514 IT - System Administration in Malans SG

• Verantwortung für Engineering, Betrieb und kontinuierliche Weiterentwicklung einer plattformübergreifenden End-User-Computing-Umgebung.

• Sicherstellung eines zuverlässigen Client-Managements inklusive Softwareverteilung, Systemwartung und technischem Anwendersupport.

• Entwicklung automatisierter Provisionierungs-, Deployment- und Administrationslösungen unter Einsatz moderner Skript- und Management-Tools.

• Technische Beratung interner Stakeholder sowie Konzeption und Umsetzung innovativer Infrastruktur- und Workplace-Lösungen.

• Mitarbeit in anspruchsvollen IT-Projekten rund um Endpoint Management, Device Lifecycle, Collaboration und Enterprise-Services.

• Abgeschlossene Ausbildung oder Hochschulabschluss im Bereich Informatik, Computer Engineering oder einer vergleichbaren Fachrichtung.

• Mehrjährige Erfahrung mit Windows, Linux, macOS, Active Directory, Microsoft 365, Entra ID, Intune, Jamf oder vergleichbaren Endpoint-Management-Lösungen.

• Gute Kenntnisse in Automatisierung, Configuration Management sowie Skriptsprachen wie Python, Bash, PowerShell oder Ansible.

• Strukturierte, lösungsorientierte und serviceorientierte Persönlichkeit mit hoher Lernbereitschaft und Interesse an modernen IT-Technologien.

• Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Freude an der Zusammenarbeit mit Anwendern und interdisziplinären Teams.

In dieser Rolle gestaltest du eine grosse und komplexe IT-Umgebung aktiv mit und trägst dazu bei, mit modernen Informatik-Dienstleistungen zu unterstützen. Du übernimmst die Verantwortung für den User-Support und das IT-Arbeitsplatzmanagement in Forschungsdepartementen, zentralen administrativen Einheiten sowie weiteren Organisationseinheiten. Dabei sorgst du für hochwertige, flexible und skalierbare IT-Services, die den hohen Anforderungen einer dynamischen akademischen Umgebung gerecht werden. Zusätzlich betreust du zentrale Computerarbeitsräume und stellst den reibungslosen Betrieb der Multifunktionsdrucker sicher. Durch dein fachliches Know-how und deine serviceorientierte Arbeitsweise trägst du entscheidend zu einer optimalen IT-Erfahrung für alle Nutzer:innen bei.

• Du planst, betreibst und optimierst eine moderne Client- und Infrastrukturumgebung mit Windows, macOS und Linux.

• Du stellst den stabilen Betrieb der Workplace-Services sicher und unterstützt Anwender im 2nd- und 3rd-Level-Support.

• Du automatisierst Betriebs- und Administrationsprozesse mit Bash, Python, PowerShell oder vergleichbaren Technologien.

• Du berätst Fachbereiche bei technischen Fragestellungen und entwickelst innovative IT-Lösungen für unterschiedliche Anforderungen.

• Du realisierst Infrastruktur-, Modern-Workplace- und Digitalisierungsprojekte und entwickelst die IT-Services kontinuierlich weiter.

• Du verfügst über eine Ausbildung oder ein Studium im Bereich Informatik, Systemtechnik oder ICT.

• Du bringst fundierte Erfahrung in der Administration von Windows-, macOS- und Linux-Systemen sowie modernen Workplace-Technologien mit.

• Du besitzt praktische Kenntnisse in Scripting mit Python, Bash oder PowerShell sowie idealerweise Erfahrung mit Automatisierung, Microsoft 365, Intune oder Jamf.

• Du arbeitest analytisch, kundenorientiert und selbstständig und hast Freude daran, neue Technologien einzusetzen.

• Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie einen Führerausweis der Kategorie B.

Unser Rocken Partner vereint als Gesamtleistungsanbieterin mit Schwerpunkt Holz Entwicklung, Planung und Holzbau unter einem Dach.

