443 IT - System Administration in Mutten

• Du setzt Kundenprojekte rund um moderne Arbeitsplatzlösungen eigenverantwortlich um und gestaltest deren Weiterentwicklung mit

• Der Betrieb sowie die Pflege von Softwareverteilung und Paketierungssystemen gehören ebenso zu Deinem Verantwortungsbereich

• Du treibst innovative Technologieinitiativen im Bereich Workplace voran und leitest Teilprojekte innerhalb grösserer IT-Vorhaben

• Im 2nd-Level-Support unterstützt Du bei komplexen Fragestellungen und sorgst für die Pflege technischer Dokumentationen

• Du verfügst über eine abgeschlossene IT-Ausbildung (EFZ/HF/FH) mit mehrjähriger Berufserfahrung im Client-Engineering

• Fundierte Kenntnisse in Softwareverteilungslösungen wie bspw. Intune, sowie tiefgehendes Verständnis für Microsoft Client-Betriebssysteme und M365 zeichnen Dich aus

• Du kommunizierst verhandlungssicher auf Deutsch und beherrschst technisches Englisch

In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für ein sicheres und effizientes Identity- und Access-Management und sorgst dafür, dass die richtigen Personen zur richtigen Zeit auf die richtigen Ressourcen zugreifen können. Du analysierst bestehende Zugriffsrechte, definierst Rollen- und Berechtigungskonzepte und setzt diese in den relevanten Systemen konsequent um. Dabei stellst du die Einhaltung von Sicherheits- und Compliance-Vorgaben sicher und optimierst kontinuierlich Prozesse und Standards. Du arbeitest eng mit Fachbereichen und IT zusammen, um deren Anforderungen aufzunehmen, Risiken zu bewerten und tragfähige Lösungen im IAM-Umfeld zu gestalten. Zudem bringst du dein Fachwissen ein, um Projekte im Bereich Identitäts- und Zugriffsverwaltung zu begleiten und zukünftige Entwicklungen aktiv mitzugestalten.

• Du modellierst und pflegst Rollen- und Berechtigungsstrukturen im IAM-System
• In dieser Rolle setzt du fachlich definierte Zugriffsanforderungen technisch um
• Als Identity- und Access-Management Fachkraft steuerst du operative Joiner–Mover–Leaver-Prozesse und bearbeitest Access Requests
• Du koordinierst und führst Rezertifizierungen durch und stellst die Einhaltung von SoD-Regeln, Standards und Dokumentationsanforderungen sicher
• In dieser Rolle überwachst du IAM-Workflows, führst betriebliche Kontrollen inkl. Emergency Access Handling durch und bereitest Audit-Evidenzen auf
• Als Identity- und Access-Management Fachkraft erstellst und analysierst du Run-KPI-Reports zur Steuerung des operativen IAM-Betriebs

• Abgeschlossene Informatikausbildung oder Studium (Uni, FH, HF) oder eine gleichwertige Qualifikation
• Mehrjährige praktische Erfahrung im Identity & Access Management (Design und Betrieb), idealerweise mit Quest One Identity Manager
• Vertiefte Kenntnisse in Rollen- und Berechtigungskonzepten, Segregation of Duties (SoD) sowie in Rezertifizierungsprozessen
• Gutes Verständnis regulatorischer Anforderungen, insbesondere im Umfeld von FINMA und ISMS
• Praxis im Applikationsmanagement oder in einer vergleichbaren IT-Operations-Funktion
• Strukturierte, präzise und dokumentationssichere Arbeitsweise sowie hohe Integrität und Durchsetzungsfähigkeit im Spannungsfeld zwischen Fachbereichen und IT

In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für ein sicheres und effizientes Identity- und Access-Management und sorgst dafür, dass die richtigen Personen zur richtigen Zeit auf die richtigen Ressourcen zugreifen können. Du analysierst bestehende Zugriffsrechte, definierst Rollen- und Berechtigungskonzepte und setzt diese in den relevanten Systemen konsequent um. Dabei stellst du die Einhaltung von Sicherheits- und Compliance-Vorgaben sicher und optimierst kontinuierlich Prozesse und Standards. Du arbeitest eng mit Fachbereichen und IT zusammen, um deren Anforderungen aufzunehmen, Risiken zu bewerten und tragfähige Lösungen im IAM-Umfeld zu gestalten. Zudem bringst du dein Fachwissen ein, um Projekte im Bereich Identitäts- und Zugriffsverwaltung zu begleiten und zukünftige Entwicklungen aktiv mitzugestalten.

• Du modellierst und pflegst Rollen- und Berechtigungsstrukturen im IAM-System
• In dieser Rolle setzt du fachlich definierte Zugriffsanforderungen technisch um
• Als Identity- und Access-Management Fachkraft steuerst du operative Joiner–Mover–Leaver-Prozesse und bearbeitest Access Requests
• Du koordinierst und führst Rezertifizierungen durch und stellst die Einhaltung von SoD-Regeln, Standards und Dokumentationsanforderungen sicher
• In dieser Rolle überwachst du IAM-Workflows, führst betriebliche Kontrollen inkl. Emergency Access Handling durch und bereitest Audit-Evidenzen auf
• Als Identity- und Access-Management Fachkraft erstellst und analysierst du Run-KPI-Reports zur Steuerung des operativen IAM-Betriebs

• Abgeschlossene Informatikausbildung oder Studium (Uni, FH, HF) oder eine gleichwertige Qualifikation
• Mehrjährige praktische Erfahrung im Identity & Access Management (Design und Betrieb), idealerweise mit Quest One Identity Manager
• Vertiefte Kenntnisse in Rollen- und Berechtigungskonzepten, Segregation of Duties (SoD) sowie in Rezertifizierungsprozessen
• Gutes Verständnis regulatorischer Anforderungen, insbesondere im Umfeld von FINMA und ISMS
• Praxis im Applikationsmanagement oder in einer vergleichbaren IT-Operations-Funktion
• Strukturierte, präzise und dokumentationssichere Arbeitsweise sowie hohe Integrität und Durchsetzungsfähigkeit im Spannungsfeld zwischen Fachbereichen und IT

• Beantwortung von Supportanfragen per Ticketsystem und Telefon; eigenständige Entwicklung von Lösungsansätzen

• Überwachung der Leistung und Verfügbarkeit von Systemen und Anwendungen; proaktive Fehlerbehebung und Optimierung

• Pflege und Aktualisierung von technischen Dokumentationen, Anleitungen und Schulungsmaterialien

• Abgeschlossene Informatik-Ausbildung und mehrere Jahre Berufserfahrung, idealerweise im Dienstleistungssektor

• Fundierte Kenntnisse in Client/Server, Terminalserver, Virtualisierungslösungen und Microsoft Server-Betriebssystemen sowie in Active Directory, GPO und DNS

• Sicher in der Administration von Microsoft 365-Diensten

• Freude an Kundenkontakt, stark in der Kommunikation und immer auf der Suche nach optimalen Lösungen

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Für unseren Rocken Partner, einen etablierten ICT-Dienstleister und Managed-Service-Provider in der Südostschweiz, suchen wir eine engagierte Persönlichkeit im 2nd Level Support. Du betreust Kundenumgebungen remote und vor Ort, löst Störungen strukturiert und wirkst bei Migrationen sowie Systemumstellungen aktiv mit.

In dieser Rolle übernimmst du 2nd-Level-Verantwortung, arbeitest nahe am Kunden und unterstützt bei Migrationen sowie beim Ausbau moderner Microsoft- & Cloud-Umgebungen.

• Du analysierst und bearbeitest Störungen sowie Service Requests im Ticketsystem und koordinierst dich eng mit 1st und 3rd Level.

• Du installierst, wartest und aktualisierst Clients, Server, Netzwerkkomponenten und IT-Systeme (remote/onsite).

• Du unterstützt und berätst Bestandskunden im Tagesbetrieb und führst bei Bedarf Anwenderschulungen durch.

• Du pflegst technische Dokumentationen und Kundenkonfigurationen und bringst Verbesserungsvorschläge in Supportprozesse ein.

• Du arbeitest in Projekten mit (z. B. Migrationen, Systemumstellungen, Rollouts neuer Lösungen).

• Du hast eine Ausbildung in Informatik (z. B. Informatiker EFZ) oder eine vergleichbare Qualifikation.

• Du bringst Erfahrung im IT-Support und/oder System Engineering mit, idealerweise im MSP-Umfeld.

• Du verfügst über aktuelle Kenntnisse in Microsoft- und Cloud-Technologien (z. B. M365/Azure).

• Du arbeitest analytisch, kundenorientiert und eigenverantwortlich – auch unter Zeitdruck.

• Du besitzt den Führerausweis Kat. B.

• Verhandlungssichere Deutsch- und branchenübliche Englischkenntnisse

• Du sorgst dafür, dass zentrale IT-Services im Alltag verlässlich laufen und setzt gezielt Optimierungen um, wo Stabilität, Performance oder Security verbessert werden können

• Du steuerst Hard- und Software über den gesamten Lebenszyklus hinweg (Einführung, Betrieb, Updates, Erneuerung) und etablierst saubere Standards für den Betrieb

• Du betreust Kernplattformen wie Netzwerk, Endpoints, Backup/Recovery und Monitoring und entwickelst diese in einer zukunftsfähigen Architektur konsequent weiter

• Du planst die technische Modernisierung Richtung Cloud gemeinsam mit Fachbereichen und Technologiepartnern und überführst bestehende Lösungen kontrolliert in die Zielumgebung

• Du verbesserst den Supportbetrieb messbar: Ticket- und Servicequalität (z. B. SLAs), Wissensmanagement/Knowledge Base sowie strukturierte Umsetzung von Security- und IAM-Vorgaben inkl. Beitrag zu ISO-27001/ISMS, Audits und Risikothemen

