1150 IT - System Administration in Renens VD

• Planung, Installation und Betrieb von ICT-Infrastrukturen inkl. Server und Microsoft 365

• Kundenbetreuung remote und vor Ort sowie 1st–3rd Level Support bei Störungen

• Mitarbeit in Projekten (Migrationen, neue Infrastrukturen, Modern Workplace)

• Unterstützung im Microsoft-365-Umfeld (Exchange, SharePoint, Intune, Teams, Security)

• Mitgestaltung von Services und Portfolio sowie Einbringen von Ideen zur Weiterentwicklung

• Informatiker EFZ oder vergleichbare Ausbildung

• Kenntnisse in Windows Server, Microsoft 365, Endpoint Manager, Netzwerk & Firewall

• Leidenschaft für den Microsoft 365 / Modern Workplace

• Kundenorientiert, lösungsorientiert und Freude am direkten Austausch

• Selbstständige Arbeitsweise mit Teamfokus

• Fähigkeit, verständliche und gut lesbare Dokumentationen zu erstellen

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Bereitstellung, Installation und Wartung von Hardware-, Software- und Netzwerk-Komponenten beim Kunden vor Ort

• User-Support und Instruktion sowie Austausch und Reparatur defekter Geräte

• Analyse und Behebung von Störungen an Client-, Server- und Retail-Systemen

• Durchführung von Reparaturen, Rollouts, IMAC-Services sowie Arbeitsplatzumzügen und Standortwechseln

• Pikettdienst, Koordination von Einsätzen sowie saubere Dokumentation im ITSM-Tool

• Informatiker EFZ mit mindestens 3 Jahren Berufserfahrung

• Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise und schnelle Auffassungsgabe

• Hohe Kommunikationsfähigkeit und Freude am Kundenkontakt vor Ort

• ITIL-Zertifizierung von Vorteil

• Führerausweis Kat. B zwingend für Kundeneinsätze vor Ort

• Sprachkenntnisse: Deutsch sehr gut, Französisch von Vorteil

Unser Kunde ist ein erfolgreiches Schweizer Technologieunternehmen mit globaler Ausrichtung. Das Unternehmen überzeugt durch innovative Produkte, höchste Qualitätsstandards und eine starke Kundenorientierung. Mitarbeitende profitieren von einem modernen Arbeitsumfeld und vielseitigen Entwicklungsmöglichkeiten.

• Du bearbeitest und priorisierst Helpdesk-Tickets und leistest 1st- und 2nd-Level-Support für interne Anwender

• Du installierst, konfigurierst und verwaltest Clients mit Microsoft Autopilot und Intune inkl. Lifecycle-Management

• Du stellst die Geräte-Compliance sicher, behebst Verstösse und betreust Software, Drucker und spezielle Hardware

• Du unterstützt bei Benutzereinführungen, Schulungen und erstellst Support-Dokumentationen

• Du betreust zudem mobile Geräte, Konferenztechnik und pflegst die IT-Dokumentation

• Du hast eine Ausbildung als Informatiker EFZ oder ICT-Fachmann EFZ

• Du verfügst über gute Kenntnisse in Windows Client/Server, Mobile Devices und Clientmanagement

• Du hast Erfahrung mit Microsoft 365 (Intune, Exchange Online, OneDrive, Teams) sowie mit Active Directory und Entra ID

• Du bist geübt im Umgang mit Benutzern, Lieferanten und Providern und kennst Incident- und Change-Management

• Du sprichst sehr gut Deutsch und Englisch in Wort und Schrift

In dieser Rolle gestaltest du die IT-Infrastruktur aktiv mit und bringst dein Know-how ein, um nachhaltige Lösungen aufzubauen. Du übernimmst Verantwortung für den stabilen und sicheren Betrieb der Systeme und stellst sicher, dass die IT-Umgebung zuverlässig funktioniert. Dabei treibst du die Digitalisierung voran, indem du bestehende Strukturen weiterentwickelst und Optimierungspotenziale identifizierst. Du wirkst in Projekten mit, setzt technische Anforderungen um und sorgst dafür, dass neue Lösungen nahtlos in die bestehende Landschaft integriert werden. Ausserdem unterstützt du im IT-Support, analysierst Störungen und trägst mit pragmatischen Lösungen zu einem reibungslosen Arbeitsalltag der Nutzer:innen bei.