• Du bist Ansprechperson für rund 400 Enduser und bearbeitest Helpdesk-Tickets im 1st- und 2nd-Level-Support

• Du bereitest Hard- und Software für Neueintritte vor und führst Staging-Prozesse für Notebooks und Fat Clients durch

• Du inventarisierst PCs und Peripheriegeräte sowie analysierst und behebst Fehlerzustände

• Du erstellst und aktualisierst Anleitungen und Checklisten für den IT-Betrieb

• Du wirkst aktiv bei IT-Projekten mit und unterstützt die kontinuierliche Optimierung der IT-Services

• Du hast eine abgeschlossene Informatikausbildung EFZ oder ein kürzlich abgeschlossenes HF-Studium im Informatikbereich

• Du verfügst über fundierte Erfahrung im Microsoft-Umfeld sowie Kenntnisse im Client- und Incident-Management

• Du interessierst dich für Microsoft Cloud-Szenarien und arbeitest lösungsorientiert

• Du kommunizierst verhandlungssicher auf Deutsch (mind. C1) und arbeitest freundlich, selbstständig, exakt und proaktiv

In dieser Rolle tauchst du tief in die Welt der ERP-Anwendungen im Bauwesen ein und gestaltest deren effizienten Einsatz im Tagesgeschäft aktiv mit. Du arbeitest in einem kleinen, eingespielten Team und übernimmst eine vielseitige Funktion an der Schnittstelle zwischen Fachabteilungen und ICT-Betrieb. Dabei verantwortest du den stabilen Betrieb und die Weiterentwicklung von Fachapplikationen und sorgst für reibungslose Abläufe. Zudem begleitest du Projekte von der Anforderungserhebung bis zur Umsetzung und bringst eigene Ideen zur Optimierung von Prozessen ein. Durch dein Engagement trägst du entscheidend dazu bei, dass die internen Dienstleistungen in den Bereichen Finanzen, Personalwesen, Marketing, Informatik und Administration professionell unterstützt werden.

• Du trägst die Gesamtverantwortung für das Bau-ERP BauBit Pro und die angebundenen Fachapplikationen.
• In dieser Rolle bist du zentrale Anlaufstelle für alle IT-Anliegen der Firmengruppe im 1st-Level-Support.
• Du koordinierst Störungen und technische Anfragen mit externen IT-Partnern im 2nd- und 3rd-Level-Support.
• In dieser Rolle sorgst du durch Schulungen und Dokumentationen für klare, gelebte Prozesse.
• Du stellst einen stabilen und reibungslosen ICT-Betrieb im Tagesgeschäft sicher.
• Als ERP-Anwendungsbetreuung Bauwesen wirkst du in Projekten mit und unterstützt den Leiter Prozesse und Systeme.

• Du verfügst über eine Ausbildung im kaufmännischen oder im IT-Bereich.
• Du hast fundierte Erfahrung im Bau- und ERP-Umfeld, idealerweise mit der Software BauBit Pro.
• Du besitzt Praxiserfahrung im Applikationsmanagement sowie im Umgang mit Ticketsystemen und etablierten Supportprozessen.
• Du arbeitest selbständig, strukturiert und stets lösungsorientiert.
• Im Austausch mit Anwenderinnen und Anwendern agierst du kommunikativ, zugewandt und serviceorientiert.
• Auch in hektischen Situationen bleibst du pragmatisch, packst mit an und behältst den Überblick.

In dieser Rolle übernimmst du die umfassende Betreuung eines ERP-Systems im Bauwesen und sorgst dafür, dass Fachapplikationen im Bauhaupt- und Baunebengewerbe reibungslos laufen. Du arbeitest in einem kleinen Team, in dem du Verantwortung für den stabilen ICT-Betrieb übernimmst und als kompetente Ansprechperson für Anwenderfragen und Support agierst. Dabei analysierst und optimierst du Prozesse in den Bereichen Finanzen, Personalwesen, Marketing, Informatik und Administration. Du verantwortest die Koordination und Umsetzung von Anpassungen, Tests und Schulungen und begleitest neue Lösungen von der Idee bis zur Einführung. Mit deinem fachlichen Know-how gestaltest du Projekte aktiv mit und trägst dazu bei, die Digitalisierung im Unternehmen kontinuierlich voranzutreiben.

• Du übernimmst die Verantwortung für das Bau-ERP (BauBit Pro) und die zugehörigen Fachapplikationen
• Du bist erste Anlaufstelle für alle IT-Anliegen innerhalb der Firmengruppe im 1st-Level-Support
• Du koordinierst Störungen mit externen IT-Partnern im 2nd- und 3rd-Level-Support
• Du sorgst für klare Prozesse durch Schulungen und verständliche Dokumentation
• Du stellst den reibungslosen Betrieb der gesamten ICT-Umgebung sicher
• In dieser Rolle arbeitest du in Projekten mit und unterstützt den Leiter Prozesse und Systeme

• Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder IT-Bereich
• Fundierte Erfahrung im Bau- und ERP-Umfeld, idealerweise mit der Software BauBit Pro
• Praxis im Applikationsmanagement sowie im Umgang mit Ticketsystemen und Supportprozessen
• Strukturierte, selbständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Freude am Austausch mit Anwenderinnen und Anwendern
• Pragmatistische, zupackende Art mit Fähigkeit, auch in hektischen Situationen den Überblick zu behalten

Unser Rocken Partner vereint als Gesamtleistungsanbieterin mit Schwerpunkt Holz Entwicklung, Planung und Holzbau unter einem Dach.

Wenn in der IT etwas harzt und klemmt, behältst du den Überblick und findest pragmatische Lösungen, auch unter Zeitdruck. In dieser Rolle übernimmst du die professionelle Unterstützung von Benutzerinnen und Benutzern bei technischen Fragen und Störungen. Du analysierst Probleme, führst Erstdiagnosen durch und leitest passende Massnahmen zur Behebung ein. Zudem verantwortest du eine klare, verständliche Kommunikation und trägst so zu einer hohen Servicequalität bei. Mit deinem strukturierten Vorgehen und deinem Fokus auf Kundenzufriedenheit sorgst du dafür, dass IT-Herausforderungen effizient und nachhaltig gelöst werden.

• Du betreust unsere rund 400 Enduser als Ansprechperson via Helpdesk-Tickets im 1st- und 2nd-Level-Support.
• In dieser Rolle priorisierst, bearbeitest und verwaltest du eingehende Helpdesk-Tickets strukturiert und effizient.
• Du bereitest Hard- und Software für Neueintritte vor, installierst diese und stellst einen reibungslosen Start sicher.
• Als Fachkraft IT-Benutzerunterstützung führst du Staging-Prozesse für Notebooks und Fat Clients in enger Abstimmung mit dem Team durch.
• Du inventarisierst PCs und Peripheriegeräte und stellst damit eine aktuelle und verlässliche Gerätedokumentation sicher.
• In dieser Rolle lokalisierst und behebst du Fehlerzustände, dokumentierst Lösungen und aktualisierst Anleitungen sowie Checklisten.

• Abgeschlossene Ausbildung (EFZ) oder kürzlich beendetes Studium (HF) im Bereich Informatik
• Sehr gute Kenntnisse im Microsoft-Umfeld und Interesse an Microsoft-Cloud-Szenarien
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (mindestens C1 in Wort und Schrift)
• Praktische Erfahrung im Client- und Incident-Management
• Lösungsorientierte, selbstständige und proaktive Arbeitsweise mit hoher Genauigkeit
• Bereitschaft, in Ausnahmesituationen flexibel zu arbeiten

Unser Rocken Partner vereint als Gesamtleistungsanbieterin mit Schwerpunkt Holz Entwicklung, Planung und Holzbau unter einem Dach.

Wenn es in der IT harzt und klemmt, behältst du den Überblick und sorgst mit kühlem Kopf für schnelle, zuverlässige Lösungen. In dieser Rolle übernimmst du die professionelle Unterstützung von Anwenderinnen und Anwendern bei Störungen, Fragen und technischen Herausforderungen. Du analysierst Probleme systematisch, identifizierst deren Ursachen und leitest passende Massnahmen ein. Ausserdem trägst du mit deinem Engagement zu einem reibungslosen IT-Betrieb bei und hilfst mit, die Servicequalität laufend zu verbessern. So ermöglichst du anderen, sich auf ihre Arbeit zu konzentrieren, während du im Hintergrund für Stabilität und Effizienz sorgst.

• Du betreust als zentrale Ansprechperson im Team die rund 400 Enduser über den Helpdesk
• In dieser Rolle priorisierst, bearbeitest und verwaltest du Helpdesk-Tickets im 1st- und 2nd-Level-Support
• Du bereitest Hard- und Software für Neueintritte vor und installierst diese eigenständig
• Als IT-Support Fachperson führst du Staging-Prozesse für Notebooks und Fat Clients in Abstimmung mit dem Team durch
• Du lokalisierst Störungen, behebst Fehlerzustände und sorgst für einen reibungslosen Betrieb der Systeme
• In dieser Rolle dokumentierst und aktualisierst du Anleitungen sowie Checklisten und wirkst bei IT-Projekten mit

• Abgeschlossene Ausbildung (EFZ) oder kürzlich beendetes Studium (HF) im Bereich Informatik
• Sehr gute Kenntnisse im Microsoft-Umfeld sowie Interesse an Microsoft-Cloud-Szenarien
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (mindestens Niveau C1 in Wort und Schrift)
• Erfahrung im Client-Management und in der Bearbeitung von Incidents
• Ausgeprägte Lösungsorientierung sowie selbstständige, exakte und proaktive Arbeitsweise
• Bereitschaft, in Ausnahmesituationen flexibel bei den Arbeitszeiten mitzuwirken

In dieser Rolle agierst du als erste Anlaufstelle für Kund:innen, wenn IT-Themen stocken, und behältst auch bei mehreren gleichzeitigen Anfragen den Überblick. Du übernimmst die Entgegennahme, Analyse und Priorisierung von Supportanfragen und sorgst für eine effiziente und nachhaltige Problemlösung. Mit deinem technischen Know-how stellst du sicher, dass Systeme stabil laufen und sich Kund:innen jederzeit auf ihre IT verlassen können. Du verantwortest eine serviceorientierte Kommunikation und trägst aktiv dazu bei, Vertrauen und Zufriedenheit bei den Anwender:innen zu stärken. Dabei bringst du dich mit deiner Professionalität und Struktur in ein dynamisches Support-Umfeld ein und gestaltest reibungslose Abläufe im IT-Betrieb mit.

• Du bist erste Ansprechperson für alle eingehenden IT-Support-Anfragen.
• In dieser Rolle analysierst, bearbeitest und behebst du Anwendungs- und Systemstörungen selbstständig.
• Als IT Support Fachkraft bringst du dein Fachwissen ins Support-Team ein und entwickelst bestehende Prozesse weiter.
• Du überwachst proaktiv das Monitoring-System, um Störungen frühzeitig zu erkennen.
• In dieser Rolle stellst du einen zuverlässigen Onsite-Support bei Kunden sicher.

• Abgeschlossene Berufsausbildung als Informatiker:in oder eine gleichwertige Ausbildung
• Erfahrung im IT-Support, idealerweise bei einem IT-Dienstleister
• Erste Kenntnisse in Microsoft 365 und die Bereitschaft, dieses Know-how gezielt auszubauen
• Idealerweise Grundwissen in DNS, TCP/IP, Firewall und Routing
• Ausgeprägte Kundenorientierung sowie Erfahrung in der Analyse von Kundenbedürfnissen
• Stilsichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

In dieser Rolle übernimmst du als erste Anlaufstelle die IT-Benutzerunterstützung für verschiedene Anliegen und behältst auch bei mehreren parallelen Anfragen den Überblick. Du analysierst Störungen, unterstützt Anwender:innen bei technischen Problemen und trägst so dazu bei, einen reibungslosen Betrieb sicherzustellen. Du verantwortest die zuverlässige Bearbeitung von Supportfällen und sorgst dafür, dass IT-Systeme für die Nutzer:innen verfügbar und stabil bleiben. Dabei setzt du auf strukturierte Vorgehensweisen, klare Kommunikation und serviceorientiertes Handeln. Durch dein Engagement stärkst du das Vertrauen der Anwender:innen in ihre IT-Umgebung.

• Du bist erste Ansprechperson für alle eingehenden IT-Support-Anfragen der Benutzerinnen und Benutzer.
• Du analysierst, bearbeitest und behebst Anwendungs- und Systemstörungen eigenständig und nachhaltig.
• In dieser Rolle bringst du dein Fachwissen aktiv ins Support-Team ein und entwickelst bestehende Support-Prozesse weiter.
• Du überwachst proaktiv das Monitoring-System und leitest bei Auffälligkeiten gezielte Massnahmen ein.
• Als Fachperson IT-Benutzerunterstützung stellst du einen zuverlässigen Onsite-Support bei Kundinnen und Kunden sicher.

• Abgeschlossene Berufsausbildung als Informatiker:in oder gleichwertige Ausbildung
• Mehrjährige Erfahrung im IT-Support, idealerweise bei einem IT-Dienstleister
• Erste Kenntnisse in Microsoft 365 und hohe Bereitschaft, dieses Know-how weiter auszubauen
• Von Vorteil: Grundwissen in DNS, TCP/IP, Firewall-Technologien und Routing
• Ausgeprägte Kundenorientierung und Erfahrung in der Analyse von Kundenbedürfnissen
• Stilsichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift