1115 IT - System Administration in Stein AR

• Betreuung und Weiterentwicklung von Microsoft-basierten Client-, Server- und Netzwerkumgebungen

• Planung und Umsetzung von ICT-Infrastrukturprojekten inklusive technischer Konzeption und Einführung

• Analyse und Behebung von Störungen sowie kompetente Kundenberatung im Bereich System Engineering

• Optimierung bestehender IT-Lösungen durch Standardisierung, Automatisierung und Prozessverbesserungen

• Zusammenarbeit mit Kunden und internen Teams zur Sicherstellung eines stabilen und effizienten IT-Betriebs

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik sowie mehrjährige Erfahrung in der Systemtechnik

• Fundierte Kenntnisse in Windows Server 2019/2022/2025, Windows 11, Active Directory und Exchange

• Gute Praxiserfahrung mit Microsoft 365 und Entra ID

• Selbstständige, zuverlässige und präzise Arbeitsweise mit ausgeprägter Service- und Kundenorientierung

• Führerausweis Kat. B, teamorientierte Persönlichkeit und Freude an abwechslungsreichen Aufgaben

• Wohnsitz in der Schweiz oder Bereitschaft zum Umzug bzw. Tätigkeit als Grenzgänger/in

Unser Rocken Partner ist ein inhabergeführtes, nach ISO 27001 zertifiziertes IT-Unternehmen, das Schweizer KMU seit über 25 Jahren mit sicheren Cloud- und ICT-Gesamtlösungen aus einer Hand begleitet: von der Analyse über Konzept und Umsetzung bis zum Betrieb aus der eigenen Private Cloud mit garantierter Datenhaltung in der Schweiz. Qualität, Stabilität und Sicherheit prägen jedes Projekt, und die Technik steht immer im Dienst der Menschen, die mit ihr arbeiten. Das kleine, eingespielte Team aus Systemtechnikern und Softwareentwicklern bietet kurze Entscheidungswege, viel Eigenverantwortung und echte Abwechslung zwischen Infrastruktur, Cloud, Telefonie und Softwareentwicklung.

• Sicherstellung eines reibungslosen IT-Arbeitsplatzbetriebs und persönliche Betreuung der Anwender bei technischen Anliegen

• Analyse und Behebung von Hardware-, Software- und Benutzerproblemen im 1st- und 2nd-Level

• Verwaltung und Bereitstellung von Windows Clients, mobilen Geräten und Peripherie inklusive Installation und Konfiguration

• Unterstützung bei der Einführung und Nutzung von Microsoft 365, Cloud Services und Unified Communications

• Mitarbeit bei Kundenprojekten, Rollouts und Migrationen sowie strukturierte Dokumentation von Lösungen und Systemumgebungen

• Abgeschlossene ICT-/Informatikausbildung EFZ oder vergleichbarer technischer Abschluss

• Praxiswissen im Microsoft-Umfeld, insbesondere Windows, Microsoft 365 und moderne Workplace-Lösungen

• Freude an der persönlichen Kundenbetreuung und ausgeprägtes Verständnis für serviceorientiertes Arbeiten

• Selbstständige, organisierte und lösungsorientierte Persönlichkeit mit sicherem und professionellem Auftreten

• Sehr gute Deutschkenntnisse, Englisch von Vorteil, Führerausweis Kategorie B und Bereitschaft für Einsätze bei Kunden; Microsoft-Zertifizierungen von Vorteil; Wohnsitz in der Schweiz oder Bereitschaft zum Umzug bzw. Tätigkeit als Grenzgänger/in

Unser Rocken Partner ist ein inhabergeführtes, nach ISO 27001 zertifiziertes IT-Unternehmen, das Schweizer KMU seit über 25 Jahren mit sicheren Cloud- und ICT-Gesamtlösungen aus einer Hand begleitet: von der Analyse über Konzept und Umsetzung bis zum Betrieb aus der eigenen Private Cloud mit garantierter Datenhaltung in der Schweiz. Qualität, Stabilität und Sicherheit prägen jedes Projekt, und die Technik steht immer im Dienst der Menschen, die mit ihr arbeiten. Das kleine, eingespielte Team aus Systemtechnikern und Softwareentwicklern bietet kurze Entscheidungswege, viel Eigenverantwortung und echte Abwechslung zwischen Infrastruktur, Cloud, Telefonie und Softwareentwicklung.

• Betreuung von Kunden im 1st- und 2nd-Level-Support per Telefon, Remote und vor Ort

• Einrichtung, Konfiguration und Administration von Windows Clients, Peripheriegeräten und mobilen Endgeräten

• Bereitstellung und Inbetriebnahme von Hard- und Software direkt beim Kunden

• Unterstützung bei Microsoft 365, Modern Workplace und Unified Communications sowie bei technischen Störungen

• Mitarbeit bei Rollouts, Migrationen, Cloud-Einführungen und Kundenprojekten inklusive Dokumentation der betreuten Umgebungen

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ Plattformentwicklung oder ICT-Fachperson EFZ; auch Lehrabgänger willkommen

• Gute Kenntnisse in Windows, Microsoft 365, Modern Workplace und Cloud-Technologien

• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Freude an direktem Kundenkontakt

• Analytische, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise mit professionellem Auftreten und hoher Teamfähigkeit

• Sehr gute Deutschkenntnisse, Englisch von Vorteil, Führerausweis Kategorie B; Microsoft-Zertifizierungen von Vorteil; Wohnsitz in der Schweiz oder Bereitschaft zum Umzug bzw. Tätigkeit als Grenzgänger/in

• Administration und Weiterentwicklung von Windows-, Client- und Netzwerk-Infrastrukturen in modernen Microsoft-Umgebungen

• Planung und Umsetzung von IT-Infrastrukturprojekten von der technischen Konzeption bis zur Einführung

• Analyse komplexer Störungen sowie 2nd-Level-Support und technische Kundenberatung

• Modernisierung bestehender Lösungen durch Automatisierung, Standardisierung und nachhaltige Prozessoptimierung

• Zusammenarbeit mit Kunden und IT-Teams zur Sicherstellung eines zuverlässigen und leistungsfähigen Systembetriebs

• Abgeschlossene Informatikausbildung und mehrjährige Berufserfahrung im System Engineering

• Sehr gute Kenntnisse in Windows Server, Windows 11, Active Directory und Microsoft Exchange

• Erfahrung mit Microsoft 365 und Entra ID sowie Interesse an modernen Infrastrukturtechnologien

• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise mit hoher Service- und Kundenorientierung

• Führerausweis Kat. B, teamfähige und kommunikative Persönlichkeit

• Wohnsitz in der Schweiz oder Bereitschaft zum Umzug bzw. Tätigkeit als Grenzgänger/in

• Analyse und Behebung von technischen Störungen über den gesamten 1st- bis 3rd-Level-Support hinweg – remote sowie direkt beim Kunden

• Untersuchung von Fehlern in Software, Datenbanken, Hardware und Netzwerken inklusive Codeanalyse und gezielter Fehlerbehebung

• Betreuung der Kundenumgebungen mit Windows Server, Windows Clients, Netzwerkkomponenten und Systemdiensten inklusive Updates, Backups und Konfigurationen

• Installation, Konfiguration und Wartung von Wägeterminals, Erfassungsgeräten, Druckern und weiterer Peripherie

• Eigenständige Bearbeitung von Supportfällen, technische Beratung der Kunden sowie Koordination und Durchführung von Vor-Ort-Einsätzen in der Schweiz

• Ausbildung als Informatiker EFZ, ICT-Fachperson EFZ oder vergleichbare praktische Erfahrung im IT-Support

• Erfahrung im 1st- bis 3rd-Level-Support sowie idealerweise in produktionsnahen oder technisch anspruchsvollen Kundenumgebungen

• Gute Kenntnisse in C#/.NET, WPF und SQL Server für Codeanalysen, Datenbankabfragen und Fehlerkorrekturen

• Sicherer Umgang mit Windows Server/Clients, TCP/IP, DNS, VPN, Remote Access sowie technisches Verständnis für Hardware

• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise, sehr gutes Deutsch und gutes Englisch, Führerausweis Kat. B; Wohnsitz in der Schweiz oder Bereitschaft zum Umzug bzw. Tätigkeit als Grenzgänger/in

• Analyse und Lösung komplexer Applikations- und Systemstörungen von der ersten Diagnose bis zur nachhaltigen Fehlerbehebung

• Betreuung und Weiterentwicklung kundenspezifischer C#/.NET-Anwendungen inklusive Codeanalyse, Bugfixing und technischen Anpassungen

• Verwaltung von SQL-Datenbanken sowie Windows-Server- und Client-Systemen inklusive Konfiguration, Updates, Backups und Wiederherstellung

• Integration, Konfiguration und Wartung von Hardware, Peripheriegeräten und Netzwerkkomponenten in Kundenumgebungen

• Selbstständige Betreuung von Kundenanfragen im 1st- bis 3rd-Level-Support sowie Durchführung technischer Einsätze vor Ort in der Schweiz

• Ausbildung als Informatiker EFZ, ICT-Fachperson EFZ oder vergleichbare praktische Qualifikation

• Erfahrung in C#/.NET, WPF und SQL Server sowie Freude an der Verbindung von Software, Systemen und Hardware

• Gute Kenntnisse in Windows Server/Client, TCP/IP, DNS, VPN und grundlegender Netzwerktechnik

• Ausgeprägte analytische Fähigkeiten für Troubleshooting und Root-Cause-Analysen sowie selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Kundenorientierte Persönlichkeit mit sehr guten Deutschkenntnissen und guten Englischkenntnissen, Führerausweis Kat. B und Bereitschaft zu Vor-Ort-Einsätzen

• Wohnsitz in der Schweiz oder Bereitschaft zum Umzug bzw. Tätigkeit als Grenzgänger/in

Unser Kunde ist ein erfolgreiches Schweizer Technologieunternehmen mit globaler Ausrichtung. Das Unternehmen überzeugt durch technisch anspruchsvolle Produkte, höchste Qualitätsstandards und eine starke Innovationskultur. Mitarbeitende profitieren von einem modernen Arbeitsumfeld, spannenden Projekten und vielseitigen Entwicklungsmöglichkeiten.

Du trittst in eine faszinierende Welt innovativer Lösungen ein, in der du als IT Support Engineer die Möglichkeit hast, Chaos zu strukturieren und Probleme nachhaltig zu lösen. In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung dafür, dass IT im Alltag einfach funktioniert. Du bist nicht nur jemand, der Tickets abarbeitet, sondern jemand, der mitdenkt, optimiert und aktiv mitgestaltet. Du bringst IT zum Laufen und machst sie besser, indem du proaktiv und verantwortungsbewusst handelst. Du gestaltest deine Arbeit so, dass du nicht nur reagierst, sondern auch aktiv Lösungen entwickelst und umsetzt.

• Du bearbeitest IT-Anfragen und Störungen im 1st- und 2nd-Level-Support und sorgst mit Jira Service Management für eine effiziente Fehlerbehebung.

• Du betreust die Microsoft-365-Umgebung und entwickelst Lösungen rund um Teams, SharePoint, Intune und Entra ID kontinuierlich weiter.

• Du koordinierst Ein- und Austritte, richtest Benutzerkonten und Zugriffsrechte ein und kümmerst dich um die Bereitstellung sowie den Austausch von IT-Geräten.

• Du stellst den reibungslosen Betrieb verschiedener Business-Anwendungen sicher, darunter ERP-, CRM-, PLM- und DMS-Systeme.

• Du dokumentierst technische Abläufe, unterstützt Anwender:innen bei Fragen und bringst eigene Ideen ein, um IT-Prozesse und interne Wissensressourcen nachhaltig zu verbessern.

• Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung, beispielsweise als Informatiker:in, oder bringst vergleichbare praktische Erfahrung mit.

• Du verfügst über mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support oder in der Systemadministration.

• Du kennst dich gut mit Microsoft 365 und Windows aus und hast ein solides Verständnis von Netzwerktechnologien wie TCP/IP, DNS und VPN.

• Du bist mit Ticketing-Systemen vertraut und hast idealerweise bereits mit Jira Service Management gearbeitet.

• Du arbeitest eigenständig, strukturiert und lösungsorientiert, kommunizierst gerne mit unterschiedlichen Ansprechpartner:innen und verfügst über sehr gute Deutsch- sowie solide Englischkenntnisse.

Unser Kunde ist ein etabliertes Schweizer Industrieunternehmen, das technische Lösungen für unterschiedliche Anwendungsbereiche entwickelt und produziert. Dabei stehen Qualität, Zuverlässigkeit und die kontinuierliche Weiterentwicklung moderner Fertigungsprozesse im Mittelpunkt.

• Betreuung und Optimierung der IT-Infrastruktur mit Fokus auf Microsoft 365 und Azure

• Administration und Weiterentwicklung von Server-, Netzwerk-, Virtualisierungs- und Security-Umgebungen

• Konzeption und Implementierung moderner Cloud-, Workplace- und Endpoint-Lösungen

• Umsetzung von Infrastrukturprojekten sowie Automatisierung und Standardisierung von IT-Prozessen

• Gewährleistung eines zuverlässigen 2nd-/3rd-Level-Supports inklusive Monitoring, Backup und Compliance

• Abgeschlossene Ausbildung in Informatik mit entsprechender Weiterbildung

• Fundierte Berufserfahrung im Betrieb und Engineering von IT-Infrastrukturen

• Sehr gute Kenntnisse in Microsoft 365, Azure und Windows Server

• Praxiswissen in Virtualisierung, Netzwerk, IT-Security und PowerShell

• Analytische, verantwortungsbewusste und teamorientierte Persönlichkeit mit guten Deutsch- und Englischkenntnissen

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