1165 IT - System Administration in Mendrisio
ICT Support Engineer (m/w/d)
Über
Rolle
Als ICT Support Engineer bist du die erste Anlaufstelle für Mitarbeitende bei technischen Fragen und stellst einen zuverlässigen Betrieb der digitalen Arbeitsumgebung sicher. Du unterstützt Anwenderinnen und Anwender bei Hard- und Softwarethemen, betreust Arbeitsplatzsysteme und trägst mit deiner strukturierten Arbeitsweise zur kontinuierlichen Verbesserung der IT-Services bei. Dabei arbeitest du eng mit internen Teams sowie externen Partnern zusammen und sorgst für eine schnelle, effiziente und kundenorientierte Lösungsfindung.
Verantwortung
Aufnahme, Prüfung und selbstständige Bearbeitung eingehender IT-Anfragen im Rahmen des First- und Second-Level-Supports
Bereitstellung, Einrichtung sowie laufende Betreuung von Arbeitsplatzsystemen wie Desktop-PCs, Laptops, Smartphones und weiteren technischen Geräten
Verwaltung und Pflege von Benutzerkonten, Berechtigungen und Zugriffsrechten innerhalb der Windows-Server-Umgebung
Analyse und Behebung von technischen Herausforderungen im Bereich Hard- und Software direkt bei den Anwendern oder über Fernzugriff
Nachvollziehbare Erfassung von Fehlerbildern, Lösungswegen und relevanten IT-Abläufen in der Dokumentation
Aktive Beteiligung an technischen Vorhaben, Systemanpassungen sowie der Implementierung neuer IT-Komponenten und Lösungen
Qualifikationen
Erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung als Informatiker/in EFZ, ICT-Fachperson EFZ oder eine vergleichbare technische Qualifikation
Praktische Erfahrung im IT-Support sowie sicherer Umgang mit Windows-Betriebssystemen und gängigen IT-Umgebungen
Kenntnisse in den Bereichen Netzwerktechnologien, IT-Hardware und Peripheriegeräte
Sehr gute Anwenderkenntnisse in der Microsoft-Office-Suite und den gängigen Business-Applikationen
Ausgeprägte Kundenorientierung sowie ein starkes Verständnis für Servicequalität und Anwenderbedürfnisse
Hohe Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Freude am direkten Austausch mit Benutzerinnen und Benutzern
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; zusätzliche Französischkenntnisse sind ein Plus
Benefits
ICT System Supporter (m/w/d)
Über
Rolle
Als ICT System Supporter übernimmst du eine zentrale Rolle bei der Sicherstellung einer modernen und zuverlässigen IT-Arbeitsplatzumgebung. Du unterstützt Mitarbeitende bei technischen Anliegen, gewährleistest einen reibungslosen Betrieb von Endgeräten und bist verantwortlich für die effiziente Bearbeitung von IT-Störungen und Serviceanfragen. Dabei kombinierst du technisches Know-how mit ausgeprägter Serviceorientierung und sorgst dafür, dass Anwenderinnen und Anwender jederzeit optimal unterstützt werden.
Verantwortung
Entgegennahme, Bewertung und Lösung von technischen Anliegen im Bereich 1st- und 2nd-Level-Support
Betreuung, Einrichtung und Optimierung von Windows-Arbeitsplätzen, Notebooks, Mobilgeräten sowie weiterer ICT-Komponenten
Administration von Benutzerprofilen, Zugriffsrechten und Systemberechtigungen in der Microsoft-Umgebung
Fehleranalyse und Störungsbehebung bei Hard- und Softwareproblemen direkt am Arbeitsplatz oder mittels Remote-Support
Unterstützung bei der Einführung neuer Technologien, IT-Rollouts sowie verschiedenen Digitalisierungsprojekten
Beratung und Anleitung von Mitarbeitenden bei Fragen zu IT-Systemen, Applikationen und digitalen Arbeitsmitteln
Qualifikationen
Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik, beispielsweise als Informatiker/in EFZ, ICT-Fachperson EFZ oder eine vergleichbare IT-Qualifikation
Berufserfahrung im IT-Support sowie fundierte Kenntnisse im Umgang mit Windows-Client-Systemen
Gute Kenntnisse in Microsoft-Technologien, Netzwerken, Hardware und modernen Workplace-Lösungen
Sicherer Umgang mit Microsoft 365, Office-Anwendungen und gängigen IT-Service-Prozessen
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil
Benefits
ICT System Specialist (m/w/d)
Über
Rolle
Als ICT System Specialist bist du eine wichtige Anlaufstelle für unsere Mitarbeitenden und stellst den reibungslosen Betrieb unserer modernen IT-Landschaft sicher. Du kombinierst Support, Systemadministration und Projektarbeit und unterstützt aktiv bei der Weiterentwicklung unserer digitalen Infrastruktur. Dabei arbeitest du mit aktuellen Technologien, betreust verschiedene Standorte und trägst dazu bei, dass unsere IT-Services zuverlässig, sicher und zukunftsorientiert funktionieren.
Verantwortung
Du stellst einen zuverlässigen IT-Betrieb sicher und unterstützt Anwenderinnen und Anwender bei technischen Fragestellungen im 1st- und 2nd-Level-Support.
Du analysierst und behebst Störungen in verschiedenen Bereichen und sorgst für eine schnelle sowie nachhaltige Lösung von IT-Problemen.
Du unterstützt die verschiedenen Standorte aktiv vor Ort und begleitest Hardware-Rollouts, Installationen sowie die Einrichtung moderner IT-Arbeitsplätze.
Du betreust und verwaltest Clients, Netzwerke, Server, Hardware, Software und Microsoft 365-Umgebungen.
Du bringst dein technisches Know-how ein, optimierst bestehende IT-Prozesse und unterstützt bei der Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur.
Du arbeitest in spannenden IT-Projekten rund um Modern Workplace, Cloud-Technologien und ERP-Systeme mit und gestaltest die digitale Transformation aktiv mit.
Qualifikationen
Du verfügst über eine Ausbildung im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder bringst eine vergleichbare praktische Berufserfahrung im IT-Umfeld mit.
Du hast Erfahrung im IT-Support, bei Hardware-Rollouts sowie in der Betreuung moderner IT-Arbeitsplätze.
Du kennst dich mit der Administration von IT-Infrastrukturen, Virtualisierung, Cloud-Diensten und modernen Systemumgebungen aus.
IT-Security ist für dich ein ganzheitliches Thema – idealerweise bringst du Kenntnisse im Bereich Security Awareness, Schutzmassnahmen und Validierungsumgebungen mit.
Du bist bereit für Einsätze vor Ort und bringst Reisebereitschaft zu verschiedenen Standorten mit.
Du verfügst über sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
Benefits
IT Operations Engineer (m/w/d)
Über
Rolle
In dieser Rolle übernimmst du eine zentrale Funktion bei der Betreuung und Weiterentwicklung einer modernen IT-Umgebung. Du unterstützt Mitarbeitende bei technischen Anliegen, stellst einen stabilen Betrieb der Systeme sicher und wirkst aktiv an der Optimierung der IT-Infrastruktur mit. Neben dem täglichen IT-Support begleitest du spannende IT-Projekte, betreust aktuelle Technologien und sorgst dafür, dass digitale Lösungen effizient, sicher und zuverlässig genutzt werden können. Dabei erwartet dich ein vielseitiges Aufgabengebiet mit Verantwortung für unterschiedliche IT-Services und Standorte.
Verantwortung
Du gewährleistest einen stabilen IT-Betrieb und bist eine kompetente Ansprechperson für Anwenderinnen und Anwender bei technischen Anliegen im 1st- und 2nd-Level-Support.
Du übernimmst die Analyse, Priorisierung und Behebung von IT-Störungen und entwickelst nachhaltige Lösungen für unterschiedliche technische Herausforderungen.
Du unterstützt mehrere Standorte bei der Betreuung der IT-Arbeitsplätze, führst Hardware-Rollouts durch und begleitest die Installation sowie Konfiguration moderner Endgeräte.
Du kümmerst dich um die Verwaltung und Weiterentwicklung von Clients, Netzwerken, Servern, Hardware, Softwarelösungen und Microsoft 365-Diensten.
Du optimierst bestehende IT-Prozesse, bringst deine technische Expertise ein und wirkst aktiv an der Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur mit.
Du arbeitest bei vielseitigen IT-Projekten in den Bereichen Modern Workplace, Cloud-Technologien, ERP-Systeme und digitale Transformation mit.
Qualifikationen
Du verfügst über eine Ausbildung im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder bringst eine vergleichbare Berufserfahrung in der IT mit.
Du hast praktische Erfahrung im IT-Support, bei Hardware-Rollouts sowie in der Betreuung und Konfiguration moderner IT-Arbeitsplätze.
Du kennst dich mit der Administration von IT-Infrastrukturen, Virtualisierung, Cloud-Services und verschiedenen Systemumgebungen aus.
IT-Sicherheit gehört für dich zu einem umfassenden Ansatz – idealerweise bringst du Kenntnisse in Security Awareness, Schutzmassnahmen und dem Umgang mit sicheren IT-Umgebungen mit.
Du bist flexibel für Vor-Ort-Einsätze und unterstützt verschiedene Standorte bei technischen Aufgaben.
Du kommunizierst sicher in Deutsch und verfügst über gute mündliche sowie schriftliche Ausdrucksfähigkeiten.
Benefits
IT Workplace Specialist (m/w/d)
Über
Rolle
Als IT Workplace Specialist (m/w/d) bist du eine zentrale Anlaufstelle für Mitarbeitende und stellst den zuverlässigen Betrieb der IT-Arbeitsplätze sicher. Du unterstützt bei technischen Fragestellungen, betreust Hard- und Softwarelösungen und entwickelst IT-Services kontinuierlich weiter. Dabei arbeitest du mit internen Teams sowie externen Partnern zusammen und unterstützt spannende IT-Projekte im digitalen Umfeld des Gesundheitswesens.
Verantwortung
Du bist die erste Anlaufstelle für Mitarbeitenden und leistest 1st-Level-IT-Support per Telefon, Remote und vor Ort.
Du analysierst und behebst Störungen im Hard- und Softwarebereich.
Du installierst, konfigurierst und wartest IT-Arbeitsplätze, Peripheriegeräte und Klinikhardware.
Du betreust und unterstützt branchenspezifischen Software- und Hardwarelösungen.
Du beschaffst, richtest ein und prüfst Hard- und Software.
Du automatisierst Datenaufbereitungen und unterstützt bei technischen Back-Office-Aufgaben.
Du arbeitest aktiv in IT-Projekten mit, beispielsweise bei der Einführung neuer Software oder der Integration neuer Standorte.
Qualifikationen
Du verfügst über eine Ausbildung als Informatiker/in oder eine vergleichbare Qualifikation im IT-Bereich.
Du bringst einen hohen Qualitätsanspruch sowie eine ausgeprägte Serviceorientierung mit.
Du hast Erfahrung im IT-Support, Clientmanagement, mit Microsoft Windows, Microsoft 365 und idealerweise auch mit Windows Server, ERP-, CRM- und Telefonielösungen.
Du überzeugst mit analytischem Denken, einer strukturierten Arbeitsweise sowie kommunikativen und organisatorischen Fähigkeiten.
Du kommunizierst stilsicher auf Deutsch; Englischkenntnisse sind von Vorteil.
ICT Support Engineer (m/w/d)
Über
Rolle
Als ICT Support Engineer übernimmst du eine wichtige Rolle bei der Sicherstellung einer stabilen und effizienten IT-Arbeitsumgebung. Du unterstützt Mitarbeitende bei technischen Anliegen, analysierst Störungen und sorgst für eine schnelle sowie nachhaltige Lösung von Hard- und Softwareproblemen. Dabei betreust du moderne Arbeitsplatzlösungen, optimierst bestehende IT-Prozesse und wirkst aktiv bei der Weiterentwicklung der digitalen Infrastruktur mit.
Verantwortung
Du stellst einen zuverlässigen IT-Support sicher und unterstützt Mitarbeitende bei technischen Anliegen über verschiedene Supportkanäle.
Du analysierst Fehlerquellen, findest passende Lösungen und behebst Störungen im Bereich Hard- und Software.
Du kümmerst dich um die Einrichtung, Konfiguration und Betreuung von IT-Arbeitsplätzen, Geräten und spezialisierten Systemen.
Du gewährleistest den reibungslosen Betrieb von branchenspezifischen IT-Lösungen und unterstützt Anwender bei deren Nutzung.
Du verantwortest die Beschaffung, Verwaltung und Qualitätssicherung von IT-Komponenten und Softwarelösungen.
Du optimierst interne Abläufe durch technische Unterstützung, Datenverarbeitung und Automatisierungen.
Du bringst dich in IT-Projekte ein und unterstützt bei der Umsetzung neuer Technologien, Systemeinführungen und Standortintegrationen.
Qualifikationen
Du verfügst über eine IT-Ausbildung oder bringst eine vergleichbare technische Qualifikation mit.
Du arbeitest qualitätsbewusst, serviceorientiert und stellst die Bedürfnisse der Anwender in den Mittelpunkt.
Du bringst praktische Erfahrung im IT-Support, in der Clientbetreuung sowie im Umgang mit Microsoft Windows, Microsoft 365 und idealerweise weiteren IT-Systemen mit.
Du zeichnest dich durch analytisches Denken, eine strukturierte Arbeitsweise und starke Kommunikationsfähigkeiten aus.
Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse; Englischkenntnisse sind ein Plus.
IT Support Specialist (m/w/d)
Über
Rolle
Als IT Support Specialist stellst du den reibungslosen Betrieb der IT-Arbeitsplätze sicher und bist eine wichtige Anlaufstelle für Mitarbeitende bei technischen Fragen und Störungen. Du kombinierst Anwendersupport, Systembetreuung und administrative Aufgaben und sorgst mit deiner lösungsorientierten Arbeitsweise dafür, dass Hard- und Software zuverlässig funktionieren. Dabei arbeitest du eng mit internen Teams zusammen und trägst aktiv zur Weiterentwicklung der IT-Services bei.
Verantwortung
Du bist die erste Ansprechperson für IT-Supportanfragen und unterstützt Mitarbeitende bei technischen Herausforderungen im 1st- und 2nd-Level-Support.
Du bearbeitest Support-Tickets, analysierst Störungen und sorgst für eine schnelle und nachhaltige Lösung von Hardware-, Software- und Benutzerproblemen.
Du übernimmst die Installation, Konfiguration und Wartung von Endgeräten sowie die Betreuung moderner IT-Arbeitsplätze und stellst einen zuverlässigen IT-Betrieb sicher.
Du unterstützt bei Arbeitsplatzaufbauten, IT-Umzügen und Konferenzraum-Technologien und koordinierst bei Bedarf externe IT-Dienstleister.
Du verwaltest Benutzerkonten und Berechtigungen in Active Directory, pflegst die IT-Dokumentation und entwickelst die Wissensdatenbank kontinuierlich weiter.
Qualifikationen
Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ oder eine vergleichbare Qualifikation und bringst mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support mit.
Du besitzt sehr gute Kenntnisse in Windows 11, Microsoft 365 sowie im Umgang mit Enduser-Hardware und Peripheriegeräten wie Druckern und Scannern.
Du arbeitest selbständig, strukturiert und lösungsorientiert und erkennst technischen Handlungsbedarf frühzeitig, um pragmatische Lösungen umzusetzen.
Du überzeugst durch eine proaktive Denkweise, Verantwortungsbewusstsein und die Fähigkeit, technische Herausforderungen eigenständig zu analysieren und zu lösen.
Du bist eine zuverlässige, engagierte und kollegiale Persönlichkeit mit Freude an der Zusammenarbeit in einem kleinen, dynamischen IT-Team.
Benefits
IT System Administrator (m/w/d)
Über
Rolle
Als IT System Administrator bist du verantwortlich für den zuverlässigen Betrieb und die Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur. Du betreust moderne Server- und Netzwerkumgebungen, unterstützt Anwender im 1st- und 2nd-Level-Support und stellst gemeinsam mit dem Team eine stabile, sichere und leistungsfähige IT-Landschaft sicher. Dabei wirkst du aktiv an technischen Projekten, Optimierungen und der Weiterentwicklung der Systeme mit.
Verantwortung
Du stellst den stabilen Betrieb und die Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur an mehreren Unternehmensstandorten sicher.
Du unterstützt Anwenderinnen und Anwender im 1st- und 2nd-Level-Support und analysierst sowie behebst technische Störungen effizient.
Du betreust zentrale Microsoft-Infrastrukturen wie Active Directory, Windows Server, Fileservices, Printservices und Exchange-Umgebungen.
Du koordinierst die Zusammenarbeit mit externen IT-Dienstleistern und begleitest technische Umsetzungen sowie Supportfälle.
Du erstellst und pflegst technische Dokumentationen, IT-Prozesse und Infrastrukturkonzepte und wirkst bei internen Projekten mit.
Qualifikationen
Du verfügst über eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder eine vergleichbare technische Qualifikation mit entsprechender Praxiserfahrung.
Du bringst fundierte Kenntnisse in Windows Client- und Serverumgebungen, Netzwerktechnologien, Routing sowie Active Directory mit.
Du hast Erfahrung in der Administration von Server-, Storage- und Netzwerkkomponenten sowie im Bereich Backup- und Recovery-Lösungen.
Du arbeitest selbstständig, strukturiert und lösungsorientiert und übernimmst gerne Verantwortung für technische Themen.
Du überzeugst durch deine Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und kundenorientierte Arbeitsweise im Umgang mit internen und externen Ansprechpartnern.
Network Engineer (m/w/d)
Über
Unser Rocken Partner ist: ein engagierter IT‑Dienstleister, der sich auf Managed Services, Cloud‑ und Security‑Lösungen sowie individuelle Beratung spezialisiert hat. Mit Leidenschaft für Technologie und einem tiefen Verständnis für Geschäftsanforderungen unterstützt er Unternehmen dabei, moderne Arbeitsplätze, hochverfügbare Infrastrukturen und sichere IT‑Prozesse aufzubauen.
Rolle
Als Network Engineer betreust du moderne IT-Umgebungen der Kunden und setzt innovative ICT-Lösungen in den Bereichen Workplace, Server, Cloud, Netzwerk und Security um. Du arbeitest an spannenden Infrastrukturprojekten, analysierst komplexe Störungen und entwickelst sichere sowie zukunftsfähige digitale Arbeitsumgebungen weiter
Verantwortung
Planung, Umsetzung und Weiterentwicklung von IT-Infrastrukturen mit Fokus auf Workplace, Server, Cloud und Netzwerk
Realisierung und Betreuung von LAN/WLAN, WAN, VPN und ZTNA-Lösungen
Mitarbeit und Leitung von IT-Projekten sowie technische Kundenberatung
Durchführung von Third-Level Support und Analyse komplexer Störungen
Unterstützung im Pre-Sales und Entwicklung individueller ICT-Konzepte
Qualifikationen
Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker Systemtechnik mit mehrjähriger Erfahrung
Erfahrung mit Netzwerklösungen und modernen ICT-Infrastrukturen
Kenntnisse in Cloud, Security und System Engineering
Selbstständige, strukturierte und kundenorientierte Arbeitsweise
Sehr gute Deutschkenntnisse sowie Führerausweis Kat. B
Network Infrastructure Engineer (m/w/d)
Über
Unser Rocken Partner ist: ein engagierter IT‑Dienstleister, der sich auf Managed Services, Cloud‑ und Security‑Lösungen sowie individuelle Beratung spezialisiert hat. Mit Leidenschaft für Technologie und einem tiefen Verständnis für Geschäftsanforderungen unterstützt er Unternehmen dabei, moderne Arbeitsplätze, hochverfügbare Infrastrukturen und sichere IT‑Prozesse aufzubauen.
Rolle
Als Network Infrastructure Engineer bist du verantwortlich für die Planung, Umsetzung und Weiterentwicklung moderner Netzwerk- und Security-Infrastrukturen der Kunden. Du konzipierst und realisierst stabile sowie sichere Netzwerkarchitekturen, betreust komplexe ICT-Umgebungen und unterstützt Kunden bei der Optimierung ihrer digitalen Infrastruktur. Dabei arbeitest du an anspruchsvollen Infrastrukturprojekten und entwickelst zukunftsfähige Lösungen in den Bereichen Networking, Cloud und Security weiter.
Verantwortung
Planung, Design und Implementierung moderner Netzwerk-Infrastrukturen
Betrieb und Weiterentwicklung von LAN, WLAN, WAN, VPN und Firewall-Lösungen
Umsetzung von Network Security, Zero Trust und ZTNA-Konzepten
Analyse und Behebung komplexer Störungen im 2nd- und 3rd-Level Support
Umsetzung und Leitung von Netzwerk- und Infrastrukturprojekten
Technische Kundenberatung sowie Erstellung individueller ICT-Konzepte
Qualifikationen
Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker Systemtechnik oder vergleichbare IT-Weiterbildung
Mehrjährige Erfahrung im Bereich Network Engineering und IT-Infrastruktur
Fundierte Kenntnisse in Routing, Switching, Firewalling und Netzwerk-Security
Erfahrung mit VPN, WLAN, Cloud Networking und modernen Security-Lösungen
Kenntnisse in Microsoft, Cloud und System Engineering von Vorteil
Sehr gute Deutschkenntnisse sowie Führerausweis Kat. B