• Mehrjährige Praxis im Betrieb und der Weiterentwicklung von IT-Infrastrukturen in professionellen, prozessgetriebenen Umfeldern

• Erfahrung in Organisationen mit klaren Rollen, Dokumentationsstandards und definierten Support-/Betriebsprozessen (z. B. nach ITIL-Prinzipien)

• Hohe Struktur- und Priorisierungskompetenz – auch bei parallel laufenden Aufgaben und wechselnden Anforderungen

• Ausgeprägtes Ownership-Mindset: du treibst Themen eigenständig, entscheidest fundiert und setzt zuverlässig um

• Sprachkenntnisse: Sehr gute Deutsch- und branchenübliche Englischkenntnisse

In dieser verantwortungsvollen Funktion übernehmen Sie die Gesamtverantwortung für Arbeitssicherheit und Gesundheitsschutz im Unternehmen. Sie entwickeln das bestehende Sicherheitskonzept weiter, führen Risikoanalysen durch und stellen die konsequente Umsetzung gesetzlicher Vorgaben sicher. Mit Ihrer Erfahrung sorgen Sie für nachhaltige Präventionsmaßnahmen und stärken die Sicherheitskultur im gesamten Betrieb.

• Gesamtverantwortung für Arbeitssicherheit und Gesundheitsschutz

• Umsetzung und Weiterentwicklung des Sicherheitskonzepts gemäss Richtlinien

• Durchführung von Risikoanalysen und Sicherheitsbegehungen

• Organisation und Dokumentation von Schulungen für Mitarbeitende

• Koordination von Maßnahmen zur Unfallverhütung, Ergonomie und Notfallmanagement

• Förderung einer nachhaltigen Sicherheitskultur im Unternehmen

• Abgeschlossene technische Grund- oder Berufsausbildung im industriellen Umfeld

• Weiterbildung im Bereich Arbeitssicherheit und Gesundheitsschutz

• Mehrjährige Erfahrung mit ausgewiesener Seniorität als Sicherheitsbeauftragter

• Sicherer Umgang mit MS Office

• Selbständige, strukturierte und gewissenhafte Arbeitsweise

• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse

• Du bringst Kundenanliegen im 1st/2nd Level zuverlässig zum Abschluss (Telefon/Ticket/Remote, punktuell vor Ort) – schnell, sauber, nachvollziehbar.

• Du steuerst Incidents & Service Requests gemäss SLA: Priorisierung, Triage, Analyse und Eskalation mit klarer Kommunikation.

• Du gehst Störungen konsequent auf den Grund: Troubleshooting, nachhaltige Fehlerbehebung sowie Pflege/Weiterentwicklung von Clients, Servern und Services.

• Du betreibst zentrale Plattform-Services (AD, Exchange, DNS, DHCP) und unterstützt bei Netzwerk-Basics (Switches/Router/VPN) inkl. Fehleranalyse und Konfiguration.

• Du machst Betrieb proaktiv: Monitoring, Reporting und Massnahmen – plus Knowledge-Aufbau via Dokus, Anleitungen und KB-Artikel sowie Mitarbeit bei Rollouts/Changes.

• Abgeschlossene Informatik-Berufslehre (EFZ) oder Berufslehre mit Weiterbildung im ICT-Bereich.

• Praxis in der Administration von Server- und Netzwerkdiensten (u. a. AD, Exchange, DNS, DHCP) sowie solides Netzwerkverständnis (Switches/Router/VPN).

• Hohe Service- und Qualitätsorientierung, strukturierte Vorgehensweise und starke IT-Affinität – auch bei hohem Ticketaufkommen.

• Kommunikativ, teamorientiert, selbständig und kundenfokussiert; Führerausweis Kat. B für punktuelle Einsätze.

• Sehr gute Deutsch- und branchenübliche Englischkenntnisse.

• Die Cloud Infrastruktur sowie die Systeme der Kunden (2nd-Level) werden von dir betreut, überwacht und gewartet

• Störungen werden selbständig lokalisiert, eingegrenzt und von dir zuverlässig behoben

• Neue Hardware, Betriebs- und Standardsoftware installierst und optimierst du, um die Systeme effizient zu halten

• Datensicherungen führst du durch, Recovery, Restart und Restore Prozesse löst du bei Bedarf aus

• Eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker:in (Systemtechnik/Plattformentwicklung) in einem vernetzten IT Umfeld bringst du mit

• Fundierte Kenntnisse der Microsoft-Plattformen (Client, Server, SQL, Exchange) sowie M365 zeichnen dich aus

• Erfahrungen mit Citrix, VMware und Netzwerktechnologien sind von Vorteil, Microsoft-Zertifikate wünschenswert.

• Flexibilität, Belastbarkeit, Teamgeist und eine positive Einstellung zeichnen dich aus – Deutsch beherrschst du sicher in Wort und Schrift