341 IT - System Administration in Zürich (Kanton)

Unser Rocken Partner setzt sich leidenschaftlich für den Geschäftserfolg seiner Kunden ein, indem es innovative Microsoft Cloud Lösungen und massgeschneiderte Managed Services anbietet. Die Werte des Unternehmens betonen kontinuierliche Innovation, unkomplizierte Zusammenarbeit mit flachen Hierarchien, Kundenorientierung, Kompetenz und eine lange Tradition der Stabilität seit 1925. Das Angebot umfasst den gesamten IT-Lebenszyklus, von der Konzeption über die Migration bis zum Betrieb, mit Fokus auf Cloud- und Managed Services für einen sorgenfreien IT-Betrieb.

Für ein modernes IT-Service-Umfeld wird eine erfahrene Persönlichkeit gesucht, die Kunden im Bereich Cloud und Managed Services betreut und als zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Engineering und Projektteams agiert. Die Position verbindet technisches Verständnis mit Service Management, Koordination und Kundenberatung.

Im Mittelpunkt stehen die Steuerung von Changes, Releases, Incidents und Problems sowie die kontinuierliche Verbesserung der betreuten Services. Dabei übernimmst du Verantwortung für kleinere Projekte und unterstützt bei komplexeren Vorhaben.

• Zentrale Ansprechperson für Kunden und Koordination sämtlicher Aktivitäten im Change-, Release-, Incident- und Problem-Management

• Planung und Umsetzung technischer Lösungen in Zusammenarbeit mit internen Engineering- und Betriebsteams

• Eigenständige Leitung kleinerer IT-Projekte sowie Mitarbeit bei grösseren Projekten

• Verantwortung für SLA-Management, Reporting und professionelle Kommunikation gegenüber Kunden

• Analyse wiederkehrender Kundenprobleme und Initiierung nachhaltiger Verbesserungsmassnahmen

• Steuerung der Zusammenarbeit zwischen Kunden, technischen Teams und weiteren internen Anspruchsgruppen

• Abgeschlossene IT-Ausbildung mit Schwerpunkt Systemtechnik sowie mehrere Jahre Berufserfahrung, idealerweise bei einem IT-Dienstleister

• Erfahrung im Engineering mit Interesse am Wechsel ins IT Service Management oder bereits mehrjährige Erfahrung im Service Management

• Fundierte Kenntnisse in Microsoft-Technologien, insbesondere Microsoft 365 und Azure

• Weiterbildung im IT Service Management, beispielsweise eine ITIL-Zertifizierung, von Vorteil

• Ausgeprägtes Organisationstalent, hohe Kommunikationsfähigkeit und Erfahrung in der lateralen Führung

• Stilsichere Deutschkenntnisse sowie eine selbstständige, kundenorientierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

Die Rocken Partnerin entwickelt, produziert und vertreibt anspruchsvolle Kunststoff-Spritzgussteile und Baugruppen für die Bereiche Industrie, Medical und Labor. Ihr Leistungsspektrum reicht von der Entwicklung und Konstruktion, über den Spitzguss sowie Folgeoperationen, bis hin zu weltweitem Vertrieb. Um die hohen Qualitätsansprüche ihrer Kunden zu erfüllen, werden ihre Produkte nach medizinischen GMP Standards, Lebensmittelstandards oder Industriestandards gefertigt.

Die Rocken Partnerin ist ein stetig wachsendes Unternehmen welches bestrebt ist, sich ständig weiterzuentwickeln und mit den neusten Technologien mitzuhalten. Wichtig ihr dabei nicht nur die Grundwerte, die Ethik und die Verhaltensregeln sondern vor allem auch das Miteinander und das Erreichen der gesetzten Ziele. Sie ist Ausbildner diverser Lehrberufe und fördert bestehendes Personal gezielt durch Weiterbildungen.

• Du betreust den ICT Service Desk und bist Ansprechperson für IT-Anliegen der Mitarbeitenden
• In dieser Rolle analysierst du Störungen und behebst Probleme im 1st Level Support
• Als ICT Support Specialist / