für Prozesse und Servicequalität. Du sorgst dafür, dass Anfragen effizient bearbeitet werden, koordinierst die Lösungsfindung und entwickelst gemeinsam mit dem Team die ICT-Services weiter. Die Tätigkeit findet vollständig vor Ort statt.

• Du führst das ICT Service Desk Team fachlich und disziplinarisch und stellst einen zuverlässigen Supportbetrieb sicher.

• Du koordinierst die Bearbeitung von Incidents und Service Requests und sorgst für eine strukturierte Lösungsfindung.

• Du entwickelst das ICT Service Portfolio weiter und optimierst bestehende Serviceprozesse.

• Du erkennst Verbesserungspotenziale im Tagesgeschäft und leitest daraus konkrete Massnahmen ab.

• Du trägst dazu bei, die Kundenzufriedenheit, Effizienz und Qualität des ICT Supports kontinuierlich zu verbessern.

• Du verfügst über eine höhere Ausbildung in Informatik oder Computerwissenschaften.

• Du bringst idealerweise Zertifizierungen oder Weiterbildungen in ITIL, Microsoft oder im Support-Bereich mit.

• Du zeichnest dich durch eine ausgeprägte Serviceorientierung, Teamfähigkeit und sehr gute Kommunikationsfähigkeiten aus.

• Du hast praktische Erfahrung mit JIRA Service Management, JIRA und Confluence.

• Du kennst dich idealerweise mit der Administration und dem Support von Windows, Linux, Microsoft 365, MS Teams und Citrix aus.

• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse auf C1-Niveau; Englisch- und Französischkenntnisse sind von Vorteil.

• Du arbeitest gerne direkt vor Ort und schätzt den persönlichen Austausch im Team.

• Konzeption und Weiterentwicklung komplexer Microsoft-Infrastrukturen mit Schwerpunkt auf Windows Server, Active Directory und hochverfügbaren On-Premises-Plattformen

• Technische Verantwortung für virtualisierte Applikations- und Desktop-Umgebungen auf Basis von Citrix Virtual Apps and Desktops inklusive ADC und ganzheitlichem Lifecycle-Management

• Steuerung anspruchsvoller Infrastrukturprojekte von Migration und Modernisierung bis zur Produktivsetzung sowie nachhaltige Analyse komplexer Störungen im 2nd und 3rd Level

• Standardisierung und Automatisierung wiederkehrender Betriebsprozesse mit PowerShell und Configuration Management sowie enge Abstimmung mit Netzwerk-, Security- und Workplace-Spezialisten

• Abgeschlossene Informatikausbildung EFZ oder vergleichbarer Abschluss, idealerweise ergänzt durch eine Weiterbildung auf HF-/FH-Niveau, sowie mehrjährige Erfahrung im System Engineering

• Tiefgehende Kenntnisse in Microsoft-On-Premises-Umgebungen, Windows Server und Active Directory sowie fundierte Erfahrung mit Citrix Virtual Apps and Desktops und ADC

• Praxis mit Identity & Access Management, Privileged Access Management und ITIL-Prozessen sowie idealerweise Know-how in PowerShell und automatisiertem Configuration Management

• Ausgeprägte Serviceorientierung und Eigenverantwortung sowie verhandlungssicheres Deutsch, Bereitschaft für Pikettdienst und erforderliche Sicherheitsüberprüfungen

Unser Auftraggeber ist ein etabliertes Schweizer Technologieunternehmen mit internationaler Ausrichtung. Das Unternehmen entwickelt und vertreibt technische Lösungen für unterschiedliche Märkte und legt Wert auf Qualität, zuverlässige Prozesse und eine kontinuierliche Weiterentwicklung.

Dich erwartet ein professionelles Arbeitsumfeld mit vielseitigen Aufgaben, modernen Strukturen und Möglichkeiten zur fachlichen sowie persönlichen Weiterentwicklung.

• Du konzipierst und realisierst robuste Azure-Landschaften und bindest bei Bedarf externe Technologiepartner ein.

• Du berätst IT-Führung und Fachverantwortliche bei der Ausrichtung der Cloud-Roadmap an den Unternehmenszielen.

• Du untersuchst Applikationen, Abläufe, Datenflüsse und Schnittstellen und leitest daraus nachhaltige Optimierungen ab.

• Du definierst technische Zielbilder, übersetzt Anforderungen in belastbare Designs und sorgst für eine konsequente Umsetzung.

• Du etablierst Dokumentation und Wissenstransfer, damit Lösungen langfristig betreibbar und weiterentwickelbar bleiben.

• Du hast ein Studium der Informatik oder eine vergleichbare höhere Ausbildung erfolgreich abgeschlossen.

• Du kannst komplexe Geschäftsprozesse strukturiert erfassen, modellieren und in präzise technische Vorgaben überführen.

• Du bringst mindestens fünf Jahre Erfahrung in der IT-Architektur mit, davon mindestens drei Jahre im Microsoft-Azure-Umfeld.

• Du verfügst über fundierte Kenntnisse in Cloud-Networking, Cybersecurity sowie Identity & Access Management.

• Du kennst Azure-Dienste wie Virtual Machines, App Services, Azure SQL und DevOps und hast bereits mittlere bis grosse IT-Vorhaben geleitet; sehr gutes Deutsch und Englisch runden dein Profil ab.

Gesucht wird eine erfahrene Fachperson für den Betrieb und die Weiterentwicklung moderner Netzwerkumgebungen. Der Fokus liegt auf LAN, WLAN und WAN sowie auf der Analyse von Störungen und der Mitarbeit in Netzwerk- und Security-Projekten.

• Installation, Konfiguration und Betrieb von LAN-, WLAN- und WAN-Infrastrukturen

• Wartung, Überwachung und Optimierung bestehender Netzwerkumgebungen

• Analyse und Behebung von Netzwerkstörungen

• Mitarbeit bei Netzwerk- und Security-Projekten

• Aufbau und Betreuung moderner Netzwerklösungen bei Kunden

• Erfahrung mit Switching, Routing, TCP/IP, DNS, DHCP, VLAN und WLAN

• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Erfahrung mit Netzwerk-Monitoring, Dokumentation und strukturiertem Troubleshooting

• Freude am direkten Kundenkontakt

• Sehr gute Deutschkenntnisse und idealer weise gute Französisch- und/oder Italienischkenntnisse

• Führerausweis Kategorie B

• Bereitschaft zu Kundeneinsätzen in der ganzen Schweiz