1145 IT - System Administration in Mendrisio

• Du erfasst, bearbeitest und löst IT-Probleme und übernimmst die Triage

• Du verantwortest das Change- und Lifecycle-Management der Client-Geräte

• Du beschaffst, inventarisierst und verwaltest Hardware und Software für Thin Clients, Laptops und mobile Geräte

• Du betreust User-Rechte und Fachapplikationen und unterstützt bei System-Engineering-Aufgaben

• Du setzt IT-Projekte um, betreust Standorte und unterstützt bei Video Conferencing

• Du bringst mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im IT-Umfeld mit

• Du hast Erfahrung mit Citrix, VMware, Veeam und Microsoft sowie mit Hardware

• Du kennst die Systembetreuung im globalen Umfeld und den Helpdesk

• Du hast Erfahrung im Bereich Multimedia

• Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

• Du bearbeitest Anfragen und Störungen unserer Kunden im Rahmen der Managed Security Services und sorgst für eine hohe Servicequalität.
• In dieser Rolle betreibst und überwachst Du Kundenlösungen in den Bereichen SD-WAN, Endpoint Detection & Response, Firewalls, WAAP-Gateways und OT-Sensorik.
• Als Administration Informationssicherheit und Cyberabwehr löst Du Standardanfragen eigenständig und eskalierst komplexere Fälle strukturiert an Engineering oder Security Analysts.
• Du führst Changes, Updates und Konfigurationsanpassungen gemäss definierten Prozessen und Service-Level-Vorgaben durch.
• In dieser Rolle betreibst, pflegst und entwickelst Du die interne IT-Infrastruktur weiter, inklusive Microsoft 365, Active Directory und weiterer Cloud Services.
• Du optimierst interne Betriebsprozesse durch Automatisierung, Hardening, Monitoring sowie Schwachstellenmanagement und wirkst an der Dokumentation mit.

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ, ICT-Fachmann / -Fachfrau EFZ oder eine gleichwertige Qualifikation

• Erste Erfahrung im Betrieb von IT-Infrastrukturen, Verständnis von Netzwerkgrundlagen und grosses Interesse an IT-Sicherheit

• Vertrautheit mit der Bearbeitung von Incidents sowie IT-Servicemanagement-Prozessen (z. B. ITIL)

• Einschlägige Zertifizierungen in relevanten IT-Infrastruktur-Technologien, idealerweise ergänzt durch Grundkenntnisse in Firewalls, Endpoint-Security, NDR-Systemen oder Scripting (z. B. Bash, PowerShell)

• Du stellst den stabilen IT Betrieb der Infrastruktur an den Standorten Zürich und im Kanton Schwyz sicher

• Im 1st und 2nd Level Support betreust du die Anwender kompetent und lösungsorientiert

• Dabei administrierst du Windows Server, Active Directory, Fileservices, Printservices und Microsoft Exchange

• Die Hardware und Netzwerk Infrastruktur sowie das Backup der betriebsrelevanten Systeme liegen ebenfalls in deinem Verantwortungsbereich

• Gemeinsam mit Standorten, Kollegen und externen Dienstleistern koordinierst du Aufgaben und setzt Infrastrukturprojekte um

• Du verfügst über eine abgeschlossene technische IT Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation

• Fundierte Kenntnisse in Windows Client und Serverbetriebssystemen, Netzwerken, Routing und Active Directory bringst du mit

• Eine selbstständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise zeichnet dich aus

• Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind einwandfrei

• Du konzipierst, implementierst und betreibst Cloud- und Hybrid-Infrastrukturen und entwickelst Kundenumgebungen weiter

• Du analysierst und dokumentierst Kundenanforderungen und betreust Kunden telefonisch, per E-Mail und vor Ort

• Du leitest IT-Infrastrukturprojekte und koordinierst die technische Umsetzung sowie das Projektteam

• Du erstellst Projektstatusberichte, Fortschrittsberichte und technische Dokumentationen

• Du arbeitest eng mit Beratung und Verkauf zusammen und stellst eine hohe Service- und Projektqualität sicher

• Du hast eine Ausbildung als Plattformentwickler EFZ oder eine vergleichbare Qualifikation und mehrjährige Erfahrung im System Engineering

• Du verfügst über fundierte Kenntnisse in Microsoft Azure und sehr gute Kenntnisse in Microsoft 365 sowie OneDrive for Business

• Du bist bereit für Einsätze ausserhalb der regulären Arbeitszeiten bei Infrastruktur-Migrationen

• Du arbeitest engagiert, zuverlässig, verantwortungsbewusst und kundenorientiert und hast hohe Qualitätsansprüche

• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse, Verständnis für Schweizerdeutsch sowie gute Englischkenntnisse

• Du stellst einen professionellen IT-Service-Desk sicher und optimierst laufend die Support-Prozesse

• Du unterstützt Mitarbeitende bei Störungen und Anfragen rund um Arbeitsplatz, Microsoft 365 und MDE-Hardware

• Du führst Key-User- und Enduser-Schulungen durch und förderst den Wissenstransfer

• Du koordinierst Störungen mit internen und externen Dienstleistern und stellst eine hohe Servicequalität sicher

• Du arbeitest in IT-Projekten mit und gestaltest neue Lösungen aktiv mit

• Du stellst einen professionellen IT-Service-Desk sicher und optimierst laufend die Support-Prozesse

• Du unterstützt Mitarbeitende bei Störungen und Anfragen rund um Arbeitsplatz, Microsoft 365 und MDE-Hardware

• Du führst Key-User- und Enduser-Schulungen durch und förderst den Wissenstransfer

• Du koordinierst und verfolgst Störungen mit internen und externen Dienstleistern

• Du arbeitest in IT-Projekten mit und gestaltest neue Lösungen aktiv mit

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Das am Bodensee ansässige KMU zählt zu den Bedeutendsten IT Dienstleistern in der Grenzregion. Dich erwartet ein einzigartiges Team und noch spannendere Aufgaben.

Du möchtest nicht nur IT-Systeme verwalten, sondern moderne Infrastrukturen aktiv weiterentwickeln? Gesucht wird ein technisch versierter System Engineer, der Microsoft-Umgebungen souverän betreibt, komplexe Störungen löst und beim Aufbau neuer Plattformen Verantwortung übernimmt.

• Betrieb und kontinuierliche Optimierung moderner IT-Infrastrukturen bei anspruchsvollen Kunden

• Administration und Weiterentwicklung von Windows Server- und Client-Umgebungen

• Betreuung zentraler Microsoft-Dienste und Infrastrukturkomponenten

• Verwaltung von Active Directory, DNS, DHCP, Gruppenrichtlinien und Fileservices

• Administration von Microsoft 365 und Azure-basierten Services

• Betreuung und Optimierung virtualisierter Serverlandschaften

• Sicherstellung zuverlässiger Backup-, Restore- und Recovery-Prozesse

• Analyse und Behebung komplexer technischer Störungen im 2nd- und 3rd-Level

• Überwachung von Systemen, Services und Infrastrukturkomponenten

• Identifikation von Optimierungspotenzialen und Umsetzung nachhaltiger Verbesserungen

• Mitarbeit bei Migrationen, Modernisierungen und technischen Rollouts

• Übernahme eigener Teilprojekte von der technischen Konzeption bis zur Umsetzung

• Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen und Betriebsstandards

• Ausbildung im Bereich Informatik oder fundierte mehrjährige Berufserfahrung im System Engineering

• Gute bis sehr gute Kenntnisse im Microsoft-Infrastrukturumfeld

• Praxiserfahrung mit Windows Server und Client-Systemen

• Sicherer Umgang mit Active Directory und grundlegenden Netzwerkdiensten

• Erfahrung mit Virtualisierung, Backup und Cloud-Technologien

• Gute Kenntnisse im Bereich Netzwerk und IT-Infrastruktur

• Erfahrung in der Analyse komplexer technischer Probleme

• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Bereitschaft, technische Verantwortung für Projekte und Infrastrukturkomponenten zu übernehmen

• Freude an neuen Technologien und kontinuierlicher Weiterentwicklung

In dieser Rolle gestaltest du moderne IT-Infrastrukturen, die flexibel, zuverlässig und kosteneffizient sind. Du verantwortest die Planung, Umsetzung und Betreuung von Systemumgebungen On Premise, in der Cloud sowie in hybriden Szenarien. Dabei stellst du sicher, dass anspruchsvolle IT-Landschaften stabil, performant und rund um die Uhr verfügbar bleiben. Du analysierst bestehende Umgebungen, optimierst Prozesse und setzt technische Innovationen zielgerichtet ein. Durch dein strukturiertes Vorgehen und deine hohe Serviceorientierung trägst du massgeblich dazu bei, dass IT-Infrastrukturen langfristig zukunftssicher ausgerichtet sind.

• Du betreust und entwickelst Kundenumgebungen kontinuierlich weiter und stellst einen zuverlässigen IT Betrieb sicher

• Mit deinem Know-how installierst und betreust du IT Lösungen auf Basis von Microsoft Windows (Server/Client), Microsoft 365, VDI Systemen (Citrix/Horizon/RDS) sowie Sophos Firewall

• Du führst regelmässige Wartungen durch und unterstützt den Service Desk im 3rd Level Support bei komplexen technischen Herausforderungen

• Aktiv wirkst du bei spannenden IT Projekten mit und bringst deine Ideen zur Optimierung unserer Lösungen ein

• Du verfügst über eine abgeschlossene IT Ausbildung sowie mehrjährige Erfahrung im Bereich System Engineering.

• Deine analytischen Fähigkeiten helfen dir dabei, komplexe IT Probleme strukturiert zu lösen und nachhaltige Lösungen zu entwickeln

• Fundierte Kenntnisse in Microsoft-Technologien, VDI Systemen und IT Infrastrukturen zeichnen dich aus

• Sehr gute Deutsch und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab

In dieser Rolle gestaltest du innovative und zuverlässige IT-Lösungen, die flexibel und kostensparend auf die Bedürfnisse verschiedener Kunden zugeschnitten sind. Du verantwortest die Planung und Realisierung moderner IT-Infrastrukturen On Premise, in der Cloud und in hybriden Umgebungen für KMU und Grosskunden. Dabei arbeitest du mit einer leistungsfähigen Hochleistungscloud und stellst sicher, dass anspruchsvolle IT-Landschaften jederzeit stabil und effizient betrieben werden. Durch professionelle Logistik- und Servicedienstleistungen sorgst du dafür, dass IT-Systeme proaktiv betreut und kontinuierlich optimiert werden.

• Du betreust Kunden technisch und entwickelst deren IT-Infrastrukturen und Systemlandschaften entsprechend den betrieblichen und technologischen Anforderungen kontinuierlich weiter.

• Du installierst, konfigurierst und betreibst Microsoft Windows Server- und Client-Systeme und stellst einen zuverlässigen und sicheren Betrieb der betreuten Umgebungen sicher.

• Du implementierst und betreust Microsoft-365-Lösungen und unterstützt Kunden bei der Weiterentwicklung ihrer Cloud-, Workplace- und Hybrid-Umgebungen.

• Du arbeitest aktiv in IT-Projekten mit und begleitest neue oder veränderte Lösungen von der technischen Umsetzung bis zur Übergabe in den laufenden Betrieb.

• Du verfügst über mehrjährige Berufserfahrung im System Engineering und bist mit dem Betrieb und der Weiterentwicklung professioneller Kundeninfrastrukturen vertraut.

• Du besitzt fundierte Kenntnisse in Microsoft Windows Server und Client sowie Microsoft 365 und kannst entsprechende Systeme selbstständig installieren, konfigurieren und betreuen.

• Du bringst Erfahrung mit VDI-Technologien wie Citrix, VMware Horizon oder Microsoft Remote Desktop Services mit und kannst dich sicher in virtualisierten Arbeitsplatzumgebungen bewegen.

• Du verfügst über Kenntnisse im Netzwerk- und Security-Umfeld und hast idealerweise bereits praktisch mit Sophos-Firewall-Lösungen gearbeitet.

• Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse und kannst sowohl im Kundenkontakt als auch bei technischen Aufgaben sicher kommunizieren.

Führung und Technik gehören für dich zusammen? Gesucht wird eine IT-Persönlichkeit, die nicht nur Verantwortung für die gesamte IT übernimmt, sondern bei anspruchsvollen Infrastrukturthemen selbst Hand anlegt. Eine ideale Rolle für einen erfahrenen IT-Generalisten mit erster Führungserfahrung und ausgeprägtem technischem Verständnis.

• Gesamtverantwortung für den zuverlässigen Betrieb der internen IT-Landschaft

• Führung und fachliche Weiterentwicklung eines kleinen IT-Teams

• Aktive Mitarbeit bei technischen Fragestellungen und komplexen Störungen

• Administration und Weiterentwicklung von Windows Client- und Server-Umgebungen

• Betreuung von Microsoft 365, Active Directory und Entra ID

• Verantwortung für Netzwerk-, Backup-, Storage- und Security-Komponenten

• Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur mit Fokus auf Standardisierung und Automatisierung

• Planung und Umsetzung von Lifecycle-, Migrations- und Modernisierungsprojekten

• Überwachung von Verfügbarkeit, Performance und IT-Sicherheit

• Steuerung externer IT-Partner und Dienstleister

• Evaluation neuer Technologien und Überführung geeigneter Lösungen in den Betrieb

• Erstellung und Weiterentwicklung von IT-Konzepten, Standards und Dokumentationen

• Verantwortung für IT-Budget, Beschaffung und technische Prioritäten

• Aufbau effizienter Prozesse für Incident, Change und Problem Management

• Mehrjährige Erfahrung in der IT-Infrastruktur mit breitem technischem Verständnis

• Fundierte Kenntnisse in Microsoft-basierten Client- und Serverumgebungen

• Erfahrung in der Administration und Weiterentwicklung komplexerer IT-Landschaften

• Erste oder mehrjährige Führungserfahrung in einem kleinen technischen Team

• Ausgeprägte Hands-on-Mentalität und Bereitschaft, technische Themen selbst zu lösen

• Verständnis für IT-Security, Cloud-Technologien und moderne Workplace-Konzepte

• Erfahrung im Projektmanagement und in der Steuerung externer Partner

• Unternehmerisches Denken und ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein

• Fähigkeit, zwischen operativen Anforderungen und langfristiger IT-Strategie zu vermitteln