1143 IT - System Administration in Nenzlingen

Unser Rocken Partner ist das Schweizer Kompetenzzentrum für spezialisierte Dienstleistungen in den Bereichen Komponenten, Systeme, Prozessoptimierung und strategische sowie operative Beschaffung. Sie sind heute in der Lage, komplette Systeme, Maschinen und Geräte für Kunden je nach Bedarf zu entwickeln, herzustellen, in Betrieb zu nehmen sowie die Logistik abzuwickeln.

• Hauptansprechpartner für IT Anliegen innerhalb der VERWO und Landolt Unternehmensgruppe, inklusive User Support und Ticketbearbeitung

• Entgegennahme, Priorisierung und Lösung eingehender Anfragen über Helpdesk und IT Support Systeme (First Level IT Support)

• Verwaltung und Überwachung von Datensicherungen sowie Implementierung neuer Hardware und IT Peripheriegeräte

• Pflege, Optimierung und Weiterentwicklung der internen Intranet Plattform sowie Erstellung von IT Dokumentationen

• Unterstützung beim Patch-Management, Einhaltung von IT Security Richtlinien und Sicherstellung der Datensicherheit

• Abgeschlossene Ausbildung im IT Bereich (z. B. Informatiker EFZ, IT Systemtechniker) oder Quereinsteiger mit ausgeprägter IT Affinität

• Fundierte Kenntnisse in Microsoft 365 sowie Erfahrung mit System- und Servicemanagement Tools

• Starkes technisches Verständnis, Begeisterung für IT Systeme und Interesse an IT Security

• Hervorragende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie hohe Kommunikationsfähigkeit

• Analytische und strukturierte Arbeitsweise, kombiniert mit Teamorientierung und einem kundenfreundlichen Auftreten

• IT Support im 1st und 2nd Level per Remote Zugriff, inklusive Bearbeitung von Anfragen über E Mail, Telefon und Service Desk

• Betreuung von Windows Server Umgebungen, MS Exchange, MS SQL, Hyper V, Microsoft Office / M365 sowie Windows 11 Clients

• Unterstützung von Einzelplatzsystemen bis hin zu komplexen Virtualisierungslösungen in Unternehmensnetzwerken

• Administration und Management von Netzwerken sowie Telefonie Infrastruktur

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ mit Schwerpunkt IT Systemtechnik und hoher Serviceorientierung

• Freude am Umgang mit Anwendern und deren IT Anliegen, kombiniert mit fliessenden Deutsch- und Englischkenntnissen

• Starkes technisches Know how und die Fähigkeit, IT Wissen praxisnah und kundennutzenorientiert einzusetzen

• Flexibilität im Umgang mit unterschiedlichen Benutzeranfragen, gepaart mit Empathie und lösungsorientiertem Handeln

• Ganzheitliches und vernetztes Denken, das den Umgang mit komplexen IT Herausforderungen erleichtert, sowohl im Team als auch in selbstständiger Arbeit

• Administration von Windows und Linux Systemen inklusive Webserver, Mailserver, DNS und Datenbanken, kombiniert mit Betrieb virtualisierter Umgebungen über VMware und Proxmox

• Netzwerkmanagement und Infrastruktur Betreuung von Switches, Routern, Firewalls und Load Balancern (Juniper, Cisco) sowie Verwaltung von Storage Lösungen mit Ceph und ZFS für Hochverfügbarkeit

• IT Security und Firewall Administration mit pfSense, OPNsense und FortiGate sowie Management von Microsoft 365 Plattformen (Exchange Online, SharePoint, Teams, OneDrive, Intune)

• Automatisierung von IT Prozessen durch Skripting und Programmierung mit Bash, Python und PowerShell

• Technischer Support, Fehleranalyse und Performance Optimierung zur Sicherstellung eines stabilen IT Betriebs

• Abgeschlossenes Informatikstudium oder gleichwertige praxisorientierte Erfahrung im IT Umfeld

• Umfassende Kenntnisse in Netzwerktechnologien wie Junos OS und Cisco IOS sowie Erfahrung in der Administration von Windows und Linux Servern

• Tiefgehendes Know how in Storage Lösungen wie Ceph und ZFS mit Fokus auf Hochverfügbarkeit

• Praxis mit Virtualisierungsplattformen (VMware, Proxmox) und Hosting Technologien wie DNS, Mailservern und Load Balancern

• Erfahrung im Firewall- und Security Management mit pfSense, OPNsense und Fortinet FortiGate

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, kombiniert mit Teamfähigkeit, Belastbarkeit und zuverlässigem Arbeiten auch unter Druck

• Ein motiviertes Team und ein abwechslungsreiches Umfeld mit interner und externer Kundschaft im Mittelpunkt

• Offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien, flexiblen Arbeitszeitmodellen und der Moeglichkeit von Homeoffice

• Interner First Level Support fuer Marktapplikationen und versicherungstechnische Anliegen

• Aufnahme, Pruefung und Koordination fachlicher Anforderungen und Weiterleitung an das Applikationsmanagement

• Leitung und Mitarbeit in Projekten sowie Umsetzung von Massnahmen zur Steigerung der Datenqualitaet

• Erstellung und Pflege von Dokumenten, Informationen und Schulungen fuer Systeme und Prozesse

• Abgeschlossene Versicherungs oder IT Ausbildung (FA, HF oder FH) und idealerweise Erfahrung in der Versicherungsbranche sowie im Support

• Hohe Kundenorientierung und Kommunikationsfaehigkeit im Umgang mit unterschiedlichen Anspruchsgruppen

• Analytisches Denken, ausgepraegte Problemlösungskompetenz sowie Flair fuer IT und Software