• Du löst im 1st- und 2nd-Level-Support IT-Anfragen und Störungen selbstständig und unterstützt Mitarbeitende bei Hard- und Software, Clients, Peripheriegeräten sowie Standard-Applikationen
• In dieser Rolle übernimmst du Verantwortung für Administration und Betrieb der IT-Infrastruktur und betreust, wartest und entwickelst Server-, Netzwerk-, Microsoft- sowie Client-Systeme weiter
• Als IT System Administrator stellst du einen stabilen und sicheren IT-Betrieb sicher
• Du erkennst aktiv Verbesserungspotenziale, vereinheitlichst Systeme und Prozesse und optimierst und standardisierst so die IT-Umgebung nachhaltig
• In dieser Rolle gestaltest du mit deinem Sicherheits- und Qualitätsbewusstsein IT-Security-Massnahmen, Updates, Patch-Management, Berechtigungskonzepte und technische Sicherheitsstandards wirksam mit

• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich und bringst fundierte praktische Erfahrung in der Systemadministration mit.
• Du übernimmst gerne Verantwortung, löst Probleme selbstständig und setzt neue Technologien zielgerichtet ein.
• Du hast idealerweise bereits Erfahrung mit Citrix und virtuellen Arbeitsplatzumgebungen gesammelt.
• Du setzt IT-Projekte, Migrationen und technische Umstellungen eigenverantwortlich von der Konzeption über die Durchführung bis zur Dokumentation um.
• Du bist ein ausgeprägter Teamplayer, behältst auch in hektischen Situationen den Überblick und trittst Anwendenden serviceorientiert gegenüber.
• Du arbeitest gerne in einem kleinen 3-köpfigen, dynamischen Team mit kurzen Wegen und enger Zusammenarbeit.

In dieser Rolle gestaltest du aktiv moderne IT-Arbeitsplätze und trägst dazu bei, dass Benutzerinnen und Benutzer effizient arbeiten können. Du packst im Alltag konkret an, denkst mit und sorgst dafür, dass ICT-Anliegen professionell aufgenommen und bearbeitet werden. Dabei bist du regelmässig direkt vor Ort im Einsatz und unterstützt Kundinnen und Kunden kompetent bei technischen Fragen und Störungen. Du analysierst auftretende Probleme, findest nachhaltige Lösungen und trägst so zu einer stabilen und zukunftsfähigen IT-Umgebung bei. Durch dein Engagement und deine serviceorientierte Arbeitsweise prägst du die Qualität des ICT Supports entscheidend mit.

• Du stellst Kommunikations- sowie Hardware-, Software- und Netzwerk-Komponenten beim Kunden bereit, installierst, wartest und ersetzt sie vor Ort
• In dieser Rolle unterstützt du Benutzerinnen und Benutzer im Betrieb, instruierst sie und kümmerst dich um Reparaturen oder den Ersatz defekter Geräte
• Als ICT Supporter analysierst, lokalisierst und behebst du Hardware- und Softwarestörungen an Client-, Server- und Retail-Systemen
• Du führst Reparaturen an Servern, Peripheriegeräten und Clients durch, installierst und ersetzt PCs und stellst reibungslose Rollouts bei Kunden sicher
• In dieser Rolle planst und realisierst du Ausbauten, Arbeitsplatzverschiebungen und physische Umzüge inklusive IMAC-Services
• Als ICT Supporter dokumentierst du alle Tätigkeiten im IT-Service-Management-Tool und arbeitest in der Pikett-Organisation mit

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Ausbildung mit MCDST- bzw. PC-/LAN-Support-Weiterbildung oder bist Quereinsteiger mit sehr guten IT-Kenntnissen
• Du verfügst idealerweise über langjährige Berufserfahrung in dieser Funktion
• Du besitzt eine schnelle Auffassungsgabe und arbeitest strukturiert sowie lösungsorientiert
• Du kommunizierst klar, trittst kundenorientiert auf und hast Freude am direkten Kundenkontakt vor Ort
• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse, Französisch- oder Italienischkenntnisse sind von Vorteil
• Du besitzt einen Führerausweis der Kategorie B für Vor-Ort-Kundeneinsätze

Unser Rocken Partner ist: ein moderner IT‑Dienstleister mit Fokus auf Cloud‑ und Infrastruktur­lösungen für kleine und mittlere Unternehmen. Zum Leistungsangebot zählen unter anderem E‑Mail‑Services, Sicherheitslösungen sowie Verzeichnis‑ und Kommunikationssysteme. Das Unternehmen überzeugt durch individuelle Betreuung, hohe Servicequalität und technisches Know-how. Mitarbeitende profitieren von einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld, kurzen Entscheidungswegen und einem kollegialen Teamspirit.

