497 IT - System Administration in Oberurnen
IT Support Engineer (m/w/d)
Über
Rocken® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer Rocken® Talent Plattform zur Verfügung.
Unser Rocken Partner startete in den 90ern im IT-Umfeld. Seit der Gründung ist unser Partner ein inhabergeführtes Unternehmen. Dessen Erfolg basiert seit dem ersten Tag auf dem richtigen Riecher für beste Lösungen und auf gegenseitigem Vertrauen. Unterdessen beschäftigt das Unternehmen rund 200 engagierte Mitarbeitende an 11 Standorten in der Schweiz und im Ausland. Unser Partner setzt sich Tag für Tag für deren Kunden ein, spezifisch für optimale digitale Infrastrukturen für jedes Unternehmen.
Starte deine neue Reise jetzt mit einem persönlichen Rocken® Talent Profil und profitiere von spannenden Jobs!
Verantwortung
Entgegennahme & Bearbeitung von Kundenanfragen
Ticket-Erstellung und -Verfolgung
Sicherstellung der Service-Level-Compliance
Analyse und Lösung technischer Probleme mit UCC/CC und MS Teams
Zusammenarbeit mit internen Teams & Lieferanten zur Problembehebung
Qualifikationen
Ausbildung in IT oder Telekommunikation
Erfahrung in Netzwerk, Routing, Sicherheit & Active Directory
Erfahrung im VoIP-Support
Sehr gute Deutsch- & gute Englischkenntnisse
Benefits
IT System Specialist (m/w/d)
Über
Rocken® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer Rocken® Talent Plattform zur Verfügung.
Unsere Partner in der Bau- und Architekturbranche suchen mit dir qualifizierte Fachkräfte, um die täglichen Herausforderungen zu meistern. Unsere Partner zeichnen sich durch top Anstellungsbedingungen und herausragende Qualität aus. Um weiterhin im dynamischen Markt standhaft zu bleiben, wird deine professionelle und aktive Unterstützung benötigt!
Bist du bereit für eine neue Herausforderung? Dann starte deine neue Reise jetzt mit einem persönlichen Rocken® Talent Profil und profitiere von spannenden Jobs!
Verantwortung
Aktive Mitarbeit bei IT-Projekte in den Bereichen Infrastruktur, Prozessoptimierung und IT-Security und die schrittweise Übernahme von Verantwortung für kleinerer IT-Projekten oder Teilprojekte.
Sicherstellung des reibungslosen IT-Betriebs durch technische Betreuung und Unterstützung von Endanwendern über verscheidende Kanäle (Telefon, E-Mail und Ticketsystem)
Planung, Installation, Bereitstellung und Wartung der Hard- und Software rund um die IT-Strukturen (Büroinfrastruktur sowie Arbeitsplätzen inkl. Peripherie)
Pflege und Weiterentwicklung interner Systeme und Applikationen inkl. Benutzer- und Berechtigungsverwaltung (Active Directory, M365, interne Portale)
Zentrale Ansprechperson bei Störungsmeldungen und Problemen im Hard- und Softwarebereich
Durchführung von Funktionstests und Qualitätssicherungen neuer Applikationsfunktionen
Weiterentwicklung und Pflege von IT-Dokumentationen, Benutzeranleitungen und der internen Wissensdatenbank
Qualifikationen
Abgeschlossene Berufsausbildung als Informatiker/in oder eine gleichwertige Ausbildung mit Weiterbildung im IT-Bereich
Mehrjähriger Erfahrung im 1st und 2nd Level-Support
Fundierte Kenntnisse in:
Windows-Client- und Serversystemen, Microsoft Office / M365
Active Directory, Gruppen- und Berechtigungsmanagement
Netzwerktechnik (TCP/IP, DNS, DHCP) und Microsoft Exchange
Grundkenntnisse im Bereich IT-Security (Zugriffsrechte, Endpoint Protection, Awareness)
