409 IT - System Administration in Schinznach-dorf

Du willst nicht nur Tickets abarbeiten, sondern eine moderne IT-Landschaft spürbar voranbringen? In dieser Position als Systemingenieur:in Microsoft Cloud & Infrastruktur verbindest Du den stabilen Betrieb von Microsoft 365 (M365) mit spannenden Infrastrukturprojekten. Security, Netzwerk und Identity-Management gehören ebenso zu Deinem Alltag wie der direkte Draht zu den Mitarbeitenden. Dabei arbeitest Du eng mit einem engagierten Team und erfahrenen externen Partnern zusammen.

• Bei Störungen im 2nd Level bist Du die erste technische Anlaufstelle. Du findest die Ursache, hilfst den Mitarbeitenden rasch weiter und stimmst komplexe Fälle mit Herstellern ab.

• Du verwaltest Identitäten und Zugriffe im Rahmen des Identity- und Access-Managements (IAM) und kümmerst Dich um Clients mit Intune, Entra ID, Exchange Online und Active Directory.

• Des Weiteren behältst Du Endpoint-Security, Backup und Virtualisierung im Blick und setzt dabei auf Microsoft Defender sowie einen externen Managed-Detection-Service.

• Du sorgst zusammen mit dem Team für einen zuverlässigen Netzwerkbetrieb mit Cisco Technologien und einer zentralen Managementplattform.

• Hinzu kommt die Mitarbeit in Digitalisierungs- und Technologieprojekten sowie an der Weiterentwicklung der ITSM-Plattform und der IT-Prozesse.

• Zudem erstellst Du Dokumentationen und Standards und springst gelegentlich in Support, Hotline oder Pikett ein.

• Eine Grundbildung als Informatiker*in EFZ Plattformentwicklung oder einen gleichwertigen Abschluss bringst Du ebenso mit wie einige Jahre Praxis in der Systemtechnik.

• Du bewegst Dich sicher in der Microsoft-Welt, insbesondere in Microsoft 365, Intune, Exchange Online und Active Directory.

• Darüber hinaus hast Du Erfahrung im Client- und Endpoint-Management und idealerweise erste Berührungspunkte mit VMware, Veeam und Netzwerktechnik.

• Cisco-Umgebungen kennst Du bereits oder Du hast Lust, Dich gezielt darin zu vertiefen.

• Du gehst Probleme lösungsorientiert an, behältst auch in hektischen Momenten den Überblick und übernimmst gerne Verantwortung. Neue Entwicklungen in der IT-Security verfolgst Du aufmerksam.

• Zudem schätzt Du den Austausch mit internen Kundinnen und Kunden, ziehst im Team am gleichen Strang und beherrschst Deutsch fliessend, während Du Dich auf Englisch gesprächssicher ausdrückst.

Unser Rocken Partner steht für ausgewählte Unternehmen, die bei der Besetzung ihrer Schlüsselpositionen auf eine exklusive Zusammenarbeit mit Rocken setzen. Die hier publizierten Stellen werden im Rahmen eines Exklusivmandats betreut und sind teilweise nicht auf dem öffentlichen Stellenmarkt ausgeschrieben.

Hinter den Vakanzen stehen etablierte Schweizer Unternehmen aus unterschiedlichen Branchen, die gezielt nach qualifizierten Fach- und Führungskräften suchen. Durch die enge Zusammenarbeit mit unseren Partnern kennen wir nicht nur die Anforderungen der jeweiligen Position, sondern auch das Unternehmen, das Arbeitsumfeld und die Rahmenbedingungen.

Damit erhältst Du Zugang zu spannenden Karrieremöglichkeiten aus unserem Hidden-Stellenmarkt und zu Positionen, die Dir über klassische Stellenplattformen möglicherweise nicht begegnen würden.

Gute Applikationen fallen erst auf, wenn sie einmal nicht laufen. Als IT-Applikationsmanager:in sorgst Du dafür, dass es gar nicht so weit kommt. Dabei verbindest Du technisches Tiefenwissen mit einem klaren Blick für die Abläufe in der Produktion. Schnittstellen, Datenformate und Releases sind für Dich kein Nebenschauplatz, sondern Dein Kerngebiet. Hier gestaltest Du aktiv mit und übernimmst echte Verantwortung.

• Du betreibst, überwachst und konfigurierst produktionskritische Business-Applikationen und Spezialsoftware und entwickelst sie über den gesamten Lifecycle weiter.

• Fachliche Anforderungen setzt Du in Regeln, Templates, Workflows und passende Systemanpassungen um.

• Hinzu kommt die Betreuung der Schnittstellen zu Umsystemen, inklusive Datenvalidierung und Qualitätskontrolle von JSON, CSV und XML.

• Bei Störungen führst Du Root-Cause-Analysen durch und koordinierst die Lösung mit Softwareanbietern und internen Spezialistinnen und Spezialisten.

• Du verwaltest Benutzer, Rollen und Zugriffe und hältst Betriebs- und Konfigurationsdokumentationen auf dem neusten Stand.

• Zudem steuerst Du Patches und Upgrades inklusive Regressions- und Abnahmetests und erkennst dabei Potenzial für Automatisierung.

• Fundiertes technisches Wissen hast Du Dir durch ein Studium oder eine Ausbildung in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einem ähnlichen Bereich angeeignet.

• Du blickst auf mehrjährige Erfahrung im Application Management oder im technischen Betrieb geschäftskritischer Systeme zurück.

• Komplexe Abhängigkeiten zwischen Applikationen, Daten und Infrastruktur durchschaust Du schnell und grenzt Fehler zielsicher ein.

• Des Weiteren bringst Du Know-how in der Systemintegration mit, idealerweise auch mit REST APIs, Webservices sowie Datenbanken und SQL.

• Du kennst ITIL-nahe Prozesse wie Incident-, Problem- und Change-Management aus der Praxis und hast idealerweise schon mit Automatisierungs- oder Konfigurationssoftware gearbeitet.

• Zudem überzeugst Du durch eine eigenständige, sorgfältige Arbeitsweise, formulierst stilsicher auf Deutsch und meisterst auch englischsprachige Abstimmungen mit Herstellern mühelos.

Ein stabiles Netzwerk bemerkt niemand, ein unsicheres dagegen alle. Genau hier setzt Du als Netzwerk-Engineer:in (Routing, Switching & Firewall) an und verbindest Netzwerktechnik mit Security zu einer robusten Einheit. Du prägst die Weiterentwicklung der Firewall-Landschaft und der gesamten Infrastruktur mit. Dabei denkst Du architektonisch und packst trotzdem selbst an, wenn es technisch knifflig wird.

• Du verantwortest Planung, Aufbau und Betrieb von LAN, WAN und WLAN im ganzen Unternehmen

• Stabilität, Verfügbarkeit und Skalierbarkeit der Netzwerkumgebung stellst Du sicher

• Darüber hinaus konfigurierst Du die Firewall-Systeme, betreibst sie im Alltag und bringst sie technisch voran

• Treten anspruchsvolle Störungen auf, übernimmst Du im 2nd- und 3rd-Level-Support die Analyse und findest tragfähige Lösungen

• Gemeinsam mit System- und Security-Engineers gestaltest Du eine durchgängige Gesamtarchitektur und berätst interne Ansprechpersonen bei Netzwerk- und Sicherheitsfragen

• Zudem hältst Du Dokumentationen, Standards und Betriebskonzepte aktuell und bringst Dich aktiv in agile Arbeitsweisen und den Wissensaustausch ein

• Ein Bachelorabschluss in Informatik, Engineering oder eine gleichwertige Ausbildung bildet Deine Basis

• Als Network Engineer bringst Du mehrere Jahre Berufserfahrung mit

• Du bewegst Dich sicher in Routing, Switching, VLAN, DNS, Virtual Private Network (VPN) und im Umgang mit Zertifikaten

• Des Weiteren kennst Du Netzwerkprotokolle wie OSPF und BGP im Detail und verstehst die Zusammenhänge der System Security

• Strukturiert und eigenständig setzt Du Prioritäten und legst Wert auf saubere Arbeit. Junge Talente begleitest Du mit Freude, und technische Themen übersetzt Du verständlich für Fachfremde und Kundschaft

• Zudem fühlst Du Dich in Deutsch und Englisch mündlich wie schriftlich zuhause und stehst für Wartungsfenster, Notfalleinsätze und Pikett auch abends oder am Wochenende zur Verfügung

Wenn bei einem Kunden das Netzwerk nicht wie erwartet funktioniert, braucht es schnelle Analyse, technisches Verständnis und eine nachhaltige Lösung. Du übernimmst eine wichtige Rolle im 2nd- und 3rd-Level-Support und arbeitest dabei eng mit Network Engineers und weiteren IT-Fachpersonen zusammen.

• Du nimmst Netzwerkprobleme auf, analysierst deren Ursache und behebst Störungen im 2nd- und 3rd-Level.

• Du betreust unterschiedliche Netzwerkbereiche wie Routing, Switching, WLAN, Firewalls und SD-WAN.

