153 IT - System Administration in Ziegelbruecke

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Unser Partner ist ein inhabergeführtes IT-Dienstleistungsunternehmen und seit über 25 Jahren mit dem gesamten Spektrum von IT-Lösungen erfolgreich. Abgestimmt auf öffentliche Verwaltungen, Energieversorger und KMUs im Dienstleistungsbereich beschäftigt unser Partner rund 100 Mitarbeitende und überzeugt mit exzellentem Branchen- und Technologie-Know-How.

Ein moderner Arbeitsplatz entsteht nicht von selbst. Hinter jedem reibungslos laufenden Client stecken durchdachte Pakete und saubere Prozesse. Als Microsoft 365 Workplace Engineer setzt Du genau hier an und bringst Workplace-Lösungen bei verschiedenen Kunden zum Laufen. Dabei wechselst Du zwischen Projektarbeit, Betrieb und Support. Neue Technologien rund um Microsoft Intune und Microsoft 365 (M365) treibst Du aktiv mit voran.

• Du betreibst die Softwareverteilung und entwickelst Paketierung und Deployment gezielt weiter.

• Workplace-Projekte bei Kunden setzt Du technisch um und bringst sie zu einem sauberen Abschluss.

• Darüber hinaus übernimmst Du die Leitung von Teilprojekten und koordinierst die nötigen Schritte.

• Du bringst Ideen für neue Workplace-Themen ein und hilfst mit, sie voranzutreiben.

• Anfragen im 2nd Level Support löst Du strukturiert und mit technischem Tiefgang.

• Zudem erstellst Du technische Dokumentationen und pflegst sie regelmässig nach.

• Eine abgeschlossene Informatik-Ausbildung, beispielsweise als Informatiker:in EFZ, bildet Deine Basis. Mehrjährige Praxis hast Du ebenfalls schon gesammelt.

• Du verfügst über fundierte Erfahrung im Client-Engineering und kennst Clientbetriebssysteme bis ins Detail.

• Im Client-Management und in der Softwareverteilung hast Du bereits praktisch gearbeitet, idealerweise mit Intune oder vergleichbaren Tools.

• Des Weiteren bewegst Du Dich sicher in der Microsoft-Welt und kennst M365 aus dem Effeff.

• Kundinnen und Kunden erleben Dich als hilfsbereit und lösungsorientiert. Schweizerdeutsch sprichst Du fliessend, und technische Gespräche auf Englisch meisterst Du souverän.

• Zudem besitzt Du einen Führerausweis und kannst für Kundeneinsätze auf ein eigenes Fahrzeug zählen.

• Du führst IT-Projekte und Installationen für Server, PCs, Laptops, Telefonie und Peripheriegeräte durch

• Du unterstützt Kunden bei IT-Problemen per Fernwartung und vor Ort

• Du wartest und überwachst regelmässig die Kundeninfrastruktur

• Du erkennst Probleme frühzeitig und setzt proaktive Lösungen um

• Du bringst praktische Erfahrung als IT-Administrator im Microsoft-Umfeld sowie mit VMware und Hyper-V mit

• Du arbeitest gerne mit Kunden – telefonisch, per Fernwartung und vor Ort

• Du arbeitest motiviert, zielorientiert und eigenverantwortlich

• Du bringst Ideen zur Optimierung von Arbeitsabläufen ein

• Du besitzt den Führerausweis Kat. B und verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

• Betreuung und Bearbeitung von IT-Support-Anfragen für interne Mitarbeitende

• Analyse und Behebung von Störungen im Bereich Workplace, Hardware und Software

• Unterstützung bei der Einführung und Optimierung digitaler Tools und IT-Lösungen

• Zusammenarbeit mit internen IT-Teams zur effizienten Lösung technischer Anliegen

• Mitarbeit an IT-Projekten sowie laufende Optimierung von Support-Prozessen

• Abgeschlossene Ausbildung in Informatik oder vergleichbare Qualifikation

• Erste Erfahrung im IT Support, Helpdesk oder Workplace-Umfeld von Vorteil

• Hohe Flexibilität, Eigeninitiative und ausgeprägte Teamfähigkeit

• Sehr gute Kenntnisse in Deutsch, Französisch und Italienisch

• Bereitschaft für regelmässige Einsätze an Standorten in Fribourg und Waadt

• Wohnsitz in der Schweiz oder Bereitschaft zum Umzug bzw. Tätigkeit als Grenzgänger/in

• Du stellst den Betrieb und die Überwachung der IT Infrastruktur der Kunden sicher und entwickelst diese kontinuierlich weiter

• In Server- und Cloud-Migrationen, Telefonie- sowie Automatisierungsprojekten bringst du dein Know-how aktiv ein.

