1107 IT - System Administration in Mendrisio

• Betreuung von Mitarbeitenden im 1st-Level-Support für verschiedene IT-Systeme, Anwendungen und Arbeitsplatzlösungen

• Entgegennahme, Klassifizierung und Bearbeitung von Incidents und Service Requests nach definierten ITIL-Prozessen

• Unterstützung der Anwender bei Business-Applikationen und Sicherstellung eines störungsfreien IT-Arbeitsplatzes

• Installation, Konfiguration und Austausch von Notebooks, PCs, Smartphones, Druckern und weiterer IT-Hardware

• Mitarbeit bei IT-Rollouts und Projekten sowie Unterstützung bei technischen Einsätzen ausserhalb der regulären Arbeitszeiten

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation mit entsprechender Weiterbildung im Informatikbereich

• Praktische Erfahrung im IT-Support und gutes Verständnis für moderne Arbeitsplatz- und IT-Systeme

• Kenntnisse in Incident Management und ITIL sowie ausgeprägte analytische und lösungsorientierte Denkweise

• Hohe Selbstständigkeit, Flexibilität, Belastbarkeit und ausgeprägte Lernbereitschaft

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse; weitere Sprachkenntnisse wie Französisch oder Italienisch von Vorteil

Als M365 Engineer gestaltest Du moderne Microsoft 365 (M365) Umgebungen von der Konzeption bis zum produktiven Betrieb. Kunden schätzen Dich als kompetente Ansprechperson, wenn es um Exchange Online, Teams oder Intune geht. Technische Tiefe und verständliche Kommunikation gehören für Dich zusammen. Dich erwartet ein Umfeld, in dem Du eigene Ideen einbringst und die Cloud-Plattform laufend weiterentwickelst.

• Du implementierst und verwaltest Microsoft 365 Anwendungen für unterschiedliche Kundenumgebungen.

• Bestehende M365 Landschaften optimierst Du und entwickelst sie technologisch weiter.

• Du berätst Kunden bei Einführung und Nutzung der Cloud-Dienste und begleitest sie im Alltag.

• Des Weiteren arbeitest Du eng mit anderen IT-Teams zusammen, um M365 sauber in die gesamte Infrastruktur zu integrieren.

• Gemeinsam mit der internen Softwareentwicklung testest Du neue Möglichkeiten der Plattform und baust sie aus.

• Zudem führst Du Schulungen und Workshops durch.

• Du bringst eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation mit.

• Mehrjährige Erfahrung in Implementierung und Verwaltung von Microsoft 365 zeichnet Dich aus.

• Fundiert kennst Du Dich mit Intune, Exchange Online, Entra ID, OneDrive und Teams aus.

• Du kommunizierst sicher und stellst die Bedürfnisse der Kunden ins Zentrum.

• Selbstständiges, lösungsorientiertes Arbeiten entspricht Deinem Naturell.

• Zudem verständigst Du Dich stilsicher auf Deutsch, Englisch fällt Dir im technischen Kontext leicht.

• Bedrohungserkennung und Analyse von Security Incidents über Endpunkte, Netzwerke, Applikationen sowie On-Premises- und Cloud-Umgebungen

• Implementierung und Optimierung cloudbasierter Detection-Lösungen sowie Entwicklung und Pflege von Erkennungsinhalten in SIEM-Plattformen

• Zusammenarbeit mit Threat-Intelligence- und Threat-Hunting-Teams zur Identifikation und Bewertung von Sicherheitsbedrohungen

• Unterstützung bei Incident Response und Forensik inklusive Eindämmung von Bedrohungen und Analyse neu auftretender Schwachstellen

• Mitarbeit an Business-Continuity- und Disaster-Recovery-Konzepten inklusive Planung und Durchführung von Recovery-Tests

• Abgeschlossenes Bachelor-/Masterstudium in Informatik, Informationssicherheit, Cybersecurity

• Mindestens 3 Jahre Erfahrung in IT-Auditing, Risk Management, Penetration Testing, Red Teaming, Incident Response oder Security Operations

• Fundierte Kenntnisse in Security- und Compliance-Frameworks wie ISO 27000, COBIT und NIST 800 sowie Erfahrung mit Bash, Shell-Scripting und Python

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Als Platform Engineer Container übernimmst Du Verantwortung für eine produktive Container-Plattform auf Basis von Kubernetes und OpenShift. Stabilität, Sicherheit und schlanke Betriebsprozesse stehen dabei im Zentrum. Neue Cloud-Native-Themen prüfst Du mit und bringst sie in die Umgebung ein. Wer gern automatisiert und technisch tief einsteigt, findet hier viel Gestaltungsraum.

• Du betreibst die Container-Plattform und baust sie Schritt für Schritt aus.

• Du analysierst Störungen und löst Probleme bei Laufzeit, Performance und Verfügbarkeit.

• Des Weiteren begleitest Du Entwicklungsteams beim Deployment und beim Optimieren ihrer Anwendungen.

• Betriebsaufgaben giesst Du in wiederholbare, automatisierte Abläufe.

• Hinzu kommt der Aufbau von Observability, also Monitoring und Logging für die gesamte Plattform.

• Zudem prüfst Du neue Technologien und achtest auf die Einhaltung der Compliance-Vorgaben.

• Du kennst den Betrieb von Kubernetes oder OpenShift aus eigener Praxis.

• Linux-Administration beherrschst Du solide.

• GitOps- und Deployment-Werkzeuge wie Helm oder ArgoCD hast Du schon eingesetzt.

• Des Weiteren interessieren Dich Monitoring-Tools wie Prometheus, Grafana oder Dynatrace.

• Automatisierung mit Ansible sowie Netzwerk- und Security-Grundlagen im Container-Umfeld runden Dein Profil ab.

• Zudem denkst Du analytisch, packst Themen mit anderen Teams gemeinsam an, verhandelst mündlich und schriftlich souverän auf Deutsch und bist zu gelegentlichen Pikettdiensten bereit.

In dieser Rolle übernimmst du Verantwortung für den Betrieb und die Weiterentwicklung einer containerbasierten Plattform, die als zentrale Grundlage für moderne Applikationen im Versicherungsumfeld dient. Du stellst sicher, dass die OpenShift-/Kubernetes-Plattform stabil, sicher und effizient läuft und leistest damit einen entscheidenden Beitrag zu einer zuverlässigen Anwendungslandschaft. Dabei behältst du Performance, Sicherheit und Verfügbarkeit stets im Blick und optimierst die Plattform kontinuierlich weiter. Ausserdem unterstützt du Entwicklungsteams dabei, containerisierte Anwendungen optimal auf der Plattform zu nutzen und ihre Lösungen effektiv zu betreiben.

• Du betreibst, wartest und entwickelst unsere containerbasierte Plattform auf Basis von OpenShift und Kubernetes weiter
• In dieser Rolle stellst du einen stabilen und sicheren Betrieb der Plattform in einer produktiven Unternehmensumgebung sicher
• Als Container Platform Engineer analysierst du Incidents sowie Performance- und Stabilitätsprobleme und behebst diese
• Du unterstützt Entwicklungs- und Applikationsteams bei Deployment, Betrieb und Optimierung containerisierter Anwendungen
• In dieser Rolle treibst du die Automatisierung und Standardisierung von Betriebsprozessen zur Weiterentwicklung der Plattform voran
• Als Container Platform Engineer setzt du Security- und Compliance-Anforderungen in einem regulierten Umfeld um und stellst deren Einhaltung sicher

• Du hast Erfahrung im Betrieb oder in der Weiterentwicklung von Container-Plattformen wie Kubernetes oder OpenShift
• Du verfügst über gute Kenntnisse in der Linux-Systemadministration
• Du bringst idealerweise Wissen zu CI/CD-Pipelines wie GitLab CI oder ArgoCD mit
• Du interessierst dich für oder arbeitest bereits mit Observability- und Monitoring-Lösungen wie Prometheus, Grafana oder Dynatrace
• Du hast Kenntnisse in Automatisierung und Infrastructure as Code, zum Beispiel mit Ansible
• Du bist bereit, regelmässig Pikettdienst zu leisten und arbeitest gerne analytisch, strukturiert und im Team mit sehr guten Deutschkenntnissen

Diese Rocken® Partnerin ist eine der führenden Pharma-Dienstleiser in der Schweiz. Sie zeichnet sich durch ihre hochwertigen, stets optimierenden Services und Programme aus. Durch ihre Standfestigkeit in der Branche, konnten sie sich über die Jahre nach Europa ausweiten und bieten ihren Arbeitnehmer somit ein dynamisches, internationales Umfeld mit spannenden und abwechslungsreichen Tätigkeiten.

In dieser Rolle übernimmst du die fachliche und organisatorische Leitung des Service Desks und stellst sicher, dass Anfragen effizient und kundenorientiert bearbeitet werden. Du koordinierst das Team im Tagesgeschäft, priorisierst Aufgaben und sorgst für reibungslose Abläufe sowie die Einhaltung definierter Prozesse und Service Levels. Zudem analysierst du wiederkehrende Störungen, leitest Optimierungsmassnahmen ab und treibst die kontinuierliche Verbesserung der Supportleistungen voran. Als Ansprechperson für Schnittstellen stellst du eine klare Kommunikation sicher und unterstützt dein Team bei fachlichen und methodischen Fragestellungen. Mit deinem professionellen Auftreten trägst du massgeblich zu einer hohen Servicequalität und Zufriedenheit der Nutzer:innen bei.

