518 IT - System Administration in Mutten

In dieser Rolle tauchst du in eine abwechslungsreiche Tätigkeit ein, in der du Anwender:innen im täglichen Umgang mit IT-Systemen kompetent unterstützt. Du übernimmst die Verantwortung für die Analyse und Lösung von Störungen, beantwortest Anfragen rund um Hard- und Software und stellst sicher, dass IT-Arbeitsplätze zuverlässig funktionieren. Du betreust gängige Anwendungen und Infrastrukturkomponenten, begleitest Rollouts und unterstützt bei Updates oder Anpassungen, damit die internen Prozesse reibungslos laufen. Du dokumentierst Supportfälle strukturiert, identifizierst wiederkehrende Probleme und trägst mit Optimierungsvorschlägen aktiv zur Verbesserung der IT-Services bei. Durch deine dienstleistungsorientierte Arbeitsweise und deine klare Kommunikation leistest du einen wichtigen Beitrag zu einer effizienten und stabilen IT-Unterstützung.

• Du bearbeitest IT-Tickets im First- und Second-Level-Support

• Du unterstützt bei Microsoft 365, Teams, Outlook und weiteren Anwendungen

• Du richtest Arbeitsplätze (PCs, Laptops, Peripherie) ein und betreust diese

• Du verwaltest Benutzerkonten und Berechtigungen (Active Directory, Microsoft 365)

• Du unterstützt bei IT-Projekten und pflegst die Wissensdatenbank

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ

• Mehrjährige Erfahrung im IT-Support

• Gute Kenntnisse in Windows Server, Netzwerken und Backup-Lösungen

• Strukturierte Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke

• Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei, sehr gutes Englisch

In dieser Rolle gestaltest du als netzwerkerfahrene IT-Fachkraft aktiv die Konzeption, den Betrieb und die Weiterentwicklung einer modernen IT-Infrastruktur. Du übernimmst die Verantwortung für die gesamte Netzwerkkonnektivität, inklusive LAN, WLAN, VPNs, Firewalls und Provider-Schnittstellen, damit Daten sicher und reibungslos für forschungsrelevante Prozesse zur Verfügung stehen. Dabei agierst du als vielseitige Fachperson, die sowohl operative IT-Aufgaben als auch spezialisierte Netzwerkarchitektur-Themen souverän meistert. Du unterstützt Anwender:innen im First-Level-Support und packst auch bei ganz praktischen Aufgaben wie der Verkabelung von Arbeitsplätzen mit an. Gleichzeitig treibst du den Aufbau einer zukunftsorientierten, state-of-the-art Infrastruktur für den aktuellen Standort und eine neue, forschungsorientierte Umgebung voran.

• Du übernimmst die Verantwortung für unsere LAN-, WAN- und WLAN-Infrastruktur und stellst hochverfügbare, schnelle Verbindungen sicher.
• In dieser Rolle konfigurierst und betreibst du Firewalls, VPN-Zugänge, ACLs und Endpoint-Schutz, um sensible Forschungsdaten zu sichern.
• Als Fachkraft Systemadministration Netzwerk Infrastruktur fungierst du als zentrale Ansprechperson für ISPs und steuerst den zuverlässigen Netzbetrieb.
• Du wirkst massgeblich am Aufbau und Betrieb unseres internen Rechenzentrums inklusive geplanter Backup-Site mit.
• In dieser Rolle unterstützt du unsere wissenschaftlichen und administrativen Teams mit qualifiziertem First- und Second-Level-Support über Linux, Windows und macOS hinweg.
• Du beteiligst dich aktiv an strategischen IT-Projekten wie Cloud-Integrationen, System-Rollouts und Weiterentwicklung der Sicherheitsarchitektur.

• Du verfügst über eine solide IT-Grundlage, idealerweise mit Schwerpunkt auf Netzwerken.
• Du hast Freude daran, IT-Infrastrukturen aufzubauen und weiterzuentwickeln, statt nur zu warten.
• Du bringst ein ausgeprägtes Interesse an wissenschaftlichen IT-Anforderungen mit.
• Du kommunizierst klar und verständlich, auch bei technischen Themen.
• Du arbeitest gerne mit Forschenden aus aller Welt zusammen und kannst dich auf unterschiedliche Ansprechpartner einstellen.