• Du administrierst FortiGate-Umgebungen und unterstützt bei Netzwerkkomponenten von Aruba, Juniper und Cisco.

• Du überwachst die Infrastruktur und leitest aus Monitoring-Daten geeignete Optimierungen ab.

• Du unterstützt bei technischen Änderungen, Migrationen und Infrastrukturprojekten und stellst eine saubere Umsetzung sicher.

• Du arbeitest eng mit Network Engineers sowie anderen IT-Teams zusammen und koordinierst technische Fragestellungen.

• Du begleitest Kundinnen und Kunden bei Netzwerkproblemen und erklärst technische Lösungen verständlich.

• Du dokumentierst Fehleranalysen, Lösungen und durchgeführte Anpassungen nachvollziehbar.

• Du hast eine Ausbildung als Informatiker EFZ, idealerweise mit Schwerpunkt Plattformentwicklung, abgeschlossen.

• Du bringst erste bis mehrjährige Erfahrung im IT- oder Netzwerk-Support mit.

• Du verfügst über gute Kenntnisse in Routing, Switching, WLAN und Firewalling.

• Du hast praktische Erfahrung mit FortiGate und idealerweise mit Aruba, Juniper oder Cisco.

• Du gehst technische Probleme analytisch an und arbeitest selbstständig sowie lösungsorientiert.

• Du bist motiviert, dich laufend in neue Technologien und Themen einzuarbeiten.

• Du arbeitest gerne im Team und kannst technische Sachverhalte klar und verständlich vermitteln.

• Du kommunizierst sehr gut auf Deutsch und verfügst über gute Englischkenntnisse.

Du bist auf der Suche nach einer neuen Herausforderung, in der du deine Fähigkeiten im IT-Service-Management einsetzen kannst. In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für die Planung, Steuerung und Überwachung von IT-Services. Du verantwortest die Entwicklung und Umsetzung von Strategien, um die Effizienz und Qualität der IT-Services zu verbessern. Du arbeitest eng mit verschiedenen Teams zusammen, um sicherzustellen, dass die IT-Services den Anforderungen der Organisation entsprechen. Du hast die Möglichkeit, deine Fähigkeiten und Erfahrungen im IT-Service-Management weiterzuentwickeln und einen wichtigen Beitrag zum Erfolg der Organisation zu leisten.

• Du bearbeitest tägliche Serviceanfragen über das Ticketsystem
• In dieser Rolle unterstützt du den First-Level-Support
• Als IT Service Management Specialist pflegst du Serverräume und IT-Gerätelager vor Ort
• Du koordinierst Drittanbieter für Vor-Ort-Support und Remote Eyes & Hands für globale IT-Teams
• Du unterstützt Cybersecurity-Aufgaben wie Patching und Malware-Vorfälle
• Du behebst Fehler bei lokalen Servern und Netzwerken

• Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung
• Du bringst Freude und Erfahrung im IT-Support mit, insbesondere im 1st und 2nd Level
• Du verfügst über gute Kenntnisse in IT-Infrastruktur, Netzwerken und Cybersicherheit
• Du zeichnest dich durch hohe Dienstleistungsbereitschaft und diplomatisches Auftreten aus
• Du sprichst sehr gut Deutsch und Englisch

Du bist auf der Suche nach einer neuen Herausforderung, in der du deine Fähigkeiten im IT-Service-Management einsetzen kannst. In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für die Planung, Steuerung und Überwachung von IT-Services. Du verantwortest die Entwicklung und Umsetzung von Strategien, um die Effizienz und Qualität der IT-Services zu verbessern. Du arbeitest eng mit verschiedenen Teams zusammen, um sicherzustellen, dass die IT-Services den Anforderungen der Organisation entsprechen. Du hast die Möglichkeit, deine Fähigkeiten und Erfahrungen im IT-Service-Management weiterzuentwickeln und einen wichtigen Beitrag zum Erfolg der Organisation zu leisten.

