1047 IT - System Administration in Matran

• Management und Überwachung von ICT-Services in komplexen IT-Landschaften mit Fokus auf Monitoring und Instandhaltung

• Administration und Optimierung einer skalierbaren Rechenzentrums-Infrastruktur für maximale Performance und Verfügbarkeit

• Betrieb und Wartung einer Private-Cloud mit Kubernetes, inklusive Datensicherung und Wiederherstellungsprozessen

• 2nd Level Support, enge Zusammenarbeit mit Partnern sowie Projektunterstützung im Infrastrukturumfeld

• Erstellung und Pflege von IT-Dokumentationen zur Sicherstellung eines effizienten und stabilen IT-Betriebs

• Abgeschlossene IT-Ausbildung (Informatiker EFZ oder gleichwertig), vorzugsweise ergänzt durch eine HF/FH-Weiterbildung

• Praxis in der Administration von Windows Server, Linux (RHEL) sowie Erfahrung mit Cloud-Technologien wie Microsoft Azure

• Know-how in Kubernetes oder starkes Interesse, diese Cloud-Kompetenzen zu entwickeln

• Hervorragende analytische Fähigkeiten, strukturierte Arbeitsmethodik und Routine in der Erstellung technischer Dokumentationen

• Teamfähige, selbständige und belastbare Persönlichkeit mit hohem Verantwortungsbewusstsein und sehr guten Deutschkenntnissen

• Effizienter IT-Support durch professionelle Bearbeitung von Incidents und Service Requests

• Fehleranalyse und Troubleshooting bei System-, Netzwerk- und Softwareproblemen

• Monitoring der IT-Infrastruktur zur frühzeitigen Erkennung von Störungen

• Klassifizierung und Priorisierung eingehender Supportanfragen

• Dokumentation von Lösungen für nachhaltiges Wissensmanagement

• IT-Ausbildung und praktische Berufserfahrung im IT-Support

• Fundierte Microsoft-Kenntnisse sowie Know-how in Cloud- und On-Premises-Infrastrukturen

• Ausgeprägte Serviceorientierung, professionelle Kommunikationsfähigkeiten und Teamgeist

• Interesse und Affinität zu IT-Security sowie modernen Sicherheitslösungen

• Starke analytische Fähigkeiten und eine strukturierte, selbstständige Arbeitsweise

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• First Level Support sicherstellen durch Erfassung, Priorisierung und Bearbeitung von IT-Supporttickets, Störungsfällen und Änderungsanforderungen

• Durchführung von Fehlerdiagnosen und Problembehebung an Clients, Servern und Mobilgeräten mit Fokus auf IT-Security und Datenschutz

• Einrichtung, Pflege und Administration von Benutzerkonten, Berechtigungen, Richtlinien sowie zuverlässiges Backup-Management

• Mitwirkung bei ICT-Implementierungen und System-Upgrades sowie Erstellung und Aktualisierung von IT-Dokumentationen und Benutzerhandbüchern

• Abgeschlossene Informatiker EFZ Ausbildung oder vergleichbare IT-Ausbildung mit fundierter Fachkompetenz

• Ausgeprägte Teamfähigkeit und kooperative Zusammenarbeit in IT-Projekten

• Tiefes technisches Verständnis, schnelle Problemlösungskompetenz und hohe Lernbereitschaft

• Kundenorientierte Arbeitsweise mit Freude an der User-Unterstützung und am direkten Support

• Sorgfältiger und diskreter Umgang mit vertraulichen Unternehmensinformationen sowie starkes Verantwortungsbewusstsein

• Sehr gute Deutschkenntnisse in mündlicher und schriftlicher Kommunikation

• First Level Support gewährleisten durch Annahme, Priorisierung und Bearbeitung von IT-Anfragen, Störungsmeldungen und Change Requests

• Fehleranalyse und Troubleshooting an Arbeitsplatzsystemen, Mobilgeräten und Servern, inklusive Cybersecurity und Datensicherheit

• Installation, Wartung und Administration von User Accounts, Zugriffsrechten, Richtlinien sowie Backup-Management

• Unterstützung bei der Umsetzung und Modernisierung von ICT-Projekten sowie Erstellung und Pflege von IT-Dokumentationen und Guides

• Abgeschlossene Informatiker EFZ Ausbildung oder gleichwertige IT-Qualifikation

• Hohe Teamfähigkeit und kooperative Zusammenarbeit im IT-Umfeld

• Starkes technisches Know-how und schnelle Analytische Auffassungsgabe

• Serviceorientiertes Arbeiten mit Freude an der User-Betreuung und am direkten Kundenkontakt

• Vertraulicher Umgang mit sensiblen Unternehmensdaten und ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Betrieb von ICT Lösungen in der Cloud sowie in On Premise Umgebungen

• Unterstützung bei Systemmigrationen und Onboardings bestehender und neuer Infrastrukturen in die Cloud

• Enge Zusammenarbeit mit Infrastruktur Teams und externen Partnern inklusive technischer Koordination

• Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon oder direkt vor Ort beim Kunden

• Analyse, Fehlerdiagnose und Störungsbehebung zur Sicherstellung eines stabilen IT Betriebs

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ Systemtechnik oder mehrjährige Berufserfahrung im IT Umfeld

• Kenntnisse in Administration, Betrieb und Monitoring von Microsoft 365 Plattformdiensten und Applikationen, idealerweise mit passenden Zertifizierungen

• Erfahrung im Umgang mit Windows Server Systemen sowie Netzwerkumgebungen im KMU Bereich

• Zuverlässige, ergebnisorientierte Arbeitsweise mit hoher Serviceorientierung

• Teamfähige Persönlichkeit mit Freude an der Kommunikation mit Kunden

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• IT Support im 1st und 2nd Level für interne Anwender, sowohl vor Ort, per Telefon als auch via Remote Zugriff

• Installation, Konfiguration und Betreuung von Arbeitsplätzen, Peripheriegeräten und Drucksystemen

• Verwaltung von Benutzern und Zugriffsrechten in Active Directory, Microsoft 365 und weiteren Systemen

• Durchführung von IT Onboardings und Schulungen für neue Mitarbeitende sowie Unterstützung bei Rollouts und IT Projekten

• Mitwirkung im Betrieb und Unterhalt der IT Infrastruktur sowie Dokumentation von Störungen, Prozessen und Lösungen

• Abgeschlossene Informatikausbildung oder technische Grundausbildung mit ergänzender Weiterbildung in IT

• Erfahrung im User Support und Freude an der Arbeit mit Endanwendern

• Praxis im Umgang mit Windows Systemen (Clients und Server)

• Kenntnisse in Netzwerktechnik, Hardware und Peripherie von Vorteil

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse

Unser Rocken Partner ist das Schweizer Kompetenzzentrum für spezialisierte Dienstleistungen in den Bereichen Komponenten, Systeme, Prozessoptimierung und strategische sowie operative Beschaffung. Sie sind heute in der Lage, komplette Systeme, Maschinen und Geräte für Kunden je nach Bedarf zu entwickeln, herzustellen, in Betrieb zu nehmen sowie die Logistik abzuwickeln.

• Hauptansprechpartner für IT Anliegen innerhalb der VERWO und Landolt Unternehmensgruppe, inklusive User Support und Ticketbearbeitung

• Entgegennahme, Priorisierung und Lösung eingehender Anfragen über Helpdesk und IT Support Systeme (First Level IT Support)

• Verwaltung und Überwachung von Datensicherungen sowie Implementierung neuer Hardware und IT Peripheriegeräte

• Pflege, Optimierung und Weiterentwicklung der internen Intranet Plattform sowie Erstellung von IT Dokumentationen

• Unterstützung beim Patch-Management, Einhaltung von IT Security Richtlinien und Sicherstellung der Datensicherheit

• Abgeschlossene Ausbildung im IT Bereich (z. B. Informatiker EFZ, IT Systemtechniker) oder Quereinsteiger mit ausgeprägter IT Affinität

• Fundierte Kenntnisse in Microsoft 365 sowie Erfahrung mit System- und Servicemanagement Tools

• Starkes technisches Verständnis, Begeisterung für IT Systeme und Interesse an IT Security

• Hervorragende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie hohe Kommunikationsfähigkeit

• Analytische und strukturierte Arbeitsweise, kombiniert mit Teamorientierung und einem kundenfreundlichen Auftreten

• IT Support im 1st und 2nd Level per Remote Zugriff, inklusive Bearbeitung von Anfragen über E Mail, Telefon und Service Desk

• Betreuung von Windows Server Umgebungen, MS Exchange, MS SQL, Hyper V, Microsoft Office / M365 sowie Windows 11 Clients

• Unterstützung von Einzelplatzsystemen bis hin zu komplexen Virtualisierungslösungen in Unternehmensnetzwerken

• Administration und Management von Netzwerken sowie Telefonie Infrastruktur

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ mit Schwerpunkt IT Systemtechnik und hoher Serviceorientierung

• Freude am Umgang mit Anwendern und deren IT Anliegen, kombiniert mit fliessenden Deutsch- und Englischkenntnissen

• Starkes technisches Know how und die Fähigkeit, IT Wissen praxisnah und kundennutzenorientiert einzusetzen

• Flexibilität im Umgang mit unterschiedlichen Benutzeranfragen, gepaart mit Empathie und lösungsorientiertem Handeln

• Ganzheitliches und vernetztes Denken, das den Umgang mit komplexen IT Herausforderungen erleichtert, sowohl im Team als auch in selbstständiger Arbeit

• Administration von Windows und Linux Systemen inklusive Webserver, Mailserver, DNS und Datenbanken, kombiniert mit Betrieb virtualisierter Umgebungen über VMware und Proxmox

• Netzwerkmanagement und Infrastruktur Betreuung von Switches, Routern, Firewalls und Load Balancern (Juniper, Cisco) sowie Verwaltung von Storage Lösungen mit Ceph und ZFS für Hochverfügbarkeit

• IT Security und Firewall Administration mit pfSense, OPNsense und FortiGate sowie Management von Microsoft 365 Plattformen (Exchange Online, SharePoint, Teams, OneDrive, Intune)

• Automatisierung von IT Prozessen durch Skripting und Programmierung mit Bash, Python und PowerShell

• Technischer Support, Fehleranalyse und Performance Optimierung zur Sicherstellung eines stabilen IT Betriebs

• Abgeschlossenes Informatikstudium oder gleichwertige praxisorientierte Erfahrung im IT Umfeld

• Umfassende Kenntnisse in Netzwerktechnologien wie Junos OS und Cisco IOS sowie Erfahrung in der Administration von Windows und Linux Servern

• Tiefgehendes Know how in Storage Lösungen wie Ceph und ZFS mit Fokus auf Hochverfügbarkeit

• Praxis mit Virtualisierungsplattformen (VMware, Proxmox) und Hosting Technologien wie DNS, Mailservern und Load Balancern

• Erfahrung im Firewall- und Security Management mit pfSense, OPNsense und Fortinet FortiGate

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, kombiniert mit Teamfähigkeit, Belastbarkeit und zuverlässigem Arbeiten auch unter Druck