• Du führst fachlich und personell das Service Desk Team
• In dieser Rolle arbeitest du operativ im Service Desk mit
• Du stellst einen effizienten und qualitativ hochwertigen 1st Level Support sicher
• In dieser Rolle verantwortest du die Einhaltung und Weiterentwicklung der ITSM-Prozesse und Tools
• Du überwachst die Servicequalität und leitest Verbesserungsmassnahmen ab
• Als Service Desk Mitarbeiter:in Teamlead förderst du dein Team durch Coaching, Schulung und Entwicklungsgespräche

• Du verfügst über eine abgeschlossene Informatik-Ausbildung oder entsprechende Berufserfahrung
• Du hast Erfahrung im IT-Support, idealerweise ergänzt mit Führungserfahrung
• Du kommunizierst klar, führst dein Team souverän und überzeugst mit hoher Sozialkompetenz
• Du arbeitest strukturiert, lösungsorientiert und mit ausgeprägtem Qualitätsbewusstsein
• Du kennst dich mit ITSM-Tools aus und verstehst IT-Infrastruktur sowie IT-Prozesse fundiert
• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie solide Englischkenntnisse

• Du entwickelst gemeinsam mit den Systemarchitekten moderne Systemarchitekturen und setzt technische Lösungen erfolgreich um

• Mit React, Node.js, PostgreSQL, MSSQL, InfluxDB, Redis und Node-RED realisierst du innovative Anwendungen

• Für eine hohe Softwarequalität sorgst du durch Unit- und Integrationstests sowie automatisierte CI/CD-Prozesse

• Du optimierst Deployments auf Kubernetes, erstellst technische Dokumentationen und entwickelst kundenspezifische Konzepte

• Nach erfolgreicher Einführung übernimmst du spannende Projektleiter Aufgaben

• Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar

• Begeisterung für Digitalisierung, Automatisierung und Industrie 4.0

• Erfahrung mit modernen Technologien sowie idealerweise in der Industrie- und Automatisierungstechnik

• Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei

• Du gestaltest und entwickelst moderne Netzwerkarchitekturen und trägst aktiv zur Weiterentwicklung eines innovativen Managed Service Portfolios bei.

• Die Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs sowie die konsequente Einhaltung von Unternehmensrichtlinien und Arbeitsprozessen liegen in Deinem Verantwortungsbereich.

• Neue Netzwerklösungen entwirfst Du zielgerichtet und begleitest die Ablösung veralteter Systeme.

• Darüber hinaus förderst Du Innovationen durch technologische Impulse und automatisierst Prozesse zur Effizienzsteigerung.

• Du bringst eine abgeschlossene Informatikausbildung (EFZ, HF, FH) mit und hast fundierte Erfahrung im Betrieb von Netzwerk- und Rechenzentrumsinfrastrukturen.

• Sehr gute Kenntnisse in Netzwerkmanagement, idealerweise mit Aruba, sowie Erfahrung mit Firewall-Systemen wie FortiGate zeichnen Dich aus.

• Projekt- und Migrationskompetenzen sowie ein ausgeprägtes Verständnis für Automatisierungslösungen gehören zu Deinen Stärken.

• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse runden dein Profil ab.

Rocken® hat mit seiner digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer Rocken® Talent Plattform zur Verfügung.

Dieses Unternehmen ist eine bedeutende Schweizer Hochschule, die in zahlreichen Fachbereichen praxisorientierte Bildung und Forschung anbietet. Sie legt Wert auf Innovation und die Verbindung von Theorie und Praxis, um Studierende auf die Anforderungen des modernen Arbeitsmarktes vorzubereiten.

Starte deine neue Reise jetzt mit einem persönlichen Rocken® Talent Profil und profitiere von spannenden Jobs!

• In dieser Rolle bist Du verantwortlich für den Betrieb und das Life Cycle Management des Identity & Access Management (IAM) Systems sowie der zugehörigen IT-Infrastruktur, hauptsächlich im Microsoft-Umfeld

• Du arbeitest an der Anbindung von Softwarelösungen an das IAM-System und setzt die technischen Anforderungen, die in Zusammenarbeit mit den Stakeholdern erarbeitet wurden, um

• Zudem unterstützt Du das Team SIA im 2nd Level Support bei IAM-Themen und koordinierst den 3rd Level Support mit externen Partnern

• Des Weiteren hilfst Du bei übergreifenden Themen in den Bereichen Security und IAM und unterstützt die IAM Consultants bei der Planung, Konzeption und Realisierung der Identity & Trust Technologien und deren Prozesse

• Du hast idealerweise eine höhere Ausbildung in Informatik oder Wirtschaftsinformatik abgeschlossen und bringst fundierte Erfahrung als System Engineer mit

• Erste Kenntnisse im Bereich Identity & Access Management (IAM) sowie ein starkes Interesse, dich eigeninitiativ in IAM-Themen weiterzubilden

• Du hast eine Affinität zu IT-Security und bist bereit, dich in diesem Bereich aktiv im Team einzubringen

• Ausserdem verfügst Du über Erfahrung mit Verzeichnisdiensten wie Microsoft Active Directory und Microsoft Entra und bist bereit, dich in Skriptsprachen wie PowerShell oder Python einzuarbeiten

• Deine analytischen und konzeptionellen Fähigkeiten sind ausgeprägt, und Du kommunizierst überzeugend, um komplexe Sachverhalte zielgruppengerecht zu vermitteln

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift