1070 IT - System Administration in Uetliberg

Unser Rocken Partner bietet dir eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Dienstleistungsunternehmen im KMU-Umfeld. Das unternehmerische „5F“: fokussiert, flexibel, flink, fit und freundlich bringen zum Ausdruck, wie intern die Zusammenarbeit gestalten und welche Werte ihnen wichtig sind. Eigenschaften wie Eigenverantwortung, Leistungs- und Entwicklungsbereitschaft haben einen hohen Stellenwert. Du wirst bei deiner persönlichen sowie beruflichen Entwicklung unterstützt und man bieten dir viele Möglichkeiten zur regelmässigen Weiterbildung.

• Du pflegst und betreust eigenständig die IT-Infrastruktur unserer Kunden vor Ort.

• Mitarbeit im Supportteam und Überwachung der Systeme.

• Unterstützung bei Office-Produkten und Peripherie.

• Erweiterung technischer Dokumente.

• Koordination zwischen Kunden-IT und unserem erweiterten Support.

• Begleitung von Projekten und Abstimmungen mit internen Teams.

• Du hast eine abgeschlossene Informatik-Ausbildung oder bist Quereinsteiger mit Erfahrung in diesem Bereich.

• Du bringst Fachwissen in Virtualisierung, Windows/Office, Windows Server und Active Directory mit.

• Reisebereit mit Führerschein.

• Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse

Rocken® ist in der Rekrutierung von Talenten und Experten aus der IT Plattform Entwicklung spezialisiert. Wir kollaborieren mit den spannendsten Schweizer Service Provider, decken aber auch mit grossem Erfolg sämtliche Inhouse Positionen ab. Wir stellen einhergehend ein Netz an etablierten Unternehmungen digital und transparent durch unsere geschlossene Rocken® Talent Plattform zur Verfügung.

Damit unsere Partner ihre Projekte erfolgreich stemmen können, braucht es ein Zusammenspiel verschiedener Fachspezialisten aus der gesamten Plattform Architektur, ob Datenbanken, Server, Netzwerk oder Security, Onprem, Cloud oder Hybrid.

Hast du Lust auf eine neue Herausforderung? Dann profitiere als Rocken® Talent von unserer breiten Vernetzung und lass dir spannende Jobs vorstellen.

• Mitverantwortung für einen störungsfreien Betrieb (Client, Server, Netzwerk, M365)

• Entgegennahme, Priorisierung, Koordination und Lösen von Supportfällen (Hardware-, Software-, Netzwerk- und Kommunikationsprobleme (1st & 2nd Level Support & Koordination des 3rd Level Supports)

• Installation/Konfiguration der IT-Hardware und Client-Applikationen

• Beratung und Schulung von Anwendern / Support des ERP-Systems

• Aktive Mitarbeit in Projekten mit Möglichkeit für Projekt Leitung (Infrastruktur & Applikationen)

• Identifikation und (Teil-)Umsetzung von Optimierungspotenzialen in Prozessen (PowerAutomate/PowerPlatform oder Scripting in ERP-Lösung)

• Koordination und Unterstützung bei Spezifikation, Test und Rollout zum Implementieren von applikatorischen Releases

• Allgemeine administrative Tätigkeiten

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ oder adäquate Ausbildung mit min. 5 Jahren Berufserfahrung in ähnlicher Funktion

• Fundierte Kenntnisse im Microsoft Client-Support, Server-/M365 und Netzwerkerfahrung

• Dienstleistungsorientierte, verlässliche Persönlichkeit mit hoher Eigenverantwortung

• Strukturierte, analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Freude an modernen Technologien & Gestaltungsfreiheit

Unser Rocken Partner bietet umfassende IT-Dienstleistungen für KMU und Bildungseinrichtungen an. Mit massgeschneiderten Lösungen sichert unser Partner stabile IT-Infrastrukturen, effiziente Geschäftsprozesse und pädagogischen Mehrwert. Das Unternehmen legt grossen Wert auf innovative Technologien und nachhaltige Entwicklung, was es zu einem attraktiven und zukunftsorientierten Arbeitgeber macht. Ergreifen Sie die Chance, in einem dynamischen Umfeld mit einem engagierten Team spannende Herausforderungen zu meistern.

• Systemadministration: Verantwortlich für den Aufbau, Betrieb und Ausbau der Windows-Server- und Clientsysteme

• Applikationspflege: Unterstützung bei der Pflege und Erweiterung von Applikationen sowie Software-Verteilung

• Betreuung von Webapplikationen: Optimierung und Sicherstellung einer reibungslosen Nutzung

• Second-Level-Support: Effiziente Lösung technischer Herausforderungen

• Kundenbetreuung: Direkter Kontakt mit Kunden zur Gewährleistung einer exzellenten Betreuung

• IT Ausbildung sowie Erfahrung im First-, Second- und Third-Level-Support

• Kenntnisse in Windows Server 2016/2019, Azure und Office365

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Auswahl, Beschaffung, Installation und Wartung von IT-Systemen

• Planung und Durchführung von IT-Projekten

• Installation und Implementierung massgeschneiderter Lösungen vor Ort

• Migration und Optimierung bestehender Kundenumgebungen

• Anwenderschulungen und IT-Support

• Abgeschlossene Ausbildung in Informatik

• Fundierte Kenntnisse in Microsoft Server-Betriebssystemen, Active Directory, GPO, M365 und DNS

• Mehrjährige Erfahrung im Dienstleistungsbereich sowie Expertise mit Client/Server- und Virtualisierungssystemen

• Vorkenntnisse in Fortinet, VMware und Acronis von Vorteil

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

• Sicherstellung des stabilen Betriebs von Windows- und Linux-Serverumgebungen

• Bearbeitung komplexer technischer Anfragen im 2nd- und 3rd-Level-Support

• Administration und Weiterentwicklung von Server-, Netzwerk- und Konfigurationsdiensten

• Automatisierung wiederkehrender Betriebsprozesse mit Python, Bash und PowerShell

• Analyse bestehender Abläufe sowie Umsetzung von Optimierungen und Automatisierungslösungen im Infrastrukturumfeld

• Fundierte Erfahrung mit Serverlandschaften, Netzwerktechnologien und Konfigurationsdiensten

• Gute Kenntnisse in Windows und Linux sowie im Betrieb moderner IT-Infrastrukturen

• Erfahrung mit IT-Automation und Scripting, idealerweise mit Python, Bash oder PowerShell

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder gleichwertige praktische Erfahrung im System Engineering

• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise

• Wohnsitz in der Schweiz oder Bereitschaft zum Umzug bzw. Tätigkeit als Grenzgänger/in

• Betreuung und Weiterentwicklung von Windows- und Linux-Serverumgebungen mit Fokus auf Verfügbarkeit und Sicherheit

• Überwachung der IT-Infrastruktur sowie Analyse und Behebung technischer Störungen

• Bearbeitung komplexer Incidents im 2nd- und 3rd-Level-Support

• Administration zentraler Netzwerk- und Infrastrukturservices wie DNS, DHCP und Firewalls

• Automatisierung von Betriebsabläufen mit Bash, PowerShell oder Python und kontinuierliche Optimierung der Systemlandschaft

• Fundierte Erfahrung mit Windows- oder Linux-Servern sowie Netzwerk-Infrastrukturen

• Gute Kenntnisse in DNS, DHCP und Firewalls

• Erfahrung mit Scripting und IT-Automation von Vorteil

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare praktische Berufserfahrung

• Analytische, strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise sowie fliessendes Deutsch

• Wohnsitz in der Schweiz oder Bereitschaft zum Umzug bzw. Tätigkeit als Grenzgänger/in

• Betreuung der Service-Desk-Hotline und Bearbeitung eingehender ICT-Anliegen über Ticketsystem und Remote-Support

• Analyse und Lösung von Hardware- und Software-Störungen im 1st Level sowie Umsetzung geeigneter Workarounds

• Klassifizierung und Priorisierung von Incidents, Requests und Changes mit gezielter Weiterleitung an den 2nd Level

• Zusammenarbeit mit internen IT-Teams, Lieferanten und Partnern sowie Mitarbeit in Kunden- und ICT-Projekten

• Durchführung von Anwenderschulungen sowie Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ oder vergleichbare praktische ICT-Erfahrung

• Mindestens 1 Jahr Erfahrung im ICT Support oder Service Desk

• Sehr gute Kenntnisse von Microsoft 365, Windows 10/11 und Office

• Strukturierte, selbständige und serviceorientierte Arbeitsweise mit hoher Kommunikationsstärke

• Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift; Erfahrung im Gemeinde- oder Gesundheitsumfeld von Vorteil

• Wohnsitz in der Schweiz oder Bereitschaft zum Umzug bzw. Tätigkeit als Grenzgänger/in

• Entgegennahme, Klassifizierung und Bearbeitung von Incidents und Service Requests per Telefon, Ticket und Remote-Support

• Analyse von Störungen im 1st-Level-Support sowie Umsetzung geeigneter Workarounds und Eskalation an den 2nd Level

• Unterstützung der internen Service- und Workplace-Teams bei technischen Fragestellungen

• Mitarbeit an Kundenprojekten, Zusammenarbeit mit Lieferanten und externen IT-Partnern

• Erstellung von Anwenderdokumentationen, Durchführung von Schulungen und Pflege von Knowledge-Base-Inhalten

• Sehr gute Kenntnisse im Microsoft- und Workplace-Umfeld

• Sicherer Umgang mit Microsoft 365, Windows 10/11 und Office

• Ausbildung als Informatiker EFZ oder mindestens 1 Jahr praktische Erfahrung im ICT-Umfeld

• Ausgeprägte Serviceorientierung, Kommunikationsstärke sowie sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Erfahrung im Gemeinde- oder Gesundheitsumfeld von Vorteil

• Wohnsitz in der Schweiz oder Bereitschaft zum Umzug bzw. Tätigkeit als Grenzgänger/in

• Überwachung von Monitoring- und Security-Alerts sowie erste Analyse von Ereignissen im SOC-Umfeld

• Bearbeitung und Koordination von Supportanfragen sowie technische Betreuung der Kunden

• Unterstützung im 1st- und 2nd-Level-Support für Windows, Microsoft 365, Horizon, Citrix und Sophos Firewall

• Durchführung geplanter Wartungsarbeiten, Systemupdates und technischer Optimierungen

• Mitarbeit bei IT-Infrastrukturprojekten und Umsetzung neuer Lösungen im laufenden Betrieb

• Berufserfahrung im IT Support, System Administration oder System Engineering mit ausgeprägter analytischer Denkweise

• Fundierte Kenntnisse in Microsoft-Technologien, Microsoft 365 und Windows

• Erfahrung mit VDI-Plattformen wie VMware Horizon/Citrix sowie Firewall- und Security-Lösungen

• Abgeschlossene Informatikausbildung oder vergleichbare praktische Berufserfahrung

• Selbstorganisierte, lernbereite und lösungsorientierte Persönlichkeit mit sehr guten Deutsch- und guten Englischkenntnissen

• Wohnsitz in der Schweiz oder Bereitschaft zum Umzug bzw. Tätigkeit als Grenzgänger/in