1033 IT - System Administration in Rapperswil SG

Kategorien 1
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Lohn
Pensum
Position
decore

Microsoft System Spezialist (m/w/d)

Zürich
Ort
95'000 - 110'000
Lohn, CHF/Jahr
80 - 100%
Pensum
Festanstellung
Anstellungsart
539198 Kopieren Kopiert
21.09.2026
recruiter
Mohi Heidar
Business Manager

Über

Rocken® ist in der Rekrutierung von Talenten und Experten aus der IT Plattform Entwicklung spezialisiert. Wir kollaborieren mit den spannendsten Schweizer Service Provider, decken aber auch mit grossem Erfolg sämtliche Inhouse Positionen ab. Wir stellen einhergehend ein Netz an etablierten Unternehmungen digital und transparent durch unsere geschlossene Rocken® Talent Plattform zur Verfügung.

Damit unsere Partner ihre Projekte erfolgreich stemmen können, braucht es ein Zusammenspiel verschiedener Fachspezialisten aus der gesamten Plattform Architektur, ob Datenbanken, Server, Netzwerk oder Security, Onprem, Cloud oder Hybrid.

Hast du Lust auf eine neue Herausforderung? Dann profitiere als Rocken® Talent von unserer breiten Vernetzung und lass dir spannende Jobs vorstellen.

Verantwortung

  • Sicherstellung der Microsoft Infrastruktur

  • 2nd-Level-Support für Systeme und Plattformen

  • Selbstständige Analyse und Behebung von IT-Störungen

  • Planung und Installation von neuer Hardware und Applikationen in Zusammenarbeit mit Partnern

  • Pflege von Systemkonfigurationen, Berechtigungen und Applikationslandschaften

  • Erstellung sowie Aktualisierung von Dokumentationen

  • Unterstützung bei der Umsetzung von ICT-Projekten

Qualifikationen

  • Ausbildung als Informatiker EFZ

  • Mehrjährige fundierte Erfahrung in der Installation, Betreuung und Wartung von IT-Systemen

  • Kenntnisse im Bereich Netzwerk, Hyper-V, Active Directory, Exchange Online, Office 365 sind von Vorteil

  • Flexible, verantwortungsbewusste, dienstleistungs- und zielorientierte Arbeitsweise

  • Methodische und vernetzte Denkweise

  • Freude am Kundenkontakt

  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Benefits

icon
Flexible Arbeitszeitgestaltung
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Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
icon
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
icon
Beteiligung oder Übernahme Parkplatz
icon
Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
icon
Homeoffice
icon
Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
decore

Junior Wokrplace & IT System Engineer (m/w/d)

Zürich
Ort
75'000 - 90'000
Lohn, CHF/Jahr
80 - 100%
Pensum
Vollzeit, Festanstellung
Anstellungsart
538949 Kopieren Kopiert
21.09.2026
recruiter
Marco Alvarado
Talent Sourcing Manager

Über

Unser Rocken Partner positioniert sich als Team von Visionären, Tüftlern und Fachleuten, das digitale Lösungen für die Baubranche entwickelt. Die Mitarbeiter, darunter Informatiker, Architekten und Bauingenieure, vereinen ihre Liebe zum Bau und zur IT. Das Unternehmen betont seine doppelte Leidenschaft für IT und Architektur, was einen einzigartigen Wissensvorsprung ermöglicht. Kaulquappe sieht sich als Coach, der Kunden umfassend zum Erfolg führt, indem er sich auf IT-Infrastruktur und Prozesse konzentriert. Das Unternehmen legt Wert auf Aufmerksamkeit für Details, bleibt konsequent am Ball und betont Neugier und Innovationsgeist, um Kunden erfolgreich in die digitale Zukunft zu begleiten. Als etabliertes Unternehmen sucht Unser Partner nach Vordenkern, die die Digitalisierung aktiv mitgestalten wollen.

Rolle

Im Mittelpunkt stehen die eigenständige Betreuung von Supportmandaten, die Unterstützung moderner IT-Infrastrukturen sowie die schnelle und strukturierte Behebung technischer Störungen. Die Tätigkeit verbindet Windows- und Mac-Umgebungen mit Virtualisierung, Netzwerktechnik und einem ausgeprägten Servicegedanken.

Verantwortung

  • Unterstützung bei Planung und Implementierung von IT-Infrastrukturen

  • Eigenständige Betreuung von Support-Kundenmandaten

  • Betreuung von Windows- und Mac-Umgebungen

  • Analyse und Behebung technischer Störungen

  • Einsatz moderner Technologien und KI-gestützter Lösungen im Support

  • Betreuung der Kundschaft vor Ort und remote

  • Enge Zusammenarbeit mit dem IT-Team bei technischen Herausforderungen

Qualifikationen

  • Abgeschlossene IT-Ausbildung in Informatik oder einem verwandten Bereich

  • Kenntnisse in Microsoft- und Mac-Umgebungen

  • Erfahrung mit VMware ESXi und/oder Microsoft Hyper-V

  • Gute Kenntnisse in Netzwerktechnik

  • Strukturierte, sorgfältige und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise

  • Teamfähigkeit, Flexibilität und Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterentwicklung

  • Humor und Freude an der Zusammenarbeit

  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

decore

Rocken® IT-TALENT - Lass dich entdecken! (m/w/d)

Switzerland, Zürich, Bern, Solothurn, Basel, St. Gallen, Kreuzlingen, Aargau
Ort
65'000 - 180'000
Lohn, CHF/Jahr
80 - 100%
Pensum
538895 Kopieren Kopiert
21.09.2026
recruiter
Marco Alvarado
Talent Sourcing Manager

Rolle

  1. Lass Dich entdecken!

  2. Erstelle dein persönliches Profil.

  3. Zeig uns Deine Skills.

  4. Den Rest übernehmen wir.

Verantwortung

  • Vorteile eines Rocken® Talent Profils:

  • Mit einem digitalen Rocken® Talent Profil kann sich jeder Bewerber schnell mit marktführenden Firmen verbinden und eine kostenlose & transparente Markteinsicht erhalten

  • Unkompliziert Bewerbungen auslösen mit einem Mausklick

  • Unser Ansatz ist für Unternehmen wie auch Bewerber - innovativ

  • Ein Rocken® Talent Profil zeichnet sich durch eine klare und visuell ansprechende Struktur und Bildsprache aus und stellt die Erfahrungen und Stärken eines Jeden im besten Licht dar

  • Ein digitales Bewerbungsprofil ohne Motivationsschreiben

Qualifikationen

  • Egal ob Support, Systemtechnik, Softwareentwicklung, einer Schnittstelle oder im Management - Deine Skills sind gefragt!

  • EFZ oder Studium in der Informatik oder gleichwertig bzw. genug relevante Berufserfahrung

  • EU-Pass oder bereits in der Schweiz lebend

  • Deutsch mindestens fliessendes B2 idealerweise C1 oder höher

  • Hoch motiviert, etwas zu erreichen und aktive Zusammenarbeit gewollt.

decore

System Engineer Infrastructure (m/w/d)

Bülach
Ort
90'000 - 120'000
Lohn, CHF/Jahr
80 - 100%
Pensum
Vollzeit, Festanstellung
Anstellungsart
Ansible
Firewall
Firewall
AD Active Directory
Storage
Netzwerk
Linux Server
538665 Kopieren Kopiert
21.09.2026
recruiter
Durim Ibrahimi
Performance Manager

Über

Massgeschneiderte Softwarelösungen – eine Leidenschaft für Prozessoptimierung und digitale Transformation. Unser Rocken Partner entwickelt leistungsstarke Plattformen, die Unternehmensprozesse vollständig abbilden und Datenflüsse ideal unterstützen. Als Experte für modulare Technologielösungen begleitet das Unternehmen Kunden aus verschiedensten Branchen bei der Digitalisierung ihrer Geschäftsmodelle. Das Tätigkeitsfeld umfasst die Entwicklung robuster Softwarelösungen sowie fachlich hochkompetente Beratung. Flexibilität und Nachhaltigkeit stehen im Zentrum – vom ersten Konzept bis zur erfolgreichen Implementierung. Die Arbeitsweise ist geprägt von technischer Exzellenz und einem klaren Fokus auf nachhaltige Kundenlösungen. Bereit, die digitale Zukunft aktiv mitzugestalten? Unser Rocken Partner sucht Talente, die mit ihrer Expertise echten Mehrwert schaffen möchten.

Rolle

Als System Engineer Infrastructure hältst Du die gesamte IT-Infrastruktur stabil und entwickelst sie Schritt für Schritt weiter. Der Fokus liegt auf Windows Server, Active Directory und Linux-Systemen sowie auf einer sauber betriebenen Virtualisierungsumgebung. Du bist erste Anlaufstelle für die Mitarbeitenden und sorgst dafür, dass Arbeitsplätze und Sitzungszimmer reibungslos funktionieren. Zudem bringst Du Dich in internen Projekten ein und gestaltest Sicherheit und Betrieb aktiv mit.

Verantwortung

  • Du betreibst die Server- und Netzwerkumgebung inklusive Monitoring, Backup, Patch Management und Dokumentation

  • Du unterstützt die internen Mitarbeitenden bei technischen Anliegen und richtest Büro- sowie Homeoffice-Arbeitsplätze und Sitzungszimmer ein

  • Des Weiteren treibst Du die Weiterentwicklung der Infrastruktur in internen Projekten voran

  • Sicherheits- und Compliance-Vorgaben nach ISO 27001 setzt Du gemeinsam mit den internen Verantwortlichen um

  • Du koordinierst externe Partner und Lieferanten und unterstützt die Kundenbetreuung technisch

  • Zudem führst Du geplante Wartungsarbeiten und Updates gelegentlich ausserhalb der regulären Bürozeiten durch

Qualifikationen

  • Du hast eine abgeschlossene Informatik-Ausbildung (EFZ, HF oder FH) oder gleichwertige Praxiserfahrung

  • Mehrjährige Erfahrung im Betrieb und Ausbau von IT-Infrastrukturen bringst Du mit

  • Du kennst Dich im Microsoft-Umfeld gut aus und arbeitest ebenso sicher mit Linux-Servern, Automatisierung mit Ansible ist ein Plus

  • Virtualisierung beherrschst Du vertieft, dazu kommen solide Kenntnisse in Netzwerken, Firewalls, Storage und Backup

  • Monitoring sowie Client- und Server-Deployment sind Dir grundsätzlich vertraut

  • Zudem arbeitest Du strukturiert und pragmatisch, kommunizierst stilsicher auf Deutsch und kommst im Englischen gut zurecht

Benefits

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Flexible Arbeitszeitgestaltung
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Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
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Homeoffice
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Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
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Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
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Offene Unternehmenskultur
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Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
decore

Teamleiter ICT Services (m/w/d)

Basel-Stadt
Ort
125'000 - 138'000
Lohn, CHF/Jahr
80 - 100%
Pensum
Festanstellung
Anstellungsart
538882 Kopieren Kopiert
21.09.2026
recruiter
Marco Alvarado
Talent Sourcing Manager

Über

Rocken® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer Rocken® Talent Plattform zur Verfügung.

Unser Partner ist in der Gesundheitsbranche zu Hause. Als Schweizer Familienunternehmen sind ihnen Dynamik sowie Leidenschaft für Verbesserungen wichtig. Du unterstützt in täglichen Aufgaben, welche nicht alltäglich sind.

Bist du bereit für eine neue Herausforderung? Dann starte deine neue Reise jetzt mit einem persönlichen Rocken® Talent Profil und profitiere von spannenden Jobs!

Rolle

Die Position verbindet Führungsverantwortung mit der Weiterentwicklung von ICT-Services. Im Mittelpunkt stehen ein zuverlässiger Supportbetrieb, effiziente Serviceprozesse und eine hohe Servicequalität. Die Funktion wird vollständig vor Ort ausgeübt; Homeoffice ist nicht vorgesehen.

Verantwortung

  • Fachliche und disziplinarische Führung des ICT Service Desk Teams

  • Sicherstellung eines strukturierten und zuverlässigen ICT-Supports

  • Weiterentwicklung und Optimierung des ICT Service Portfolios

  • Bearbeitung und Koordination von Incidents und Service Requests

  • Identifikation von Optimierungspotenzialen und Umsetzung geeigneter Massnahmen

  • Steigerung von Servicequalität, Effizienz und Kundenzufriedenheit

Qualifikationen

  • Höhere Ausbildung im Bereich Informatik oder Computerwissenschaften

  • Weiterbildungen bzw. Zertifizierungen in ITIL, Microsoft oder im Support-Umfeld

