1179 IT - System Administration in Mendrisio

• Du stellst einen zuverlässigen ICT-Service für Mitarbeitende, Dozierende und Studierende sicher und unterstützt bei technischen Anliegen über verschiedene Kanäle.

• Du koordinierst Incidents und Service Requests, priorisierst Tickets und sorgst für eine effiziente sowie nachhaltige Lösungsfindung.

• Du betreust und administrierst moderne Arbeitsplatzumgebungen auf Basis von Windows, macOS, iOS und Microsoft 365.

• Du organisierst die Bereitstellung, Migration und Inbetriebnahme von Endgeräten und koordinierst die Beschaffung passender IT-Mittel.

• Du optimierst Supportprozesse kontinuierlich und unterstützt Anwender bei Audio-/Videolösungen sowie weiteren Workplace-Services.

• Du hast eine Ausbildung als Informatiker EFZ oder eine vergleichbare IT-Qualifikation abgeschlossen und verfügst über mehrjährige Erfahrung im technischen Service.

• Du bringst fundierte Kenntnisse in Microsoft 365 und Windows sowie gute Praxis mit macOS und iOS mit.

• Du kennst moderne ITSM-Prozesse und idealerweise ITIL; Erfahrung mit Ticketing- und Service-Management-Lösungen ist ein Plus.

• Du arbeitest strukturiert, selbstständig und lösungsorientiert und verfügst über ein ausgeprägtes Verständnis für Kundenbedürfnisse.

• Du kommunizierst sehr sicher auf Deutsch, trittst verbindlich auf und kannst technische Sachverhalte verständlich vermitteln.

• Du überwachst das Informationssicherheits-Managementsystem und stellst die laufende Kontrolle relevanter IT-Sicherheitsaspekte sicher.

• Du beurteilst interne sowie externe Anforderungen, verfolgst deren Umsetzung und rapportierst Risiken, Abweichungen und Wirksamkeit an die zuständigen Stellen.

• Du beobachtest die aktuelle Bedrohungslage, bewertest potenzielle Gefährdungen und koordinierst die Reaktion auf sicherheitsrelevante Ereignisse.

• Du konzipierst Awareness-Massnahmen, Schulungen und Kommunikationskampagnen und stärkst damit das Sicherheitsbewusstsein der Mitarbeitenden.

• Du berätst Projekte und Fachbereiche bei Informationsschutz- und Datenschutzfragen und beurteilst Konzepte, Dokumentationen sowie Datenschutz-Folgenabschätzungen.

• Du verfügst über einen Hochschulabschluss in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung mit Weiterbildung in Cyber- oder Information Security.

• Du bringst fundierte Berufserfahrung in Informationssicherheit, IT Security und Datenschutz mit; Zertifizierungen wie CISSP, CISA, CISM oder CRISC sind ein Plus.

• Du besitzt idealerweise zusätzliches Verständnis für rechtliche Fragestellungen im Umfeld von Datenschutz und Informationsschutz.

• Du denkst strategisch, arbeitest gerne interdisziplinär und kannst sowohl operative Teams als auch Führungsgremien sicher beraten.

• Du überzeugst durch analytische Stärke, konzeptionelles Geschick, hohe Serviceorientierung und konsequente Umsetzungskraft.

Unser Rocken Partner ist eine Boutique-Beratung mit globaler Reichweite, die Unternehmen an der Schnittstelle von Business und Informationstechnologie zu nachhaltigem Erfolg führt. Mit einem ganzheitlichen End-to-End-Ansatz orchestriert das Unternehmen massgeschneiderte Lösungen in Enterprise Architecture, Data Center Operations, Service Management sowie Projekt- und Programmleitung. Die Philosophie „Assess – Evaluate – DO" steht für pragmatische Umsetzung, gelebte Expertise und eine Kultur, in der Menschen, Kompetenz und Engagement im Mittelpunkt stehen.

Als Lead System Engineer bist du verantwortlich für den stabilen Betrieb und die kontinuierliche Weiterentwicklung moderner Enterprise-Infrastrukturen. Du betreust komplexe Virtualisierungs-, Server- und Compute-Umgebungen, optimierst bestehende IT-Services und bringst aktiv neue Lösungen in den Bereichen Automatisierung, Security und Performance ein.

• Betrieb, Administration und Weiterentwicklung von VMware vSphere / ESXi, Windows Server und modernen Enterprise-Infrastrukturen.

