Unser Kunde ist ein international erfolgreiches Schweizer Produktionsunternehmen mit einer starken Markenidentität und globaler Präsenz. Das Unternehmen verbindet langjährige Tradition mit modernen Technologien, hoher Innovationskraft und konsequenten Qualitätsstandards. Mitarbeitende profitieren von einem stabilen und zukunftsorientierten Arbeitsumfeld.

Du möchtest nicht nur Tickets bearbeiten, sondern verstehen, was hinter einem Problem steckt und wie sich Prozesse langfristig verbessern lassen? Dann bietet diese Position die Möglichkeit, Support, ERP-Weiterentwicklung und Business-Anforderungen miteinander zu verbinden. Von der Analyse eines komplexen Supportfalls über die Optimierung bestehender Abläufe bis hin zu Rollouts und Key-User-Schulungen gestaltest du die Weiterentwicklung der ERP-Landschaft aktiv mit.

Support & Lösungsfindung

• Du übernimmst anspruchsvolle 2nd-Level-Supportfälle rund um COMARCH und bringst auch komplexere Anliegen strukturiert zu einer Lösung.

• Du analysierst Tickets, setzt die richtigen Prioritäten und behältst offene Fälle konsequent im Blick.

• Du sorgst nicht nur für kurzfristige Fehlerbehebungen, sondern suchst nach nachhaltigen Lösungen.

Prozesse & Weiterentwicklung

• Du identifizierst Schwachstellen in bestehenden ERP-Prozessen und entwickelst Ansätze für Standardisierung, Qualitätssicherung und Automatisierung.

• Du unterstützt bei der Bewertung neuer Funktionalitäten und begleitest deren Umsetzung innerhalb deines Verantwortungsbereichs.

• Du wirkst bei Upgrades und internationalen Rollouts mit.

Business & Zusammenarbeit

• Du unterstützt Business-Ansprechpersonen bei fachlichen Anforderungen und übersetzt diese in umsetzbare Lösungen.

• Du arbeitest eng mit internen Stakeholdern sowie externen Partnern und Lieferanten zusammen.

• Du gibst dein Wissen in Schulungen und Workshops für Key User weiter.

• Du stellst durch klare Dokumentationen sicher, dass Wissen langfristig verfügbar bleibt.

• Du begleitest geplante Wartungsfenster und unterstützt im Pikettdienst.

• Du hast eine Ausbildung oder Weiterbildung in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation abgeschlossen.

• Du bringst Erfahrung aus dem Applikations- oder ERP-Support mit, idealerweise im industriellen Umfeld.

• Du kennst dich mit ERP-Lösungen aus; Erfahrung mit COMARCH ist ein Vorteil.

• Du hast idealerweise erste Kenntnisse in IT Service Management / ITIL Foundation.

• Du denkst analytisch, arbeitest strukturiert und findest dich auch in komplexen Problemstellungen zurecht.

• Du übernimmst gerne Verantwortung und arbeitest selbstständig.

• Du hast Freude daran, bestehende Prozesse zu hinterfragen und Verbesserungen anzustossen.

• Du trittst kunden- und serviceorientiert auf und kannst dich auf unterschiedliche Ansprechpartner einstellen.

• Du bist offen für Veränderungen und interessierst dich für neue Technologien und moderne Arbeitsweisen.

• Du kommunizierst sehr gut auf Deutsch und gut auf Englisch; weitere Sprachkenntnisse sind willkommen.

Netzwerk-Support bedeutet mehr als Tickets abzuarbeiten: Es geht darum, Fehlerbilder schnell einzugrenzen, Zusammenhänge zu erkennen und die Infrastruktur dauerhaft stabil zu halten. In dieser Rolle verbindest du Troubleshooting, Netzwerkbetrieb und Security und wirst zum wichtigen Ansprechpartner bei technischen Herausforderungen.

Troubleshooting & Support

• Du gehst komplexen Netzwerk- und Security-Problemen auf den Grund und findest Lösungen auf 2nd- und 3rd-Level-Ebene.

• Du unterstützt Kundinnen und Kunden bei Störungen und sorgst dafür, dass ihre Netzwerkumgebungen möglichst schnell wieder zuverlässig funktionieren.

Netzwerkbetrieb

• Du arbeitest mit Routing, Switching, WLAN, Firewall und SD-WAN und unterstützt deren stabilen Betrieb.

• Du betreust FortiGate und arbeitest je nach Umgebung auch mit Aruba, Juniper oder Cisco.

• Du beobachtest die Netzwerklandschaft über Monitoring-Lösungen und erkennst Optimierungspotenzial.

Changes & Weiterentwicklung

• Du begleitest Migrationen, Changes und technische Projekte und bringst dein Know-how in die Umsetzung ein.

• Du arbeitest mit Network Engineers und weiteren IT-Teams zusammen und unterstützt bei der Weiterentwicklung der Infrastruktur.

• Du hältst technische Anpassungen und erarbeitete Lösungen sauber dokumentiert.

• Du verfügst über eine Ausbildung als Informatiker EFZ, idealerweise im Bereich Plattformentwicklung.

• Du hast bereits praktische Erfahrung im IT-Support oder Netzwerk-Support gesammelt.

• Du kennst Routing, Switching, WLAN und Firewall-Technologien und kannst Netzwerkprobleme strukturiert analysieren.

• Du bringst Erfahrung mit FortiGate mit; Kenntnisse von Aruba, Juniper oder Cisco sind ein zusätzlicher Vorteil.

• Du arbeitest eigenständig, analytisch und lösungsorientiert und gibst dich bei technischen Problemen nicht mit Symptombekämpfung zufrieden.

• Du hast Freude daran, dein Know-how weiter auszubauen und neue Technologien kennenzulernen.

• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse.

• Du bist kommunikativ, teamorientiert und arbeitest gerne mit unterschiedlichen IT-Fachpersonen zusammen.

Security, Automation & Workplace

Ein stabiler digitaler Arbeitsplatz braucht mehr als funktionierende Endgeräte. Security, Automatisierung, Microsoft 365 und ein sauberer Lifecycle müssen ineinandergreifen, damit Mitarbeitende jederzeit sicher und effizient arbeiten können. In dieser Rolle verbindest du genau diese Themen und entwickelst die Workplace-Umgebung kontinuierlich weiter.

• Du überwachst die Sicherheit der Endpoints und stellst durch konsequentes Patch-Management und regelmässige Updates einen geschützten Betrieb sicher.

• Du identifizierst Schwachstellen und technische Auffälligkeiten und leitest passende Massnahmen zur Verbesserung der Endpoint-Security ein.

• Du etablierst und optimierst automatisierte Software-Deployments mit Microsoft Intune und vereinfachst dadurch wiederkehrende administrative Abläufe.

• Du verwaltest Clients und Anwendungen zentral und entwickelst die eingesetzten Management-Prozesse laufend weiter.

• Du stellst die technische Ausstattung der Mitarbeitenden sicher und koordinierst den gesamten Lifecycle von Hardware und Software.

• Du verantwortest die technischen Abläufe rund um Onboarding und Offboarding und kümmerst dich um Berechtigungen und Lizenzen.

• Du analysierst Incidents und technische Störungen, führst gezieltes Troubleshooting durch und unterstützt bei der nachhaltigen Problembehebung.

• Du betreust zentrale Microsoft-365-Dienste wie SharePoint, OneDrive und Microsoft Teams.

• Du wirkst an der Weiterentwicklung der Client- und Mobile-Plattform mit und gestaltest eine moderne, zukunftsfähige Workplace-Umgebung.

• Du sorgst für eine verlässliche Dokumentation sowie ein aktuelles technisches Inventar der eingesetzten Hard- und Software.