  • Ausgeprägte Serviceorientierung, Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke

  • Erfahrung mit JIRA Service Management, JIRA und Confluence

  • Kenntnisse in Windows, Linux, Microsoft 365, MS Teams und Citrix von Vorteil

  • Sehr gute Deutschkenntnisse; Englisch- und Französischkenntnisse von Vorteil

Benefits

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Flexible Arbeitszeitgestaltung
icon
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
icon
Offene Unternehmenskultur
icon
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
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Eingespieltes und dynamisches Team
decore

Teamleiter IT Support (m/w/d)

Zürich
Ort
80 - 100%
Pensum
Teilzeit, Vollzeit
Anstellungsart
Führung
Organisationsfähigkeit
538881 Kopieren Kopiert
21.09.2026
recruiter
Marco Alvarado
Talent Sourcing Manager

Über

Wer prägt die Zukunft inklusiver Bildung? Unser Rocken Partner ist eine führende Hochschule im Bereich Heilpädagogik und Sonderpädagogik. Mit Studiengängen in Schulischer Heilpädagogik, Logopädie, Psychomotoriktherapie und Gebärdensprachdolmetschen bildet die Institution Fachkräfte aus, die echten Unterschied machen. Das Tätigkeitsfeld umfasst Lehre, Forschung und Dienstleistungen – von der Heilpädagogischen Früherziehung bis zur beruflichen Inklusion. Multiprofessionelle Teams arbeiten an praxisnahen Projekten und entwickeln innovative Ansätze für die gesellschaftliche Teilhabe. Die Arbeitsweise ist geprägt von wissenschaftlicher Expertise, ethischem Anspruch und dem Fokus auf nachhaltige Entwicklung. Hier werden Theorie und Praxis sinnvoll verknüpft. Bereit für eine Tätigkeit mit echtem Impact? Dann freuen wir uns darauf, dich mit unserem Rocken Partner zu vernetzen.

Rolle

ICT Support mit Führungsverantwortung und Kundenfokus

Für einen professionellen und zuverlässigen ICT-Support wird eine Persönlichkeit gesucht, die fachliche Führung mit operativer Mitarbeit verbindet. Neben der Weiterentwicklung des Supportteams stehen effiziente Prozesse, ein hoher Servicelevel und die Betreuung einer heterogenen Anwendergruppe im Mittelpunkt.

Verantwortung

  • Fachliche Führung und Weiterentwicklung des ICT-Support-Teams

  • Planung von Einsätzen und Präsenzzeiten im Team

  • Direkter 1st Level Support für Mitarbeitende, Dozierende und Studierende über Walk-in, Telefon und Ticketsystem

  • Priorisierung, Koordination und bedarfsgerechte Eskalation von Supportanfragen

  • Weiterentwicklung der Supportorganisation sowie Optimierung von Prozessen und Abläufen

  • Koordination von Einrichtung, Umzügen und Inbetriebnahmen von IT-Arbeitsplätzen und Endgeräten

  • Beschaffung von IT-Mitteln von der Bedarfsermittlung bis zur Bestellung

  • Unterstützung bei Audio- und Videotechnik in Unterrichts- und Sitzungsräumen

Qualifikationen

  • Ausbildung als Informatiker/in EFZ oder vergleichbare IT-Ausbildung

  • ITIL-Zertifizierung von Vorteil

  • Mehrjährige Erfahrung im ICT-Support sowie erste Erfahrung in fachlicher Teamverantwortung

  • Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung und Freude am direkten Anwendersupport

  • Sehr gute Kenntnisse in Microsoft 365 und Windows

  • Gute Kenntnisse in macOS und iOS

  • Erfahrung mit Audio- und Videotechnik in Schulungs- oder Besprechungsumgebungen von Vorteil

  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten, Organisationsgeschick sowie eine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

  • Ausgezeichnete Deutschkenntnisse

Benefits

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Flexible Arbeitszeitgestaltung
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Homeoffice
icon
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
icon
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
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Eingespieltes und dynamisches Team
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Offene Unternehmenskultur
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Flache Hierarchien
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Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen
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Attraktive Leistungen bei Krankheit oder Unfall
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Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen
icon
Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
icon
Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
decore

System Engineer Microsoft (m/w/d)

Horgen
Ort
95'000 - 125'000
Lohn, CHF/Jahr
80 - 100%
Pensum
Vollzeit, Festanstellung
Anstellungsart
MS Exchange Server
VMware
538646 Kopieren Kopiert
21.09.2026
recruiter
Durim Ibrahimi
Performance Manager

Über

Unser Rocken Partner betreut als etablierter IT-Dienstleister Unternehmen und Institutionen mit massgeschneiderten Cloud-Lösungen, Kommunikationstechnologien und IT-Services. Das Portfolio umfasst Private Cloud-Infrastrukturen, Backup-Lösungen, Firewall-Management und moderne Telefonie. Im Zentrum steht die technische Betreuung anspruchsvoller Kundenprojekte – von der Planung über die Implementierung bis zum langfristigen Support. Dabei werden moderne IT-Lösungen entwickelt, die höchste Sicherheitsstandards erfüllen und echten Mehrwert schaffen. Das Team arbeitet eigenverantwortlich und lösungsorientiert. Flache Hierarchien ermöglichen direkten Austausch und schnelle Entscheidungen. Bereit, IT-Infrastrukturen mitzugestalten, die wirklich funktionieren? Dann freut sich unser Rocken Partner auf deine Bewerbung.

Rolle

Als System Engineer Microsoft bist Du die technische Anlaufstelle für Kundinnen und Kunden mit anspruchsvollen IT-Umgebungen. Der Alltag bringt Abwechslung zwischen Support, Projektarbeit und Produktverantwortung. Du übernimmst als Spezialist die Verantwortung für ein oder mehrere Produkte im 3rd Level. Wer gerne analysiert, Lösungen entwickelt und direkt mit Menschen arbeitet, findet hier den passenden Rahmen.

Verantwortung

  • Du unterstützt Kundinnen und Kunden telefonisch oder vor Ort bei technischen Störungen und Fragen aus dem Betrieb.

  • Als Produktverantwortlicher im 3rd Level betreust Du ein oder mehrere Fachthemen.

  • Du analysierst komplexe Problemstellungen und arbeitest tragfähige Lösungen aus.

  • Installation, Inbetriebnahme und Administration von Windows Server und Client-Systemen gehören zu Deinem Tagesgeschäft.

  • Des Weiteren realisierst Du Kundenprojekte von der Planung bis zur Übergabe.

  • Zudem dokumentierst Du Systeme sauber und hältst Betriebsprozesse aktuell.

Qualifikationen

  • Du bringst eine abgeschlossene Ausbildung in der Informatik mit oder mehrjährige Erfahrung im IT-Support und in der Systembetreuung.

  • Fundierte Kenntnisse der Microsoft-Produktwelt zeichnen Dich aus, insbesondere Exchange und SQL Server.

  • Mit VMware und virtualisierten Umgebungen gehst Du sicher um.

  • Du arbeitest strukturiert, analytisch und lösungsorientiert.

  • Eine offene, bodenständige Art und eine schnelle Auffassungsgabe prägen Deinen Arbeitsstil.

  • Zudem kommunizierst Du stilsicher auf Deutsch, Englischkenntnisse helfen Dir im technischen Umfeld weiter.

Benefits

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Homeoffice
icon
Eingespieltes und dynamisches Team
icon
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
icon
Flache Hierarchien
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Coaching und Mentoring
icon
Flexible Arbeitszeitgestaltung
icon
Familienfreundliche Anstellungsbedingungen, Kinderbetreuung
icon
Offene Unternehmenskultur
icon
Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
decore

IT Service Operations Specialist – Workplace & Infrastructure (m/w/d)

Zürich
Ort
80 - 100%
Pensum
Teilzeit, Vollzeit
Anstellungsart
Führung
Organisationsfähigkeit
538446 Kopieren Kopiert
21.09.2026
recruiter
Gaël Altmann
Key Account Manager

Über

Wer prägt die Zukunft inklusiver Bildung? Unser Rocken Partner ist eine führende Hochschule im Bereich Heilpädagogik und Sonderpädagogik. Mit Studiengängen in Schulischer Heilpädagogik, Logopädie, Psychomotoriktherapie und Gebärdensprachdolmetschen bildet die Institution Fachkräfte aus, die echten Unterschied machen. Das Tätigkeitsfeld umfasst Lehre, Forschung und Dienstleistungen – von der Heilpädagogischen Früherziehung bis zur beruflichen Inklusion. Multiprofessionelle Teams arbeiten an praxisnahen Projekten und entwickeln innovative Ansätze für die gesellschaftliche Teilhabe. Die Arbeitsweise ist geprägt von wissenschaftlicher Expertise, ethischem Anspruch und dem Fokus auf nachhaltige Entwicklung. Hier werden Theorie und Praxis sinnvoll verknüpft. Bereit für eine Tätigkeit mit echtem Impact? Dann freuen wir uns darauf, dich mit unserem Rocken Partner zu vernetzen.

