412 IT - System Administration in Schinznach-dorf

• Deine Expertise setzt du beim Aufbau, Betrieb und der Weiterentwicklung von Security und Netzwerklösungen ein

• Im 1st/2nd Level Support gehst du technischen Störungen analytisch auf den Grund und findest nachhaltige Lösungen

• Change Prozesse, Upgrades und Lifecycle-Projekte setzt du zuverlässig und strukturiert um

• Durch die laufende Optimierung und Automatisierung von Kundenservices verbesserst du bestehende Abläufe

• Dokumentationen und Prozesse hältst du aktuell und arbeitest eng mit Kunden, Partnern und internen Teams zusammen

• Eine abgeschlossene Ausbildung in Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation bildet deine Basis

• Du bringst mindestens 3 Jahre Erfahrung in Netzwerk- und Security-Technologien sowie Kenntnisse im Projekt- und Change-Management mit

• Fundierte Praxis mit FortiGate und/oder Palo Alto sowie im Monitoring von LAN-, WAN- und WLAN-Infrastrukturen ist gefragt

• Deine Cyber-Security-Begeisterung, lösungsorientierte Art und schnelle Auffassungsgabe kombinierst du mit sehr guten Deutsch- und Englischkenntnissen in Wort und Schrift

• Deine Expertise setzt du beim Aufbau, Betrieb und der Weiterentwicklung von Security und Netzwerklösungen ein

• Im 1st/2nd Level Support gehst du technischen Störungen analytisch auf den Grund und findest nachhaltige Lösungen

• Change Prozesse, Upgrades und Lifecycle-Projekte setzt du zuverlässig und strukturiert um

• Durch die laufende Optimierung und Automatisierung von Kundenservices verbesserst du bestehende Abläufe

• Dokumentationen und Prozesse hältst du aktuell und arbeitest eng mit Kunden, Partnern und internen Teams zusammen

• Eine abgeschlossene Ausbildung in Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation bildet deine Basis

• Du bringst mindestens 3 Jahre Erfahrung in Netzwerk- und Security-Technologien sowie Kenntnisse im Projekt- und Change-Management mit

• Fundierte Praxis mit FortiGate und/oder Palo Alto sowie im Monitoring von LAN-, WAN- und WLAN-Infrastrukturen ist gefragt

• Deine Cyber-Security-Begeisterung, lösungsorientierte Art und schnelle Auffassungsgabe kombinierst du mit sehr guten Deutsch- und Englischkenntnissen in Wort und Schrift

Unser Rocken Partner ist: ein engagierter IT‑Dienstleister, der sich auf Managed Services, Cloud‑ und Security‑Lösungen sowie individuelle Beratung spezialisiert hat. Mit Leidenschaft für Technologie und einem tiefen Verständnis für Geschäftsanforderungen unterstützt er Unternehmen dabei, moderne Arbeitsplätze, hochverfügbare Infrastrukturen und sichere IT‑Prozesse aufzubauen.

• Du planst und setzt moderne IT-Infrastrukturen in verschiedenen Bereichen um
• In dieser Rolle leitest du anspruchsvolle IT-Projekte oder arbeitest daran mit
• Als System & Network Engineer berätst du technisch und betreust Kunden
• Du führst komplexe Störungsanalysen als Third-Level Support durch
• In dieser Rolle entwickelst du IT-Infrastrukturen in den Bereichen Workplace, Server und Cloud weiter
• Du unterstützt Pre-Sales und sorgst für eine reibungslose Abwicklung von Kundenanfragen

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker Systemtechnik mit mehrjähriger Berufserfahrung
• Du bringst starke Interessen und Erfahrungen in der Implementierung von Netzwerklösungen mit
• Dir macht die Zusammenarbeit im Team und die Weiterentwicklung von Technologien Freude
• Du arbeitest selbstständig, strukturiert und mit Eigeninitiative
• Du handelst kundenorientiert und verantwortungsbewusst
• Du hast gute Deutschkenntnisse

• Entgegennahme und Priorisierung von Anfragen und Störungen im Helpdesk

• Bearbeitung von 1st und 2nd Level Support-Anfragen online und vor Ort

• Planung und Durchführung von Wartungs- und Erweiterungsarbeiten an IT-Systemen

• Verantwortung für die Verwaltung und Pflege der Arbeitsplatzrechner

• Überwachung von Netzwerken, Servern und Kommunikationssystemen

• Selbständige Durchführung kleinerer IT-Projekte

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker mit Schwerpunkt Systemtechnik

• Fundierte Kenntnisse in Windows-Clients, Netzwerken, Security und Server

• Gute Kenntnisse in Mobiltelefonie, Microsoft Office, Englisch und Grundkenntnisse in iOS/Android

• Ausgeprägtes Dienstleistungsverständnis und Kommunikationsfähigkeit

• Offen für verschiedene Themen und kontinuierliche Weiterbildung in IT

• Zentrale IT-Services mit Active Directory, Exchange, Entra ID, Entra PIM und PKI zuverlässig betreiben und überwachen.

• Technische Anfragen und Störungen im 2nd-Level-Support analysieren und gemeinsam im Team nachhaltig beheben.

• Updates, Patches und Backups durchführen sowie Recovery-, Restart- und Restore-Prozesse begleiten.

• Benutzerrechte und Sicherheitsrichtlinien im Identity-&-Access-Management-Umfeld umsetzen und administrieren.

• Betriebsprozesse, Changes und Fehleranalysen dokumentieren sowie Anwender*innen bei ICT-Services unterstützen.

• Abgeschlossene IT-Ausbildung, beispielsweise als Informatiker*in EFZ Systemtechnik oder vergleichbare Qualifikation.

• Grundkenntnisse in Active Directory, Microsoft 365 und Cloud-Diensten sowie Interesse an Exchange und Identity & Access Management.

• Verständnis von Benutzer-, Berechtigungs- und Sicherheitskonzepten; Kenntnisse in Entra ID, Entra PIM und PKI von Vorteil.

• Erste Erfahrung mit Skripting und Automatisierung, insbesondere PowerShell, von Vorteil.

• Analytische und strukturierte Arbeitsweise, hohe Lernbereitschaft, Zuverlässigkeit und ausgeprägte Teamfähigkeit.

• Sicherstellung des zuverlässigen Betriebs zentraler Microsoft-Services und Identity-Systeme

• Bearbeitung komplexer Störungen im 2nd-Level-Support und nachhaltige Fehleranalyse

• Durchführung von Updates, Patches, Backups sowie Unterstützung bei Recovery- und Restore-Prozessen

• Verwaltung von Benutzerrechten, Sicherheitsvorgaben und Identity & Access Management

• Pflege technischer Dokumentationen sowie Unterstützung bei Automatisierung und Prozessoptimierung

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik, idealerweise Systemtechnik

• Grundkenntnisse in Active Directory, Microsoft 365, Entra ID und modernen Cloud-Umgebungen

• Interesse an Exchange, PKI, Identity Management und IT-Security

• Erste Erfahrung mit PowerShell, Scripting oder Automatisierung von Vorteil

• Analytische und strukturierte Arbeitsweise, hohe Zuverlässigkeit, Lernbereitschaft und ausgeprägte Teamfähigkeit

• Betreuung des 1st- und 2nd-Level-Supports sowie Bearbeitung technischer Anliegen im Tagesgeschäft

• Analyse, Priorisierung und Nachverfolgung von Incidents und Problems

• Unterstützung bei Microsoft 365, Workplace- und Dokumentenmanagement-Lösungen

• Erstellung und Aufbereitung von IT-Inhalten, Anleitungen und Schulungsunterlagen

• Mitarbeit bei IT-Projekten sowie Weiterentwicklung interner Support- und Kommunikationsprozesse

• Abgeschlossene Ausbildung in Informatik oder vergleichbare Weiterbildung

• Mehrjährige Erfahrung im IT-Support und in der Betreuung moderner Workplace-Umgebungen

• Gute Kenntnisse in Microsoft 365, Office-Anwendungen und idealerweise DMS-Lösungen

• Ausgeprägte Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und Freude an der Wissensvermittlung

• Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse sowie eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise

• Du stellst den zuverlässigen Betrieb der IT Systeme sicher und treibst gleichzeitig die Automatisierung der Infrastruktur aktiv voran

• Im Alltag arbeitest du eng mit Microsoft 365, Azure Services und Windows Server Applikationen und optimierst diese laufend

• Eigenständig löst du technische Probleme und bringst neue Ideen in Optimierungs und Verbesserungsprozesse ein

• Auch anspruchsvolle Supportfälle im 2nd-Level bearbeitest du lösungsorientiert und effizient im Team

• Dokumentation und Wissensaufbau gehören für dich selbstverständlich dazu, um nachhaltiges Know-how im Team zu sichern

• Du hast eine abgeschlossene IT Ausbildung und bereits Erfahrung als IT Administrator oder System Engineer im Microsoft Umfeld gesammelt

• Fundierte Kenntnisse in Azure, M365 und Windows Server sowie Erfahrung in Automatisierung bringst du mit

• Deine Arbeitsweise ist geprägt von Eigenverantwortung, strukturiertem Denken und hoher Lösungsorientierung

• Deutsch schriftlich und mündlich einwandfrei, zusätzlich verfügst du über gute Englischkenntnisse

Unser Rocken Partner ist ein dynamisches und erfolgreiches Schweizer IT-Unternehmen in den Bereichen Cloud- und IT-Services - agil und nachhaltig inhabergeführt.

• Du unterstützt Kunden als kompetente Ansprechperson im IT-Support

• Du nimmst bei Bedarf Client-, Server- und Netzwerksysteme vor Ort in Betrieb und arbeitest regelmässig im Helpdesk

• Du übernimmst die Entgegennahme, Qualifizierung und Priorisierung von Störungen und bearbeitest diese weitgehend selbstständig

• Du wirst dabei von deinem Team jederzeit unterstützt und arbeitest eng zusammen

• Nach der Einarbeitung übernimmst du schrittweise die Betriebsverantwortung für einzelne Services, inklusive Wartung und Weiterentwicklung

• Du hast eine Informatiker EFZ Ausbildung oder bist ein Quereinsteiger mit entsprechender Erfahrung

• Du verfügst über breit abgestütztes Fachwissen im Microsoft System- und Cloud-Umfeld

• Du arbeitest analytisch, strukturiert und lösungsorientiert und findest Probleme eigenständig

• Du kennst dich mit Windows Server und Client, Remote-Desktop-Umgebungen, Active Directory, Virtualisierung und IP-Netzwerken aus

• Du hast Freude am Kundenkontakt, bist teamorientiert, übernimmst Verantwortung und bringst Pikettbereitschaft sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse mit