1025 IT - System Administration in Malans SG

• Für einen sicheren und performanten Plattformbetrieb sorgst du inklusive 2nd und 3rd Level Support

• Unsere Virtualisierungs und Containerumgebungen entwickelst du mit VMware und OpenShift weiter

• Wiederkehrende Aufgaben optimierst du mit PowerShell, Ansible/AWX und Terraform

• Mit Monitoring und Observability schaffst du Transparenz über die Infrastruktur

• Dein Know how bringst du in Projekten und im Lifecycle Management ein

• Du verfügst über eine fundierte Informatikausbildung (EFZ mit Weiterbildung, HF/FH oder gleichwertig) und mehrere Jahre Berufserfahrung im ICT oder Platform Engineering

• Im Umgang mit VMware, Proxmox VE, Windows Server und Linux bist du sicher und bringst fundiertes Infrastrukturwissen mit

• Kenntnisse in Kubernetes, OpenShift oder Docker runden dein Profil ab und du bist motiviert, dich technologisch laufend weiterzuentwickeln

• Praktische Erfahrung mit Automatisierung, PowerShell, Ansible, Terraform oder CI/CD bringst du idealerweise bereits mit

• Eine strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise sowie klare Kommunikation zeichnen dich aus, Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei

• Du stellst einen stabilen und zuverlässigen Betrieb der Netzwerk und Systemlandschaft sicher und entwickelst diese kontinuierlich weiter

• Bei komplexen Störungen übernimmst du den 3rd Level Support, analysierst Ursachen und erarbeitest nachhaltige Lösungen

• Mit Automatisierung, Integration und Optimierung gestaltest du die technische Umgebung aktiv mit

• Neue Technologien und Projekte bringst du gemeinsam mit internen Teams und externen Partnern erfolgreich voran

• Im Wechsel mit dem Team leistest du Pikettdienst von rund 5 Wochen pro Jahr

• Eine abgeschlossene IT/Netzwerkausbildung oder entsprechende praktische Erfahrung bildet deine Grundlage.

• Fundierte Kenntnisse in TCP/IP, Routing, Switching und Netzwerkhardware bringst du mit

• Idealerweise verfügst du über Erfahrung mit Linux/Unix, DNS, Automatisierung und Virtualisierung

• Ein Fahrausweis Kat. B ist zwingend erforderlich; Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei

• Du unterstützt Kunden und Partner im 2nd-Level Support bei anspruchsvollen Fragen rund um eine definierte Abacus-Applikation.

• Du analysierst komplexe Problemstellungen und entwickelst präzise, praxisorientierte Lösungen.

• Du wirkst aktiv bei der Qualitätssicherung mit und bringst dein Feedback in die Weiterentwicklung der Software und Benutzererfahrung ein.

• Du führst Schulungen für Abacus-Anwender/innen durch und vermittelst Wissen verständlich und praxisnah.

• Du dokumentierst Lösungen und Hilfestellungen und stellst damit einen nachhaltigen Know-how-Transfer sicher.

• Du verfügst über eine Grundausbildung oder Weiterbildung in Informatik oder KV.

• Du bringst analytisches Denken und IT-Affinität sowie idealerweise Erfahrung mit Softwarelösungen und technisches Verständnis mit.

• Du arbeitest lösungsorientiert, kommunizierst gerne mit unterschiedlichen Anspruchsgruppen und gehst Herausforderungen aktiv an.

• Du bist lernbereit, neugierig und initiativ, stellst Fragen und bringst eigene Ideen ein.

• Deine Deutschkenntnisse sind schriftlich sowie mündlich einwandfrei.

• Du analysierst im 2nd Level Support komplexe Fragestellungen rund um definierte Abacus Applikationen und entwickelst fachlich sowie technisch fundierte Lösungen.

• Gemeinsam mit Product Management und Entwicklung testest du neue Funktionen, überprüfst Bugfixes und unterstützt die kontinuierliche Weiterentwicklung der Software.

• Du führst praxisnahe Schulungen für Anwender/innen und Partner durch und vermittelst Wissen für den sicheren und effizienten Einsatz der Abacus Programme.

• Du erstellst verständliche Dokumentationen zu Lösungen, Workflows und Best Practices und stellst damit einen nachhaltigen Wissenstransfer sicher.

• Ausbildung: Betriebswirtschaftliche Aus- oder Weiterbildung auf Stufe EFZ, HF oder FH mit Interesse an einer Weiterentwicklung in Richtung IT

• Prozessverständnis: Gutes Verständnis für betriebliche Abläufe und Interesse an deren technischer Umsetzung

• IT-Affinität: Analytische, neugierige Denkweise und solides technisches Verständnis

• Kommunikation: Freude am Austausch mit unterschiedlichen Anspruchsgruppen sowie eine lösungsorientierte Arbeitsweise

• Deutsch: Schriftlich sowie mündlich einwandfrei

• Bearbeitung und Analyse komplexer Fragestellungen im 2nd Level Support sowie Erarbeitung fachlich und technisch fundierter Lösungen

• Durchführung von Schulungen für Anwender/innen und Partner zur sicheren und effizienten Nutzung der Abacus Programme

• Erstellung und Pflege von Dokumentationen, Workflows und Best Practices für einen effizienten Know-how-Transfer

• Enge Zusammenarbeit mit Product Management und Entwicklung beim Testen neuer Funktionen und bei der Überprüfung von Bugfixes

• Aktive Mitwirkung an der kontinuierlichen Verbesserung von Stabilität, Benutzerfreundlichkeit und Praxistauglichkeit der Software

• IT-Affinität: Ausgeprägtes Interesse an technischen Zusammenhängen und analytische Denkweise

• Betriebswirtschaft: Aus- oder Weiterbildung auf Stufe EFZ, HF oder FH

• Arbeitsweise: Lösungsorientiert, neugierig und strukturiert

• Prozessverständnis: Gutes Verständnis betrieblicher Abläufe und Interesse an deren technischer Funktionsweise

• Deutsch: Schriftlich sowie mündlich einwandfrei

Unser Rocken Partner ist: ein engagierter IT‑Dienstleister, der sich auf Managed Services, Cloud‑ und Security‑Lösungen sowie individuelle Beratung spezialisiert hat. Mit Leidenschaft für Technologie und einem tiefen Verständnis für Geschäftsanforderungen unterstützt er Unternehmen dabei, moderne Arbeitsplätze, hochverfügbare Infrastrukturen und sichere IT‑Prozesse aufzubauen.

• Du planst, implementierst und entwickelst moderne Workplace Lösungen auf Basis von Microsoft Intune und Microsoft 365 weiter

• Bei Migrationen und Inbetriebnahmen von Windows Server und M365 Infrastrukturen bringst du deine Erfahrung ein

• Anspruchsvolle IT Projekte begleitest oder leitest du und unterstützt zusätzlich im Pre Sales

• Im Third Level Support analysierst du komplexe Störungen und findest nachhaltige Lösungen

• Zudem kannst du angrenzende Bereiche wie Azure, Citrix, Security oder Automation mitgestalten

• Eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker Systemtechnik sowie mehrjährige Berufserfahrung zeichnen dich aus

• Deine Begeisterung für IT Technologien und die Zusammenarbeit im Team bringst du aktiv ein

• Eine selbstständige, strukturierte Arbeitsweise sowie Eigeninitiative gehören zu deinen Stärken

• Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei und einen Führerausweis bringst du mit

• Du konzipierst und verantwortest komplexe AWS-Projekte inklusive AWS Organizations, Foundation, Security sowie Network & Connectivity

• Bestehende AWS-Umgebungen und Managed Services entwickelst Du kontinuierlich weiter und stellst deren Betrieb sicher

• Technische Lösungskonzepte erarbeitest Du und präsentierst diese souverän bei der Kundschaft

• Mit Terraform und CI/CD automatisierst Du Cloud Umgebungen und optimierst bestehende Prozesse

• Du unterstützt den Vertrieb bei Offerten und übernimmst Projekt oder Teilprojektleitungen inklusive Kundenkoordination

• Ein technisch orientiertes Studium oder eine gleichwertige berufliche Qualifikation bildet Deine Basis

• Du bringst mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Cloud Umfeld sowie vertiefte Kenntnisse in AWS Architektur und Migration mit

• Terraform, Infrastructure as Code, Scripts und REST-APIs gehören zu Deinem sicheren technischen Repertoire

• Eine aktive Zertifizierung als AWS Certified Solutions Architect – Associate oder Professional ist vorhanden, weitere AWS-Zertifizierungen sind von Vorteil

• Zudem bist Du flexibel und verfügst über sehr gute Englischkenntnisse sowie Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei

• Du bearbeitest IT-Supportanfragen im 1st Level kompetent und lösungsorientiert und trägst zur kontinuierlichen Verbesserung der Servicequalität bei.

• Als M365 Superuser prüfst du neue Anforderungen auf ihre Umsetzbarkeit innerhalb der bestehenden Systemlandschaft mit Fokus auf Digital Workplace und SharePoint Online.

• Du förderst moderne Austausch- und Lernformate wie Lunch & Learns und vermittelst Wissen rund um Future Workplace & Collaboration verständlich und praxisnah.

• Du arbeitest eng mit Field Service und 2nd Level Support zusammen und identifizierst Optimierungspotenziale.

• Du entwickelst Teamprozesse weiter und baust deine Expertise im M365- und Digital-Workplace-Umfeld kontinuierlich aus.

• Ausbildung in Informatik sowie eine Weiterbildung oder fundierte Kenntnisse im M365-Umfeld.

• Mehrjährige Erfahrung im IT-Support sowie gute Kenntnisse im Bereich Microsoft 365 und Digital Workplace.

• Sicherer Umgang mit Teams, Outlook, SharePoint Online, OneDrive und Power Automate; Kenntnisse in Copilot und ITSM-Suiten sind von Vorteil.

• Kommunikationsstärke und Empathie sowie die Fähigkeit, technische Sachverhalte einfach und verständlich zu vermitteln; Kenntnisse in Confluence und Jira sind ein Plus.

• Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei.