6 System Administration in Volketswil
Junior IT System Engineer / SOC Analyst (m/w/d)
Verantwortung
Überwachung des Monitoring-Systems und Bearbeitung von Sicherheitsmeldungen im Security Operations Center
Mitarbeit in laufenden IT-Projekten und Durchführung geplanter Wartungsarbeiten
Durchführung von 1st- und 2nd-Level-Support auf Basis von Microsoft Windows, Microsoft 365, Horizon, Citrix, Sophos Firewall
Entgegennahme und Koordination von Supportanfragen
Qualifikationen
Berufserfahrung im IT-Support / Administration oder Systemtechnik
Fachkenntnisse in Microsoft-Technologien, VDI-Systemen und Firewall-Security
Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse
Benefits
1st Level Support Engineer (m/w/d)
Verantwortung
Du analysierst und bearbeitest Incidents im 1st-Level-Support und unterstützt Anwender per Remote-Support
Du nimmst Störungen, Anfragen und Änderungswünsche per Telefon oder Ticketsystem entgegen und klassifizierst sie
Du leitest Umgehungslösungen ein und eskalierst bei Bedarf an den 2nd Level
Du arbeitest eng mit internen Teams, Lieferanten und Partnern zusammen
Du wirkst aktiv in Kundenprojekten sowie in teaminternen Rollen mit
Du unterstützt den Service Desk 2nd Level Support
Du führst Schulungen für interne Anwendungen und Tools durch
Du erstellst und pflegst Betriebs- und Benutzerdokumentationen
Qualifikationen
Du verfügst über sehr gute Kenntnisse im Microsoft- und Workplace-Umfeld
Du arbeitest sicher mit Microsoft 365, Windows 10/11 und Office
Du hast eine Ausbildung als Informatiker EFZ oder bringst mindestens ein Jahr Berufserfahrung im ICT-Umfeld mit
Du bist dienstleistungsorientiert, kommunikativ und arbeitest zuverlässig sowie exakt
Erfahrung im Gemeinde- oder Gesundheitsumfeld ist ein Plus
Du beherrschst Deutsch stilsicher in Wort und Schrift
Benefits
Cloud & M365 Security Engineer (m/w/d)
Verantwortung
- Du überwachst kontinuierlich IT-Systeme auf Sicherheitslücken und Anomalien und reagierst schnell und kompetent auf sicherheitsrelevante 3rd Level Vorfälle.
- Du designst, implementierst und pflegst Sicherheitslösungen für die IT-Infrastruktur, Plattformen und Anwendungen des Unternehmens.
- Du führst Sicherheitsanalysen und Penetrationstests durch, um Schwachstellen und potenzielle Bedrohungen zu identifizieren.
- Du bleibst stets auf dem neuesten Stand über Sicherheitstrends, Technologien und Bedrohungen, um das Sicherheitsniveau kontinuierlich zu verbessern.
- Du entwickelst und implementierst Sicherheitsrichtlinien, Verfahren und Standards, um die Einhaltung von Vorschriften, Best Practices und Industrie-Standards sicherzustellen.
- Du verwaltest und aktualisierst Sicherheitstools und -systeme, einschließlich Firewalls, Intrusion Detection Systems (IDS) und Antivirus-Software.
- Du berätst und schulst Mitarbeiter in Sicherheitsbewusstsein und Best Practices.
Qualifikationen
- Du bringst mehrjährige Erfahrung im Bereich SecOps oder einem verwandten Bereich mit.
- Du hast idealerweise einen Bachelor-Abschluss in Informatik, Informationssicherheit oder einer verwandten Disziplin.
- Du verfügst über tiefgehendes Wissen in Sicherheitsprinzipien, Protokollen und Technologien.
- Deine Erfahrung im Umgang mit Sicherheitstools wie SIEM, IDS/IPS und Schwachstellen-Scannern hebt dich hervor.
- Du hast fundierte Kenntnisse in Cloud-Sicherheit, insbesondere in Azure und M365.
- Du bist bekannt für deine exzellenten Fähigkeiten in Problemlösung und Analyse.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse runden dein Profil ab.
Benefits
IT-Support Spezialist für Windows (m/w/d)
Rolle
In dieser Rolle gestaltest du deinen Arbeitsalltag aktiv mit und nutzt deine Erfahrung, um Prozesse eigenverantwortlich zu begleiten. Du arbeitest in einer Umgebung, die Zusammenarbeit und gegenseitige Unterstützung fördert und Wert auf klare Kommunikation legt. Dabei stehen deine individuellen Stärken im Mittelpunkt und werden gezielt weiterentwickelt. Humor und Teamgeist sind zentrale Bestandteile der täglichen Arbeit. Du übernimmst Verantwortung mit einem hohen Mass an Eigeninitiative und Freiraum.
Verantwortung
- Du betreust Schulen mit hybriden Windows-Umgebungen und beantwortest ihre Anfragen zu Windows- und Microsoft-365-Themen.
- Als IT-Support Spezialist bringst du deine Praxiserkenntnisse aus dem Kundenkontakt aktiv in die Weiterentwicklung unserer Intune-Lösungen ein.
- In dieser Rolle arbeitest du eng mit den Techniker:innen des Teams zusammen, um passgenaue Lösungen im Windows-Umfeld zu gestalten.
- Du schulst Lehrpersonen und ICT-Verantwortliche im effizienten Einsatz von Windows-Systemen in Bildungseinrichtungen.
- Als zentrale Ansprechperson stellst du die Qualität und Kontinuität unseres Supports in der Microsoft-Welt sicher.
- Du trägst aktiv dazu bei, unsere Kompetenz im Windows-Bereich auf das Niveau unserer Apple-Erfolge zu heben.
Qualifikationen
- Du verfügst idealerweise über eine Microsoft-Zertifizierung wie MS-102, MD-102 oder eine gleichwertige Qualifikation
- Du hast fundierte Erfahrung im Windows-Support und in der Verwaltung von Geräten mittels Intune
- Dein breites Know-how rund um Microsoft 365 und dessen Anwendungen setzt du gezielt zur effizienten Kundenbetreuung ein
- Verantwortung zu übernehmen und Prozesse aktiv mitzugestalten ist für dich selbstverständlich
- In herausfordernden Situationen bewahrst du einen kühlen Kopf und arbeitest präzise mit digitalen Tools
- Teamarbeit ist für dich gelebter Alltag und du schätzt den gemeinsamen Erfolg ebenso wie den Zusammenhalt im Kollegenkreis
Benefits
IT-Systemadministrator und Support-Spezialist (m/w/d)
Rolle
In dieser Rolle treibst du innovative Digitalisierungsprojekte mit Fokus auf Prozessautomatisierung strategisch und operativ voran. Du analysierst bestehende Abläufe, identifizierst Verbesserungspotenziale und entwickelst effiziente Lösungen unter Einsatz moderner Technologien. Dabei koordinierst du interdisziplinäre Stakeholder und stellst die erfolgreiche Umsetzung sicher. Du verantwortest die kontinuierliche Optimierung relevanter Prozesse entlang definierter KPIs. Fundierte Erfahrung im Projektmanagement sowie ein tiefes Verständnis für digitale Geschäftsprozesse bilden dabei die Grundlage deines Handelns.
Verantwortung
- Du sorgst für einen reibungslosen Betrieb der gesamten IT-Infrastruktur und behebst auftretende Störungen im Systemumfeld.
- Als IT-Systemadministrator verwaltest Du Server, Clients und Peripherie unter Windows sowie teilweise Linux.
- In dieser Rolle betreust Du die Netzwerkarchitektur inklusive LAN/WAN, VPN, WLAN und Firewall-Systemen und entwickelst diese weiter.
- Du verantwortest zentrale Dienste wie Active Directory, Microsoft 365, Exchange sowie weitere geschäftskritische Applikationen.
- Du setzt IT-Sicherheits-, Backup- und Recovery-Konzepte um und überwachst deren Einhaltung.
- Im Rahmen von IT-Projekten planst, koordinierst und dokumentierst Du Massnahmen in enger Zusammenarbeit mit externen Partnern und internen Teams.
Qualifikationen
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ oder IT-Systemelektroniker, idealerweise ergänzt durch eine Weiterbildung auf Stufe HF oder FH
- Du verfügst über mindestens fünf Jahre Erfahrung als Systemadministrator, vorzugsweise im KMU-Umfeld
- Fundierte Kenntnisse in Windows-Server-Infrastrukturen, Virtualisierung mit VMware oder Hyper-V sowie Netzwerk- und Sicherheitslösungen zeichnen dich aus
- Der professionelle Umgang mit Microsoft 365, Azure AD und weiteren Cloud-Diensten ist für dich selbstverständlich
- Du bringst ein gutes Verständnis für IT-Security-Standards und relevante Datenschutzvorgaben mit
- Analytisches Denken, Eigenverantwortung und starke Kommunikationsfähigkeiten runden dein Profil ab
IT-Supporter (m/w/d)
Rolle
1st Level Support: Technische Unterstützung durch Beantwortung von Fragen, Fehlerbehebung und Wartung von Workstations
Installation und Konfiguration: Installation und Einrichtung von Hardware sowie Software
Kundenbetreuung: Problemanalyse und -lösung durch Identifikation von Fragen und Durchführung von Korrekturmassnahmen
Betrieb von Geräten: Verwaltung von Geräten wie iOS, macOS, LinuxOS, Windows und ServerOS
IT-Infrastruktur-Systeme: Verwaltung von Active Directory, Druckern, Exchange-Mailboxen, DNS, VPN, Netzwerktechnologien und Backup
Verantwortung
Ausbildung: Abgeschlossene Schulausbildung oder gleichwertiger Abschluss
Berufserfahrung: Mindestens 3 Jahre Erfahrung in einer ähnlichen Position
IT-Kenntnisse: Sicherer Umgang mit MS Office, Ticketsystemen, Windows, Linux, Mac OS sowie mobilen Endgeräten
Sprachkenntnisse: Verhandlungssichere Englisch- und Deutschkenntnisse sind essenziell