• Du bearbeitest tägliche Serviceanfragen über das Ticketsystem
• In dieser Rolle unterstützt du den First-Level-Support
• Als IT Service Management Specialist pflegst du Serverräume und IT-Gerätelager vor Ort
• Du koordinierst Drittanbieter für Vor-Ort-Support und Remote Eyes & Hands für globale IT-Teams
• Du unterstützt Cybersecurity-Aufgaben wie Patching und Malware-Vorfälle
• Du behebst Fehler bei lokalen Servern und Netzwerken

• Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung
• Du bringst Freude und Erfahrung im IT-Support mit, insbesondere im 1st und 2nd Level
• Du verfügst über gute Kenntnisse in IT-Infrastruktur, Netzwerken und Cybersicherheit
• Du zeichnest dich durch hohe Dienstleistungsbereitschaft und diplomatisches Auftreten aus
• Du sprichst sehr gut Deutsch und Englisch

• Du planst und realisierst Netzwerkprojekte im Datacenter und bei Kundinnen und Kunden von Design bis Inbetriebnahme

• Im Alltag betreibst und entwickelst du Netzwerk- und Firewall-Infrastrukturen in Routing, Switching, WLAN und SD-WAN weiter

• Du stellst Stabilität, Sicherheit und Verfügbarkeit der Systeme sicher und reagierst proaktiv auf Störungen

• Im 3rd Level Support analysierst und behebst du komplexe Incidents nachhaltig

• Mit Teams aus Security und Engineering entwickelst du moderne IT Architekturen

• Du hast eine Ausbildung als Informatiker/in EFZ, idealerweise ergänzt durch HF/FH

• Mehrjährige Erfahrung im Network Engineering bringst du mit

• Du kennst dich mit Routing, Switching, WLAN und Firewalls sehr gut aus

• Erfahrung mit FortiGate sowie Cisco, Juniper oder Aruba ist vorhanden

• Sehr gute Deutschkenntnisse (schriftlich & mündlich einwandfrei) sowie gute Englischkenntnisse runden dein Profil ab

Netzwerk-Support bedeutet mehr als Tickets abzuarbeiten: Es geht darum, Fehlerbilder schnell einzugrenzen, Zusammenhänge zu erkennen und die Infrastruktur dauerhaft stabil zu halten. In dieser Rolle verbindest du Troubleshooting, Netzwerkbetrieb und Security und wirst zum wichtigen Ansprechpartner bei technischen Herausforderungen.

Troubleshooting & Support

• Du gehst komplexen Netzwerk- und Security-Problemen auf den Grund und findest Lösungen auf 2nd- und 3rd-Level-Ebene.

• Du unterstützt Kundinnen und Kunden bei Störungen und sorgst dafür, dass ihre Netzwerkumgebungen möglichst schnell wieder zuverlässig funktionieren.

Netzwerkbetrieb

• Du arbeitest mit Routing, Switching, WLAN, Firewall und SD-WAN und unterstützt deren stabilen Betrieb.

• Du betreust FortiGate und arbeitest je nach Umgebung auch mit Aruba, Juniper oder Cisco.

• Du beobachtest die Netzwerklandschaft über Monitoring-Lösungen und erkennst Optimierungspotenzial.

Changes & Weiterentwicklung

• Du begleitest Migrationen, Changes und technische Projekte und bringst dein Know-how in die Umsetzung ein.

• Du arbeitest mit Network Engineers und weiteren IT-Teams zusammen und unterstützt bei der Weiterentwicklung der Infrastruktur.

• Du hältst technische Anpassungen und erarbeitete Lösungen sauber dokumentiert.

• Du verfügst über eine Ausbildung als Informatiker EFZ, idealerweise im Bereich Plattformentwicklung.

• Du hast bereits praktische Erfahrung im IT-Support oder Netzwerk-Support gesammelt.

• Du kennst Routing, Switching, WLAN und Firewall-Technologien und kannst Netzwerkprobleme strukturiert analysieren.

• Du bringst Erfahrung mit FortiGate mit; Kenntnisse von Aruba, Juniper oder Cisco sind ein zusätzlicher Vorteil.

• Du arbeitest eigenständig, analytisch und lösungsorientiert und gibst dich bei technischen Problemen nicht mit Symptombekämpfung zufrieden.

• Du hast Freude daran, dein Know-how weiter auszubauen und neue Technologien kennenzulernen.

• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse.

• Du bist kommunikativ, teamorientiert und arbeitest gerne mit unterschiedlichen IT-Fachpersonen zusammen.

• Stabiler Betrieb & Weiterentwicklung der Netzwerk-/Systemlandschaft

• 3rd-Level-Support, komplexe Störungen & nachhaltige Lösungen

• Automatisierung, Integration & Prozessoptimierung

• Mitarbeit bei Technologie- & IT-Projekten

• IT-/Netzwerk-Ausbildung oder praktische Erfahrung

• Fundierte Kenntnisse in TCP/IP, Routing, Switching & Netzwerkhardware

• Kenntnisse in Linux/Unix, DNS, Automation & Virtualisierung von Vorteil

• Selbstständig, strukturiert & teamorientiert, kommunikationsstark

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Führerausweis Kat. B zwingend