1118 IT - System Administration in Ramosch

• Betreuung der zentralen IT-Services inklusive persönlicher, telefonischer und digitaler Unterstützung bei Anwenderanliegen.

• Überwachung und Steuerung des Ticketaufkommens sowie Koordination komplexerer Störungen mit internen und externen Fachstellen.

• Administration und Lifecycle-Betreuung der Client-Landschaft einschliesslich Arbeitsplatzrechnern, mobilen Geräten und Microsoft-Umgebungen.

• Planung und Umsetzung von Installationen, Umzügen, Arbeitsplatzwechseln sowie technischen Inbetriebnahmen.

• Weiterentwicklung bestehender Serviceprozesse, Unterstützung bei IT-Beschaffungen und Betreuung der Medientechnik in Sitzungs- und Schulungsräumen.

• Abgeschlossene Grundbildung im IT-Umfeld sowie fundierte Berufspraxis im ICT-Support oder in der Systemadministration.

• Sicherer Umgang mit Windows und Microsoft 365 sowie Kenntnisse der Apple-Plattformen macOS und iOS.

• Verständnis für Incident-, Request- und Service-Prozesse; eine ITIL-Qualifikation ist willkommen.

• Erfahrung mit Arbeitsplatz- und Medientechnik sowie Freude an der direkten Betreuung unterschiedlicher Benutzergruppen.

• Organisationsstarke, kommunikationssichere und serviceorientierte Persönlichkeit mit ausgeprägter Eigenverantwortung und sehr guten Deutschkenntnissen.

• Betreuung und kontinuierliche Weiterentwicklung der Sicherheits- und Datenschutzorganisation über mehrere Standorte hinweg.

• Prüfung regulatorischer, organisatorischer und technischer Vorgaben sowie Nachverfolgung definierter Schutzmassnahmen und deren Effektivität.

• Analyse von Cyberrisiken und Veränderungen im Bedrohungsumfeld inklusive fachlicher Einschätzung und Eskalation kritischer Sachverhalte.

• Entwicklung und Umsetzung von Sensibilisierungsprogrammen zur Förderung eines sicherheitsbewussten Verhaltens innerhalb der Organisation.

• Fachliche Unterstützung bei Vorhaben, Betriebsfragen und Entscheidungsprozessen sowie Beratung zu Datenschutz, Informationsklassifizierung und Schutzanforderungen.

• Abgeschlossenes Studium im IT- oder wirtschaftsinformatischen Umfeld ergänzt durch eine spezialisierte Qualifikation im Bereich Information Security.

• Mehrjährige Praxis in der Umsetzung von Sicherheits-, Datenschutz- und Compliance-Anforderungen in komplexen Organisationen.

• Zusätzliche Kenntnisse des Datenschutzrechts oder eine entsprechende Weiterbildung sind von Vorteil.

• Erfahrung im Austausch mit unterschiedlichen Anspruchsgruppen bis auf Geschäftsleitungsebene sowie ausgeprägtes Talent für verständliche Fachkonzepte.

• Selbstständige, ganzheitlich denkende Persönlichkeit mit hoher Belastbarkeit, ausgeprägter Kundenorientierung und sehr guten analytischen Fähigkeiten.

Rocken® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer Rocken® Talent Plattform zur Verfügung.

Unser Partner ist in der Gesundheitsbranche zu Hause. Als Schweizer Familienunternehmen sind ihnen Dynamik sowie Leidenschaft für Verbesserungen wichtig. Du unterstützt in täglichen Aufgaben, welche nicht alltäglich sind.

Bist du bereit für eine neue Herausforderung? Dann starte deine neue Reise jetzt mit einem persönlichen Rocken® Talent Profil und profitiere von spannenden Jobs!

• Betreuung und kontinuierliche Optimierung des bestehenden Angebots an IT-Dienstleistungen.

• Koordination eingehender Störungsmeldungen und Benutzeranliegen inklusive Priorisierung und nachhaltiger Lösungssteuerung.

• Überwachung der Servicequalität sowie Ableitung geeigneter Massnahmen zur Verbesserung von Leistungsfähigkeit und Anwendererlebnis.

• Abstimmung zwischen Fachbereichen, IT-Support und weiteren Beteiligten bei servicebezogenen Anforderungen und Problemstellungen.

• Weiterentwicklung von ITSM-Prozessen, Arbeitsweisen und Standards mit Fokus auf Effizienz und verlässliche Betriebsabläufe.

• Höhere Fachausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation, ergänzt durch Kenntnisse etablierter Service-Management-Methoden wie ITIL.

