12 IT - System Administration in Thurgau
ICT Support Specialist (m/w/d)
Verantwortung
IT Support für Anwenderinnen und Anwender, inkl. Beratung, Fehleranalyse und Problemloesung
Ticketbearbeitung im Service Desk inklusive Klassifizierung, Weiterleitung und Nachverfolgung
Software Installationen, Zugriffsverwaltung und Bestellung von IT Ausstattung
Onsite Support im Wechsel sowie System Installationen von Hard und Software
Erstellung von Wissensartikeln und Self Service Anleitungen zur nachhaltigen Verbesserung der IT Prozesse
Qualifikationen
Informatik Ausbildung oder gleichwertiger Abschluss, mehrjaehrige Erfahrung im IT Support bzw. Service Desk
Sicherer Umgang mit Ticketing Systemen und Knowledge Base Plattformen
Kundenorientierte und kommunikationsstarke Persönlichkeit mit Ruhe auch bei hoher Belastung
Teamfaehig, erkennt Zusammenhaenge schnell und arbeitet loesungsorientiert
Hohe Lernbereitschaft sowie stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift
Benefits
IT-Infrastruktur-Spezialist/in (Netzwerke) (m/w/d)
Verantwortung
- Konfiguration und Installation von Netzwerkkomponenten und Access Points
- Überwachung der Netzwerkumgebung und Sicherstellung des fehlerfreien Betriebs
- Proaktive Analyse, Optimierung und Fehlerbehebung im Netzwerkbereich
- Unterstützung bei der Verwaltung der Backbone- und Sicherheitsinfrastruktur
- Mitarbeit an Projekten und Sicherstellung der Umsetzung sowie der Dokumentation
Qualifikationen
- Abgeschlossene IT-Ausbildung, z. B. als Systemtechniker/in EFZ oder vergleichbare Qualifikation im Bereich Informatik
- Mehrjährige Erfahrung im ICT-Umfeld, speziell im Bereich der Netzwerkinfrastruktur
- Erfahrung in der Konfiguration von Netzwerkkomponenten (z. B. Cisco, Meraki, Firewalls)
- Du kennst dich gut aus mit IT-Architekturen und hast Erfahrung im Projektmanagement
- Deine Arbeitsweise ist selbstständig, strukturiert und du löst Probleme lösungsorientiert
- Du bist kommunikativ, zuverlässig, belastbar und arbeitest gerne im Team
- Du hast Interesse an Weiterbildungsmöglichkeiten und Zertifizierungen in Bereichen wie Cisco, Firewall-Technologien oder ACI
- Deutschkenntnisse sind zwingend erforderlich
Benefits