• Betreuung und Weiterentwicklung von IT-Infrastruktur, Data-Center- und Cloud-Umgebungen

• 1st-, 2nd- und 3rd-Level-Support für Kunden

• Selbstständige Analyse und Behebung technischer Störungen

• Entwicklung von Lösungen sowie Optimierung von Prozessen

• Informatikausbildung (HF/FH) mit sehr guten Microsoft-Kenntnissen (Azure, Exchange)

• Fundierte Kenntnisse in Netzwerken sowie Virtualisierung (Hyper-V, Proxmox, ESXi)

• Vorteil: Erfahrung in VoIP und Linux

• Selbstständige, lösungsorientierte Arbeitsweise und Fähigkeit zur eigenständigen Projektführung

• Sprachkenntnisse: Deutsch und Englisch sehr gut (Wort und Schrift)

• Implementierung und Verwaltung von Microsoft 365 Anwendungen

• Beratung und Unterstützung von Kunden bei der Einführung und Nutzung von M365

• Optimierung und Weiterentwicklung bestehender M365 Umgebungen

• Zusammenarbeit mit IT-Teams und interner Softwareentwicklung zur Integration und Erweiterung von M365, einschliesslich Schulungen und Workshops für Kunden

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation

• Mehrjährige Erfahrung in der Implementierung und Verwaltung von Microsoft 365

• Fundierte Kenntnisse in Exchange Online, Entra, Intune, Teams und OneDrive

• Starke Kommunikationsfähigkeiten und ausgeprägte Kundenorientierung

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Du definierst und sicherst die internen Supportleistungen und erstellst Dokumentationen sowie Anleitungen zur IT-Infrastruktur

• Du koordinierst externe Dienstleister und leitest IT-Projekte. Gemeinsam im Team stellst du den 1st- und 2nd-Level-Support sicher und überwachst den stabilen Betrieb der IT-Systeme

• Du führst Installationen, Wartungen, Migrationen und Microsoft-Updates an Server- und Arbeitsplatzsystemen durch

• Zusätzlich übernimmst du Pikettdienst im 24/7-Rotationssystem und verantwortest Backup- und Recovery-Prozesse (Veeam)

• Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder eine gleichwertige Qualifikation

• Du bringst idealerweise Erfahrung im Produktionsumfeld mit und verfügst über gute Hardware-Kenntnisse sowie Routine im Umgang mit Microsoft Betriebssystemen und M365

• Du hast praktische Erfahrung in der Administration von Active Directory, Microsoft Client- und Server-Systemen sowie M365 (Entra, Intune, Teams) in Hybrid-Umgebungen

• Du kennst dich mit PowerShell, Power Automate und ITIL-basiertem IT-Servicemanagement aus und hast Erfahrung im Applikations-Support und in der Problemanalyse

• Du arbeitest exakt, selbstständig und dienstleistungsorientiert, bist teamfähig, lernbereit und verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse sowie idealerweise Englisch und Französisch

• Mitverantwortung für den stabilen Betrieb und die kontinuierliche Weiterentwicklung der Host- und Server-Infrastruktur (physisch und virtuell) im IT-Team

• Verwaltung und Optimierung von Speichersystemen sowie Betreuung und Steuerung der gesamten Netzwerkumgebung

• Sicherstellung von Backup-, Restore- und Disaster-Recovery-Prozessen in enger Zusammenarbeit mit dem SOC im Bereich Cyber Security

• Durchführung von Anpassungen in Azure und Entra ID sowie Administration von AD DS (Active Directory Domain Services)

• Unterstützung der Mitarbeitenden bei Hardware- und Softwareproblemen sowie Bereitstellung und Einrichtung von Arbeitsplätzen und IT-Equipment

• Abschluss als Informatik-Ingenieur/in FH oder gleichwertige IT-Ausbildung

• Ausgeprägte Teamfähigkeit kombiniert mit selbstständiger und eigenverantwortlicher Arbeitsweise

• Hohe Bereitschaft zur Übernahme von Verantwortung sowie langfristigem Engagement im Unternehmen

• Starke Affinität zu Architektur- und Bauanwendungen sowie BIM / VDC (Building Information Modeling / Virtual Design and Construction)

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, Französischkenntnisse von Vorteil