330 IT - System Administration in Zürich (Kanton)

Als IT System Administrator übernehmen Sie die Betreuung, Administration und Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur unserer Kunden. Sie planen und implementieren IT-Systeme und Netzwerke, administrieren Microsoft 365, Microsoft Entra ID und Intune und stellen einen stabilen und sicheren IT-Betrieb sicher. Dabei übernehmen Sie die Analyse und Behebung von Störungen, führen Updates und Upgrades durch und unterstützen bei Software-Verteilung und Lizenzmanagement. Zusätzlich beraten Sie unsere Kunden bei technischen Fragestellungen sowie im Bereich Informationssicherheit und sorgen für eine saubere Dokumentation der IT-Prozesse und Systeme.

• Planung, Installation und Konfiguration von IT-Systemen und Netzwerken

• Administration und Pflege von Microsoft 365, Microsoft Entra ID und Intune

• Überwachung, Wartung und Optimierung der IT-Infrastruktur inklusive System-Updates, Upgrades und Software-Verteilung

• Analyse und Behebung von Störungen sowie Unterstützung bei technischen Kundenanfragen

• Beratung der Kunden im Bereich Informationssicherheit sowie Dokumentation von IT-Prozessen und -Systemen

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation

• Praktische Erfahrung im Windows Client Umfeld sowie sehr gute Kenntnisse in Microsoft-Technologien, insbesondere Microsoft 365, Microsoft Entra ID und Intune

• Fundierte Kenntnisse in Netzwerk- und Serveradministration sowie Erfahrung mit Virtualisierungstechnologien

• Ausgeprägte Serviceorientierung, Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und Bereitschaft zur Übernahme von Verantwortung

• Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse

• Konzeption, Implementierung und Administration von IT-Infrastrukturen, Windows-Systemen und Netzwerken

• Betreuung und Weiterentwicklung von Microsoft 365, Microsoft Entra ID und Microsoft Intune

• Durchführung von Updates, Upgrades, Software-Rollouts und Lizenzmanagement

• Überwachung der Systeme sowie Fehleranalyse, Troubleshooting und nachhaltige Störungsbehebung

• Technische Kundenberatung, Unterstützung bei Informationssicherheit sowie Erstellung und Pflege einer vollständigen IT-Dokumentation

• Abgeschlossene Informatikausbildung oder eine vergleichbare IT-Qualifikation

• Mehrjährige bzw. praktische Erfahrung mit Windows-Clients und Microsoft-Technologien

• Gute Kenntnisse in Microsoft 365, Entra ID, Intune, Netzwerkadministration und Serveradministration

• Erfahrung mit Virtualisierung, ausgeprägte Serviceorientierung und Freude an der Kundenbetreuung

• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise, Teamfähigkeit, hohe Lösungsorientierung sowie sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntniss

• Betrieb und Weiterentwicklung hybrider Cloud- und On-Premise-Infrastrukturen inklusive Server und zentraler IT-Services

• Planung, Aufbau und Optimierung moderner Cloud-Lösungen sowie Betreuung produktiver Cloud-Umgebungen

• Administration und Support von Servern, Clients, Netzwerken und Business-Applikationen

• Mitarbeit bei IT-Projekten, Migrationen und technischen Weiterentwicklungen im Microsoft-Umfeld

• Betreuung und Ausbau von Kommunikations-, Backup- und Security-Lösungen inklusive Daten- und VoIP-Infrastruktur

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ Systemtechnik oder vergleichbare technische Qualifikation

• Praktische Erfahrung mit Server-, Cloud-, Netzwerk-, Backup- und Security-Technologien

• Gute Kenntnisse in Microsoft Server und Microsoft 365 sowie Erfahrung im technischen IT-Support

• Erfahrung mit Virtualisierung, Cloud-Plattformen und hybriden IT-Umgebungen

• Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit, kundenorientiertes Auftreten und Freude an technischen Herausforderungen

• Planung, Installation und Konfiguration von Security-Plattformen bei Kunden inklusive technischer Integration in bestehende IT-Umgebungen

• Umsetzung und Betreuung von Data-Loss-Prevention- und Cloud-Security-Lösungen sowie deren kontinuierliche Optimierung

• Analyse komplexer Infrastruktur-, Netzwerk- und Security-Anforderungen und Entwicklung passender technischer Lösungen

• Mitarbeit an der Weiterentwicklung der Plattform, Automatisierung technischer Abläufe und Verbesserung bestehender Funktionen

• Durchführung von Kundenschulungen, technischer Beratung und Unterstützung bei anspruchsvollen Support- und Integrationsaufgaben

• Abgeschlossenes Informatikstudium oder vergleichbare technische Ausbildung mit Weiterbildung im Bereich IT-Security

• Fundierte Kenntnisse in Cyber Security, insbesondere DLP, CASB, Network Security und grundlegenden Kryptografie-Konzepten

• Sehr gute Erfahrung mit Windows- und Linux-Systemen, Virtualisierung, Storage, Datenbanken und moderner IT-Infrastruktur

• Gute Kenntnisse in Netzwerktechnologien, SQL, Web Services sowie idealerweise Datenbankdesign und Administration

• Ausgeprägte Selbstständigkeit, analytisches Denken und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

• Entgegennahme, Analyse und Bearbeitung von IT-Incidents sowie technische Unterstützung der Kunden im Tagesgeschäft

