1161 IT - System Administration in Stein AR
IT Service Operations Engineer (m/w/d)
Über
Verantwortung
2nd-/3rd-Level-Support mit Analyse und selbstständiger Lösung von anspruchsvollen Supportfällen sowie sauberer Dokumentation
Service Delivery mit Betreuung von Endgeräten, Benutzern, Zugängen, Berechtigungen, Standard Changes und weiteren operativen Kundenthemen
Koordination und Priorisierung von Support-Anfragen sowie gezielte Zuweisung an passende Kolleginnen und Kollegen
Kundenkommunikation mit klarer, sachlicher und lösungsorientierter Abstimmung zu aktuellen Schritten, Zuständigkeiten und Lösungen
Prozessoptimierung durch Erkennung von wiederkehrenden Supportfällen sowie Verbesserung von Dokumentationen, Standards und Abläufen
Qualifikationen
Technische Erfahrung im 2nd-/3rd-Level-Support sowie Kenntnisse in Workplace, Windows, Microsoft 365, Cloud, Netzwerk, Servern oder Business Software
Hands-on-Mentalität mit Freude an technischer Arbeit, direktem Kunden- und Systemkontakt sowie eigenständiger Bearbeitung von Supportfällen
Strukturierte Arbeitsweise mit guter Selbstorganisation, klarer Priorisierung und sicherem Umgang mit mehreren parallelen Themen
Koordinationsfähigkeit mit Gespür für Aufgabenverteilung, Abhängigkeiten und Prioritäten sowie verbindlichem Nachfassen
Kommunikationsstärke mit Deutsch auf muttersprachlichem Niveau, guten Englischkenntnissen von Vorteil und Führerausweis Kat. B von Vorteil
Benefits
IT System Administrator (m/w/d)
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Verantwortung
Erste Ansprechperson für interne Kunden bei Anwenderfragen, IT-Problemen und technischen Anliegen
Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Arbeitsplätzen, Kassensystemen, Hard- und Software
Bearbeitung und Analyse von Störungen im First- und Second-Level-Support über E-Mail und Telefon
Mitarbeit bei IT-Infrastruktur-Projekten sowie Übernahme der Leitung von Teilprojekten
Durchführung von Pikettdiensten und Piketteinsätzen ausserhalb der regulären Arbeitszeiten sowie an Wochenenden
Qualifikationen
Abgeschlossene IT-Ausbildung mit entsprechender Praxiserfahrung
Vertiefte Kenntnisse in Microsoft Client- und Serverprodukten sowie Erfahrung mit Netzwerk- und Firewall-Administration
Strukturierte, selbstständige und kundenorientierte Arbeitsweise mit ausgeprägter Teamfähigkeit
Führerausweis Kat. B und Bereitschaft zu Pikettdiensten
Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
Infrastructure & Systems Administrator (m/w/d)
Über
Verantwortung
Verantwortung für den Betrieb und die Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur an mehreren Standorten
Administration von Server-, Netzwerk- und Storage-Systemen sowie Betreuung zentraler Microsoft-Dienste
Bearbeitung von technischen Störungen und Supportanfragen im 1st- und 2nd-Level-Support
Durchführung von Wartungen, Updates, Systemoptimierungen und technischen Anpassungen
Mitarbeit bei IT-Projekten, Migrationen und der Einführung neuer Systeme und Technologien
Qualifikationen
Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare technische Qualifikation
Gute Kenntnisse in Windows Server, Windows Client, Active Directory und Microsoft Exchange
Fundiertes Verständnis von Netzwerken, TCP/IP, Routing und Server-Infrastrukturen
Analytische, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
Ausgeprägte Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und Serviceorientierung
System & Network Administrator (m/w/d)
Über
Verantwortung
Sicherstellung und Überwachung des stabilen IT-Betriebs im Bereich IT-Infrastruktur an den Standorten Zürich, Brunnen und Einsiedeln
Betreuung der Anwender im 1st- und 2nd-Level-Support sowie Analyse und Behebung technischer Störungen
Administration und Betreuung zentraler IT-Services wie Domain Controller, File Services, Print Services und Microsoft Exchange
Administration und Wartung der lokalen IT-Hardware und Infrastruktur, einschliesslich Server, Storage und Netzwerktechnik
Abstimmung und Koordination von IT-Aufgaben mit den jeweiligen Standorten und lokalen Ansprechpartnern