Verantwortung

  • Betreuung der zentralen IT-Services inklusive persönlicher, telefonischer und digitaler Unterstützung bei Anwenderanliegen.

  • Überwachung und Steuerung des Ticketaufkommens sowie Koordination komplexerer Störungen mit internen und externen Fachstellen.

  • Administration und Lifecycle-Betreuung der Client-Landschaft einschliesslich Arbeitsplatzrechnern, mobilen Geräten und Microsoft-Umgebungen.

  • Planung und Umsetzung von Installationen, Umzügen, Arbeitsplatzwechseln sowie technischen Inbetriebnahmen.

  • Weiterentwicklung bestehender Serviceprozesse, Unterstützung bei IT-Beschaffungen und Betreuung der Medientechnik in Sitzungs- und Schulungsräumen.

Qualifikationen

  • Abgeschlossene Grundbildung im IT-Umfeld sowie fundierte Berufspraxis im ICT-Support oder in der Systemadministration.

  • Sicherer Umgang mit Windows und Microsoft 365 sowie Kenntnisse der Apple-Plattformen macOS und iOS.

  • Verständnis für Incident-, Request- und Service-Prozesse; eine ITIL-Qualifikation ist willkommen.

  • Erfahrung mit Arbeitsplatz- und Medientechnik sowie Freude an der direkten Betreuung unterschiedlicher Benutzergruppen.

  • Organisationsstarke, kommunikationssichere und serviceorientierte Persönlichkeit mit ausgeprägter Eigenverantwortung und sehr guten Deutschkenntnissen.

Benefits

icon
Flexible Arbeitszeitgestaltung
icon
Homeoffice
icon
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
icon
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
icon
Eingespieltes und dynamisches Team
icon
Offene Unternehmenskultur
icon
Flache Hierarchien
icon
Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen
icon
Attraktive Leistungen bei Krankheit oder Unfall
icon
Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen
icon
Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
icon
Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
decore

Head of ICT Service Desk (m/w/d)

Basel
Ort
80 - 100%
Pensum
Festanstellung
Anstellungsart
538888 Kopieren Kopiert
20.09.2026
recruiter
Marco Alvarado
Talent Sourcing Manager

Über

Rocken® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer Rocken® Talent Plattform zur Verfügung.

Unser Partner ist in der Gesundheitsbranche zu Hause. Als Schweizer Familienunternehmen sind ihnen Dynamik sowie Leidenschaft für Verbesserungen wichtig. Du unterstützt in täglichen Aufgaben, welche nicht alltäglich sind.

Bist du bereit für eine neue Herausforderung? Dann starte deine neue Reise jetzt mit einem persönlichen Rocken® Talent Profil und profitiere von spannenden Jobs!

Rolle

Du führst den Service Desk und entwickelst ihn kontinuierlich weiter

Als Führungspersönlichkeit im ICT Service Desk verbindest du operative Nähe mit einem Blick für Prozesse und Servicequalität. Du sorgst dafür, dass Anfragen effizient bearbeitet werden, koordinierst die Lösungsfindung und entwickelst gemeinsam mit dem Team die ICT-Services weiter. Die Tätigkeit findet vollständig vor Ort statt.

Verantwortung

  • Du führst das ICT Service Desk Team fachlich und disziplinarisch und stellst einen zuverlässigen Supportbetrieb sicher.

  • Du koordinierst die Bearbeitung von Incidents und Service Requests und sorgst für eine strukturierte Lösungsfindung.

  • Du entwickelst das ICT Service Portfolio weiter und optimierst bestehende Serviceprozesse.

  • Du erkennst Verbesserungspotenziale im Tagesgeschäft und leitest daraus konkrete Massnahmen ab.

  • Du trägst dazu bei, die Kundenzufriedenheit, Effizienz und Qualität des ICT Supports kontinuierlich zu verbessern.

Qualifikationen

  • Du verfügst über eine höhere Ausbildung in Informatik oder Computerwissenschaften.

  • Du bringst idealerweise Zertifizierungen oder Weiterbildungen in ITIL, Microsoft oder im Support-Bereich mit.

  • Du zeichnest dich durch eine ausgeprägte Serviceorientierung, Teamfähigkeit und sehr gute Kommunikationsfähigkeiten aus.

  • Du hast praktische Erfahrung mit JIRA Service Management, JIRA und Confluence.

  • Du kennst dich idealerweise mit der Administration und dem Support von Windows, Linux, Microsoft 365, MS Teams und Citrix aus.

  • Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse auf C1-Niveau; Englisch- und Französischkenntnisse sind von Vorteil.

  • Du arbeitest gerne direkt vor Ort und schätzt den persönlichen Austausch im Team.

Benefits

icon
Flexible Arbeitszeitgestaltung
icon
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
icon
Offene Unternehmenskultur
icon
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
icon
Eingespieltes und dynamisches Team
decore

ICT System Engineer Security Solutions (m/w/d)

Bern
Ort
80 - 100%
Pensum
Vollzeit, Festanstellung
Anstellungsart
IT System Engineering
IT Architektur
Bauherrvertretung
519672 Kopieren Kopiert
18.09.2026
recruiter
Dani Camoes
Talent Sourcing Manager

Über

Sicherheit ist mehr als Technik – es ist Expertise, die Leben und Werte schützt. Unser Rocken Partner zählt zu den führenden Anbietern von Alarm- und Sicherheitssystemen und entwickelt massgeschneiderte Lösungen für Brandschutz, Einbruchschutz, Zutrittskontrolle und Videosicherheit. Das Tätigkeitsfeld umfasst die Planung, Installation und Wartung ganzheitlicher Sicherheitskonzepte für Unternehmen, Behörden und Private. Dabei stehen intelligente Integration und höchste Zuverlässigkeit im Mittelpunkt. Eigenverantwortung und technische Präzision prägen den Arbeitsalltag. Innovation wird nicht nur entwickelt, sondern aktiv gelebt. Bist du bereit, Sicherheit auf höchstem Niveau mitzugestalten? Dann werde Teil eines Teams, das für unseren Rocken Partner echte Verantwortung trägt.

Rolle

Als ICT System Engineer Security Solutions übernimmst du eine zentrale Rolle bei der Betreuung, Weiterentwicklung und Implementierung moderner Sicherheitslösungen. Du bist technische Ansprechperson für interne Stakeholder, unterstützt Kundenprojekte und stellst gemeinsam mit verschiedenen Teams den zuverlässigen Betrieb der Video Security- und Security Management-Plattformen sicher.

Verantwortung

  • Technische Betreuung und Weiterentwicklung von Security-Applikationen, insbesondere im Bereich Video Security und Sicherheitsmanagement

  • Unterstützung von Vertrieb, Projektleitern und Servicetechnikern bei technischen Abklärungen, Lösungsfindung und Kundenanforderungen

  • Evaluation, Konfiguration und Einführung von Sicherheitssystemen sowie ergänzenden Drittanbieter-Produkten

  • Erstellung, Aktualisierung und Verwaltung von Systemdokumentationen, Betriebskonzepten und technischen Prozessbeschreibungen

  • Planung und Durchführung von internen Schulungen sowie Zusammenarbeit mit Produktmanagement und 2nd Level Support

Qualifikationen

  • Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ sowie idealerweise eine Weiterbildung im Bereich ICT Systemtechnik (HF oder vergleichbar)

  • Mehrjährige Erfahrung als System Engineer mit fundierten Kenntnissen in Client- und System-Engineering

  • Sehr gute Kenntnisse der Microsoft Systemlandschaften und moderner IT-Infrastrukturen

  • Selbständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise mit ausgeprägter Service- und Kundenorientierung

  • Kommunikationsstarke Persönlichkeit mit sehr guten Deutsch- und Französischkenntnissen sowie guten Englischkenntnissen von Vorteil

Benefits

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Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
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Eingespieltes und dynamisches Team
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Offene Unternehmenskultur
Leonard Ramin
Recruiter at Rocken
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