1154 IT - System Administration in Ramosch

• Planung und Realisierung individueller IT-Infrastrukturlösungen von der technischen Beratung und Konzeption über die Implementierung bis zur abschliessenden Systemprüfung

• Betreuung unterschiedlicher IT-Umgebungen sowie Analyse und Behebung technischer Störungen per Remote Support und direkt vor Ort

• Installation, Konfiguration und Wartung von Microsoft-basierten Server-, Client-, Datenbank- und Kommunikationsplattformen sowie zugehöriger Netzwerkkomponenten

• Unterstützung bei Rollouts, Updates und Integration von ERP- und Business-Applikationen sowie Sicherstellung eines zuverlässigen Zusammenspiels mit der bestehenden Infrastruktur

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ mit Schwerpunkt Systemtechnik/Plattformentwicklung oder vergleichbarer technischer Werdegang mit praktischer Infrastruktur-Erfahrung

• Gute Kenntnisse in Windows Server, Active Directory, Exchange, MS SQL Server, Virtualisierung, WSUS und Windows-Clients sowie Erfahrung mit Server- und Workplace-Hardware

• Solides Netzwerkverständnis in den Bereichen LAN, WAN, Routing, Firewalls und Security; Kenntnisse von ERP- bzw. SQL-basierten Business-Applikationen sind von Vorteil

• Selbstständiger und kundenorientierter IT-Spezialist mit sehr guten Deutschkenntnissen, Verständnis für die Anforderungen von KMU und Führerausweis Kategorie B

• Technische Ownership für zentrale Security- und Identity-Plattformen sowie Sicherstellung eines resilienten und kontinuierlich weiterentwickelten Cyber-Security-Betriebs

• Aufbau und Optimierung moderner Detection-&-Response-Fähigkeiten durch Korrelation und Analyse sicherheitsrelevanter Informationen aus Endpoint-, Netzwerk-, Cloud- und SIEM-Systemen

• Führung komplexer Security Incidents und Cyberangriffe inklusive Triage, Ursachenanalyse, Containment, Recovery und Ableitung nachhaltiger Schutzmassnahmen

• Weiterentwicklung des Security Posture durch Audit-Ergebnisse, technische Assessments und etablierte Cybersecurity Frameworks sowie konsequente Nachverfolgung identifizierter Risiken

• Senior-Level-Erfahrung im operativen Cyber-Security-Umfeld kombiniert mit fundiertem Informatik-Hintergrund und vertieftem Verständnis moderner Security-Architekturen

• Praktische Expertise mit SIEM, EDR/XDR, Network Detection, Cloud Security und IAM sowie ausgeprägtes Know-how im Security Monitoring und Incident Response

• Sicherer Umgang mit Frameworks wie NIST, ISO 27001/27002, CIS oder CSA sowie Verständnis für Security Governance, technische Kontrollen und Audit-Anforderungen

• Vernetzt denkende und lösungsorientierte Persönlichkeit mit hoher technischer Eigenverantwortung, organisatorischer Stärke und Erfahrung im Projektumfeld

• Verantwortung für den zuverlässigen Betrieb und die kontinuierliche Weiterentwicklung zentraler Identity-&-Access-Management- sowie Cyber-Security-Plattformen

• Überwachung und Bewertung der aktuellen Bedrohungslage mithilfe moderner SIEM-, EDR-, XDR-, NDR- und Cloud-Security-Technologien sowie Identifikation potenzieller Sicherheitsrisiken

• Steuerung des gesamten Incident-Response-Prozesses von der Erkennung und technischen Analyse bis zur Eindämmung und nachhaltigen Behebung von Cyber-Security-Vorfällen

• Begleitung interner und externer Security-Audits sowie Koordination und Umsetzung daraus resultierender technischer und organisatorischer Verbesserungsmassnahmen

• Höhere Ausbildung in Informatik oder vergleichbarer technischer Hintergrund mit relevanter Weiterbildung im Bereich Cyber Security

• Mehrjährige praktische Security-Erfahrung sowie fundiertes Know-how in IAM, Security Operations, Incident Detection und modernen Detection-&-Response-Technologien

• Gute Kenntnisse etablierter Security Frameworks und Standards wie ISO/IEC 27001, ISO 27002, NIST, CIS oder CSA sowie Erfahrung in der Umsetzung entsprechender Security Controls

• Analytischer und eigenverantwortlicher Security-Spezialist mit ausgeprägter Konzeptions- und Organisationsfähigkeit sowie Erfahrung in der Koordination technischer Projekte

• Du betreust Microsoft 365 und Intune und entwickelst moderne Workplace-Lösungen

• Die technische Projektleitung übernimmst du von der Planung bis zur Umsetzung

• Gemeinsam mit Kunden realisierst du massgeschneiderte Lösungen und unterstützt bei Citrix

• Bestehende Umgebungen optimierst du und treibst neue Technologien voran

• IT Ausbildung und mehrjährige Erfahrung als IT Engineer, idealerweise im Modern Workplace

• Fundierte Kenntnisse in Microsoft 365 und Intune sowie Projekterfahrung

• Citrix-Kenntnisse sind von Vorteil

• Deutsch und Englisch schriftlich sowie mündlich einwandfrei, Führerschein Kat. B

• Du betreibst, entwickelst weiter und optimierst die Netzwerk-Infrastruktur (LAN/WAN, WLAN, VPN).
• In dieser Rolle stellst du Verfügbarkeit, Performance und Sicherheit der Netzwerke sicher.
• Als Netzwerkadministrator:in IT-Infrastruktur konfigurierst und betreibst du Netzwerkkomponenten wie Router, Switches, Firewalls und Wireless-Systeme.
• Du überwachst die Netzwerke, analysierst Störungen und behebst diese mittels strukturiertem Troubleshooting.
• In dieser Rolle setzt du Netzwerk- und Security-Lösungen wie Firewalls, VPN und Azure Networking um und betreibst diese.
• Als Netzwerkadministrator:in IT-Infrastruktur wirkst du in IT-Projekten mit, evaluierst neue Technologien und arbeitest eng mit internen IT-Teams im Incident- und Change-Management zusammen.

• Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium oder eine Ausbildung im Bereich Informatik/IT oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Mehrjährige Erfahrung im Netzwerk-Engineering (Design, Betrieb, Troubleshooting) zeichnet dich aus.
• Du besitzt fundierte Kenntnisse in TCP/IP, Routing, VLAN, DNS/DHCP sowie in der Netzwerksicherheit.
• Mit Firewalls und SD-WAN-Lösungen, idealerweise von Palo Alto und Cato, bist du bestens vertraut.
• Eine analytische Denkweise, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie ausgeprägte Teamfähigkeit kennzeichnen dich.
• Du kommunizierst sicher auf Deutsch und Englisch in Wort und Schrift und agierst proaktiv und serviceorientiert.

In dieser Rolle tauchst du tief in die Welt der Microsoft-Systemverwaltung ein und sorgst dafür, dass Windows-, Microsoft-365- sowie Citrix-Umgebungen stabil, performant und zuverlässig laufen. Du übernimmst Verantwortung für den Betrieb von Clients, Servern und der Citrix Virtual Apps and Desktops Plattform und verstehst Systeme samt ihren Abhängigkeiten ganzheitlich. Du priorisierst Incidents nach Service Level und Business Impact, begleitest sie von der ersten Triage bis zur nachhaltigen Lösung und stellst dabei eine hohe Kundenzufriedenheit in den Mittelpunkt. Durch konsequentes, proaktives Monitoring erkennst du Auffälligkeiten frühzeitig und behebst Störungen mit strukturierter Ursachenanalyse statt nur Tickets abzuarbeiten. Gleichzeitig arbeitest du eng mit erfahrenen System Engineers zusammen, übernimmst technische Verantwortung und entwickelst dich in einer zentralen Betriebsrolle fachlich weiter, um Systeme nicht nur zu betreiben, sondern wirklich zu verstehen.

• Betreuung, Betrieb und Pflege von Microsoft 365, Windows Clients, Servern sowie Citrix-Umgebungen gehören zu deinem Alltag

• Technische Störungen analysierst und behebst du effizient – remote sowie direkt beim Kunden vor Ort

• Service Requests, Changes und der Lifecycle von Clients und Servern werden von dir strukturiert und zuverlässig umgesetzt

• Verantwortung übernimmst du für das Hardware- und Softwareinventar sowie eine lückenlose Dokumentation

• Gemeinsam mit System Engineers, Network und Security arbeitest du an spannenden Workplace-, Cloud- und Infrastrukturprojekten

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker:in EFZ, ICT-Fachperson EFZ oder eine vergleichbare Qualifikation

• Erfahrung im Umgang mit Microsoft 365, Windows Clients und Windows Servern sowie erste Kenntnisse in Citrix

• ITIL-Prozesse sind dir vertraut und du überzeugst mit einer strukturierten, lösungsorientierten Arbeitsweise sowie Interesse an Automatisierung mit PowerShell, Intune oder Microsoft Graph