• Du hast eine Ausbildung im Bereich Informatik abgeschlossen, beispielsweise EFZ Betriebsinformatik, Plattformentwicklung oder Systemtechnik, oder verfügst über einen vergleichbaren HF-/FH-Abschluss.

• Du bringst praktische Erfahrung mit Microsoft 365 und Windows-Client-Umgebungen mit.

• Du verfügst über fundiertes Know-how in Intune, Endpoint Security und Patch-Management.

• Du kennst dich mit Software-Deployment und Automatisierung aus und hast idealerweise Erfahrung mit PowerShell.

• Du bist mit Incident- und Problem-Management sowie strukturierter Fehleranalyse und Störungsbehebung vertraut.

• Du hast idealerweise Kenntnisse in SharePoint oder relevante Microsoft-365-Zertifizierungen.

• Du arbeitest selbstständig, analytisch und lösungsorientiert und übernimmst gerne Verantwortung.

• Du bringst eine ausgeprägte Serviceorientierung mit und bleibst auch bei komplexen technischen Herausforderungen strukturiert.

• Du bist offen für neue Technologien und bereit, dein Wissen kontinuierlich weiterzuentwickeln.

• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse; Englischkenntnisse sind von Vorteil.

Unser Kunde ist ein etabliertes Schweizer Industrieunternehmen mit internationaler Ausrichtung und hoher Kompetenz im Maschinen- und Anlagenbau. Das Unternehmen entwickelt technisch anspruchsvolle Systemlösungen und verbindet moderne Technologien mit umfassendem Engineering-Know-how. Mitarbeitende profitieren von einem vielseitigen und technologisch geprägten Arbeitsumfeld.

Eine vielseitige Engineering-Position bietet die Möglichkeit, moderne Microsoft Workplace-Umgebungen aktiv zu gestalten und deren sicheren Betrieb sicherzustellen. Gesucht wird eine technisch versierte Persönlichkeit mit Erfahrung in Client Engineering, Cloud Services und Endpoint Security.

Neben dem operativen Betrieb übernehmen Sie Verantwortung für die Bereitstellung und Automatisierung von Applikationen und Services. Zudem arbeiten Sie an IT-Projekten mit und bringen Ihre Expertise bei der Weiterentwicklung der Arbeitsplatzinfrastruktur ein.

• Administration und Weiterentwicklung von Microsoft Windows-, M365-, Azure- und Intune-Umgebungen

• Betreuung von Active Directory und Exchange sowie weiterer Workplace-Services

• Planung und Umsetzung von Application Deployments und technischen Workplace-Lösungen

• Umsetzung von Security-Massnahmen im Endpoint- und Identity-Umfeld

• Analyse von Störungen, Überwachung der Systeme und kontinuierliche Optimierung der Services

• Mitarbeit bei IT-Projekten sowie Erstellung und Aktualisierung technischer Dokumentationen

• Ausbildung oder höhere Qualifikation im Bereich Informatik

• Mehrjährige Berufserfahrung als System Engineer mit Schwerpunkt Workplace und Application Management

• Kenntnisse in Microsoft-Infrastrukturen sowie grundlegendes Verständnis von Netzwerk-, Server-, Virtualisierungs- und Storage-Technologien

• Erfahrung im Bereich Endpoint Security und Identity & Access Management

• Organisierte, eigenständige und lösungsorientierte Arbeitsweise mit ausgeprägtem Verantwortungsbewusstsein

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie hohe Kunden- und Serviceorientierung

Unser Kunde ist ein etabliertes Schweizer Industrieunternehmen mit internationaler Ausrichtung und hoher Kompetenz im Maschinen- und Anlagenbau. Das Unternehmen entwickelt technisch anspruchsvolle Systemlösungen und verbindet moderne Technologien mit umfassendem Engineering-Know-how. Mitarbeitende profitieren von einem vielseitigen und technologisch geprägten Arbeitsumfeld.

Für die Betreuung und Weiterentwicklung moderner Workplace- und Client-Umgebungen wird eine erfahrene Persönlichkeit im Bereich System Engineering gesucht. Im Fokus stehen Microsoft-Technologien, Cloud-Services, Automatisierung und die Absicherung der Arbeitsplatzinfrastruktur.

Sie übernehmen Verantwortung für den stabilen Betrieb der Workplace-Services und wirken gleichzeitig an technischen Projekten mit. Dabei verbinden Sie System Engineering mit Application Management und unterstützen bei der kontinuierlichen Optimierung der IT-Umgebung.

• Betrieb, Support und Weiterentwicklung von Windows-, M365-, Azure-, Intune-, Exchange- und Active-Directory-Services

• Engineering, Deployment und Automatisierung von Workplace-Applikationen und IT-Services

• Sicherstellen der Cyber Security im Client-Umfeld mit Fokus auf Identity & Access, Endpoint Protection und Monitoring

• Überwachung und Optimierung der bestehenden Workplace-Infrastruktur

• Erstellung und Pflege technischer IT-Dokumentationen

• Mitarbeit bei der Konzeption und Umsetzung von Workplace- und Client-Projekten

• Abgeschlossene Berufsausbildung oder höhere Ausbildung im Bereich Informatik

• Mehrjährige Erfahrung im Workplace Engineering und Application Management

• Gute Kenntnisse von IT-Infrastrukturen wie LAN, WAN, VPN, Server, VMware und Storage

• Erfahrung mit Security-Lösungen im Workplace-Umfeld; Kenntnisse von Trend Micro von Vorteil

• Selbstständige, strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise mit hoher Eigeninitiative

• Kunden- und serviceorientierte Persönlichkeit mit sehr guten Deutsch- und Englischkenntnissen

Eine vielseitige Position im ERP-Umfeld bietet die Möglichkeit, Geschäftsprozesse aktiv zu optimieren und die Weiterentwicklung einer etablierten ABACUS-Lösung mitzugestalten. Gesucht wird eine lösungsorientierte Persönlichkeit, die gerne zwischen Fachbereich, IT und externen Dienstleistern vermittelt.

Sie begleiten Anforderungen von der Analyse bis zur Umsetzung und wirken bei ERP-Projekten sowie internationalen Applikations-Rollouts mit. Zusätzlich unterstützen Sie die Organisation bei Supportfragen und tragen zur kontinuierlichen Digitalisierung der Prozesse bei.

• Betreuung der Fachanwender im 1st- und 2nd-Level-Support für ABACUS

• Aufnehmen, bewerten und Umsetzen von Anforderungen aus den Fachabteilungen

• Entwickeln und Weiterentwickeln effizienter Geschäftsprozesse

• Steuerung externer Partner bei komplexeren Support- und Systemthemen

• Mitarbeit bzw. Leitung von ERP-Implementierungsprojekten und internationalen Rollouts

• Dokumentieren von Lösungen, Prozessen und Supportfällen sowie Pflege des Ticketingsystems

• Abgeschlossene Ausbildung und mehrjährige Praxiserfahrung als ABACUS-Anwender oder im ERP-Support

• Gute Kenntnisse in ABACUS FIBU, DEBI, KREDI und PROJ

• Sicherer Umgang mit Datenbanksystemen und gutes Verständnis für Geschäftsprozesse

• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise mit ausgeprägter Kommunikationsfähigkeit

• Erfahrung mit weiteren ABACUS-Modulen, BPE, ATK/System, Reports oder Dashboards von Vorteil

• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse (mind. B2); Erfahrung mit ERP-Implementierungen und Systemupdates von Vorteil

Für die Betreuung und Weiterentwicklung einer zentralen ERP-Lösung wird eine erfahrene Persönlichkeit mit fundierten ABACUS-Kenntnissen gesucht. Sie unterstützen interne Fachbereiche bei der Optimierung von Geschäftsprozessen und fungieren als wichtige Schnittstelle zwischen Anwendern, IT und externen Partnern.

Neben dem operativen Support übernehmen Sie Aufgaben in ERP-Projekten, bei Rollouts und bei der Weiterentwicklung digitaler Prozesse. Dabei bringen Sie Ihr Verständnis für Kosten, Nutzen und effiziente Systemlösungen gezielt ein.

• Unterstützung des 1st- und 2nd-Level-Supports für ABACUS

• Analyse von Anforderungen und Umsetzung geeigneter Lösungen innerhalb des ERP-Systems

• Definition, Optimierung und Dokumentation von Geschäftsprozessen

• Koordination des 2nd-Level-Supports mit externen ABACUS-Partnern

• Planung und Umsetzung von ERP-Implementierungen sowie Begleitung internationaler Rollouts

• Pflege des Ticketingsystems und Sicherstellung einer nachvollziehbaren technischen Dokumentation

• Abgeschlossene Berufsausbildung sowie mehrjährige Erfahrung mit ABACUS, insbesondere FIBU, Debitoren, Kreditoren und Projektmanagement

• Erfahrung im Umgang mit Datenbanken

• Strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise sowie ausgeprägtes Prozessverständnis

• Kommunikationsstarke Persönlichkeit mit Teamfähigkeit und Durchsetzungsvermögen

• Ausgeprägtes Kostenbewusstsein und Fähigkeit zur Beurteilung von Kosten und Nutzen

• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse auf mindestens B2-Niveau

• Sicherstellung einer leistungsfähigen Microsoft-Plattform über Cloud- und On-Premises-Komponenten hinweg.

• Weiterentwicklung von Collaboration-, Identity- und Virtualisierungslösungen für einen modernen digitalen Arbeitsplatz.

• Erkennen und Beheben von Sicherheitsrisiken sowie kontinuierliche Verbesserung der Systemresilienz.

• Bearbeitung komplexer technischer Anliegen und nachhaltige Ursachenanalyse im erweiterten Support.

• Planung und Umsetzung von technischen Veränderungen, Upgrades und eigenständigen Projektvorhaben.

• Abgeschlossene Informatikausbildung auf höherer Fachstufe oder eine gleichwertige Weiterbildung.

• Praxiswissen in M365, Entra ID und Active Directory; Kenntnisse von Commvault, Hyper-V oder System Center sind willkommen.

• Erfahrung mit Skripting und automatisierten Betriebsabläufen, vorzugsweise mit PowerShell.

• Mehrjährige Tätigkeit in stabilitätskritischen IT-Umgebungen sowie idealerweise relevante Herstellerzertifizierungen.

• Verantwortungsbewusste und teamorientierte Persönlichkeit mit ausgeprägtem Qualitätsanspruch und Bereitschaft für Pikettdienst; sehr gutes Deutsch und gutes Englisch.

• Du betreibst und entwickelst unsere Microsoft-Cloud- und Hybridumgebung kontinuierlich weiter.

• Du stärkst die Sicherheit der betreuten Systeme und reduzierst Schwachstellen nachhaltig.

• Du erstellst technische Konzepte, Systemübersichten und nachvollziehbare Dokumentationen.

• Du analysierst anspruchsvolle Störungen und unterstützt Anwender im 2nd- und 3rd-Level.

• Du realisierst Migrationen und Infrastrukturprojekte eigenständig und bringst neue Lösungen erfolgreich in den Betrieb.

• Du hast eine höhere IT-Ausbildung oder eine vergleichbare technische Qualifikation abgeschlossen.

• Du verfügst über fundierte Kenntnisse in Microsoft 365, Entra ID und hybriden Active-Directory-Umgebungen.

• Du bringst Erfahrung mit PowerShell, Automatisierung, Backup-Lösungen oder Virtualisierung mit.

• Du hast mindestens fünf Jahre Praxis in anspruchsvollen und hochverfügbaren Systemlandschaften.

• Du arbeitest eigenständig, sicherheitsbewusst und qualitätsorientiert und kommunizierst sehr gut auf Deutsch sowie gut auf Englisch.