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1 IT - System Administration in Schmerikon

Schmerikon

64k - 80k

IT Support Engineer M365 (m/w/d)

Schmerikon

Ort

64'000 - 80'000

Lohn, CHF/Jahr

80%

Pensum

Festanstellung

Anstellungsart

MS Office 365

Office 365

Windows Server Administration

1st Level Support

2nd Level Support

3rd Level Support

Microsoft 365

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463081

09.03.2026

Alessia Rotta

Head of Division

Rolle

In dieser Rolle stellst du einen professionellen IT-Support sicher und sorgst dafür, dass die technischen Systeme zuverlässig und stabil laufen. Du unterstützt Endanwenderinnen und Endanwender kompetent, nimmst ihre Anliegen auf und begleitest sie bei der Lösung ihrer IT-Probleme. Zudem betreust du bestehende IT-Lösungen, optimierst diese laufend und trägst so zu einer hohen Servicequalität bei. Nach einer fundierten Einarbeitung übernimmst du die Verantwortung für den Support-Betrieb sowie für definierte Bereiche der IT-Infrastruktur. Dabei arbeitest du aktiv in Projekten mit und bringst deine Erfahrung ein, um moderne und praxisnahe IT-Lösungen voranzutreiben.

Verantwortung

Du übernimmst den 1st- und 2nd-Level-Support für Anwenderinnen und Anwender, analysierst Fehler und löst Supportanfragen zuverlässig
In dieser Rolle betreust und pflegst du bestehende IT-Lösungen und stellst deren stabilen Betrieb sicher
Du dokumentierst Problemlösungen strukturiert und sorgst für einen aktiven Wissenstransfer im Team
Als Fachkraft IT Benutzersupport wirkst du in IT-Projekten mit und übernimmst bei Eignung die Leitung von Teilprojekten
Du arbeitest eng mit internen Fachabteilungen zusammen und berätst sie bei IT-Fragen
In dieser Rolle koordinierst du die Zusammenarbeit mit externen IT-Dienstleistern und stellst die Qualität der erbrachten Services sicher

Qualifikationen

Abgeschlossene Berufslehre auf Stufe EFZ im Bereich Informatik sowie mehrjährige (mind. 4 Jahre) Erfahrung im IT-Support mit direktem Kundenkontakt
Sehr sichere Anwendung von Windows-Betriebssystemen, Microsoft Office und Microsoft 365 in einem professionellen Umfeld
Ausgeprägte Serviceorientierung, freundliches und professionelles Auftreten sowie hohe kommunikative Kompetenz im Umgang mit Anwenderinnen und Anwendern
Analytische Denkweise, strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise sowie eine schnelle Auffassungsgabe zur effizienten Problemlösung
Freude an abwechslungsreichen Aufgaben und Offenheit für neue Technologien und Lösungen
Bereitschaft, dich laufend weiterzubilden und dein Fachwissen kontinuierlich auszubauen

Benefits

Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte

Offene Unternehmenskultur

Eingespieltes und dynamisches Team

Markt- und leistungsgerechte Löhne

Coaching und Mentoring

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