• Bestehende Plattformen und Prozesse optimierst und automatisierst du laufend.

• Als Solution Engineer und Consultant berätst du Kunden und unterstützt sie regelmässig bei technischen Anliegen.

• Dabei sorgst du für einen zuverlässigen und lösungsorientierten Endkunden-Support.

• Eine IT Ausbildung EFZ mit Weiterbildung zum/zur Techniker/in HF Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation bildet deine Grundlage

• Du verfügst über fundierte Kenntnisse in Windows Server und Microsoft 365 sowie gute Erfahrung in Netzwerktechnik und IT Security

• Kenntnisse mit UCC-Lösungen, idealerweise Wildix, sind von Vorteil

• Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei, gute Englisch und Französischkenntnisse

Als IT Network Engineer sorgst du für eine sichere, leistungsfähige und zukunftsorientierte Netzwerk- und Security-Infrastruktur. Du bringst dein technisches Know-how in abwechslungsreiche Projekte ein, entwickelst moderne Netzwerkumgebungen weiter und leistest einen wichtigen Beitrag zu einem stabilen und sicheren IT-Betrieb.

• Du betreibst und optimierst rund 350 SD-Netzwerke im Data Center- und Access-Bereich sowie Next-Generation-Firewall-Cluster und das MPLS-Netzwerk.

• Du bearbeitest komplexe Anliegen im 2nd Level Network Support und unterstützt interne Kunden bei Fragen rund um Netzwerk und Network Security.

• Du planst und realisierst die Segmentierung von Services, setzt Firewall-Regeln um und entwickelst die Zero-Trust-Architektur kontinuierlich weiter.

• Du erarbeitest innovative Netzwerk- und Sicherheitskonzepte und bringst dein Know-how in spannende Infrastruktur- und Kundenprojekte ein.

• Du verfügst über eine Ausbildung in Informatik oder eine vergleichbare technische Qualifikation sowie eine Cisco CCNP-Zertifizierung.

• Du bringst mehrjährige Erfahrung im Bereich Netzwerk und Network Security mit – insbesondere in den Bereichen Firewall, VPN, LAN, WLAN, DNS/DHCP, IP/MPLS, Identity Services und 802.1X/MAB.

• Du interessierst dich für moderne Netzwerktechnologien und möchtest dich im Bereich Network Security fachlich weiterentwickeln.

• Du besitzt den Führerausweis Kategorie B und bist bereit, regelmässig Pikettdienst zu leisten.

• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

• Betreuung und Weiterentwicklung von IT-Infrastrukturen und Cloud-Services im Kundenumfeld

• Analyse und Behebung von Störungen und Service Requests inklusive selbstständiger Bearbeitung komplexer Anliegen

• Koordination von Servicedesk und Dispatching unter Berücksichtigung von Prioritäten und SLAs

• Übernahme des Service Managements für definierte Kunden sowie Durchführung regelmässiger Wartungen

• Überwachung von Systemen und Services sowie Pflege von Inventaren, Dokumentationen und Wissensdatenbanken

• Mehrjährige Erfahrung in IT Service Desk, IT Operations oder System Support

• Abgeschlossene Informatikausbildung EFZ mit Schwerpunkt Support/Systemtechnik oder vergleichbare Qualifikation

• Sehr gute Kenntnisse in Windows 10/11, Microsoft 365, Office 365 und Windows Server 2016–2022

• Fundierte Erfahrung mit Active Directory, DNS, DHCP, GPO sowie idealerweise Azure IaaS

• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung, stilsicheres Deutsch und gutes Englisch

• Wohnsitz in der Schweiz oder Bereitschaft zum Umzug bzw. Tätigkeit als Grenzgänger/in

Vom Arbeitsplatz bis zur Cloud: Als Modern Workplace Engineer deckst Du die ganze Breite der ICT ab. Kein Tag gleicht dem anderen. Du hältst eine Hybrid Cloud Umgebung am Laufen und bist erste Anlaufstelle, wenn es irgendwo hakt. Wer gern anpackt und Neues lernen will, findet hier viel Raum zum Wachsen.

• Mitarbeitenden hilfst Du im 1st-, 2nd- und 3rd-Level-Support, vom ersten Anruf bis zur kniffligen Fehleranalyse.