In dieser Rolle tauchst du tief in die Welt moderner Netzwerk- und IT-Infrastruktur ein und gestaltest eine leistungsfähige, zukunftsorientierte Umgebung aktiv mit. Du übernimmst die Verantwortung für die Konzeption, den Betrieb und die Weiterentwicklung der gesamten Netzwerkarchitektur, inklusive LAN, WLAN, VPNs, Firewalls und der Anbindung an Internet Service Provider, damit Daten sicher und zuverlässig fliessen. Du verantwortest darüber hinaus zentrale IT-Operations-Aufgaben, agierst als kompetente Ansprechperson für Anwenderfragen im First-Level-Support und scheust dich nicht vor praktischen Aufgaben direkt am Arbeitsplatz. Gleichzeitig arbeitest du eng mit der IT-Leitung zusammen, um die Infrastruktur kontinuierlich zu optimieren und auf kommende Anforderungen auszurichten. Dabei trägst du massgeblich dazu bei, den Aufbau einer modernen, skalierbaren Forschungsinfrastruktur an einem temporären Standort sowie einer neuen, hochspezialisierten Einrichtung bis 2027 voranzutreiben.

• Verantwortung für Betrieb und Weiterentwicklung der Netzwerkumgebung (LAN, WLAN, WAN)

• Konfiguration und Betrieb von Firewalls, VPNs sowie Sicherheitslösungen (z. B. ACLs, Endpoint Protection)

• Sicherstellung eines stabilen und performanten Netzwerkbetriebs

• Betreuung und Koordination externer Dienstleister und ISP-Partner

• Mitwirkung beim Aufbau und Betrieb eines internen Datacenters sowie einer Backup-Umgebung

• Unterstützung bei Cloud-Integrationen und IT-Projekten

• Durchführung von 1st- und 2nd-Level-Support für interne Anwender (Linux, Windows, macOS)

• Analyse und Behebung von Störungen im Infrastruktur- und Netzwerkbereich

• Mitarbeit bei der Weiterentwicklung der IT-Sicherheitsarchitektur

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich oder vergleichbare praktische Erfahrung

• Grundlegende bis gute Kenntnisse im Bereich Netzwerktechnologien (z. B. TCP/IP, VLAN, Routing, WLAN)

• Erste Erfahrung mit Firewalls, VPN oder IT-Sicherheitslösungen von Vorteil

• Interesse an Infrastruktur, Netzwerken und modernen IT-Architekturen

• Selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen und sich kontinuierlich weiterzuentwickeln

• Teamfähigkeit und gute Kommunikationsfähigkeiten

In dieser Rolle tauchst du tief in den professionellen Betrieb moderner Microsoft-365-Cloudumgebungen ein und stellst deren stabile, performante und sichere Nutzung für zahlreiche User sicher. Du übernimmst die Verantwortung für den Betrieb, die Überwachung und die kontinuierliche Optimierung der Microsoft-365-Services und sorgst dafür, dass diese nahtlos mit bestehenden Backend-Systemen und hybriden Infrastrukturen zusammenspielen. Dabei analysierst du Störungen und Performance-Themen, leitest nachhaltige Verbesserungen ab und setzt diese strukturiert um. Du bringst dein Fachwissen ein, um Standards und Best Practices für den Cloudbetrieb zu definieren und weiterzuentwickeln. Zudem arbeitest du eng mit verschiedenen Stakeholdern zusammen, um Anforderungen an die Microsoft-365-Umgebung aufzunehmen, technisch zu bewerten und effizient in den Betrieb zu integrieren.

• Du betreibst und entwickelst unsere Microsoft-365-Cloudinfrastruktur sowie die hybride Active-Directory-Umgebung
• In dieser Rolle überwachst du Sicherheitsrisiken und reduzierst Schwachstellen in deinen Verantwortungsbereichen
• Als Fachkraft für Microsoft-365-Cloudbetrieb erstellst und pflegst du technische Konzepte, Systemübersichten und Dokumentationen
• Du analysierst komplexe technische Störungen und löst Supportanfragen im 2nd- und 3rd-Level-Support
• In dieser Rolle planst und führst du eigenständig Migrationen durch und begleitest deren Umsetzung in die Produktion
• Als Fachkraft für Microsoft-365-Cloudbetrieb arbeitest du eng mit anderen IT-Teams zusammen, um eine stabile und performante Systemlandschaft sicherzustellen

• Abgeschlossene Fachausbildung in Informatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung.
• Mehrjährige Praxis (mindestens 5 Jahre) in hochverfügbaren Systemumgebungen.
• Fundiertes Know-how in Microsoft M365 (Schwerpunkt Collaboration), idealerweise ergänzt durch Erfahrung mit M365-Backuplösungen wie Commvault.
• Gute Kenntnisse in Microsoft Entra ID sowie in der Automatisierung mit PowerShell Scripting.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse.
• Ausgeprägte selbstständige Arbeitsweise, hohes Qualitäts- und Sicherheitsbewusstsein sowie Bereitschaft zum Pikettdienst.

In dieser Rolle stellst du als IT Supportfachperson sicher, dass Anwender:innen und Systeme zuverlässig, sicher und effizient funktionieren. Du analysierst und bearbeitest Supportanfragen, identifizierst Störungen sowie deren Ursachen und sorgst für nachhaltige Lösungen. Dabei übernimmst du die Verantwortung für die Betreuung und Weiterentwicklung der eingesetzten Hard- und Softwaresysteme und trägst so zur Stabilität der gesamten IT-Landschaft bei. Du arbeitest eng mit verschiedenen Fachbereichen zusammen, um Anforderungen aufzunehmen, technische Fragen zu klären und einen reibungslosen Betrieb geschäftskritischer Anwendungen sicherzustellen. Durch deine strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise leistest du einen wesentlichen Beitrag zur Einhaltung von Qualitäts- und Compliance-Anforderungen in einem anspruchsvollen, regulierten Umfeld.

• Du berätst als fachkundige und lösungsorientierte Ansprechperson Mitarbeitende zu technischen Fragestellungen.
• In dieser Rolle leitest du eigenständig IT-Projekte wie Softwareeinführungen, Optimierungen der IT-Landschaft und KI-Initiativen.
• Du unterstützt gemeinsam mit anderen Abteilungen den stabilen Betrieb unserer SaaS-Plattformen.
• Als IT Supportfachperson arbeitest du im 1st- und 2nd-Level-Support, behebst reaktiv und proaktiv Störungen bei Mitarbeitenden und Infrastruktur.
• Du wirkst aktiv an Betreuung und Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur sowie des ERP-Systems innerhalb der gesamten ELPRO-Gruppe mit.
• In dieser Rolle verwaltest du im Team den Microsoft 365 Tenant, EntraID, InTune und das Clientmanagement unter Windows 11.

• Du verfügst über eine technische Grundausbildung im Bereich Informatik oder ein technisches Studium; Weiterbildungen wie CAS, Bachelor oder Vergleichbares sind von Vorteil.
• Du arbeitest selbstständig, zuverlässig und sehr genau und zeichnest dich durch ein ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein aus.
• Du setzt dich mit hohem Durchsetzungsvermögen für deine Ziele und Projektanforderungen ein.
• Du bringst idealerweise Erfahrung im IT-Projektmanagement mit und arbeitest gerne konzeptionell.
• Du hast vorzugsweise bereits mit SaaS-Plattformen in Azure gearbeitet oder bist bereit, dich rasch darin einzuarbeiten.
• Du kommunizierst mündlich und schriftlich fliessend in Deutsch und Englisch.

• Du planst, betreibst und standardisierst IT-Infrastrukturen sowohl intern als auch in Kundenprojekten und sorgst für stabile und nachvollziehbare Systemlandschaften.

• Du bearbeitest Supportanfragen im 2nd- und 3rd-Level, analysierst Störungen und stellst eine strukturierte und klare Eskalation sicher.

• Du wirkst an der Weiterentwicklung von Infrastrukturkonzepten mit und unterstützt bei Themen wie Server, Netzwerke, Virtualisierung, Backup und Sicherheit.

• Du trägst zur kontinuierlichen Optimierung der IT-Systeme bei und stellst einen zuverlässigen und langfristig stabilen Betrieb sicher.

• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder über eine vergleichbare technische Qualifikation.

• Du kommunizierst sehr sicher auf Deutsch und hast gute Englischkenntnisse, um technische Dokumentationen zu verstehen.

• Du bringst fundierte Erfahrung mit lokalen Microsoft-Infrastrukturen mit, insbesondere im Bereich Server, Verzeichnisdienste, Virtualisierung und Datensicherung.

• Du besitzt einen gültigen Führerausweis und bist bereit, Einsätze bei Kundinnen und Kunden vor Ort wahrzunehmen.

In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für den stabilen und sicheren Betrieb von Microsoft-basierten Systemlandschaften mit Schwerpunkt auf Virtualisierung. Du planst, implementierst und administrierst komplexe Virtualisierungsumgebungen, optimierst bestehende Infrastrukturen und stellst deren hohe Verfügbarkeit sicher. Du analysierst Störungen und Performance-Probleme, leitest geeignete Massnahmen ab und setzt diese strukturiert um. Zudem arbeitest du eng mit angrenzenden Fachbereichen zusammen, um Anforderungen in technische Lösungen zu übersetzen und Standards kontinuierlich weiterzuentwickeln. Durch deine Expertise trägst du massgeblich dazu bei, eine moderne, skalierbare und zukunftsfähige Systemumgebung zu gewährleisten.