Planung, Koordination und Umsetzung von IT-Infrastrukturprojekten
Qualifikationen
Abgeschlossene technische IT-Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
Fundierte Kenntnisse in Windows Client- und Serverbetriebssystemen, Netzwerktechnik, Routing und Microsoft Active Directory Domain Services
Erfahrung in der Administration und Betreuung von IT-Infrastrukturen
Selbstständige, strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit
Microsoft 365 Infrastructure Engineer (m/w/d)
Über
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Verantwortung
Im 2nd-Level-Support stellst du den stabilen Betrieb von Microsoft Exchange (On-Prem & Online) sicher und bearbeitest komplexe Incidents zuverlässig
Verantwortlich bist du für den Betrieb und die Administration von Microsoft 365, insbesondere Exchange, Active Directory (on-prem & Entra ID), Teams, Outlook und SharePoint Online, wobei du aktiv im Tagesgeschäft unterstützt
Du entwickelst Lösungsszenarien, bewertest Architekturen und triffst fundierte technische Entscheidungen, die den Betrieb nachhaltig stabilisieren
Zusätzlich arbeitest du in agilen Projekten mit, unterstützt M365 Defender bei Sicherheitsanalysen und optimierst SMTP-Relay-Konnektoren inkl. Mailflow-Analysen
Qualifikationen
Du hast eine abgeschlossene Ausbildung in Informatik EFZ oder eine gleichwertige höhere Ausbildung (FH, ETH, Universität)
Mehrjährige Erfahrung mit Microsoft Exchange und Microsoft 365 bringst du bereits mit
Du kennst dich sicher aus mit Active Directory, Entra ID, Exchange, Teams, Outlook und SharePoint Online
Erfahrung in Solution Design und technischer Kundenberatung hilft dir im Alltag
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab
Benefits
IT Systems Specialist (m/w/d)
Über
Verantwortung
Betreuung der internen IT-Landschaft und Unterstützung der Mitarbeitenden bei technischen Fragestellungen und Systemproblemen
Selbstständige Durchführung von Hardware- und Software-Rollouts, inklusive Einrichtung, Austausch und Inbetriebnahme von Arbeitsplatzsystemen und Peripheriegeräten
Übernahme des Incident- und Problemmanagements im 1st- und 2nd-Level, inklusive Fehleranalyse und nachhaltiger Lösungsfindung
Unterstützung bei der Planung und Umsetzung von IT-Projekten, insbesondere im Bereich Infrastruktur, Clients und Systemumgebungen
Überwachung und Sicherstellung eines stabilen IT-Betriebs sowie Durchführung von Wartungsarbeiten, Updates und technischen Anpassungen
Qualifikationen
Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare technische Qualifikation mit relevanter Berufserfahrung
Fundierte Kenntnisse in Microsoft Windows, Microsoft 365 sowie Erfahrung mit Server-, Netzwerk- und Arbeitsplatzumgebungen
Grundlegendes Verständnis von Netzwerktechnologien, Firewalls und modernen IT-Infrastrukturen
Ausgeprägte Serviceorientierung, analytisches Denkvermögen und eine selbstständige, lösungsorientierte Arbeitsweise
Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse sowie Führerausweis Kat. B
Benefits
Senior Workplace & Endpoint Engineer (m/w/d)
Verantwortung
Betreuung und Weiterentwicklung moderner Microsoft Workplace- und Endpoint-Lösungen
Administration und Optimierung von Intune, SCCM und Windows Autopilot
Automatisierung und Standardisierung von Workplace-Prozessen
Mitarbeit und technische Verantwortung in nationalen und internationalen Projekten
Beratung und Unterstützung interner Teams bei Workplace- und Cloud-Themen
Qualifikationen
Abgeschlossene IT-Ausbildung mit mehrjähriger Erfahrung im Microsoft Workplace Umfeld
Fundierte Kenntnisse in Microsoft Intune, SCCM und Windows Autopilot
Erfahrung in IT-Automatisierung, Prozessoptimierung und Endpoint Management
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Bereitschaft zu gelegentlichen internationalen Dienstreisen
Benefits
Network & Infrastructure Engineer (m/w/d)
Über
Verantwortung
Betreuung, Wartung und Weiterentwicklung der nationalen und internationalen Netzwerkinfrastruktur inklusive Firewalls, Switches, Router und WLAN.