Erfahrung mit Virtualisierungstechnologien (z. B. VMware, Hyper-V) und Cloud-Services (Azure, O365-Admin) von Vorteil
Kenntnisse im IT-Service-Management (ITIL, Incident-, Problem-, Change-Management)
Rasche Auffassungsgabe und eine strukturierte sowie vernetzte Denkweise mit Blick fürs Ganze
Selbständiges, lösungs- und zielorientiertes Arbeiten sowie eine umsetzungsstarke Persönlichkeit mit hoher Service- und Verantwortungsorientierung
Sehr gute Kommunikations- und Teamfähigkeit
Sprachkenntnisse: Deutsch stilsicher, Englisch gute Kenntnisse
Benefits
Application Specialist (m/w/d)
Über
Verantwortung
Betreuung und Weiterentwicklung zentraler Business-Applikationen in einer vielseitigen IT-Landschaft
Bearbeitung technischer Störungen und Service Requests mit zunehmender Verantwortung für komplexere Applikationsthemen
Analyse von Fehlerbildern, Logdaten und Systemabhängigkeiten zur Identifikation nachhaltiger Lösungen
Administration von Microsoft 365, Benutzerkonten und ausgewählten IT-Services
Überwachung automatisierter Prozesse, Systemjobs und Schnittstellen
Analyse von Datenflüssen zwischen verschiedenen Anwendungen und Identifikation technischer Auffälligkeiten
Unterstützung beim Betrieb und bei der Weiterentwicklung von ERP-nahen Applikationen
Automatisierung wiederkehrender Aufgaben mit PowerShell und modernen Scripting-Ansätzen
Aufbau von technischem Know-how rund um Application Monitoring, Schnittstellen und Systemintegration
Mitarbeit bei Changes, Releases und kleineren technischen Projekten
Dokumentation von Lösungen, Betriebsprozessen und technischen Erkenntnissen
Schrittweise Übernahme anspruchsvollerer Aufgaben im Application Management
Qualifikationen
Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker oder vergleichbare technische IT-Ausbildung
Berufserfahrung im IT-Support, Application Support, Service Desk oder Application Management
Gute Kenntnisse im Microsoft-365-Umfeld
Ausgeprägtes technisches Verständnis und Freude an der Analyse komplexer Zusammenhänge
Interesse an ERP-Systemen, Schnittstellen und automatisierten Geschäftsprozessen
Erste Erfahrungen mit PowerShell, Scripting oder vergleichbaren Automatisierungstechnologien
Systematische und lösungsorientierte Vorgehensweise bei technischen Problemen
Hohe Lernbereitschaft und Motivation, sich fachlich in Richtung Application Engineering weiterzuentwickeln
Selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
Freude an der Zusammenarbeit mit technischen Teams und Fachbereichen
Benefits
Junior System Engineer - Microsoft 365 (m/w/d)
Über
Rolle
In dieser Rolle sorgst du als Healthcare Support Engineer dafür, dass die Praxis-Informatik reibungslos läuft und Anwender:innen jederzeit zuverlässig unterstützt werden. Du übernimmst die Erstentgegennahme und Bearbeitung von Supportanfragen, analysierst Probleme und trägst aktiv zur schnellen und nachhaltigen Lösung technischer Störungen bei. Dabei arbeitest du eng mit erfahrenen Engineers zusammen, um Systemumgebungen zu überwachen, einfache Konfigurationen selbst umzusetzen und aus komplexeren Fällen zu lernen. Du dokumentierst deine Schritte sauber, behältst offene Tickets im Blick und hilfst mit, die Servicequalität kontinuierlich zu verbessern. Als Junior baust du dein technisches Know-how im Healthcare-Umfeld gezielt aus und entwickelst dich Schritt für Schritt zur zentralen Ansprechperson für stabilen IT-Betrieb.
Verantwortung
- Du stellst als erste Anlaufstelle einen stabilen und reibungslosen Betrieb der Praxis-Informatik sicher und sorgst für hohe Kundenzufriedenheit
- In dieser Rolle bearbeitest du selbstständig Anfragen im 1st- und 2nd-Level-Support per E-Mail, Remote-Zugriff und vor Ort
- Als Healthcare Support Engineer analysierst, lokalisierst und grenzt du Störungen ein und leitest geeignete Eskalationsverfahren ein und überwachst sie
- Du analysierst sicherheitsrelevante Ereignisse und deren Auswirkungen auf die ICT-Systeme (Hard- und Software)
- In dieser Rolle triagierst, bearbeitest und dokumentierst du Tickets und leitest sie bei Bedarf an das Customer Engineering weiter
- Als Healthcare Support Engineer unterstützt du aktiv anspruchsvolle Kundenprojekte und übernimmst Pikettdienst
Qualifikationen
- Du hast eine Ausbildung als Informatiker und Berufserfahrung bei einem IT-Dienstleistungsbetrieb
- Du gehst geübt mit der Office-Produktpalette sowie Windows Betriebssystemen um
- Du kennst dich sicher mit Informationssicherheit, Datenschutz, sensitiven Daten und sicher konfigurierten Infrastrukturen aus
- Du denkst analytisch und handelst kundenorientiert
- Du kommunizierst freundlich auf sehr gutem Deutsch (Schrift und Sprache) und gutem Englisch (Schrift) und trittst gepflegt auf
- Du bist flexibel bezüglich Arbeitszeiten (inklusive teilweiser Abend- und Wochenendeinsätze sowie Pikettdienst), belastbar in Stresssituationen und besitzt einen gültigen Fahrausweis Kat. B
ICT System Engineer Infrastruktur (m/w/d)
Über
Rolle
Als ICT System Engineer Infrastruktur bist du verantwortlich für den stabilen Betrieb und die Weiterentwicklung moderner IT-Infrastrukturen. Du arbeitest in den Bereichen Server, Virtualisierung, Cloud, Security und Automation und stellst gemeinsam mit dem Team einen sicheren und zuverlässigen IT-Betrieb sicher.
Verantwortung
Betrieb und Weiterentwicklung von Server-, Virtualisierungs-, Backup- und Cloud-Umgebungen mit Azure/M365, Monitoring, Patching und Security Scans
Analyse und Lösung komplexer Incidents im 2nd- und 3rd-Level-Support sowie nachhaltige Umsetzung von Problem- und Change-Massnahmen
Sicherstellung eines stabilen IT-Betriebs durch Systempflege, Backups, Betriebsmassnahmen und aktuelle Dokumentation
Mitarbeit in IT-Infrastrukturprojekten zur Modernisierung und Weiterentwicklung der Systemlandschaft
Unterstützung der Pikettorganisation und Sicherstellung eines zuverlässigen IT-Services
Qualifikationen
Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/-in EFZ oder eine vergleichbare Qualifikation, idealerweise ergänzt durch eine Weiterbildung auf Stufe HF/FH Informatik
Mehrjährige Berufserfahrung als ICT System Engineer mit fundierten Kenntnissen in Virtualisierung, Microsoft-Systemen, Linux-Systemen und modernen Cloud-Technologien
Erfahrung mit Azure, Microsoft 365, PKI, IAM, OpenShift sowie Scripting von Vorteil
Ausgeprägte Fähigkeiten in der Fehleranalyse, im Troubleshooting und in der Optimierung komplexer IT-Umgebungen
Hohe Dienstleistungsorientierung, ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten sowie Bereitschaft zu gelegentlichen Pikettdiensten ausserhalb der Bürozeiten (ca. alle 1–2 Monate)
Benefits
System Engineer Infrastructure & Workplace (m/w/d)
Über
Rolle
Als System Engineer IT-Infrastruktur übernimmst du eine zentrale Rolle beim Betrieb, der Weiterentwicklung und der Optimierung der IT-Systemlandschaft. Du stellst den stabilen Betrieb komplexer Infrastrukturumgebungen sicher, betreust moderne Workplace-Lösungen und arbeitest aktiv an der Umsetzung innovativer IT-Projekte mit. Dabei bewegst du dich in einer vielseitigen Umgebung mit On-Premise-, Cloud- und internationalen IT-Services.
