412 IT - System Administration in Schinznach-dorf

• Betreuung anspruchsvoller Business-Applikationen im 1st- und 2nd-Level-Support sowie strukturierte Analyse und nachhaltige Lösung technischer und funktionaler Störungen

• Beratung der Anwender bei System- und Prozessfragen sowie Koordination komplexerer Incidents mit Engineering, Projektteams und externem 3rd-Level-Support

• Aufnahme und technische Begleitung neuer Anforderungen sowie aktive Mitarbeit bei Kunden-, Applikations- und Weiterentwicklungsprojekten

• Durchführung von Installationen, Tests und Systemupdates sowie professionelle Begleitung von Releases und neuen Softwareversionen

• Abgeschlossene Ausbildung in Informatik oder vergleichbare technische Qualifikation sowie idealerweise Erfahrung im Application Support oder Applikationsmanagement

• Gute Kenntnisse im Umgang mit Business-Applikationen sowie technisches Verständnis und Grundlagen in mindestens einer Programmiersprache

• Analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise mit Freude an Troubleshooting, neuen Technologien und der kontinuierlichen Weiterentwicklung von Applikationen

• Kommunikationsstarke und serviceorientierte Persönlichkeit mit hoher Eigenverantwortung und Freude an der Zusammenarbeit mit Kunden und technischen Teams

In dieser Rolle bist du die erste Anlaufstelle für IT-Anfragen und sorgst dafür, dass Kundinnen und Kunden schnell und zuverlässig Unterstützung erhalten. Du verbindest technisches Know-how, Troubleshooting und Kundenorientierung und trägst damit aktiv zu einem reibungslosen IT-Alltag bei.

• Du unterstützt Anwender:innen bei IT-Störungen und Serviceanfragen per Telefon, Remote-Zugriff oder Ticketsystem.

• Du analysierst Fehler rund um Windows, Microsoft 365 und Entra ID und findest passende Lösungen.

• Du dokumentierst Lösungen und hältst die Wissensdatenbank laufend aktuell.

• Du arbeitest nach ITIL-Prozessen und unterstützt bei der Optimierung der Support-Abläufe.

• Du sorgst mit deiner Serviceorientierung und Kommunikation für eine hohe Kundenzufriedenheit.

• Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung, z. B. Informatiker:in EFZ Plattformentwicklung oder ICT-Fachmann/-frau EFZ.

• Du bringst Erfahrung im 1st-Level-Support, Service Desk oder Helpdesk mit.

• Du verfügst über gute Kenntnisse in Windows-Clients, Microsoft 365, Entra ID und Netzwerken.

• Du arbeitest strukturiert, denkst analytisch und löst technische Probleme selbstständig.

• Du sprichst sehr gut Deutsch, hast gute Englischkenntnisse und idealerweise Kenntnisse in Französisch.

Dieser Rocken Partner ist eine dynamische Kanzlei mit flachen Hierarchien und ausgeprägter Kollegialität. Unser Partner gehört zu den führenden Schweizer Kanzleien für Wirtschaftsrecht und zählt rund 250 juristische Experten. Zu den Kunden unseres Partner zählen nationale und internationale Unternehmen, Publikumsgesellschaften und Familienunternehmen sowie öffentlichrechtliche Institutionen und Privatpersonen.

• Technische Weiterentwicklung einer leistungsfähigen Azure-Plattform und Gestaltung moderner Betriebsmodelle für Cloud-, Server- und Identity-Services

• Architektur und Integration von Azure IaaS, Entra ID und OAuth-basierten Lösungen sowie Entwicklung sicherer und skalierbarer Zugriffs- und Identitätskonzepte

• Automatisierung des gesamten Infrastruktur-Lifecycles durch PowerShell, Microsoft Graph API und Infrastructure as Code von der Bereitstellung bis zur laufenden Administration

• Technisches Sparring bei Cloud-Transformationen und neuen Technologien sowie nachhaltige Problemlösung, Systemoptimierung und Weiterentwicklung der technischen Dokumentation

• Langjährige Erfahrung im Senior System Engineering mit mindestens zehn Jahren Berufspraxis sowie abgeschlossenem Informatikstudium oder vergleichbarem Hintergrund

• Umfassende Microsoft-Cloud-Expertise mit Azure IaaS, Entra ID, OAuth und modernen Identity- und Plattformarchitekturen

• Tiefgehendes Automatisierungs-Know-how mit PowerShell, Microsoft Graph API und Terraform beziehungsweise vergleichbaren IaC-Technologien

• Hohe technische Problemlösungskompetenz und Fähigkeit, komplexe Zusammenhänge adressatengerecht zu vermitteln; stilsicheres Deutsch, sehr gutes Englisch und Französisch von Vorteil

• Sicherstellung eines qualitativ hochwertigen IT-Supports und eigenständige Bearbeitung technischer Anliegen von der ersten Analyse bis zur nachhaltigen Problemlösung

• Engineering und Betreuung der Workplace-Umgebung inklusive Clients, mobilen Geräten, Software, Netzwerkkomponenten und angrenzenden Schnittstellen

• Koordination komplexerer Supportfälle und Eskalationen sowie Verantwortung für Identity-, Access- und Inventarprozesse im operativen IT-Betrieb

• Mitarbeit an der Modernisierung der IT-Landschaft und aktive Verbesserung von ITSM-Abläufen, Dokumentationen und wiederkehrenden Tätigkeiten durch einfache Automatisierungen

• Informatikausbildung EFZ mit mehrjähriger Praxiserfahrung in einer Support-, Workplace- oder IT-Operations-Funktion

• Fundiertes technisches Verständnis in den Bereichen Client, Hardware, Software, Netzwerk und Benutzerverwaltung sowie Erfahrung mit strukturierten Supportprozessen

• Affinität für ITSM, Prozessoptimierung und Scripting sowie Motivation, über den klassischen Support hinaus Verantwortung für die Weiterentwicklung der IT-Services zu übernehmen

• Selbstständiger und lösungsorientierter Teamplayer mit hoher Kundenorientierung, ausgeprägter Kommunikationsstärke und sehr guten Deutschkenntnissen

• Betrieb und kontinuierliche Weiterentwicklung vielseitiger Linux-, Windows- und Microsoft-Azure-Umgebungen sowie technische Unterstützung bei anspruchsvollen Systemfragen

• Tiefgehende Analyse komplexer Störungen an der Schnittstelle zwischen Betriebssystemen, Software und Hardware sowie nachhaltige Umsetzung geeigneter Lösungen

• Evaluation und Einführung neuer Technologien inklusive technischer Spezifikation, Testing sowie Begleitung von Freigabe- und Abnahmeprozessen

• Automatisierung wiederkehrender Betriebsaufgaben sowie Erstellung technischer Dokumentationen und Wissenstransfer innerhalb der Engineering-Teams

• Abgeschlossene technische Berufsausbildung in Informatik, Elektronik oder einer vergleichbaren Fachrichtung mit ausgeprägtem Interesse an System Engineering

• Sehr gute Kenntnisse in Linux- und Windows-Umgebungen sowie idealerweise praktische Erfahrung mit Microsoft Azure und Cloud-Infrastrukturen

• Breites Verständnis für das Zusammenspiel von Hardware, Software und Betriebssystemen sowie von Vorteil Kenntnisse in Embedded Systems und Bash beziehungsweise Scripting

• Analytische und lösungsorientierte Persönlichkeit mit hoher Eigeninitiative, technischem Lernwillen und sehr guten Deutschkenntnissen

Unser Kunde ist ein international tätiges Schweizer Technologieunternehmen mit eigener Entwicklung und Produktion. Das Unternehmen entwickelt und fertigt anspruchsvolle elektronische Lösungen für verschiedene Branchen und steht für Qualität, Innovation und technisches Know-how.

Du suchst nach einer neuen Herausforderung als System Administrator und hast bereits Erfahrungen in diesem Bereich gesammelt. In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für die Administration von Systemen und sorgst dafür, dass sie zuverlässig und effizient laufen. Du verantwortest die Wartung und den Betrieb von elektronischen Systemen und trägst dazu bei, dass Ideen in zuverlässige elektronische Systeme überführt werden. Du bist ein wichtiger Teil eines Teams, das daran arbeitet, innovative Lösungen zu entwickeln und umzusetzen. Du bringst deine Fähigkeiten und Erfahrungen ein, um die Systeme auf dem neuesten Stand zu halten und weiterzuentwickeln.

• Du verantwortest die Netzwerktechnik des Produktionsnetzwerkes am Standort CH
• Als System Administrator administrierst du Windows-Client-Server
• Du bist verantwortlich für die Backups im Produktionsnetzwerk
• In dieser Rolle verwaltet du Windows-Clients im Produktionsumfeld
• Du dokumentierst die IT-Umgebung in deinem verantwortlichen Bereich
• Du nimmst Störungsmeldungen im Ticketsystem entgegen und löst sie als 1st level Support

• Du hast eine abgeschlossene Berufslehre als Informatiker Systemtechnik
• Du bringst mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im IT Administration Service Bereich mit
• Datenbankkenntnisse in MS SQL sind für dich von Vorteil
• Du hast eine schnelle Auffassungsgabe und eine Affinität zu Software
• Du verfügst über gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Du hast Freude am Lösen von IT Problemen und bist hoch engagiert

• Sicherstellung eines professionellen End-User-Supports und eigenverantwortliches Troubleshooting bei Hard-, Software-, Workplace- und Zugriffsproblemen

• Administration und Betreuung von Microsoft-basierten Arbeitsplatzservices sowie Bereitstellung und Konfiguration von PCs, mobilen Geräten und Peripherielösungen

• Unterstützung des gesamten User Lifecycles von der technischen Bereitstellung beim Eintritt über Changes und Rollouts bis zur geregelten Rückführung beim Austritt

• Optimierung der Supportqualität durch nachvollziehbare Dokumentationen, Wissensmanagement und strukturierte Bearbeitung technischer Anfragen und Störungen

• Technischer Ausbildungsabschluss im ICT- oder Mediamatik-Umfeld mit fundierter Praxiserfahrung im operativen IT-Support

• Sicherer Umgang mit Microsoft 365, Intune und Entra ID sowie grundlegendes Know-how in Netzwerken und modernen Client-Infrastrukturen

• Lösungsorientierter und gut organisierter Support Professional mit hoher Eigeninitiative, Kommunikationsstärke und ausgeprägtem Dienstleistungsverständnis

• Deutschkenntnisse auf C1-Niveau sowie gute Englischkenntnisse für den Arbeitsalltag; zusätzliche Französischkenntnisse sind willkommen

In dieser Rolle gestaltest du den zuverlässigen und sicheren Betrieb von IT-Systemen, die eine moderne und zukunftsorientierte Infrastruktur ermöglichen. Du verantwortest den stabilen Betrieb, die Überwachung sowie die kontinuierliche Optimierung der eingesetzten Systeme und Plattformen. Mit deinem technischen Know-how stellst du sicher, dass hohe Sicherheitsstandards, Verfügbarkeit und Performance jederzeit gewährleistet sind. Dabei setzt du auf flexible und effiziente Lösungen, die den Anforderungen unterschiedlicher Anspruchsgruppen gerecht werden. Durch dein strukturiertes Vorgehen und deine Präzision leistest du einen zentralen Beitrag zu einer sicheren, stabilen und zukunftsfähigen IT-Umgebung.

• Verantwortung für den zuverlässigen Betrieb und die Weiterentwicklung moderner Microsoft-365-, Identity-, Server- und Workplace-Plattformen in komplexen IT-Landschaften.

• Automatisierung wiederkehrender Abläufe durch die Entwicklung und Pflege von Skripten, Tools und standardisierten Betriebsprozessen.

• Sicherstellung einer professionellen Servicequalität unter Anwendung etablierter ITSM- und ITIL-Methoden.

• Planung und Umsetzung technischer Lösungen unter Berücksichtigung von Security, Stabilität, Skalierbarkeit und langfristiger Wartbarkeit.

• Beobachtung des Technologiemarktes sowie Prüfung und Einführung geeigneter Innovationen, insbesondere im Umfeld von Automation und künstlicher Intelligenz.

• Selbstständige Bearbeitung anspruchsvoller technischer Themen sowie enger Austausch mit internen Stakeholdern und IT-Fachteams.

• Übernahme anspruchsvoller Engineering- und Betriebsaufgaben, inklusive 3rd-Level-Support, Fehleranalyse und Optimierung der bestehenden Systemlandschaft.

• Systematische Untersuchung komplexer Störungen und Durchführung von Root-Cause-Analysen, um dauerhafte Lösungen und Verbesserungen umzusetzen.

• Aktive Mitgestaltung bei der Modernisierung und Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur sowie bei der Definition geeigneter technischer Standards und Architekturen.

• Prüfung neuer Technologien und Produkte hinsichtlich ihrer technischen und wirtschaftlichen Eignung sowie deren Integration in bestehende Umgebungen.

• Technische Verantwortung bei Migrationen, Changes und Infrastrukturprojekten sowie Koordination der erforderlichen Umsetzung mit verschiedenen Fachbereichen.

• Erstellung und Pflege von technischen Konzepten, Architekturunterlagen, Betriebsdokumentationen und Lösungsdesigns sowie selbstständige Steuerung von Projekten und Teilprojekten.

• Operative Betreuung der internen IT-Landschaft sowie Überwachung und Support von Clients, Infrastruktur-, Cloud- und Business-Systemen

• Analyse und Lösung technischer Störungen sowie professionelle Steuerung von Tickets und Eskalationen innerhalb des Serviceprozesses

• Verwaltung von Benutzerzugängen und Endgeräten über den gesamten Employee Lifecycle sowie standardisierte Einrichtung neuer Arbeitsplätze

• Mitarbeit bei der Weiterentwicklung der IT-Services, Umsetzung technischer Projekte und Koordination externer Infrastruktur-Dienstleister

• Technische Ausbildung im IT-Umfeld oder entsprechende Berufserfahrung in Support, Administration oder IT Operations

• Praxiserfahrung mit Microsoft 365, Active Directory und Windows Server sowie gutes Verständnis typischer Client- und Infrastrukturservices

• Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise mit ausgeprägter Problemlösungskompetenz und schneller Auffassungsgabe

• Kundenorientierter Teamplayer mit hohem Qualitätsbewusstsein und Bereitschaft, innerhalb des IT-Teams unterschiedliche Aufgaben zu übernehmen