• Du betreibst, installierst und optimierst On-Premises IT-Infrastrukturen unserer Kundschaft
• In dieser Rolle baust und betreibst du VMware Cloud Foundation und zugehörige Plattformkomponenten
• Du entwickelst unsere eigene Sonio Cloud-Umgebung weiter und stellst einen stabilen Betrieb sicher
• Als Fachperson Systemadministration Microsoft Virtualisierung analysierst und behebst du komplexe Incidents nach ITIL-Methoden
• Du unterstützt interne IT-Projekte, koordinierst Testinstallationen und überwachst System-Upgrades
• In dieser Rolle berätst und betreust du unsere Kunden, pflegst die Kundenbeziehungen und arbeitest eng mit Lieferanten zusammen

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ oder vergleichbare mehrjährige Praxiserfahrung im IT-Umfeld
• Umfassende Erfahrung in der Administration und Betreuung von Microsoft Client- und Server-Landschaften
• Mehrjährige, praxisnahe Expertise mit VMware vSphere, ESXi, NSX und vSAN
• Sehr gute Kenntnisse in VMware Cloud Foundation (VCF) für den Aufbau und Betrieb moderner Virtualisierungsumgebungen
• Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, Französischkenntnisse von Vorteil
• Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung, Teamfähigkeit, Eigeninitiative sowie hohe Lernbereitschaft und Qualitätsbewusstsein

In dieser Rolle übernimmst du die technische Verantwortung für den Aufbau, den Betrieb und die Weiterentwicklung moderner Cloudplattformen auf Basis von Microsoft-Technologien und Virtualisierungslösungen. Du planst, implementierst und optimierst komplexe Systemumgebungen, automatisierst wiederkehrende Aufgaben und stellst einen stabilen, sicheren und performanten Betrieb sicher. Dabei analysierst und behebst du Störungen in anspruchsvollen Infrastrukturen, führst Aktualisierungen und Migrationen durch und dokumentierst deine Arbeit strukturiert. Zudem bringst du deine Erfahrung ein, um Architekturentscheide zu unterstützen und Standards, Best Practices sowie Sicherheitsrichtlinien konsequent umzusetzen. Durch deine proaktive Arbeitsweise leistest du einen wichtigen Beitrag zur kontinuierlichen Verbesserung der gesamten System- und Cloudlandschaft.

• Du betreibst, installierst und optimierst On-Premise IT-Infrastrukturen.

• In dieser Rolle baust und betreibst du VMware Cloud Foundation (VCF) sowie Testinstallationen für das Lösungsportfolio.

• Du verantwortest Betrieb, Weiterentwicklung und Ausbau der hauseigenen Cloud-Umgebung.

• Als Systemingenieur für Cloudplattformen Microsoft Virtualisierung analysierst und behebst du komplexe Incidents im 2nd/3rd Level nach ITIL-Methoden.

• In dieser Rolle betreust, berätst und unterstützt du Kunden, überwachst Upgrades und koordinierst den Support mit Lieferanten.

• Du arbeitest aktiv in internen IT-Projekten mit, erstellst und aktualisierst Betriebshandbücher, Anleitungen und Checklisten.

• Mehrjährige Praxis mit VMware vSphere, ESXi, NSX, vSAN sowie idealerweise VMware Cloud Foundation (VCF)

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ oder gleichwertige Praxiserfahrung

• Umfassende Erfahrung in der Administration von Microsoft Client- und Server-Umgebungen

• Hohe Eigeninitiative, Lernbereitschaft und Qualitätsbewusstsein in der täglichen Arbeit und Freude an der Arbeit im Team

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, Französischkenntnisse von Vorteil

• Betreuung der IT-Infrastruktur über mehrere Standorte hinweg

• Störungsbehebung und Support im täglichen Betrieb

• Unterstützung bei Technologieeinführungen und Systemwechseln

• Beratung und Schulung von Mitarbeitenden

• Pflege und Optimierung von ERP-gestützten Prozessen

• Berufsausbildung als Informatiker/in oder vergleichbarer Hintergrund

• Mehrjährige Praxis in Systemtechnik und IT-Support

• Analytisches Denken und lösungsorientiertes Vorgehen

• Tech Stack: Betriebssysteme, Netzwerke, Server, ERP-Systeme

• Sehr gute Deutschkenntnisse