• Berufserfahrung in einer serviceorientierten IT-Funktion mit ausgeprägtem Verständnis für Kundenbedürfnisse und betriebliche Zusammenhänge.

• Praxiserfahrung mit dem Atlassian-Ökosystem, insbesondere JIRA Service Management, JIRA und Confluence.

• Vertrautheit mit Microsoft- und Linux-Plattformen; Kenntnisse von M365, Teams und Citrix sind ein zusätzliches Plus.

• Sehr gute Deutschkenntnisse auf C1-Niveau sowie idealerweise gute Fähigkeiten in Englisch und Französisch; kommunikationsstarke und lösungsorientierte Persönlichkeit.

IT-Security bedeutet für dich nicht nur Regeln zu verwalten, sondern Systeme aktiv abzusichern und weiterzuentwickeln? In dieser Rolle verbindest du technisches Security-Know-how mit abwechslungsreichen Kundenprojekten und direktem Austausch mit Anwendern und IT-Verantwortlichen.

• Du sorgst dafür, dass Firewall- und IT-Security-Lösungen sicher und zuverlässig betrieben werden.

• Du optimierst Firewall-Regeln, Security Policies und VPN-Verbindungen und behältst die Netzwerkzonen im Blick.

• Du analysierst Logs und Security-Meldungen und reagierst gezielt auf sicherheitsrelevante Ereignisse.

• Du hältst Systeme durch Updates, Wartung und gezielte Hardening-Massnahmen auf einem sicheren Stand.

• Du bringst dein Know-how in die Planung und Umsetzung moderner IT-Security-Projekte bei Kunden ein.

• Du kennst dich mit der Administration von Firewalls und IT-Security-Lösungen aus.

• Du verfügst über gute Kenntnisse in Firewall-Regelwerken, NAT, VPN, Netzwerkzonen und Security Policies.

• Du hast Erfahrung mit Loganalyse, Alarmbearbeitung und technischer Security-Dokumentation.

• Du arbeitest eigenständig, strukturiert und lösungsorientiert.

• Du schätzt den direkten Kontakt mit Kunden und trittst sicher und professionell auf.

• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse und idealerweise gute Französisch- und/oder Italienischkenntnisse.

• Du besitzt einen Führerausweis der Kategorie B.

• Du bist bereit, Kunden in der ganzen Schweiz vor Ort zu betreuen.

Unser Partner ist ein kompetenzführendes IT-Beratungs-, Dienstleistungs- und Lösungsunternehmen für IT-Infrastrukturen. Mit mehreren Standorten in der Schweiz - Zürich, Basel und St. Gallen ist er regional verankert und erkennt die zukunftsfähigen IT Technologien seit über 10 Jahren.

Als Spezialist im Storage und Virtualisierungsbereich berät sie Kunden aus verschiedenen Branchen auf dem Weg zum Software-Defined Data Center. Mit umfassenden IT-Services, wie Support, Help Desk, Managed Services, Outsourcing und Outtasking bietet unser Partner seinen Kunden höchste Servicequalität und vertrauensvolle Beratung. Die eigenentwickelte Desktop Lösung, bei der Hardware, Benutzer und Applikationen vom Betriebssystem „losgelöst“ werden, bietet höchste Flexibilität und Benutzerakzeptanz.

Du übernimmst eine zentrale technische Rolle bei der Gestaltung und Weiterentwicklung moderner Microsoft-Cloud- und Workplace-Lösungen. Dabei verbindest du Engineering, Migration, Security und Automatisierung und begleitest Kunden bei der Umsetzung leistungsfähiger und skalierbarer ICT-Umgebungen.

• Du planst, implementierst und verwaltest Microsoft-365- und Azure-Umgebungen.

• Du konzipierst und realisierst Cloud-Migrationsprojekte mit Schwerpunkt auf Microsoft Azure und Microsoft 365.

• Du stellst Lösungen rund um Microsoft Intune, Entra ID, Exchange Online, Teams und weitere Microsoft-365-Services bereit.

• Du analysierst Anforderungen und entwickelst darauf basierend passende Lösungskonzepte.

• Du überwachst ICT-Umgebungen, analysierst Störungen und optimierst bestehende M365- und Azure-Lösungen kontinuierlich.

• Du stellst die Einhaltung von Cloud-Security- und Compliance-Vorgaben sicher und setzt entsprechende Massnahmen um.

• Du automatisierst und optimierst Workflows mit PowerShell, Power Automate und weiteren Microsoft-Tools.

• Du dokumentierst Systemkonfigurationen, technische Änderungen und relevante Prozesse.

• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in und mehrjährige Praxiserfahrung.