• Selbststaendige, strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise kombiniert mit Teamfaehigkeit, Flexibilitaet und Belastbarkeit

• Sehr gute Deutschkenntnisse, Italienisch von Vorteil

• Taetigkeit im Bereich Service Operations mit Fokus auf Event, Incident, Problem und Access Management

• Mitarbeit bei Risikomanagement und IT Sicherheit

• Erstellung und Pflege von Dokumentationen sowie Knowledge Management

• Leitung und Mitarbeit in IT Projekten zur Weiterentwicklung der IT Umgebung

• Aktive Mitgestaltung der Digitalisierung und ihrer Weiterentwicklung

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ, ICT Fachfrau oder Fachmann EFZ oder vergleichbare Qualifikation

• Fundierte Kenntnisse in Microsoft Client und Server Betriebssystemen sowie Microsoft Office und Erfahrung im M365 Umfeld (Teams, Entra ID, Automation, Power Tools)

• Vernetztes Denken, hohe Dienstleistungsbereitschaft und ausgepraegte Selbstorganisation

• Proaktive, flexible und zuverlaessige Arbeitsweise mit Offenheit fuer neue Themen

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Sicherstellung des IT Tagesgeschaefts inkl. Incident und Change Management sowie Koordination externer Dienstleister

• Weiterentwicklung der IT Services gemeinsam mit den Fachbereichen gemäss IT Strategie und Unternehmenszielen

• Bereitstellung der technischen Grundlagen zur Nutzung von Digitalisierungs und Automatisierungspotenzialen in enger Zusammenarbeit mit Produktion und Vertrieb

• Mitarbeit bei der Administration von hyper converged Infrastructure und hybrider Cloud Architektur sowie aktive Begleitung von Rollouts und IT Projekten

• Betreuung des Mobile Device Managements mit iOS Geraeten, inkl. Release Planung, Deployment Management, Endpoint Security (Cortex XDR) und Palo Alto Firewall

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ oder vergleichbare Qualifikation

• Berufserfahrung im Application Management, als Datenbankentwickler im Microsoft Umfeld oder in der Systemadministration

• Ausgepraegte Teamfaehigkeit, Organisationsgeschick und kundenorientiertes Denken

• Hohe Sozialkompetenz im Umgang mit Mitarbeitenden und Geschaeftspartnern

• Selbststaendige, systematische und verantwortungsbewusste Arbeitsweise sowie sehr gute Deutsch und Englischkenntnisse, Franzoesisch von Vorteil

• Anlaufstelle für IT Probleme und Unterstützung der Endbenutzer bei technischen Fragen

• Verantwortung für Betrieb und Monitoring der IT Infrastruktur

• Durchführung von täglichen Aufgaben wie Backup Kontrollen und Bereitstellung von Leihgeräten

• Pflege und Aktualisierung von IT Dokumentationen und End User Anleitungen

• Triage und Koordination von Anfragen an den Third Level Support

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ und fundierte Erfahrung im Service Desk (First und Second Level Support)

• Erfahrung im Spitalumfeld von Vorteil

• Sehr gute Kenntnisse in Windows Client und Server, Office, Backup, Drucker, Netzwerk, WLAN sowie Active Directory

• Zusatzkenntnisse in Tools und Lösungen wie VMware Horizon, ESXi, vCenter, Microsoft Exchange, Kaspersky, HIN, HL7, inesKIS, SchillerEKG, echoPAC oder C# Softwareentwicklung sind von Vorteil

• Dienstleistungsorientierte Persönlichkeit mit Hands on Mentalität und ausgeprägter Kommunikationsfähigkeit in Deutsch

• Anwenderbetreuung und Unterstützung im First Level Support

• Einrichtung und Pflege von Arbeitsplatzlösungen mit Hard und Software

• Aktive Mitarbeit in IT Projekten sowie Unterstützung bei deren Umsetzung

• Abgeschlossene Berufsausbildung mit relevanter Berufserfahrung

• Fundiertes Wissen im Microsoft Technologie Stack sowie Fachkenntnisse in Netzwerk, Security oder VOIP

• Grundkenntnisse in Scripting (z. B. Powershell) von Vorteil

• Freude an der Kommunikation mit Mitarbeitenden und sicheres Auftreten in stressigen Situationen

• Zuverlässige, selbständige und engagierte Arbeitsweise

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Support & Störungsbehebung: Anfragen im Ticketsystem bearbeiten, Hardware-, Software- und Netzwerkprobleme lösen, Eskalationen steuern

• Benutzer & Systeme: Accounts einrichten, Rechte verwalten, Active Directory und Microsoft Entra betreuen

• Geräte & Infrastruktur: Installationen, Wartung, Reparaturen, Gerätewechsel sowie Restore/Restart durchführen

• Projekte & Betrieb: Mitarbeit bei IT-Vorhaben, neue Lösungen evaluieren, Pikettdienste übernehmen

• Wissen & Dokumentation: Schulungen durchführen, Anleitungen und Checklisten pflegen

• Ausbildung & Erfahrung: Abgeschlossene Informatik-Lehre, 3–5 Jahre Praxis im Windows-Umfeld, vorzugsweise in einem Industriebetrieb

• Zertifizierungen & Know-how: Microsoft-Zertifikate von Vorteil, fundierte technische Kenntnisse

• Sprachen: Deutsch & Englisch fliessend, Französisch/Italienisch wünschenswert

• Mobilität: Führerausweis Kat. B vorhanden

• Persönlichkeit: Serviceorientiert, verantwortungsvoll, Freude an der Unterstützung von Anwendern