• Sicherstellung des zuverlässigen IT-Infrastrukturbetriebs und Betreuung von Clients, Servern und Peripheriegeräten

• Übernahme von 1st- und 2nd-Level-Support per Telefon, Remote-Zugriff und vor Ort

• Unterstützung bei Applikations-, System- und Infrastrukturthemen sowie bei der Fehleranalyse und Störungsbehebung

• Mitarbeit bei IT-Projekten, Rollouts und technischen Verbesserungen der betreuten Kundenumgebungen

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ oder vergleichbare technische Qualifikation

• Erste Erfahrung im IT-Support und gute Kenntnisse in Windows Client- und Serverumgebungen

• Grundverständnis für IT-Infrastrukturen, Hardware, Netzwerke und gängige Business-Applikationen

• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung, schnelle Auffassungsgabe sowie eine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse sowie Freude an einem dynamischen IT-Umfeld

• Bearbeitung und Koordination von Benutzeranfragen mit Fokus auf eine schnelle und nachhaltige Lösungsfindung

• Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsberechtigungen bei Eintritten, Austritten und organisatorischen Änderungen

• Administration und Lifecycle-Management der IT-Hardware sowie Pflege von Nutzungsrichtlinien und Gerätedaten

• Betreuung von Netzwerk- und Telefonielösungen in Zusammenarbeit mit externen IT-Partnern

• Erstellung von Dokumentationen, Schulungsunterlagen und Anleitungen sowie Unterstützung der Mitarbeitenden bei IT-Themen

• Mitarbeit bei der Optimierung von IT-Prozessen, Entwicklung kleiner Automatisierungs- und Supportlösungen sowie Umsetzung von IT-Projekten

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ und praktische Erfahrung im IT-Support

• Sehr gute Organisationsfähigkeit, sorgfältige Arbeitsweise und ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein

• Vernetztes und analytisches Denken sowie Interesse an übergreifenden betrieblichen Zusammenhängen

• Hohe Selbstständigkeit, Zuverlässigkeit und professionelles Auftreten gegenüber unterschiedlichen Ansprechpartnern

• Ausgeprägte Service- und Kommunikationskompetenz sowie Führerausweis Kategorie B

• Sicherstellung eines stabilen und performanten Client-Betriebs inklusive Hard- und Software

• Evaluation, Einführung und Rollout neuer Arbeitsplatzlösungen und technischer Standards

• Bearbeitung anspruchsvoller Anfragen im 2nd-Level-Support mit direktem Anwender- und Kundenkontakt

• Erstellung und Aktualisierung von System-, Anwendungs- und Prozessdokumentationen

• Mitarbeit bei IT-Projekten, Migrationen und Rollouts sowie Unterstützung des Teams bei technischen Herausforderungen

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ Systemtechnik oder vergleichbare Qualifikation

• Gute Kenntnisse in Windows Server, Active Directory und VMware

• Praxiserfahrung im User Support und in der Betreuung von Arbeitsplatzumgebungen

• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie eine strukturierte und präzise Arbeitsweise

• Hohe Teamfähigkeit, Belastbarkeit und sehr gute Deutschkenntnisse

• Übernahme des 2nd-Level-Supports für Hardware, Software und Arbeitsplatzsysteme

• Administration von Benutzerkonten, Berechtigungen und IT-Services inklusive Pflege der technischen Dokumentation

• Überwachung und Umsetzung von IT-Sicherheitsvorgaben sowie Unterstützung bei der Absicherung der Systemlandschaft

• Verwaltung, Wartung und Lifecycle-Management der IT-Hardware wie PCs, Notebooks, Telefone und Drucker

• Analyse technischer Störungen, Koordination von Lösungen und kontinuierliche Optimierung der IT-Arbeitsplatzumgebung

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ oder vergleichbare Qualifikation

• Mehrjährige praktische Erfahrung im IT-Support oder Systemadministration

• Sehr gute Kenntnisse in Windows Client-Umgebungen und Microsoft Office / Microsoft 365

• Erfahrung mit Endpoint-Management, idealerweise SCCM / Microsoft Configuration Manager

• Gute Deutsch- und Französischkenntnisse, selbstständige und sorgfältige Arbeitsweise sowie ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein

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• Erstellung von Richtlinien zur Evaluation und Beschaffung von Security-Komponenten

• Analyse und Nachbearbeitung von Security Incidents

• Durchführung und Begleitung von Vulnerability- und Penetrationstests inklusive Reporting

• Konzeption, Weiterentwicklung und Dokumentation von Security-Systemarchitekturen

• Fachliche Unterstützung des CSIRT bei sicherheitsrelevanten Ereignissen

• Unterstützung des Teams bei Security-Spezialaufträgen und Beobachtung technologischer Entwicklungen

• HF-/Hochschulabschluss in Informatik oder vergleichbar

• Mindestens 4 Jahre Berufserfahrung im IT-Security-Umfeld

• Fundierte Kenntnisse in Netzwerk- und Security-Konzepten

• Sehr gute Kenntnisse in Informationssicherheit, Cybersicherheit und Threat Analysis

• Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und Teamorientierung

• Bereitschaft zu Nacht- und Wochenendeinsätzen

• Verhandlungssicher in Deutsch und Englisch