• Betreuung und Optimierung von Cisco UCS oder vergleichbaren Compute-Plattformen sowie Sicherstellung einer hohen Systemverfügbarkeit.

• Analyse und Behebung komplexer 2nd- und 3rd-Level-Störungen inklusive nachhaltiger Fehlerbehebung.

• Umsetzung von Automatisierungs-, Performance- und Security-Optimierungen sowie Mitarbeit in internationalen IT-Projekten.

• Nutzung und Weiterentwicklung von ServiceNow, Jira und SharePoint für Betrieb, Dokumentation und Zusammenarbeit.

• Mehrjährige Erfahrung als System Engineer, Infrastructure Engineer oder in einer vergleichbaren Enterprise-IT-Rolle.

• Sehr gute Kenntnisse in VMware vSphere / ESXi, Windows Server und modernen Infrastruktur-Technologien.

• Erfahrung mit Cisco UCS, ServiceNow, Jira sowie strukturierten ITIL-basierten Betriebsprozessen.

• Ausgeprägte Affinität zu Automatisierung, Scripting und kontinuierlicher Verbesserung von IT-Services.

• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse.

Als ICT System Engineer Security Applications bist du verantwortlich für den technischen Betrieb, die Weiterentwicklung und Integration moderner Security- und Videoüberwachungslösungen. Du unterstützt interne Fachbereiche sowie Kunden bei der Umsetzung innovativer Sicherheitslösungen, analysierst technische Anforderungen und stellst einen zuverlässigen Betrieb der Systeme sicher. Dabei arbeitest du eng mit Vertrieb, Projektleitung, Produktmanagement und Support-Teams zusammen.

• Betreuung und Weiterentwicklung von Sicherheitsapplikationen im Bereich Video Security und Security Management

• Unterstützung von Vertrieb, Technikern und Projektleitern bei technischen Fragestellungen sowie bei Kundenprojekten

• Mitarbeit bei der Evaluation, Integration und Bereitstellung von firmeneigenen Sicherheitssystemen sowie Drittanbieter-Lösungen

• Erstellung und Pflege von technischer Dokumentation, Betriebskonzepten und kundenspezifischen Serviceprozessen

• Durchführung von Schulungen für interne Mitarbeitende sowie enge Zusammenarbeit mit Produktmanagement und 2nd Level Support

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ mit Weiterbildung im Bereich ICT Systemtechnik (HF oder vergleichbar) von Vorteil

• Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich System Engineering und Client Engineering

• Fundierte Kenntnisse in Microsoft Technologien und Architekturen sowie Erfahrung mit modernen IT-Infrastrukturen

• Strukturierte, selbständige und zuverlässige Arbeitsweise mit hoher Kunden- und Lösungsorientierung

• Kommunikationsstarke Persönlichkeit mit sehr guten Deutsch- und Französischkenntnissen sowie guten Englischkenntnissen von Vorteil

Als ICT System Engineer Security Solutions übernimmst du eine zentrale Rolle bei der Betreuung, Weiterentwicklung und Implementierung moderner Sicherheitslösungen. Du bist technische Ansprechperson für interne Stakeholder, unterstützt Kundenprojekte und stellst gemeinsam mit verschiedenen Teams den zuverlässigen Betrieb der Video Security- und Security Management-Plattformen sicher.

• Technische Betreuung und Weiterentwicklung von Security-Applikationen, insbesondere im Bereich Video Security und Sicherheitsmanagement

• Unterstützung von Vertrieb, Projektleitern und Servicetechnikern bei technischen Abklärungen, Lösungsfindung und Kundenanforderungen

• Evaluation, Konfiguration und Einführung von Sicherheitssystemen sowie ergänzenden Drittanbieter-Produkten

• Erstellung, Aktualisierung und Verwaltung von Systemdokumentationen, Betriebskonzepten und technischen Prozessbeschreibungen

• Planung und Durchführung von internen Schulungen sowie Zusammenarbeit mit Produktmanagement und 2nd Level Support

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ sowie idealerweise eine Weiterbildung im Bereich ICT Systemtechnik (HF oder vergleichbar)

• Mehrjährige Erfahrung als System Engineer mit fundierten Kenntnissen in Client- und System-Engineering

• Sehr gute Kenntnisse der Microsoft Systemlandschaften und moderner IT-Infrastrukturen

• Selbständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise mit ausgeprägter Service- und Kundenorientierung

• Kommunikationsstarke Persönlichkeit mit sehr guten Deutsch- und Französischkenntnissen sowie guten Englischkenntnissen von Vorteil

Unser Rocken Partner ist eine Boutique-Beratung mit globaler Reichweite, die Unternehmen an der Schnittstelle von Business und Informationstechnologie zu nachhaltigem Erfolg führt. Mit einem ganzheitlichen End-to-End-Ansatz orchestriert das Unternehmen massgeschneiderte Lösungen in Enterprise Architecture, Data Center Operations, Service Management sowie Projekt- und Programmleitung. Die Philosophie „Assess – Evaluate – DO" steht für pragmatische Umsetzung, gelebte Expertise und eine Kultur, in der Menschen, Kompetenz und Engagement im Mittelpunkt stehen.

Als Lead System Engineer übernimmst du eine zentrale Rolle beim Betrieb, der Optimierung und der Weiterentwicklung anspruchsvoller Enterprise-IT-Infrastrukturen. Du stellst die Stabilität komplexer Server-, Virtualisierungs- und Compute-Umgebungen sicher, treibst technische Verbesserungen voran und entwickelst moderne Lösungen in den Bereichen Automatisierung, Security und Systemperformance weiter. Dabei arbeitest du eng mit internen Teams sowie internationalen Stakeholdern zusammen und gestaltest die Zukunft der IT-Landschaft aktiv mit.

• Sicherstellung des stabilen Betriebs und der kontinuierlichen Weiterentwicklung von Enterprise-Infrastrukturen mit Fokus auf VMware vSphere, ESXi und Windows Server.

• Administration, Konfiguration und Optimierung komplexer Virtualisierungs- und Compute-Plattformen wie Cisco UCS oder vergleichbarer Lösungen.

• Analyse, Priorisierung und nachhaltige Behebung von anspruchsvollen 2nd- und 3rd-Level-Infrastruktur-Störungen.

• Umsetzung von technischen Verbesserungen in den Bereichen Performance, Security, Automatisierung und Betriebsoptimierung.

• Mitarbeit und technische Leitung von spannenden IT-Infrastrukturprojekten in einem internationalen Umfeld.

• Weiterentwicklung von Betriebsprozessen sowie Nutzung moderner Tools wie ServiceNow, Jira und SharePoint für Dokumentation, Change Management und Zusammenarbeit.

• Mehrjährige Berufserfahrung als System Engineer, Lead System Engineer, Infrastructure Engineer oder in einer vergleichbaren Enterprise-IT-Funktion.

• Fundierte Kenntnisse im Betrieb von VMware vSphere / ESXi, Windows Server und komplexen IT-Infrastruktur-Umgebungen.

• Erfahrung mit Compute-Plattformen wie Cisco UCS, sowie Verständnis für moderne Server- und Virtualisierungstechnologien.

• Praxiskenntnisse in Automatisierung, Scripting und der kontinuierlichen Optimierung von IT-Services.

• Erfahrung mit ServiceNow, Jira und ITIL-basierten Prozessen von Vorteil.

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse.

Als Network & Security Engineer stellst du den sicheren und zuverlässigen Betrieb unserer Netzwerklandschaft sicher. Du übernimmst Verantwortung für die Infrastruktur, setzt technische Projekte um und entwickelst unsere Lösungen kontinuierlich weiter.

• Du betreibst und optimierst unsere Netzwerkinfrastruktur mit Switches, Routern, Firewalls, WLAN und VPN und stellst deren hohe Verfügbarkeit sicher.

• Du realisierst anspruchsvolle Netzwerk- und Security-Projekte und begleitest diese von der Planung bis zur erfolgreichen Umsetzung.

• Du analysierst technische Störungen und Performance-Probleme und findest nachhaltige Lösungen im 2nd- und 3rd-Level-Support.

• Du schützt unsere Infrastruktur durch Monitoring, Security-Massnahmen und Patch-Management und sorgst für einen stabilen Betrieb.

• Du gestaltest die Weiterentwicklung unserer IT-Infrastruktur aktiv mit und prüfst neue Technologien auf ihren sinnvollen Einsatz.

• Du hast eine Ausbildung als Informatiker EFZ oder eine vergleichbare Qualifikation und bringst mehrere Jahre Erfahrung im ICT- oder Network-Engineering mit.

• Du kennst dich bestens mit TCP/IP, VLAN, DNS und DHCP sowie modernen Netzwerkarchitekturen aus.

• Du verfügst über praktische Erfahrung mit Cisco, Fortinet oder vergleichbaren Netzwerk- und Security-Lösungen.

• Du bringst idealerweise Zertifizierungen wie CCNA, CCNP oder CompTIA Network+ mit.

• Du kommunizierst sehr gut auf Deutsch, arbeitest analytisch und lösungsorientiert und überzeugst durch Eigeninitiative, Teamgeist und Verantwortungsbewusstsein.

Als Network & Infrastructure Engineer sorgst du für eine stabile, sichere und leistungsfähige Netzwerkinfrastruktur. Du entwickelst bestehende Lösungen weiter, realisierst spannende Netzwerk- und Security-Projekte und bist bei technischen Herausforderungen die zentrale Ansprechperson.

• Du verantwortest den stabilen Betrieb und die Weiterentwicklung der Netzwerkinfrastruktur inklusive Switches, Router, Firewalls, WLAN und VPN.

• Du planst und realisierst moderne Netzwerk- und Security-Lösungen sowie Projekte wie Migrationen, Erweiterungen und Sicherheitsaudits.

• Du analysierst und behebst komplexe Störungen und Performance-Probleme im 2nd- und 3rd-Level-Support.

• Du stellst durch Monitoring, Patch-Management und Firewalls die Sicherheit und Verfügbarkeit des Netzwerks sicher.

• Du evaluierst neue Technologien und Lösungen und bringst diese gezielt in die bestehende Infrastruktur ein.

• Du verfügst über eine Ausbildung als Informatiker EFZ oder eine vergleichbare Qualifikation und mehrere Jahre Erfahrung als ICT System Engineer.

• Du beherrschst zentrale Netzwerkprotokolle wie TCP/IP, VLAN, DNS und DHCP sicher.

• Du bringst Erfahrung mit Cisco, Fortinet oder vergleichbaren Netzwerkkomponenten mit.

• Du hast idealerweise eine Zertifizierung wie CCNA, CCNP oder CompTIA Network+.

• Du kommunizierst sicher auf Deutsch, denkst analytisch und vernetzt und überzeugst durch Teamfähigkeit, Eigeninitiative und eine agile Arbeitsweise.

Als IT System Engineer übernimmst du eine zentrale Rolle in der Weiterentwicklung und dem stabilen Betrieb der IT-Infrastruktur. Du arbeitest an anspruchsvollen Infrastrukturprojekten, betreust moderne Virtualisierungs-, Storage- und Server-Umgebungen und entwickelst bestehende Plattformen kontinuierlich weiter. Dabei verbindest du technisches Know-how, Architekturverständnis und eine strukturierte Arbeitsweise, um nachhaltige und leistungsfähige IT-Lösungen umzusetzen.

• Du übernimmst die Fachverantwortung und arbeitest aktiv an vielseitigen IT-Projekten sowie bei der Einführung und Weiterentwicklung moderner IT-Services und Technologien mit.

• Du stellst den zuverlässigen Betrieb von Windows Hyper-V Clustern, virtuellen Windows Servern und der Active-Directory-Infrastruktur sicher.

• Du betreust und entwickelst die NetApp Storage-Umgebung sowie die Cisco UCS Infrastruktur kontinuierlich weiter.

• Du administrierst und optimierst die Citrix Virtual Desktop Infrastructure (VDI) und wirkst bei deren Weiterentwicklung aktiv mit.

• Du analysierst Systemstörungen, identifizierst deren Ursachen und stellst eine schnelle und nachhaltige Fehlerbehebung sicher.

• Du entwickelst die Architektur deines Fachbereichs weiter und sorgst für skalierbare, standardisierte und plattformübergreifend abgestimmte Lösungen.

• Du verfügst über eine abgeschlossene Informatikausbildung (EFZ) mit einer Weiterbildung auf HF-Stufe oder über ein Bachelor- bzw. Masterstudium in Informatik.

• Du bringst Erfahrung in der Projektleitung oder Teilprojektleitung mit und kannst technische Vorhaben strukturiert und zielorientiert umsetzen.

• Du verfügst über fundierte Praxiserfahrung mit NetApp, Cisco UCS, Virtualisierung, Hyper-V und Citrix.

• Im Microsoft Server Umfeld besitzt du sehr gute Kenntnisse, insbesondere in Active Directory (AD), DNS, DHCP und ADFS.

• Du kommunizierst stilsicher in Deutsch und verfügst über gute Englischkenntnisse.