431 IT - System Administration in Schinznach-dorf

• 2nd-/3rd-Level-Support mit Analyse und selbstständiger Lösung von anspruchsvollen Supportfällen sowie sauberer Dokumentation

• Service Delivery mit Betreuung von Endgeräten, Benutzern, Zugängen, Berechtigungen, Standard Changes und weiteren operativen Kundenthemen

• Koordination und Priorisierung von Support-Anfragen sowie gezielte Zuweisung an passende Kolleginnen und Kollegen

• Kundenkommunikation mit klarer, sachlicher und lösungsorientierter Abstimmung zu aktuellen Schritten, Zuständigkeiten und Lösungen

• Prozessoptimierung durch Erkennung von wiederkehrenden Supportfällen sowie Verbesserung von Dokumentationen, Standards und Abläufen

• Technische Erfahrung im 2nd-/3rd-Level-Support sowie Kenntnisse in Workplace, Windows, Microsoft 365, Cloud, Netzwerk, Servern oder Business Software

• Hands-on-Mentalität mit Freude an technischer Arbeit, direktem Kunden- und Systemkontakt sowie eigenständiger Bearbeitung von Supportfällen

• Strukturierte Arbeitsweise mit guter Selbstorganisation, klarer Priorisierung und sicherem Umgang mit mehreren parallelen Themen

• Koordinationsfähigkeit mit Gespür für Aufgabenverteilung, Abhängigkeiten und Prioritäten sowie verbindlichem Nachfassen

• Kommunikationsstärke mit Deutsch auf muttersprachlichem Niveau, guten Englischkenntnissen von Vorteil und Führerausweis Kat. B von Vorteil

Unser Rocken Partner ist: ein engagierter IT‑Dienstleister, der sich auf Managed Services, Cloud‑ und Security‑Lösungen sowie individuelle Beratung spezialisiert hat. Mit Leidenschaft für Technologie und einem tiefen Verständnis für Geschäftsanforderungen unterstützt er Unternehmen dabei, moderne Arbeitsplätze, hochverfügbare Infrastrukturen und sichere IT‑Prozesse aufzubauen.

Als System Engineer Workplace & Cloud bist du die treibende Kraft hinter modernen digitalen Arbeitsumgebungen. Du entwickelst, implementierst und optimierst Microsoft-basierte Workplace- und Cloud-Lösungen und stellst sicher, dass Kunden effizient, sicher und zukunftsorientiert arbeiten können. Dabei verbindest du technisches Know-how mit Kundenkontakt, Projektarbeit und der Möglichkeit, aktiv an innovativen IT-Lösungen mitzuwirken.

• Planung, Umsetzung und Weiterentwicklung moderner Workplace-Lösungen auf Basis von Microsoft Intune und Microsoft 365

• Installation, Migration und Betrieb von Windows Server Infrastrukturen sowie M365 Services

• Mitarbeit und Leitung von spannenden IT-Projekten im Bereich Cloud, Workplace und Infrastruktur

• Technische Beratung der Kunden sowie Unterstützung im Pre-Sales Bereich

• Durchführung von anspruchsvollem Third-Level Support, Fehleranalysen und nachhaltiger Störungsbehebung

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ Systemtechnik oder eine vergleichbare Qualifikation mit mehrjähriger Berufserfahrung

• Fundierte Kenntnisse in Microsoft 365, Intune, Windows Server und modernen Workplace-Technologien

• Erfahrung in Cloud-Lösungen, idealerweise im Umfeld von Microsoft Azure, Citrix, Security oder Automation

• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise mit hoher Eigeninitiative

• Ausgeprägte Kundenorientierung, Teamfähigkeit sowie gute Deutschkenntnisse

• Du betreibst und entwickelst unsere hybride Microsoft-Infrastruktur mit Arbeitsplatz-, Server-, Cloud-, Netzwerk- und Datenverarbeitungssystemen weiter und stellst deren zuverlässige Verfügbarkeit sicher.

• Im 2nd- und 3rd-Level-Support analysierst du anspruchsvolle Störungen rund um Hardware, Software, Netzwerk und Kommunikation. Bei Bedarf unterstützt du auch im 1st Level und koordinierst notwendige Eskalationen.

• Wiederkehrenden Problemen gehst du systematisch auf den Grund und entwickelst nachhaltige technische Lösungen. Gleichzeitig bringst du Ideen zur Optimierung unserer Microsoft-Plattformen und Betriebsprozesse ein.

• Du unterstützt Anwender im Arbeitsalltag, berätst bei technischen Fragestellungen und wirkst an Automatisierungen, Infrastruktur- und Digitalisierungsprojekten mit.

• Mindestens einen Tag pro Woche bist du am Standort Bremgarten tätig beziehungsweise betreust Aussenstellen vor Ort.

• Du verfügst über ein EFZ Informatik mit Vertiefung Systemtechnik oder eine gleichwertige Ausbildung und bringst mehrere Jahre Berufserfahrung im System Engineering mit.

• Fundierte Praxis in Windows Server, Windows 11, Microsoft 365 und Azure Cloud Services sowie gute Kenntnisse im Netzwerkbereich bilden deine technische Basis.

• Erfahrungen mit Microsoft Intune, Entra ID, Identity Management oder Endpoint Management sind von Vorteil.

• Du verbindest Eigeninitiative und selbstständiges Arbeiten mit Teamorientierung, Qualitätsbewusstsein und hoher persönlicher Verantwortung. Auch konzeptionelle Aufgaben sowie die Beratung von Anwendern und die Lösung komplexer technischer Problemstellungen liegen dir.

• Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei wird vorausgesetzt.

Unser Auftraggeber ist ein etabliertes Unternehmen im Bereich technischer Maschinen und Geräte für Bau, Gewerbe und weitere professionelle Anwendungen. Das Unternehmen bietet umfassende Leistungen rund um den Vertrieb, die Nutzung und den technischen Unterhalt seiner Produkte und legt dabei Wert auf zuverlässige Lösungen sowie eine kompetente Kundenbetreuung.

Praxisnähe, technische Fachkompetenz und eine lösungsorientierte Arbeitsweise prägen das Unternehmen. Dich erwartet ein bodenständiges Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen, vielseitigen Aufgaben und einem hohen Mass an Eigenverantwortung.

Du suchst nach einer neuen Herausforderung als Network & Cloud Security Engineer. In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für die Sicherheit von Netzwerken und Cloud-Systemen. Du verantwortest die Entwicklung und Umsetzung von Sicherheitsmassnahmen, um die Integrität und Verfügbarkeit von Daten und Systemen zu gewährleisten. Mit deiner Erfahrung auf professionellem Niveau bist du in der Lage, komplexe Sicherheitsprobleme zu analysieren und zu lösen. Du bringst deine Fähigkeiten und Kenntnisse ein, um die Sicherheit von Netzwerken und Cloud-Systemen auf höchstem Niveau zu gewährleisten.

• Du managst eigenständig spannende Network & Cloud Security Projekte in den Bereichen Azure, Microsoft 365, Fortinet Firewalls und Netzwerkinfrastruktur
• In dieser Rolle entwickelst du die Microsoft-Cloud-Umgebung weiter und implementierst neue Security-Features
• Als Network & Cloud Security Engineer übernimmst du die Verantwortung für unsere Cloud-Sicherheit
• Du betreust und entwickelst die Fortinet Firewall und Netzwerkinfrastruktur an unseren Standorten weiter
• In dieser Rolle planst du Security-Controls für Azure- und M365-Services und stellst pragmatische Lösungen bereit
• Du baust Security Monitoring und Detection Use Cases aus und unterstützt bei Incident Response und Remediation

• Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung, wie zum Beispiel Systemtechnik, Informatikstudium HF/FH oder eine vergleichbare Ausbildung
• Du bringst fundierte Erfahrung in der Durchführung von Security-Projekten in den Bereichen Netzwerk und Cloud mit
• Du hast Praxis in Security-Best-Practices, Hardening und Baselines, wie zum Beispiel CIS Benchmarks und NIST CSF
• Du verfügst über Know-how im Handling von Security Incidents, Threat Hunting, Security Monitoring und Automatisierung
• Du hast gute Kenntnisse im Incident, Problem und Change Management
• Du besitzt gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Rocken® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer Rocken® Talent Plattform zur Verfügung.

Unser Partner ist in der Gesundheitsbranche zu Hause. Als Schweizer Familienunternehmen sind ihnen Dynamik sowie Leidenschaft für Verbesserungen wichtig. Du unterstützt in täglichen Aufgaben, welche nicht alltäglich sind.

Bist du bereit für eine neue Herausforderung? Dann starte deine neue Reise jetzt mit einem persönlichen Rocken® Talent Profil und profitiere von spannenden Jobs!

Service Desk mit Führung, Struktur und Wirkung

Ein guter Service Desk löst nicht nur Tickets – er sorgt dafür, dass Mitarbeitende produktiv arbeiten können und ICT als verlässlicher Partner wahrgenommen wird. In dieser Funktion übernimmst du Verantwortung für Menschen, Services und Prozesse und gestaltest den ICT Support aktiv weiter. Dabei bist du nah am operativen Geschäft und gleichzeitig Impulsgeber für Verbesserungen. Homeoffice ist für diese Position nicht vorgesehen.

Leadership & Service

• Du führst das ICT Service Desk Team fachlich und disziplinarisch und entwickelst die Zusammenarbeit im Team kontinuierlich weiter.

• Du stellst einen zuverlässigen und kundenorientierten ICT Support sicher.

• Du bringst Struktur in die Bearbeitung von Incidents und Service Requests und koordinierst die Lösungswege.

Services & Prozesse

• Du gestaltest das ICT Service Portfolio mit und entwickelst bestehende Services weiter.

• Du analysierst Abläufe, erkennst Optimierungsmöglichkeiten und setzt Verbesserungen gezielt um.

• Du nutzt Rückmeldungen aus dem Support, um Servicequalität, Effizienz und Kundenzufriedenheit nachhaltig zu erhöhen.

• Du arbeitest mit JIRA Service Management, JIRA und Confluence und kennst deren Einsatz im Service-Umfeld aus der Praxis.

• Du bringst Kenntnisse in Windows, Linux, Microsoft 365, MS Teams und Citrix mit oder bist bereit, dein Wissen in diesen Bereichen einzusetzen.

• Du verfügst über eine höhere Ausbildung in Informatik oder Computerwissenschaften sowie idealerweise über Weiterbildungen in ITIL, Microsoft oder im Support.

• Du verbindest Serviceorientierung, Teamgeist, Kommunikationsstärke und eine positive Portion Humor.

• Du kommunizierst sicher auf Deutsch C1 und bringst von Vorteil auch Englisch- und Französischkenntnisse mit.

Als System Engineer Infrastructure hältst Du die gesamte IT-Infrastruktur stabil und entwickelst sie Schritt für Schritt weiter. Der Fokus liegt auf Windows Server, Active Directory und Linux-Systemen sowie auf einer sauber betriebenen Virtualisierungsumgebung. Du bist erste Anlaufstelle für die Mitarbeitenden und sorgst dafür, dass Arbeitsplätze und Sitzungszimmer reibungslos funktionieren. Zudem bringst Du Dich in internen Projekten ein und gestaltest Sicherheit und Betrieb aktiv mit.

• Du betreibst die Server- und Netzwerkumgebung inklusive Monitoring, Backup, Patch Management und Dokumentation

• Du unterstützt die internen Mitarbeitenden bei technischen Anliegen und richtest Büro- sowie Homeoffice-Arbeitsplätze und Sitzungszimmer ein

• Des Weiteren treibst Du die Weiterentwicklung der Infrastruktur in internen Projekten voran

• Sicherheits- und Compliance-Vorgaben nach ISO 27001 setzt Du gemeinsam mit den internen Verantwortlichen um

• Du koordinierst externe Partner und Lieferanten und unterstützt die Kundenbetreuung technisch

• Zudem führst Du geplante Wartungsarbeiten und Updates gelegentlich ausserhalb der regulären Bürozeiten durch

• Du hast eine abgeschlossene Informatik-Ausbildung (EFZ, HF oder FH) oder gleichwertige Praxiserfahrung

• Mehrjährige Erfahrung im Betrieb und Ausbau von IT-Infrastrukturen bringst Du mit

• Du kennst Dich im Microsoft-Umfeld gut aus und arbeitest ebenso sicher mit Linux-Servern, Automatisierung mit Ansible ist ein Plus

• Virtualisierung beherrschst Du vertieft, dazu kommen solide Kenntnisse in Netzwerken, Firewalls, Storage und Backup

• Monitoring sowie Client- und Server-Deployment sind Dir grundsätzlich vertraut

• Zudem arbeitest Du strukturiert und pragmatisch, kommunizierst stilsicher auf Deutsch und kommst im Englischen gut zurecht

• Ganzheitliche Betreuung der internen IT-Landschaft sowie kompetente Unterstützung der Anwender bei technischen Fragen zu Systemen und Business-Applikationen

• Überwachung von Applikationsschnittstellen, Analyse technischer Störungen und Sicherstellung eines reibungslosen Datenaustauschs zwischen unterschiedlichen Systemen

• Administration zentraler Microsoft-365- und Benutzerverwaltungsdienste sowie Unterstützung bei Netzwerk-, Backup- und Security-Themen

• Technische Begleitung von Systemmigrationen und Digitalisierungsvorhaben sowie Abstimmung mit externen Dienstleistern und Unterstützung bei der Weiterentwicklung der Infrastruktur

• Informatikausbildung oder entsprechende Weiterbildung mit praktischem Verständnis für IT-Systeme, Applikationen und Infrastrukturservices

• Fundierte Anwender- und Administrationskenntnisse in Microsoft 365 sowie Erfahrung mit Netzwerken, Hardware und Software

• Technisches Verständnis für Schnittstellen, Systemverfügbarkeit und Datensicherheit sowie Erfahrung in der Koordination externer IT-Partner

• Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise kombiniert mit hoher Lernbereitschaft und ausgeprägter Problemlösungskompetenz

Unser Auftraggeber ist ein etabliertes Unternehmen im Bereich technischer Lösungen für Gebäude, Infrastruktur und Energie. Das Unternehmen bietet umfassende Dienstleistungen und Systeme für unterschiedliche technische Anforderungen und begleitet Projekte von der Planung bis zur Umsetzung und Betreuung.

Technische Kompetenz, Kundenorientierung und eine praxisnahe Zusammenarbeit prägen das Arbeitsumfeld. Dich erwartet ein vielseitiges Umfeld mit interdisziplinärer Zusammenarbeit, Eigenverantwortung und Möglichkeiten zur fachlichen Weiterentwicklung.

• Aufbau, Migration und Weiterentwicklung moderner Workplace- und Microsoft-365-Umgebungen für unterschiedliche Kunden

• Planung und Umsetzung von IT-Infrastrukturprojekten, Changes und technischen Erweiterungen innerhalb bestehender Kundenlandschaften

• Sicherstellung des laufenden Betriebs von Managed Services inklusive Analyse und Behebung komplexer 2nd- und 3rd-Level-Störungen

• Entwicklung von technischen Lösungskonzepten und Architekturen sowie Begleitung von der Planung bis zur produktiven Umsetzung

• Unterstützung von Sales und Presales bei technischen Fragestellungen, Kundenberatungen und Lösungspräsentationen sowie Pflege der technischen Dokumentation

• Technische Ausbildung mit Weiterbildung in Informatik, Elektrotechnik oder vergleichbarem Bereich und mindestens 5 Jahre Berufserfahrung

• Sehr gute Kenntnisse in Microsoft 365, Modern Workplace und Workplace-Infrastrukturen

• Microsoft-Zertifizierungen auf Expert-Level oder vergleichbare Herstellerzertifizierungen

• Erfahrung mit ITIL, Managed Services und IT-Service-Management

• Selbstständige, kundenorientierte und lösungsorientierte Arbeitsweise, gute Deutsch- und Englischkenntnisse, Führerausweis Kat. B sowie Bereitschaft zum Pikettdienst

• Wohnsitz in der Schweiz oder Bereitschaft zum Umzug bzw. Tätigkeit als Grenzgänger/in

• Betrieb und Weiterentwicklung einer vielseitigen IT-/OT-Infrastruktur mit Windows Servern und Clients, Identity & Access Management sowie unterschiedlichen End- und Spezialgeräten

• Engineering moderner Infrastrukturservices in den Bereichen Microsoft Cloud, VMware, Netzwerk und Security sowie technische Betreuung von Cisco

• Verantwortung für Vulnerability- und Patchmanagement sowie kontinuierliche Verbesserung der IT-Sicherheit durch Bewertung aktueller Bedrohungen und Umsetzung geeigneter Schutzmassnahmen

• Planung und Umsetzung von IT-Projekten, Evaluation neuer Technologien und Lösungen sowie kompetente Unterstützung der Anwender und Zusammenarbeit mit externen Technologiepartnern

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ mit Schwerpunkt Plattformentwicklung/Systemtechnik oder vergleichbarer technischer Hintergrund

• Berufserfahrung im System Engineering, IT-Betrieb oder technischen Support sowie Kenntnisse in mehreren Bereichen wie Windows Server/Client, VMware, Fortinet oder Cisco

• Idealerweise Erfahrung mit Microsoft Cloud, PowerShell, Netzwerk- und Security-Technologien sowie Interesse an IT-/OT-Infrastrukturen

• Selbstständige und serviceorientierte Persönlichkeit mit ausgeprägter Problemlösungskompetenz, Eigeninitiative und guten Deutschkenntnissen