3 IT - System Administration in Schwyz
Field IT Engineer – Client & Workplace Support (m/w/d)
Rolle
Kein Büro, kein Stillstand – du bist dort, wo Lösungen gebraucht werden. Mit technischem Gespür und echtem Kundenfokus meisterst du komplexe Support-Situationen vor Ort und hinterlässt einen bleibenden Eindruck.
Verantwortung
Betreuung und Unterstützung von Anwenderinnen und Anwendern direkt vor Ort an verschiedenen Standorten im 2nd Level Support
Analyse und Behebung von System- und Applikationsfehlern mit strukturiertem Troubleshooting-Ansatz
Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme von Hard- und Software nach aktuellen Standards
Mitwirkung bei IT-Rollouts, Migrationen und Projekten in modernen Microsoft-Umgebungen
Präzise Dokumentation von Lösungswegen und Supportfällen in einem ITSM-Ticketsystem (z. B. ServiceNow, Jira Service Management)
Enge Zusammenarbeit mit einem verteilten Remote-Team zur effizienten Lösung lokaler IT-Herausforderungen
Qualifikationen
Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im 2nd Level IT-Support
Fundierte Kenntnisse im Microsoft-Umfeld (Windows, M365, Active Directory)
Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen und strukturierter Falldokumentation
Freude am direkten Kundenkontakt und an wechselnden Einsatzorten
Kommunikationsstärke auf Deutsch und Englisch
Workplace & Support Engineer (m/w/d)
Rolle
Du übernimmst eine vielseitige Rolle an der Schnittstelle zwischen IT-Betrieb, Workplace Engineering und Support. Neben der Betreuung anspruchsvoller Anwenderanliegen verantwortest du die Weiterentwicklung moderner Arbeitsplatztechnologien und unterstützt aktiv bei Themen rund um Security, Compliance und Business Continuity. Dabei bringst du dein technisches Know-how in Projekte und Optimierungsinitiativen ein.
Verantwortung
Du betreust und unterstützt Mitarbeitende sowie Führungskräfte bei komplexen IT-Anliegen
Du stellst die Verfügbarkeit und Weiterentwicklung moderner Workplace-Services sicher
Du verantwortest Client-Management, Hardware-Lifecycle und Asset-Management-Prozesse
Du analysierst technische Risiken und unterstützt bei der Umsetzung geeigneter Sicherheitsmassnahmen
Du arbeitest bei Compliance- und Governance-Themen im Microsoft-Umfeld mit
Du führst neue Technologien und digitale Arbeitsplatzlösungen ein
Du koordinierst externe Partner und unterstützt bei operativen Infrastrukturthemen
Du bringst dich aktiv in Projekte zur Optimierung von IT-Services und Betriebsprozessen ein
Qualifikationen
Ausbildung im Bereich Informatik oder vergleichbare Qualifikation
Mehrjährige Erfahrung im IT-Support, Workplace Engineering oder IT Operations
Gute Kenntnisse von Microsoft-Technologien und modernen Arbeitsplatzlösungen
Verständnis für IT-Security, Compliance und Business-Continuity-Themen
Analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise mit hoher Serviceorientierung
Organisationstalent sowie Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Stakeholdern
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Benefits
IT-Fachperson Systembetreuung (m/w/d)
Rolle
In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für den gesamten IT-Betrieb vor Ort und stellst dessen stabile, sichere und leistungsfähige Funktion sicher. Du sorgst dafür, dass die IT nicht nur reibungslos funktioniert, sondern einen spürbaren Beitrag zur Effizienz und Wettbewerbsfähigkeit des Unternehmens leistet. Du betreust und optimierst die bestehenden Systeme, erkennst Verbesserungspotenziale und setzt gezielt Weiterentwicklungen um. Du arbeitest eng mit einem erfahrenen Konzern-IT-Team zusammen, von dessen Know-how und Unterstützung du im Alltag profitierst. Dabei agierst du als zentrale Ansprechperson für alle IT-Belange und prägst die technologische Ausrichtung der Organisation massgeblich mit.
Verantwortung
- Du unterstützt alle User im First-Level-Support für ERP, CRM, MS Office und weitere Geschäftsapplikationen.
- In dieser Rolle stellst du einen stabilen IT-Betrieb in enger Zusammenarbeit mit Verkauf und Produktion sicher.
- Als IT-Fachperson Systembetreuung administrierst und entwickelst du Microsoft Intune sowie Windows Autopilot weiter.
- Du automatisierst Bereitstellung und Konfiguration von Endgeräten und verwaltest Clients auf Windows, iOS und Android.
- In dieser Rolle konfigurierst und betreibst du Microsoft Entra ID, inklusive MFA und Conditional Access.
- Du analysierst und behebst Geräte-, Zugriffs- und Sicherheitsprobleme und arbeitest eng mit Netzwerk- und Security-Teams zusammen.
Qualifikationen
- Abgeschlossene IT-Ausbildung oder Informatikstudium
- Mehrjährige Praxis in Microsoft-Cloud-Umgebungen (insbesondere Microsoft 365)
- Sehr gute Kenntnisse in Microsoft Intune, Microsoft Entra ID, Windows Autopilot sowie MFA und Conditional Access
- Erfahrung mit Autopilot-Deployment-Szenarien, Hybrid Join, Geräte-Compliance und Endpoint Security
- Strukturierte, verantwortungsbewusste und sicherheitsorientierte Arbeitsweise
- Von Vorteil sind Erfahrungen mit Fortinet FortiGate, Netzwerk-Security/Segmentierung und PowerShell-Automatisierung
Benefits