• Du hast idealerweise eine höhere Berufsbildung im ICT-Bereich, beispielsweise auf HF- oder FH-Stufe.

• Du bringst fundierte Kenntnisse in Microsoft 365 mit, insbesondere in Exchange Online, SharePoint, Teams und Intune.

• Du verfügst über praktische Erfahrung mit Azure und Microsoft Entra ID sowie mit Security- und Compliance-Themen wie Conditional Access und MFA.

• Du hast Erfahrung mit PowerShell oder einer vergleichbaren Skriptsprache.

• Du kennst idealerweise Drittsysteme und Integrationen im Microsoft-365- und Azure-Umfeld.

• Du bringst mehrjährige Erfahrung in der Analyse von ICT-Umgebungen, der Entwicklung von Lösungskonzepten und der Umsetzung von ICT-Projekten mit.

• Du kommunizierst sicher, kundenorientiert und auf Augenhöhe mit unterschiedlichen Ansprechpartnern auf Deutsch.

Du bist derjenige, den man anruft, wenn die Technik nicht so will wie sie soll? Dann kannst du hier deine Stärke voll ausspielen. Als Servicedesk Agent kombinierst du Troubleshooting, Kundenkontakt und moderne Microsoft-Technologien und sorgst dafür, dass aus IT-Problemen schnell wieder funktionierende Lösungen werden.

• Du bist die erste Anlaufstelle für Anwender und nimmst technische Anliegen kompetent und freundlich entgegen.

• Du bearbeitest Tickets und Incidents und findest auch bei kniffligeren Problemen einen strukturierten Lösungsweg.

• Du entwickelst die Wissensdatenbank weiter und machst hilfreiches Support-Wissen für das Team zugänglich.

• Du unterstützt Kunden bei Windows-Clients, Microsoft 365 und Entra ID.

• Du bringst dich bei ITIL-Prozessen ein und erkennst Möglichkeiten, den Support noch effizienter zu gestalten.

• Du arbeitest bei Bedarf mit weiteren IT-Spezialisten zusammen und stellst eine saubere Übergabe komplexerer Fälle sicher.

• Du sorgst mit deiner Kommunikation und deinem Engagement dafür, dass sich Kunden auch bei technischen Problemen gut aufgehoben fühlen.

• Du hast eine IT-Grundausbildung, beispielsweise als ICT-Fachmann/-frau EFZ oder Informatiker/in EFZ Plattformentwicklung.

• Du bringst mehrere Jahre Erfahrung im Helpdesk, Service Desk oder 1st-Level-Support mit.

• Du kennst Windows-Clients, Microsoft 365, Entra ID und grundlegende Netzwerktechnologien.

• Du hast Freude am Troubleshooting und gehst Fehler systematisch statt nach dem Prinzip «Versuch und Irrtum» an.

• Du arbeitest zuverlässig, strukturiert und gerne im Team.

• Du hast ein ausgeprägtes Serviceverständnis und kommunizierst auch in hektischen Situationen souverän.

• Du verfügst über sehr gute Schweizerdeutsch-/Deutschkenntnisse und solide Englischkenntnisse

• Französischkenntnisse sind von Vorteil.

Eine vielseitige Position für eine Fachperson mit fundiertem Netzwerk-Know-how und Freude an technischen Herausforderungen. Neben dem zuverlässigen Betrieb bestehender Infrastrukturen bietet die Funktion die Möglichkeit, bei Projekten mitzuwirken und Netzwerklösungen direkt bei Kunden umzusetzen.

• Du installierst, konfigurierst und betreibst LAN-, WLAN- und WAN-Infrastrukturen.

• Du überwachst bestehende Netzwerkumgebungen und optimierst deren Stabilität und Performance.

• Du analysierst Netzwerkstörungen systematisch und behebst diese nachhaltig.

• Du wirkst bei Netzwerk- und Security-Projekten mit.

• Du baust moderne Netzwerklösungen auf und betreust diese direkt bei Kunden.

• Du verfügst über praktische Erfahrung mit Switching, Routing, TCP/IP, DNS, DHCP, VLANs und WLAN.

• Du arbeitest selbstständig, strukturiert und lösungsorientiert.

• Du bringst Erfahrung im Netzwerk-Monitoring, in der technischen Dokumentation und im strukturierten Troubleshooting mit.

• Du hast Freude am direkten Austausch mit Kunden und trittst professionell auf.

• Du besitzt einen Führerausweis der Kategorie B.

• Du bist bereit, Kundeneinsätze in der ganzen Schweiz wahrzunehmen.

• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse

• Idealerweise verstehst du Französisch- und/oder Italienisch.