Planung und Umsetzung von Lifecycle-Massnahmen, Inbetriebnahmen sowie technischen Erneuerungen der Netzwerkkomponenten.
Verantwortung für Telefonie, HyCrypt und die gesamte WLAN-Infrastruktur inklusive Erstellung und Umsetzung eigener technischer Konzepte.
Mitarbeit und Leitung von IT-Infrastrukturprojekten, Koordination mit IT-Security, externen Dienstleistern sowie Einholung und Bewertung von Offerten.
Sicherstellung der IT-Standards, Übernahme von 2nd- und 3rd-Level-Support sowie regelmässigen Pikettdiensten.
Qualifikationen
Abgeschlossene Informatikausbildung HF/FH oder vergleichbare Qualifikation sowie mehrjährige Erfahrung als Network Engineer oder System Engineer.
Fundierte Kenntnisse in Netzwerktechnologien, Firewalls, Switching, Routing, WLAN und IT-Infrastruktur.
Ausgeprägtes Interesse an neuen Technologien, kombiniert mit hoher Bereitschaft zur selbstständigen Weiterbildung und Weiterentwicklung.
Selbstständige, strukturierte, belastbare und kundenorientierte Arbeitsweise sowie ein hohes Verantwortungsbewusstsein.
Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse, hohe Flexibilität und eine teamorientierte Persönlichkeit.
Network Systems Engineer (m/w/d)
Über
Verantwortung
Du stellst den reibungslosen Betrieb der nationalen und internationalen Netzwerkumgebung sicher und kümmerst dich um deren kontinuierliche Optimierung und Modernisierung.
Du realisierst den Austausch und die Installation von Firewalls, Routern, Switches und weiteren Netzwerkkomponenten entsprechend der definierten Lifecycle-Strategie.
Du verantwortest zentrale Bereiche wie WLAN, Telefonie und HyCrypt und entwickelst dafür eigenständig passende Lösungsarchitekturen und Konzepte.
Du planst und steuerst Infrastrukturvorhaben, arbeitest eng mit IT-Security und externen Partnern zusammen und koordinierst die technische Umsetzung inklusive Angebotsmanagement.
Du gewährleistest die Einhaltung bestehender IT-Richtlinien, unterstützt im 2nd- und 3rd-Level-Support und stellst deine Verfügbarkeit im Rahmen des Pikettdienstes sicher.
Qualifikationen
Du hast eine Ausbildung im Bereich Informatik HF/FH oder eine vergleichbare Weiterbildung abgeschlossen und verfügst über mehrere Jahre praktische Erfahrung im Netzwerk- oder System Engineering.
Du bringst umfassendes Know-how in Routing, Switching, Firewall-Technologien, Wireless Networks und der allgemeinen IT-Infrastruktur mit.
Du verfolgst aktuelle Technologietrends, eignest dir neues Wissen gerne eigenständig an und hast Freude daran, deine fachlichen Kompetenzen laufend auszubauen.
Du überzeugst durch eine verantwortungsbewusste, zuverlässige, belastbare und lösungsorientierte Herangehensweise und behältst auch in anspruchsvollen Situationen den Überblick.
Du kommunizierst stilsicher in Deutsch und gut in Englisch, arbeitest flexibel sowie selbstorganisiert und schätzt eine konstruktive Zusammenarbeit im Team.
IT System Engineer – VoIP & Unified Communications (m/w/d)
Über
Verantwortung
Inbetriebnahme, Wartung und Unterhalt von IT-Systemen
Überwachung, Kontrolle und Fehlerbehebung der Systeme
Bearbeitung und Lösung von Kundenanfragen im IT-Bereich
Analyse der Kundenbedürfnisse sowie umfassende Beratung und Betreuung der Kunden
Dokumentation der IT-Anlagen und Systemumgebungen
Übernahme administrativer Aufgaben und Unterstützung bei IT-Projekten
Qualifikationen
Abgeschlossene Ausbildung als Telematiker/in, Informatiker/in, Elektroniker/in EFZ oder eine vergleichbare Qualifikation mit entsprechender Weiterbildung im IT-Bereich
Interesse an VoIP, IP-Netzwerken und modernen Kommunikationslösungen
Ausgeprägte Problemlösungskompetenz sowie die Fähigkeit, pragmatische und nachhaltige Lösungen zu entwickeln
Effiziente, strukturierte und analytische Arbeitsweise mit schneller Auffassungsgabe
Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits