197 IT - System Administration in Zürich (Kanton)
IT Systembetreuer:in - Microsoft 365 (m/w/d)
Rolle
In dieser Rolle übernimmst du die Annahme und Koordination von Supportanfragen und stellst durch 1st- und 2nd-Level-Support auf Basis moderner Technologien wie Microsoft Windows, Microsoft 365, VDI-Systemen und Firewalls einen reibungslosen Betrieb sicher. Du verantwortest die Überwachung von Monitoring-Systemen, bearbeitest Alerts im Security Operations Center und trägst mit sorgfältig geplanten Wartungen zur Stabilität der IT-Infrastruktur bei. Zusätzlich wirkst du aktiv in IT-Projekten mit und bringst dabei deine analytischen Fähigkeiten sowie dein Fachwissen ein. Du nutzt deine hohe Selbstorganisation, deine Empathie und deine Kommunikationsstärke, um mit Kolleg:innen und Kund:innen auf Augenhöhe zusammenzuarbeiten. Durch deine Motivation zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung gestaltest du die kontinuierliche Optimierung der eingesetzten IT-Lösungen entscheidend mit.
Verantwortung
Begeistere die Kunden, indem du Supportanfragen annimmst und zielgerichtet koordinierst
Mit deinem technischen Know how betreust du 1st und 2nd Level Support und löst Herausforderungen effizient
Wartungen führst du eigenständig durch und sorgst so für stabile Systeme
Du unterstützt Kolleg:innen aktiv, damit Projekte reibungslos umgesetzt werden
Der tägliche Austausch mit Kunden gibt dir Freude und Motivation
Qualifikationen
Abgeschlossene IT Ausbildung, Weiterbildung oder langjährige Erfahrung im Support
Leidenschaft für Service, Kundenbetreuung und lösungsorientiertes Arbeiten
Sicherer Umgang mit Microsoft Windows (Server/Client), Microsoft 365, VDI-Systemen (Citrix/Horizon/RDS) und Firewalls
Du kommunizierst klar und professionell – Deutsch schriftlich und mündlich einwandfrei, Englisch sehr gut
Benefits
IT System Engineer (m/w/d)
Verantwortung
- Du übernimmst die Benutzerverwaltung und leistest First-Level-Support für Onboarding, Passwörter und Geräte.
- In dieser Rolle betreust und betreibst du die Windows-Endgeräte im Unternehmen.
- Du paketierst Software und stellst eine reibungslose Bereitstellung für die Anwender sicher.
- Als Fachkraft Betriebsinformatik führst du Kontroll- und Routineaufgaben in den Bereichen Backup, Server und Netzwerk aus.
- Du pflegst unseren M365-Tenant, dokumentierst die ICT-Umgebung und arbeitest eng mit externen Partnern zusammen.
- In dieser Rolle wirkst du aktiv in ICT-Projekten, Standardisierungsvorhaben und der Weiterentwicklung der IT-Sicherheit mit.
Qualifikationen
- Abgeschlossene Informatikausbildung oder gleichwertige praktische Erfahrung
- Breites ICT-Fachwissen im KMU-Umfeld (Windows, Server, Netzwerk, Storage usw.)
- Sichere Anwendung von Microsoft 365 und Erfahrung mit Cloud-Services
- Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise mit ausgeprägtem Gesamtüberblick
- Ausgeprägte Teamorientierung und Freude daran, andere fachlich zu unterstützen
- Hohe Offenheit für neue Tools bei gleichzeitigem sicheren Umgang mit Alltagsthemen
Benefits
IT Supporter (m/w/d)
Rolle
In dieser Rolle übernimmst du die technische Betreuung und Unterstützung von Kund:innen, analysierst Störungen und findest pragmatische Lösungen. Du verantwortest die professionelle Bearbeitung von Anfragen im Hard- und Softwareumfeld und stellst sicher, dass Systeme zuverlässig und effizient laufen. Dabei diagnostizierst du komplexe Fehlerbilder, führst Remote- und Vor-Ort-Support durch und begleitest Kund:innen von der Problemerfassung bis zur nachhaltigen Lösung. Du arbeitest strukturiert mit Ticketsystemen, dokumentierst deine Schritte sorgfältig und trägst damit zu einer hohen Servicequalität bei. Durch deine Erfahrung im technischen Kundendienst bringst du eigene Verbesserungsvorschläge ein und unterstützt aktiv die kontinuierliche Optimierung der Serviceprozesse.
Verantwortung
Du analysierst und behebst technische Probleme bei Kunden – vor Ort und remote
Du installierst, konfigurierst und wartest IT-Systeme und Netzwerke
Du berätst Kunden kompetent bei technischen Fragen
Du dokumentierst Supportfälle und erstellst klare Berichte
Qualifikationen
Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
Du bringst Erfahrung im technischen Support mit
Du kennst dich mit Netzwerktechnologien, Betriebssystemen und IT-Security aus
Du arbeitest lösungsorientiert und stark kundenfokussiert
Du sprichst fliessend Deutsch, Englisch ist ein Plus
Du besitzt den Führerausweis Kategorie B
Benefits
ICT System Engineer (Datacenter & Linux) (m/w/d)
Rolle
Für unseren Rocken Partner, eine europaweit tätige Unternehmensgruppe im Automotive-Umfeld, suchen wir eine:n ICT Systemtechniker:in für das Datacenter-/Infrastructure-Team.
Du sorgst dafür, dass Server- und Datacenter-Plattformen für mehrere Tausend User zuverlässig laufen – von Hardware-Lifecycle und Racking über Linux-Betrieb bis Vulnerability Management. Dazu kommen 2nd-Level-Tickets, technische Analysen und die Mitarbeit (bzw. Leitung) von (Teil-)Projekten in einem hochverfügbaren Enterprise-Setup.
Verantwortung
Du koordinierst den Hardware-Lifecycle der Server-/Datacenter-Infrastruktur inkl. Wartungsverträgen und Lieferantensteuerung
Du übernimmst Racking, Verkabelung und Firmware-Updates in den zentralen Datacentern und stellst saubere Standards im Betrieb sicher
Du betreibst und entwickelst die Linux-Server-Landschaft kontinuierlich weiter
Du verantwortest den Betrieb und die Weiterentwicklung der zentralen Vulnerability-Management-Lösung
Du analysierst Störungen, bearbeitest 2nd-Level-Tickets und wirkst in Projekten/Teilprojekten aktiv mit (inkl. Pikett)
Qualifikationen
Abgeschlossene Berufsausbildung in der Informatik (EFZ) oder vergleichbarer Leistungsausweis
Sehr gutes Verständnis moderner Datacenter-Hardware (Server, Switches, Storage, Tape)
Praxis im Datacenter-Umfeld (z. B. USV, Klima, Strom, Sicherheit/Löschanlage) sowie strukturiertes Vorgehen im Betrieb
Fundierte Linux-Kenntnisse (oder hohe Bereitschaft, diese rasch aufzubauen); Basiswissen in Windows/Storage/Netzwerk von Vorteil; Bereitschaft für regelmässigen Pikett
Sprachkenntnisse: Sehr gute Deutsch- und branchenübliche Englischkenntnisse
Benefits
Microsoft Azure Systems Engineer (m/w/d)
Verantwortung
- Betreuung und Ausbau der IT-Infrastruktur im Microsoft-Umfeld
- Planung und Monitoring der Azure Cloud Plattform und Services
- Steuerung von Azure Active Directory und Zugriffsmanagement
- Ansprechpartner für IT-Probleme und Durchführung von IT-Projekten
Qualifikationen
- IT-Berufslehre oder Fachhochschulabschluss, Kenntnis in Netzwerk-/Systemadministration
- Know-How in Azure Cloud, Windows Server und Netzwerktechnik
- Praktische Erfahrung mit LAN, WAN, Firewall, Active Directory sowie SQL-Server
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
IT Senior Supporter (m/w/d)
Verantwortung
Sicherstellung eines performanten und sicheren digitalen Arbeitsplatzes durch Monitoring, Analyse und technische Optimierung
Verantwortung für Gerätemanagement, Asset-Lifecycle sowie Integration von Mobilitäts- und Kommunikationsservices
Unterstützung beim Betrieb von Unternehmensapplikationen und Workplace-Ökosystemen
Mitarbeit im Service- und Supportbetrieb mit Fokus auf schnelle Problemlösung und hohe Benutzerzufriedenheit
Qualifikationen
Praxis in IT-Serviceumgebungen oder Client- und Infrastrukturmanagement
Verständnis für aktuelle Enduser-Technologien, Netzwerktopologien oder Cloud-gestützte Arbeitsplatzplattformen
Analytisches Denken, strukturierte Arbeitsweise und Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung
Erfahrung im Umgang mit internen und externen Technologiepartnern
Benefits
IT Supporter (m/w/d)
Verantwortung
Sicherstellung eines performanten und sicheren digitalen Arbeitsplatzes durch Monitoring, Analyse und technische Optimierung
Verantwortung für Gerätemanagement, Asset-Lifecycle sowie Integration von Mobilitäts- und Kommunikationsservices
Unterstützung beim Betrieb von Unternehmensapplikationen und Workplace-Ökosystemen
Mitarbeit im Service- und Supportbetrieb mit Fokus auf schnelle Problemlösung und hohe Benutzerzufriedenheit
Qualifikationen
Praxis in IT-Serviceumgebungen oder Client- und Infrastrukturmanagement
Verständnis für aktuelle Enduser-Technologien, Netzwerktopologien oder Cloud-gestützte Arbeitsplatzplattformen
Analytisches Denken, strukturierte Arbeitsweise und Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung
Erfahrung im Umgang mit internen und externen Technologiepartnern
Benefits
IT Support Spezialist (1st Level) (m/w/d)
Rolle
Für unseren Rocken Partner, suchen wir eine serviceorientierte Persönlichkeit im First Level Support, die gerne Verantwortung übernimmt, Störungen strukturiert analysiert und Lösungen verständlich erklärt.
