200 IT - System Administration in Zürich (Kanton)

Du übernimmst eine zentrale Rolle in der technischen Systembetreuung im IT-Betrieb und sorgst dafür, dass Backup-Infrastrukturen im Datacenter- und Cloud-Umfeld zuverlässig laufen. In dieser Position verantwortest du technische Projektumsetzungen im Bereich Implementation und Engineering und begleitest Upgrades sowie Migrationen in enger Abstimmung mit anderen Fachpersonen. Du steuerst Incident- und Problem-Management, behältst offene Cases im Blick und stellst einen stabilen Betrieb im Rahmen von Managed Services sicher. Zudem erstellst und pflegst du Betriebshandbücher, Anleitungen und Checklisten und lieferst strukturierte Statusberichte. Dabei arbeitest du mit Lösungen wie Veeam, Cohesity oder Commvault, bewegst dich sicher in Windows, Linux und VMware und bringst idealerweise auch Erfahrung mit Azure oder AWS mit.

• Du betreibst IT-Infrastrukturen sowie Microsoft M365, Client- und Server-Umgebungen zuverlässig und effizient

• Im Rahmen unserer Managed Services betreust du Kundenumgebungen und unterstützt operativ im Tagesgeschäft

• Du bearbeitest Anfragen im Service Desk, analysierst Incidents und steuerst Change- und Problem-Management strukturiert

• Gemeinsam mit Engineers und Consultants begleitest du Upgrades und Migrationen und behältst offene Cases stets im Blick

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ oder bringst vergleichbare Praxiserfahrung mit

• Im Betrieb von Microsoft Client-, Server- und M365-Infrastrukturen fühlst du dich sicher und routiniert

• Idealerweise verfügst du über Praxis im Bereich Virtualisierung, Netzwerk und Backup

• Du kommunizierst sehr gut auf Deutsch und Englisch, bist ein dienstleistungsorientierter Teamplayer mit Eigeninitiative und hohem Qualitätsanspruch

In dieser Rolle sorgst du dafür, dass eine leistungsfähige IT-Infrastruktur stabil, sicher und durchgängig verfügbar bleibt. Du verantwortest den zuverlässigen Systembetrieb und stellst reibungslose Abläufe für die tägliche Arbeit mit der zentralen Fachapplikation AKIS sicher. Dabei analysierst du Störungen strukturiert, leitest wirksame Massnahmen ein und dokumentierst Lösungen nachvollziehbar. Du arbeitest proaktiv an Optimierungen, damit Performance, Verfügbarkeit und Servicequalität kontinuierlich verbessert werden. Mit deinem professionellen Vorgehen trägst du massgeblich zu einem effizienten und unterbrechungsfreien Betrieb bei.

• Du übernimmst den First- und Second-Level-ICT-Support mit Fokus auf AKIS und koordinierst mit dem Third-Level

• Du behebst Störungen bei Laptops, Applikationen, VoIP und ICT-Security und optimierst Prozesse laufend

• Du betreust AKIS-Konfigurationen, Berechtigungen und Batchverarbeitungen und koordinierst Releases sowie Patches

• Du erstellst und überwachst Backups (Veeam) und kontrollierst Tools wie PRTG, M365, Qualys und Veeam

• Du arbeitest in ICT-Projekten mit und unterstützt bei Budgetierung, Einkauf und Infrastruktur-Bewirtschaftung

• Du hast eine ICT-Grundausbildung oder eine technische Ausbildung mit passenden IT-Kenntnissen

• Du hast mindestens 2-3 Jahre Erfahrung im ICT-Support, arbeitest kundenorientiert und übernimmst gerne Verantwortung

• Du verfügst über sehr gute Kenntnisse in Microsoft 365 (Admin Center, Endpoint Manager, Entra ID, Exchange, Defender, Teams); Fortinet ist ein Plus

• Du bringst Motivation, Organisationstalent und Leistungsbereitschaft mit

• Du kommunizierst ausgezeichnet auf Deutsch, Englisch ist von Vorteil

• Verantwortung für einen stabilen, sicheren und effizienten IT-Betrieb bei den KMU-Kunden

• Betreuung und Überwachung der gesamten System- und Netzwerkumgebung

• Administration, Pflege und Weiterentwicklung von Microsoft-365-Diensten wie SharePoint, Teams und Exchange Online

• Betrieb und Sicherstellung der IT-Security durch den Einsatz von Sophos-Firewalls, Endpoint- und ZTNA-Lösungen

• Verwaltung und Optimierung von HPE- und Ubiquiti-Netzwerken inklusive WLAN, Routing und Switching

• Mitarbeit im Incident-, Problem- und Change-Management

• Abgeschlossene Informatikausbildung und mehrjährige Erfahrung im IT-Support

• Gute Kenntnisse in Microsoft 365 sowie Interesse an Cloud-, Netzwerk- und Security-Technologien

• Selbständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise mit hoher Serviceorientierung

• Ausgeprägter Teamgeist und lösungsorientiertes Denken

• Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil

• Sicherstellung eines reibungslosen, sicheren und leistungsfähigen IT-Betriebs für die KMU-Kundschaft

• Betreuung, Wartung und Überwachung der gesamten IT-Infrastruktur

• Administration und Pflege von Microsoft-365-Diensten wie SharePoint, Teams und Exchange Online

• Betrieb, Überwachung und Absicherung von Sophos-Firewalls, Endpoint- und ZTNA-Lösungen

• Verwaltung und Monitoring von HPE- und Ubiquiti-Netzwerken inklusive Routing, Switching und WLAN

• Mitarbeit im Incident-, Problem- und Change-Management sowie Unterstützung im 1st- und 2nd-Level-Support

• Abgeschlossene Ausbildung in Informatik und Erfahrung im IT-Support

• Fundierte Kenntnisse in Microsoft 365 sowie Interesse an Cloud-, Netzwerk- und Security-Themen

• Analytische, strukturierte und eigenständige Arbeitsweise kombiniert mit Teamfähigkeit

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil

• Administration und Betrieb von Windows-Systemen, Microsoft 365, Azure-Umgebungen und Netzwerkinfrastrukturen

• Eigenständige Betreuung von Projekten – von der Angebotserstellung bis zur erfolgreichen Übergabe an den Kunden

• Mitwirkung bei der Weiterentwicklung und Optimierung der IT-Infrastruktur sowie bei der Lösung komplexer Supportfälle

• Aktives Einbringen von Ideen zur Steigerung der Effizienz und Automatisierung im IT-Bereich

• Teilnahme an Teamaktivitäten und Austausch über neue Technologien und Tools

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik oder vergleichbare Qualifikation

• Erste Berufserfahrung im IT-Support oder in der Systemadministration

• Fundierte Kenntnisse in Windows, Microsoft 365, Azure und Netzwerktechnologien

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Führerausweis Kat. B von Vorteil

• Verantwortung für die Administration von Windows-Systemen, Microsoft 365, Azure und Netzwerken

• Selbstständige Betreuung von IT-Projekten – von der Offerte bis zur erfolgreichen Umsetzung und Abnahme

• Unterstützung bei der Optimierung der IT-Infrastruktur und bei der Lösung von Supportfällen

• Aktive Mitarbeit im Team und Freude an gemeinsamen Aktivitäten – ob beim Kaffee, Darts oder beim Testen neuer Gadgets

• Einbringen von Ideen zur Verbesserung und Effizienzsteigerung interner IT-Prozesse

• Erste Berufserfahrung im IT-Support, als System Administrator oder als System Engineer

• Fundierte Kenntnisse in Windows, Microsoft 365, Azure und Netzwerkadministration

• Idealerweise abgeschlossene IT-Ausbildung oder gleichwertige Qualifikation

• Führerausweis Kategorie B von Vorteil

• Einwandfreie Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

In dieser Rolle gestaltest du die strategische Weiterentwicklung von IT-Infrastrukturen und verantwortest die Umsetzung komplexer Systemarchitekturen. Du analysierst bestehende Technologien, leitest Optimierungspotenziale ab und setzt nachhaltige IT-Lösungen effizient um. Darüber hinaus koordinierst du bereichsübergreifende Projekte, führst technische Bewertungen durch und stellst die Einhaltung relevanter Standards sicher. Deine mehrjährige Erfahrung im IT-Umfeld ermöglicht es dir, fundierte Entscheidungen zu treffen und technische Innovationen zielgerichtet einzubinden. Durch deine strukturierte Arbeitsweise und dein tiefes Verständnis moderner IT-Landschaften entwickelst du Lösungen, die langfristig überzeugen.

• Du übernimmst den Betrieb und die kontinuierliche Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur inklusive Server, Netzwerk, Storage und Cloud-Dienste.
• In dieser Rolle administrierst und unterstützt Du Microsoft-Umgebungen wie Windows Server, Active Directory, M365 und Intune.
• Als Systemplattform Engineer stellst Du die Verfügbarkeit und Performance aller Systeme sicher.
• Du implementierst Sicherheitsrichtlinien sowie Monitoring-Lösungen und sorgst damit für einen stabilen IT-Betrieb.
• Durch Deine Mitarbeit in IT-Projekten wie Migrationen, Rollouts oder Automatisierungen treibst Du technologische Weiterentwicklung voran.
• Du analysierst bestehende Systeme, optimierst deren Betrieb und gibst Dein Know-how in Schulungen sowie durch zielgerichtete Dokumentation weiter.

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ oder eine vergleichbare Qualifikation
• Du verfügst über mehrjährige Berufserfahrung im System-Engineering sowie in der Betreuung komplexer IT-Infrastrukturen
• Fundierte Kenntnisse in Windows-Servern, Virtualisierung mit Proxmox und Cloud-Technologien wie Azure und Microsoft 365 zeichnen dich aus
• Du bringst solides Know-how in Netzwerken mit, inklusive LAN/WAN, Firewalls und VPN
• Dein analytisches Denken und deine lösungsorientierte Arbeitsweise machen dich zu einem wertvollen Teammitglied
• Deutsch und Englisch beherrschst du in der Kommunikation sicher und verständlich, ein Führerschein rundet dein Profil ab

• Betrieb, Pflege und Weiterentwicklung der gesamten IT-Infrastruktur (Server, Storage, Netzwerk, Cloud)

• Administration und Betreuung von Microsoft-Systemen (Windows Server, Active Directory, M365, Intune)

• Sicherstellung von Verfügbarkeit, Performance und Sicherheit der Systeme

• Umsetzung von Sicherheitsrichtlinien, Monitoring und Compliance-Maßnahmen

• Mitarbeit an IT-Projekten wie Migrationen, Rollouts und Automatisierungen

• Unterstützung des Datacenters und 2nd/3rd-Level-Support bei komplexen Störungen

• Betreuung von Teams-Telefonie und Optimierung bestehender IT-Systeme

• Erstellung von Dokumentationen, Schulungen und Know-how-Transfer

• Vor-Ort-Support und Beratung von Anwendern

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ oder gleichwertige Qualifikation

• Mehrjährige Erfahrung in IT-Infrastruktur, System-Engineering und Support

• Fundierte Kenntnisse in Windows Server, Virtualisierung (Proxmox) und Cloud-Technologien (Azure/M365)

• Erfahrung mit Netzwerken (LAN/WAN, VPN, Firewalls)

• Analytisches Denken, strukturierte Arbeitsweise und Teamfähigkeit

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Gestalte aktiv die Umsetzung komplexer IT-Vorhaben und übernimm Verantwortung für die Planung, Konzeption und Steuerung anspruchsvoller Projekte. Du analysierst technische Anforderungen, koordinierst interne und externe Stakeholder und stellst die Einhaltung von Zeit, Budget und Qualität sicher. Mit deinem fundierten Wissen steuerst du die Einführung neuer Systeme sowie die Weiterentwicklung vorhandener IT-Lösungen. Du agierst als zentrale Schnittstelle zwischen Fachbereichen und Technik und treibst strategische Digitalisierungsthemen nachhaltig voran. In dieser Rolle bringst du deine Erfahrung gezielt ein, um Innovationen mit messbarem Mehrwert zu realisieren.

• Du betreust und erweiterst die Cloud-Infrastruktur im Bereich Hardware und Software

• In dieser Rolle begleitest Du Kunden bei der Migration in die Cloud oder eine private Cloud-Umgebung

• Als Systemtechnik-Spezialist führst Du Softwaretests durch und dokumentierst diese für Cloud- und On-Premises-Lösungen

• Du entwickelst unser Monitoring weiter und sorgst für eine kontinuierliche Systemüberwachung

• Du analysierst regelmässig unsere Online-Backups, Monitoringsysteme und Management-Tools und optimierst deren Einsatz

• In dieser Position wirkst Du aktiv an der Weiterentwicklung der internen IT-Infrastruktur mit

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine gleichwertige Berufserfahrung
• Du verfügst über fundiertes Know-how in Server- und Netzwerktechnologien sowie in Virtualisierung und Cloud-Umgebungen
• Deine guten Kenntnisse im Microsoft 365 Umfeld helfen dir, anspruchsvolle Aufgaben effizient zu meistern
• Strukturiertes, selbständiges Arbeiten mit hoher Verlässlichkeit zählt zu deinen Stärken
• Dank deiner kommunikativen Art trägst du zu einer kollegialen Teamatmosphäre bei
• Engagement, Belastbarkeit und die Bereitschaft, dich neuen Technologien zu widmen, zeichnen dich aus