• Du kümmerst Dich um Server, Systeme und Applikationen, die teils lokal und teils in der Private oder Public Cloud laufen.

• Für ein stabiles Netzwerk und eine zuverlässige Telefonie an mehreren Standorten trägst Du die Verantwortung.

• Darüber hinaus richtest Du Arbeitsplätze ein, wartest sie und hältst sie sicher.

• Du löst Störungen nach klaren Prozessen im IT-Service-Management (ITSM), gehst Ursachen auf den Grund und hältst alles sauber schriftlich fest.

• Zudem bringst Du eigene Ideen für Automatisierung und Modernisierung ein und setzt die Vorgaben eines regulierten Umfelds konsequent um.

• Eine Ausbildung in Informatik, ICT oder einem verwandten Gebiet hast Du erfolgreich abgeschlossen.

• Du kennst Dich bereits in einer breiten ICT-Landschaft aus oder möchtest genau das lernen.

• Cloud-Konzepte sind Dir in den Grundzügen vertraut, und saubere Dokumentation sowie ITSM-Prozesse wecken Dein Interesse.

• Hinzu kommt Deine Offenheit: Du tauchst gern in gewachsene Altsysteme ein

Unser Kunde ist ein international erfolgreiches Schweizer Produktionsunternehmen mit einer starken Markenidentität und globaler Präsenz. Das Unternehmen verbindet langjährige Tradition mit modernen Technologien, hoher Innovationskraft und konsequenten Qualitätsstandards. Mitarbeitende profitieren von einem stabilen und zukunftsorientierten Arbeitsumfeld.

ERP-Systeme bilden die Grundlage für zahlreiche Geschäftsprozesse. In dieser Position verbindest du technischen Support, Business-Verständnis und kontinuierliche Prozessverbesserung. Du bist Ansprechperson für komplexere Supportanliegen, begleitest Veränderungen an der ERP-Lösung und unterstützt die Fachbereiche dabei, Anforderungen effizient in funktionierende Lösungen zu überführen.

• Du übernimmst den 2nd-Level-Support für COMARCH und stellst eine strukturierte Bearbeitung der eingehenden Anfragen sicher.

• Du analysierst Support-Tickets, setzt Prioritäten und führst die Fälle bis zur nachhaltigen Lösung weiter.

• Du stellst durch aktives Monitoring und konsequente Nachverfolgung sicher, dass offene Supportfälle zeitnah abgeschlossen werden.

• Du erkennst Optimierungsmöglichkeiten in ERP-Prozessen und entwickelst Lösungen für Standardisierung und Automatisierung.

• Du erstellst verständliche Dokumentationen für interne Abteilungen und Key User und hältst bestehende Inhalte aktuell.

• Du wirkst bei Release-Upgrades und internationalen Rollouts mit und unterstützt deren Umsetzung.

• Du konzipierst und führst Schulungen sowie Workshops für Key User durch.

• Du berätst Business-Ansprechpersonen bei fachlichen Fragestellungen und unterstützt bei der Analyse und Umsetzung neuer Anforderungen.

• Du koordinierst dich eng mit internen Stakeholdern sowie externen Partnern und Lieferanten.

• Du planst und begleitest Wartungsfenster und übernimmst bei Bedarf Pikettdienste.

• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung oder Weiterbildung in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation.

• Du bringst praktische Erfahrung im Applikations- oder ERP-Support mit, idealerweise aus einem industriellen Umfeld.

• Du kennst dich mit ERP-Systemen aus und hast idealerweise bereits mit COMARCH gearbeitet.

• Du verfügst von Vorteil über Kenntnisse in IT Service Management / ITIL Foundation.

• Du gehst analytisch und strukturiert vor und entwickelst auch bei komplexeren Problemstellungen pragmatische Lösungen.

• Du arbeitest eigenverantwortlich und kannst deine Aufgaben selbstständig organisieren und priorisieren.

• Du hinterfragst bestehende Abläufe und hast Freude daran, Verbesserungspotenziale aufzudecken.

• Du zeichnest dich durch eine hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung aus.

• Du kannst technische und fachliche Zusammenhänge verständlich gegenüber unterschiedlichen Anspruchsgruppen vermitteln.

• Du arbeitest gerne im Team und pflegst eine offene und kooperative Kommunikation.

• Du verfügst über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse; zusätzliche Sprachkenntnisse sind ein Plus.