Verantwortung
Betrieb, Analyse und kontinuierliche Optimierung moderner IT-Infrastrukturen mit Fokus auf Windows Server, Virtualisierung, Netzwerke und Cloud-Technologien
Sicherstellung einer stabilen und benutzerfreundlichen Modern Workplace Umgebung inklusive Weiterentwicklung der digitalen Arbeitsplatzlösungen
Planung, Umsetzung und Integration neuer Technologien, Systemlösungen und IT-Services zur Weiterentwicklung der Infrastruktur
Betreuung und Weiterentwicklung von Remote Access, Fernwartungs- und Teleservice-Lösungen für interne sowie externe Anforderungen
Verantwortung für den Betrieb der Softwareentwicklungsumgebung, das Lizenzmanagement sowie die Sicherstellung eines effizienten und sicheren IT-Betriebs
Qualifikationen
Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ oder eine vergleichbare Qualifikation im Bereich IT / Informatik
Mehrjährige Berufserfahrung als System Engineer oder in einer vergleichbaren Funktion mit breitem Wissen in IT-Infrastruktur
Fundierte Kenntnisse in Windows Server, VMware, Netzwerktechnologien sowie Erfahrung mit Cloud-Lösungen
Kenntnisse in Linux, Automation oder modernen Workplace-Technologien sind von Vorteil
Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise mit ausgeprägter Kundenorientierung, hoher Kommunikationsfähigkeit sowie sehr guten Deutsch- und Englischkenntnissen
Benefits
Security & Network Engineer (m/w/d)
Über
Rolle
Als Security & Network Engineer übernimmst du eine zentrale Rolle bei der Sicherstellung, Weiterentwicklung und Absicherung moderner IT-Infrastrukturen der Kunden. Du arbeitest an anspruchsvollen Netzwerk- und Security-Lösungen, behebst technische Herausforderungen und unterstützt bei der kontinuierlichen Optimierung von Services, Prozessen und Betriebsabläufen. Dabei kombinierst du technisches Know-how mit Kundenorientierung und gestaltest aktiv die Weiterentwicklung sicherer IT-Umgebungen mit.
Verantwortung
Aufbau, Betrieb und kontinuierliche Weiterentwicklung von Security- und Netzwerkinfrastrukturen für Kundenumgebungen
Analyse und Behebung von technischen Störungen im 1st- und 2nd-Level-Support sowie Unterstützung im Incident Management
Durchführung von Changes, Upgrades und Lifecycle-Aktivitäten inklusive Planung, Umsetzung und Dokumentation
Optimierung und Automatisierung bestehender Kundenservices und Betriebsprozesse
Pflege und Weiterentwicklung von technischen Dokumentationen, Prozessen sowie Sicherstellung der Kommunikation mit Kunden, Lieferanten und internen Teams
Qualifikationen
Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik oder eine vergleichbare technische Qualifikation mit mindestens 3 Jahren Berufserfahrung im Netzwerk- und Security-Umfeld
Fundierte Praxiskenntnisse in Firewall-Technologien (insbesondere FortiGate und/oder Palo Alto) sowie im Betrieb von LAN, WAN und WLAN-Infrastrukturen
Erfahrung mit Projekt- und Change-Management sowie Kenntnisse in ITIL-Prozessen (Incident & Change Management)
Erfahrung mit Monitoring-Lösungen, ausgeprägtes Interesse an Cyber Security und Motivation zur Weiterentwicklung zum Security-Spezialisten
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie eine kundenorientierte, analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise mit hoher Kommunikationsfähigkeit
Benefits
Microsoft Infrastructure & Project Engineer | End-to-End 🔄 (m/w/d)
Verantwortung
Technische Konzeption, Installation und Administration von Microsoft-Server- und Client-Umgebungen sowie Betreuung von Active Directory, GPO, DNS, DHCP, File- und Print-Services und weiteren Windows-Server-Rollen.
Eigenverantwortliche Durchführung von IT-Infrastrukturprojekten über den gesamten Lebenszyklus mit Koordination von Stakeholdern und Dienstleistern sowie Verantwortung für Projektplanung, Risiken, Termine, Aufgaben und Testing. Regelmässiges Reporting erfolgt an den Head of IT beziehungsweise die relevanten Anspruchsgruppen.
Betrieb und Weiterentwicklung der Microsoft-Plattform mit Azure, Microsoft 365 und Entra ID, einschliesslich der Weiterentwicklung des Identity & Access Managements.
Strukturierte Bearbeitung technischer Störungen und Koordination der Lösungsfindung mit externen Dienstleistern und Technologiepartnern; ergänzend Unterstützung des First-Level-Supports und Teilnahme am regelmässigen Pikett-Dienst.
Sicherstellung einer belastbaren Betriebsgrundlage durch aktuelle technische Dokumentationen, Betriebshandbücher und standardisierte Arbeitsanweisungen.