• Führerausweis Kat. B sowie ein makelloser Ruf werden vorausgesetzt

• Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei

• Sicherstellung eines professionellen First- und Second-Level-Supports sowie eigenständige Analyse, Bearbeitung und Nachverfolgung technischer Incidents und Anwenderanliegen

• Betreuung und Unterstützung der Mitarbeitenden bei Fragen rund um Microsoft 365, Office-, Workplace- und Dokumentenmanagement-Lösungen

• Planung und Durchführung interner IT-Schulungen sowie verständliche Vermittlung neuer Funktionen, Anwendungen und digitaler Arbeitsweisen

• Erstellung und Pflege zielgruppengerechter IT-Dokumentationen und Kommunikationsinhalte für interne Plattformen sowie optionale Mitarbeit bei IT- und Digitalisierungsvorhaben

• Abgeschlossene Informatikausbildung auf EFZ-Niveau oder vergleichbare IT-Qualifikation sowie mehrjährige Erfahrung im professionellen Anwendersupport

• Fundierte Praxis im First-/Second-Level- und Applikationssupport mit Microsoft 365, Office-Anwendungen und idealerweise Dokumentenmanagement-Systemen

• Ausgeprägte Service- und Kommunikationskompetenz sowie Freude daran, technisches Wissen über Schulungen, Anleitungen und digitale Informationskanäle verständlich weiterzugeben

• Selbstständige und qualitätsbewusste Persönlichkeit mit strukturierter Arbeitsweise, stilsicherem Deutsch und guten Englischkenntnissen

• Engineering und Product Ownership skalierbarer Storage-Plattformen für Object Storage und langfristige Datenarchivierung mit Fokus auf Ceph, S3-Kompatibilität und zuverlässige Datenservices

• Aufbau automatisierter Storage-as-a-Service-Lösungen und Entwicklung standardisierter Self-Service-Schnittstellen für unterschiedliche Workloads und Integrationsszenarien

• Sicherstellung eines resilienten Plattformbetriebs durch Infrastructure as Code, Observability, automatisiertes Lifecycle Management sowie konsequente Weiterentwicklung von Security- und Access-Konzepten

• Technische Gestaltung der Storage-Roadmap durch Technologieevaluation, Architekturarbeit und Beratung bei anspruchsvollen Daten- und Integrationsanforderungen

• Erfahrener Storage-, System- oder Platform Engineer mit fundiertem Verständnis verteilter Infrastrukturen und dem Anspruch, technische Services ganzheitlich weiterzuentwickeln

• Tiefes Know-how in Object- und Distributed-Storage-Architekturen, idealerweise mit Ceph und S3, sowie Verständnis klassischer Block-Storage-Technologien und deren Zusammenspiel

• Ausgeprägte Automatisierungsaffinität mit Erfahrung in Terraform, Ansible, APIs, CI/CD und Monitoring sowie sicherem Verständnis von skalierbaren und hochverfügbaren Infrastrukturarchitekturen

• Eigenverantwortliche und kommunikationsstarke Persönlichkeit mit ausgeprägtem Lösungs- und Beratungsverständnis sowie sehr guten Deutsch- und guten Englischkenntnissen

• Technische Verantwortung für hochverfügbare Object- und Archive-Storage-Plattformen auf Basis von Ceph und S3 sowie kontinuierliche Weiterentwicklung der Services über den gesamten Lifecycle

• Konzeption skalierbarer Self-Service-Storage-Angebote und Unterstützung beim Betrieb von Block-Storage-Infrastrukturen sowie Sicherstellung von Performance, Verfügbarkeit und Security

• Automatisierung wiederkehrender Betriebsprozesse mittels Infrastructure as Code und Etablierung technischer Standards für Datenhaltung, Zugriffsmodelle, Lifecycle Management und Monitoring

• Beratung unterschiedlicher Anwendergruppen bei der Integration von Storage-Services sowie Evaluation neuer Technologien und Überführung geeigneter Lösungen in die bestehende Plattformlandschaft

• Ausbildung in Informatik, System Engineering, Data Engineering oder einem vergleichbaren technischen Bereich sowie Erfahrung mit Storage-, Plattform- oder Infrastrukturservices

• Fundiertes Verständnis moderner Storage-Architekturen und praktische Erfahrung mit Ceph oder vergleichbaren Distributed-Storage-Technologien sowie S3/Object Storage

• Know-how in Automatisierung, APIs, Monitoring und Infrastructure as Code mit Technologien wie Ansible, Terraform oder Git-basierten CI/CD-Prozessen; NetApp-Kenntnisse sind von Vorteil

• Analytischer und serviceorientierter Engineer mit ausgeprägter Beratungskompetenz sowie sehr guten Deutsch- und guten technischen Englischkenntnissen