Du bist die erste Anlaufstelle, wenn’s beim Kunden im Alltag hakt – und sorgst mit pragmatischen Lösungen dafür, dass Systeme laufen und die Digitalisierung im Baugewerbe wirklich funktioniert.
Verantwortung
Du bist erste Anlaufstelle für technische Anfragen und Störungen im 1st Level Support (Remote & telefonisch)
Du installierst, wartest und aktualisierst Programme per Remote-Zugriff
Du betreust und konfigurierst Systemtechnik, Drucker sowie Firewalls
Du unterstützt den Aussendienst bei Installationen direkt beim Kunden (punktuell)
Du berätst Kunden bei Programmfragen und unterstützt in der Auftragsabwicklung
Qualifikationen
Du hast eine abgeschlossene technische Ausbildung mit Schwerpunkt IT / Systemtechnik
Du hast mehrjährige Erfahrung im IT-Support oder in der Systembetreuung
Du hast Praxis in der Betreuung von Firewalls, Druckern und Softwareinstallationen
Du bist strukturiert, selbstständig und arbeitest lösungsorientiert
Du bist serviceorientiert und hast Freude am Kundenkontakt
Du hast verhandlungssichere Deutsch- und branchenübliche Englischkenntnisse
Benefits
IT System Administrator:in - M365 (m/w/d)
Verantwortung
- Du kümmerst dich um den Betrieb, die Wartung und den Ausbau der internen ICT Infrastruktur
- Als ICT System Administrator planst und beschaffst du neue ICT Lösungen, um die Systeme auf dem neuesten Stand zu halten
- Die Leitung der technischen ICT Projekte übernimmst du und sorgst für deren erfolgreiche Umsetzung
- Du erstellst und aktualisierst System und Benutzerdokumentationen sowie ICT Prozesse
Qualifikationen
- Du hast eine abgeschlossene ICT Berufsbildung und hast dich durch Weiterbildungen im ICT Bereich (FA/FH) weiterqualifiziert
- Als ICT System Administrator bringst du umfassende Erfahrung in der ICT Systemadministration im Microsoft Cloud Umfeld mit
- Deine Kommunikation ist mündlich sowie schriftlich auf Deutsch einwandfrei
Benefits
IT Support Spezialist:in – 1st & 2nd Level (m/w/d)
Verantwortung
Du betreust Kunden als erste Ansprechperson in der Hotline und nimmst Störungen, Fragen und Änderungswünsche entgegen
Meldungen erfasst, klassifizierst und bearbeitest du über Telefon oder Ticketsystem und leistest Remote Support bei Soft und Hardwareproblemen (1st Level Support)
Enge Zusammenarbeit mit internen Teams, Lieferanten und Partnern gehört ebenso zu deinen Aufgaben wie die Unterstützung des 2nd Level Service Desks
In Kundenprojekten wirkst du aktiv mit und übernimmst Teamaufgaben sowie definierte Rollenverantwortlichkeiten
Zudem erstellst und pflegst du Dokumentationen wie Benutzer- oder Betriebshandbücher und führst Schulungen für interne Tools durch
Qualifikationen
Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ oder Quereinsteiger mit mindestens 1 Jahr Berufserfahrung
Freude am täglichen Kundenkontakt und eine ausgeprägte Dienstleistungsorientierung zeichnen dich aus
Du verfügst über sehr gute Kenntnisse im Microsoft und Arbeitsplatz Umfeld (Microsoft 365, Windows 10/11, Office-Palette)
Deutsch sprichst und schreibst du einwandfrei
Benefits