Unser Rocken Partner ist ein regionales Kompetenzzentrum, das Menschen in sozialen Herausforderungen unterstützt. Mit einem breiten Spektrum an Dienstleistungen wie Sozialberatung, Schulsozialarbeit, Mütter- und Väterberatung sowie Berufsbeistandschaft engagiert sich unser Partner für das Wohl der Gemeinschaft. Diskretion, Professionalität und eine lösungsorientierte Arbeitsweise zeichnen das Team aus. Durch die enge Zusammenarbeit mit lokalen Gemeinden und Institutionen trägt unser Partner zur sozialen Stabilität und Lebensqualität in der Region bei.​

In dieser vielseitigen ICT-Rolle stellst du den zuverlässigen Betrieb der IT-Umgebung sicher und unterstützt Mitarbeitende bei technischen Anliegen. Neben dem 1st- und 2nd-Level-Support übernimmst du Aufgaben in Microsoft 365, Endpoint Management, Netzwerk, Fachapplikationen und ICT-Projekten.

• 1st- und 2nd-Level-Support sowie Installation und Wartung von Endgeräten

• Administration und Weiterentwicklung von Microsoft 365, Entra ID und Intune

• Betreuung von Netzwerk, Endpoint-Schutz und Lizenzen

• Mitarbeit bei ICT-Projekten, Rollouts und Migrationen

• Automatisierung und Optimierung von ICT-Prozessen

• Betreuung und Weiterentwicklung von Fachapplikationen

• Support, Administration und Updates von KLIBnet und KESBweb

• Zusammenarbeit mit Fachbereichen und externen IT-Dienstleistern

• Schulung der Mitarbeitenden und Stellvertretung des IT-Verantwortlichen

• Ausbildung als Informatiker/-in EFZ o.ä.

• Weiterbildung im Bereich Systemtechnik, Netzwerk-Support oder Softwareverteilung von Vorteil

• Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support

• Gute Kenntnisse in Microsoft 365, Entra ID und Intune

• Erfahrung in der Administration und Störungsbehebung von ICT-Umgebungen

• Kenntnisse in KLIBnet und KESBweb von Vorteil

• Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Team- und Dienstleistungsorientierung

• Fliessende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Sicherheit entsteht nicht am Ende eines Projekts, sondern von Anfang an. Als DevSecOps Engineer verankerst Du Security-by-Design direkt in der Produktentwicklung und prägst die Sicherheitsarchitektur moderner Softwarelösungen. Du arbeitest eng mit Entwicklung, Architektur und DevOps zusammen und bringst Sicherheit dorthin, wo sie wirkt: in den Code und in die Pipeline. Die Rolle verbindet technische Tiefe mit Gestaltungsspielraum und viel Eigenverantwortung.

• Du entwirfst, analysierst und optimierst die Sicherheitsarchitektur von Softwareprodukten und treibst deren sichere Weiterentwicklung voran

• Du integrierst und automatisierst Security in CI/CD-Pipelines (DevSecOps), von SAST und DAST über Dependency- und Container-Scanning bis zu Secure-Coding-Guidelines

• Des Weiteren verantwortest Du das Schwachstellenmanagement sowie die Reaktion auf Sicherheitsvorfälle und entwickelst die Security-Toolchain laufend weiter

• Du planst Security Assessments, Architektur-Risikoanalysen und Audits und führst sie durch

• Hinzu kommt die Sicherstellung relevanter Compliance-Anforderungen wie ISO/IEC 27001, NIS2 oder CRA über den gesamten Entwicklungslebenszyklus

• Zudem berätst Du interne Stakeholder, erarbeitest Richtlinien und führst Schulungen sowie Awareness-Massnahmen durch

• Du hast ein Informatikstudium (FH/HF) abgeschlossen, idealerweise mit Schwerpunkt Software Engineering oder Cyber Security, oder verfügst über eine vergleichbare Qualifikation

• Mehrjährige Erfahrung in der Software-Entwicklung bringst Du mit und hast Dich Richtung Secure Software Development weiterentwickelt

• Moderne Architekturprinzipien, Secure-Coding-Praktiken und Threat Modeling (z. B. STRIDE) gehören zu Deinem Handwerk

• Des Weiteren kennst Du DevSecOps-Werkzeuge und weisst, wie Sicherheit in Build- und Deployment-Prozesse einfliesst

• Relevante Standards wie NIS2, CRA sowie IT-Grundschutz-Vorgaben kannst Du auf die Produktentwicklung übertragen

• Zudem kommunizierst Du stilsicher auf Deutsch und führst Meetings problemlos auf Englisch, Know-how rund um OT- und IoT-Security sowie SOC-Konzepte ist ein Plus