576 IT - System Administration in Merzligen
IT Support Spezialist (m/w/d)
Verantwortung
- Du übernimmst die Verantwortung für den operativen Service Desk und stellst einen reibungslosen Supportbetrieb sicher.
- In dieser Rolle nimmst du Supportfälle entgegen, priorisierst sie professionell und sorgst für effiziente Lösungen.
- Du baust IT-Arbeitsplätze auf, installierst und konfigurierst Hard- und Software für die Anwender.
- Als Fachkraft IT Benutzersupport schulst du Benutzer in der korrekten Anwendung der Informatikmittel und erstellst praxisnahe Anleitungen, Checklisten und Dokumentationen.
- Du wirkst aktiv in IT-Projekten wie Rollouts, LifeCycle-Management, Printing und Digitalisierung mit.
- In dieser Rolle verwaltest du Benutzerkonten und -rechte, koordinierst IT-Ressourcen und fungierst als Schnittstelle zwischen internen Abteilungen und externen IT-Anbietern.
Qualifikationen
- Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ, Betriebsinformatiker/in EFZ oder ICT-Fachfrau/-mann EFZ
- Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support mit ausgeprägter Anwender- und Serviceorientierung
- Routiniert im Umgang mit Ticketing-Systemen für die effiziente Bearbeitung von Anfragen
- Gute Kenntnisse in Microsoft 365 sowie im Microsoft Windows 10/11 Umfeld
- Erfahrungen im Bereich Telematik und vernetzte Kommunikationslösungen
- Ausgeprägt dienstleistungs- und lösungsorientierte Arbeitsweise
Benefits
IT Support Engineer (m/w/d)
Rolle
In dieser Rolle trägst du mit professionellem IT-Anwendersupport dazu bei, dass Pflege und Betreuung in einem anspruchsvollen Umfeld reibungslos funktionieren. Du übernimmst die Verantwortung für die Betreuung und Unterstützung von Mitarbeitenden aus unterschiedlichen Bereichen bei Fragen rund um ihre IT-Arbeitsmittel und Anwendungen. Dabei analysierst und löst du Störungen, koordinierst bei Bedarf weitere Stellen und sorgst dafür, dass IT-Prozesse effizient und zuverlässig bleiben. Du berätst Anwender:innen kompetent, erklärst technische Zusammenhänge verständlich und trägst so aktiv zur optimalen Nutzung der vorhandenen Systeme bei. Durch dein Engagement stärkst du die digitale Arbeitsfähigkeit in einem Umfeld, in dem eine qualifizierte und umfassende Betreuung von Menschen im Mittelpunkt steht.
Verantwortung
- Du übernimmst die Verantwortung für den operativen Service Desk und stellst einen reibungslosen Supportbetrieb sicher.
- In dieser Rolle nimmst du Supportfälle entgegen, priorisierst sie und löst Anfragen effizient und kundenorientiert.
- Als Mitarbeitende IT Anwendersupport richtest du Arbeitsplätze ein und konfigurierst Hard- und Software nach Vorgaben.
- Du schulst Anwender in der sachgerechten Nutzung der Informatikmittel und förderst so einen sicheren IT-Einsatz.
- In dieser Rolle erstellst du verständliche Anleitungen, Checklisten und Dokumentationen für Nutzer und Kollegen.
- Als Mitarbeitende IT Anwendersupport wirkst du in IT-Projekten mit und koordinierst das Benutzermanagement sowie Schnittstellen zu internen Stellen und externen IT-Anbietern.
Qualifikationen
- Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ, Betriebsinformatiker/in EFZ oder ICT-Fachfrau / ICT-Fachmann EFZ
- Mehrjährige Erfahrung im IT-Support mit ausgeprägter Anwender- und Serviceorientierung
- Routine im Umgang mit gängigen Ticketing-Systemen
- Fundierte Kenntnisse in Microsoft 365 sowie im Microsoft Windows 10/11 Umfeld
- Verständnis und Praxiserfahrung im Bereich Telematik
- Ausgeprägte Dienstleistungs- und Lösungsorientierung in der Zusammenarbeit mit Nutzenden
Benefits
IT System Administrator (m/w/d)
Verantwortung
Du betreibst und entwickelst das Endpoint Management mit Microsoft Intune weiter
Du paketierst Applikationen und integrierst sie in die Unternehmensumgebung
Du erstellst und verteilst Device Policies für verwaltete Endgeräte
Du unterstützt den Citrix Workplace und bearbeitest 2nd-Level-Support-Tickets bei technischen Problemen
Qualifikationen
Du hast eine Informatik-Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation mit guten Kenntnissen in Microsoft-Umgebungen
Du bringst Erfahrung im Endpoint Management mit Microsoft Intune sowie im Deployment von Clients und Anwendungen mit
Du kennst Gruppenrichtlinien, Intune Config Policies und arbeitest sicher mit PowerShell und Deployment-Tools
Idealerweise hast du Erfahrung mit Mobile Device Management, Citrix Virtual Apps and Desktops und Hersteller-Tools
Du kommunizierst sehr gut auf Deutsch und Englisch und bist bereit für Pikettdienst
IT Cloud Specialist (m/w/d)
Verantwortung
Du betreibst und überwachst die Cloud-Infrastruktur im 2nd-Level-Support und sorgst für einen stabilen Betrieb
Du analysierst Störungen selbstständig, behebst Probleme effizient und optimierst Systeme laufend
Du installierst Hardware, Software und führst Backup- sowie Recovery-Prozesse zuverlässig durch
Zudem erkennst du Security-Risiken, unterstützt Kunden remote und arbeitest punktuell in IT-Projekten mit
Qualifikationen
Du hast eine Informatik-Ausbildung im Bereich Systemtechnik oder Plattformentwicklung und kennst dich in komplexen IT-Umgebungen gut aus
Du bringst Erfahrung mit Microsoft-Plattformen und idealerweise mit M365, Citrix oder VMware mit
Mit deiner Serviceorientierung unterstützt du Anwender zuverlässig und arbeitest qualitätsbewusst im Team
Du bist flexibel, belastbar und überzeugst durch eine positive und teamorientierte Arbeitsweise
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
IT Supporter (m/w/d)
Verantwortung
Du stellst den ICT-Support in einer modernen Microsoft-365-Umgebung sicher und betreust Hard- und Software in einer Windows- und Linux-Landschaft
Du arbeitest mit SharePoint, Teams, Intune sowie PowerApps und Power Automate und verantwortest den gesamten Lifecycle-Betrieb
Du sorgst für hohe Systemverfügbarkeit, Sicherheit und eine effiziente Nutzung der IT-Services
Zusätzlich schulst du Mitarbeitende, erstellst Konzepte und wirkst aktiv in IT-Projekten mit
Qualifikationen
Du hast eine abgeschlossene Informatik-Ausbildung und bringst fundierte Microsoft-365-Kenntnisse mit
Du arbeitest lösungsorientiert, strukturiert und mit hohem Qualitätsbewusstsein
Im Umgang mit Anwendern überzeugst du durch deine Serviceorientierung und dein ausgeprägtes Dienstleistungsflair
Dank deinen sehr guten Deutschkenntnissen kommunizierst du klar und professionell
IT Systemadministrator:in & First Level Support (m/w/d)
Rolle
In dieser Rolle gestaltest du eine leistungsfähige und sichere IT-Infrastruktur, die reibungslose Austausch- und Mobilitätsaktivitäten ermöglicht. Du verantwortest den Betrieb, die Überwachung und kontinuierliche Optimierung der bestehenden Systeme und sorgst dafür, dass alle Anwendungen stabil und zuverlässig verfügbar sind. Zudem übernimmst du den technischen Support für interne Anwender:innen, analysierst Störungsmeldungen und findest pragmatische, nachhaltige Lösungen. Du koordinierst externe Dienstleister, begleitest Infrastrukturprojekte von der Planung bis zur Umsetzung und stellst dabei eine hohe Servicequalität sicher. Durch deinen Beitrag unterstützt du eine moderne, vernetzte und zukunftsfähige Bildungslandschaft.
Verantwortung
Als zentrale Ansprechperson sicherst du den stabilen IT Betrieb und unterstützt Mitarbeitende im First Level Support
Bei IT Rollouts und Optimierungsprojekten übernimmst du Verantwortung, analysierst Anforderungen und digitalisierst Prozesse
Neue Mitarbeitende werden von dir professionell onboardet – von Benutzerkonten über Arbeitsplatz-Hardware bis zu ITSchulungen
Applikationen werden von dir konfiguriert, dokumentiert und kontinuierlich verbessert
Du evaluierst neue Tools und Technologien und bringst aktiv Ideen für Automatisierung und Prozessoptimierung ein
Qualifikationen
Abgeschlossene IT Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung und eine selbstständige, strukturierte Arbeitsweise
Fundiertes Know how in Windows, Office 365, Netzwerktechnik und First Level Support
Erfahrung in Projekten, Projektleitung oder Business-Analyse sowie idealerweise im Application Management
Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind exzellent, Englisch und/oder Französischkenntnisse sind von Vorteil
Benefits
IT Support Engineer - Cloud (m/w/d)
Verantwortung
Bei uns bist du erste Anlaufstelle für Kundenanfragen im IT Support und gestaltest den Helpdesk aktiv mit
Spannende Kundenprojekte profitieren von deinem Engagement und Know-how
Die Pflege und Weiterentwicklung der Private Cloud sowie der CAD Arbeitsplätze liegt in deiner Hand
Du installierst und konfigurierst Clients und Peripheriegeräte – immer mit Blick für Details
Teamwork ist dir wichtig, sodass Betrieb und Support reibungslos laufen
Qualifikationen
Abgeschlossene Ausbildung als Betriebsinformatiker:in EFZ oder Informatiker:in Plattformentwicklung EFZ
3–5 Jahre Erfahrung im 1st/2nd Level Support und Freude an technischen Herausforderungen
Kenntnisse in Microsoft Systemen (Windows Server, Office 365, Azure, Intune) und technisches Interesse
Erfahrung mit VDI Umgebungen (VMware, Citrix) und Hands-on-Mentalität runden das Profil ab
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind erforderlich, weitere Sprachkenntnisse (Französisch/Englisch) von Vorteil
Benefits
IT Support & User Services Engineer (m/w/d)
Verantwortung
Betreuung eines zentralen IT-Service-Desks
Bearbeitung von Support-Tickets inkl. Klassifizierung und Lösungsfindung
Technische Unterstützung bei Arbeitsplatz-, Hardware- und Software-Themen
Aufsetzen und Unterhalt von Clients, Peripheriegeräten und mobilen Endgeräten
Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten
Dokumentation von Lösungen und Aufbau einer Wissensdatenbank
Mitarbeit an der kontinuierlichen Verbesserung von Support-Prozessen
Teilnahme an regelmässigen Pikett-Einsätzen
Qualifikationen
Abgeschlossene IT-Ausbildung oder gleichwertige Erfahrung
Erfahrung im IT-Support, Helpdesk oder User Support
Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
Klare Kommunikation und lösungsorientiertes Denken
Selbstständige und gut organisierte Arbeitsweise
Motivation, fachlich und technisch dazuzulernen
Benefits
IT Supporter:in Arbeitsplatzsysteme & Anwenderbetreuung (m/w/d)
Rolle
In dieser Rolle tauchst du mitten in den Klinikalltag ein und sorgst dafür, dass die Informatik zuverlässig im Hintergrund läuft. Du bist erste Anlaufstelle für Mitarbeitende, nimmst ihre Anliegen ernst und stellst sicher, dass technische Probleme rasch und kompetent gelöst werden. Du arbeitest eng mit engagierten Kolleginnen, Kollegen und externen Partnern zusammen und trägst dazu bei, die digitale Infrastruktur kontinuierlich weiterzuentwickeln. Dabei kombinierst du praxisnahe Unterstützung mit technischem Verständnis und stärkst so die Sicherheit und Stabilität der Systeme. Durch deinen Einsatz leistest du einen spürbaren Beitrag zu einem reibungslosen und sicheren Arbeitsalltag.
Verantwortung
Als erste Anlaufstelle nimmst du Störungsmeldungen und Service Requests am Telefon oder im ITSM Tool entgegen
Tickets werden von dir sorgfältig klassifiziert, bearbeitet und, falls nötig, an die richtigen Stellen weitergeleitet
Du installierst und wartest Arbeitsplatzsysteme, mobile Geräte und Peripheriegeräte nach dem ICT Standardkatalog
Anwender erhalten von dir klare Anweisungen und Unterstützung bei Hard und Softwarefragen
Zusätzlich erstellst du Knowledge Artikel, pflegst Zugriffsberechtigungen und übernimmst bei Bedarf den Pikettdienst
Qualifikationen
Abgeschlossene Ausbildung als ICT Fachmann/-frau EFZ oder gleichwertige Qualifikation
Mehrjährige Erfahrung im ICT Support, idealerweise auch im Gesundheitswesen
Deutschkenntnisse müssen in Wort und Schrift einwandfrei sein
Benefits
Network Engineer (m/w/d)
Verantwortung
- In dieser Rolle treibst du die Weiterentwicklung der Netzwerk- und Netzwerksicherheitsarchitektur aktiv voran
- Du evaluierst neue sowie bestehende Netzwerkkomponenten und setzt deren Installation professionell um
- Als Netzwerktechniker gestaltest du massgeblich die Weiterentwicklung unserer anspruchsvollen Netzwerkinfrastruktur mit
- Du integrierst innovative Technologien zur Sicherung und Modernisierung der Netzwerklandschaft
- In dieser Funktion analysierst du bestehende Systeme und leitest Optimierungsmassnahmen ab
- Du setzt Standards für eine stabile, skalierbare und sichere Netzwerkinfrastruktur
Qualifikationen
- Abgeschlossenes Bachelorstudium in Informatik oder Cyber Security
- Fundiertes Know-how in Netzwerktechnologien bildet die Basis deiner Fachkompetenz
- Mehrjährige Erfahrung mit WLAN, Firewalls und IT-Security zeichnen dich aus
- Du kommunizierst sicher in Deutsch und Englisch, sowohl mündlich als auch schriftlich
- Deine Lernbereitschaft treibt dich an, technologische Entwicklungen aktiv zu verfolgen
- Mit Neugier und Engagement baust du dein Produktwissen stetig aus