Qualifikationen
Mehrjährige Berufspraxis in einer breit ausgerichteten IT-Infrastruktur- oder System-Engineering-Funktion mit Erfahrung in der eigenständigen Umsetzung und Leitung von IT-Projekten.
Fundiertes Know-how im Aufbau, in der Konfiguration und im Betrieb von Microsoft-Server- und Client-Infrastrukturen, insbesondere Windows Server, Active Directory, Azure, Microsoft 365 und Entra ID; Linux-Kenntnisse sind von Vorteil.
Höhere abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik/Systemtechnik oder eine vergleichbare technische Qualifikation.
Technisches Grundverständnis von Netzwerken, DNS, DHCP und Virtualisierung sowie eine strukturierte Arbeitsweise im Projekt- und Betriebsumfeld.
Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei sowie gute technische Englischkenntnisse.
Benefits
IT Infrastructure & Application Support Specialist (m/w/d)
Über
Verantwortung
Ganzheitliche Betreuung der internen IT-Landschaft sowie kompetente Unterstützung der Anwender bei technischen Fragen zu Systemen und Business-Applikationen
Überwachung von Applikationsschnittstellen, Analyse technischer Störungen und Sicherstellung eines reibungslosen Datenaustauschs zwischen unterschiedlichen Systemen
Administration zentraler Microsoft-365- und Benutzerverwaltungsdienste sowie Unterstützung bei Netzwerk-, Backup- und Security-Themen
Technische Begleitung von Systemmigrationen und Digitalisierungsvorhaben sowie Abstimmung mit externen Dienstleistern und Unterstützung bei der Weiterentwicklung der Infrastruktur
Qualifikationen
Informatikausbildung oder entsprechende Weiterbildung mit praktischem Verständnis für IT-Systeme, Applikationen und Infrastrukturservices
Fundierte Anwender- und Administrationskenntnisse in Microsoft 365 sowie Erfahrung mit Netzwerken, Hardware und Software
Technisches Verständnis für Schnittstellen, Systemverfügbarkeit und Datensicherheit sowie Erfahrung in der Koordination externer IT-Partner
Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise kombiniert mit hoher Lernbereitschaft und ausgeprägter Problemlösungskompetenz
IT Support Specialist (m/w/d)
Über
Rocken® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer Rocken® Talent Plattform zur Verfügung.
Unser Partner sucht professionelle Persönlichkeiten, welche ein Flair für Zahlen haben. Dich erwarten herausfordernde und abwechslungsreiche Aufgaben im Finanzdienstleistungssektor.
Erstelle noch heute dein Rocken® Talent Profil und werde Teil eines dynamischen Netzwerks.
Rolle
In dieser Rolle bist du für den Betrieb und die Betreuung der Arbeitsplatzumgebung (Windows- und macOS-Clients, Microsoft Office, Hardware) sowie Unterstützung bei Hardwareproblemen zuständig. Dazu gehört die Verwaltung von Benutzerkonten, Zugriffsrechten und Postfächern sowie Unterstützung bei der Administration von Active Directory und Microsoft Exchange (On-Premises).
Verantwortung
Support und Betreuung der Business- und Kundenapplikationen (Web & Mobile) sowie Unterstützung von Beratern und Kunden bei der Nutzung unserer digitalen Plattformen
Analyse, Bearbeitung und Nachverfolgung von Supportanfragen sowie Fehleranalyse und Dokumentation technischer Probleme
Zusammenarbeit mit dem internen Entwicklungsteam bei der Analyse und Behebung von Softwareproblemen
Koordination und Zusammenarbeit mit externen IT-Dienstleistern bei komplexeren Themen rund um Infrastruktur, Netzwerk und Server
Mitarbeit bei IT-Projekten und der Einführung neuer Systeme
Qualifikationen
Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik (z. B. Informatiker EFZ) oder vergleichbare Qualifikation
Erfahrung im IT-Support oder Application Support
Gute Kenntnisse in Windows- und macOS-Clients, Microsoft Office und Active Directory
Kenntnisse in Microsoft Exchange (On-Premises) von Vorteil
Interesse an Software, Applikationen und digitalen Plattformen
Analytische und strukturierte Arbeitsweise
Serviceorientierte Persönlichkeit mit guten Kommunikationsfähigkeiten
Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil
Benefits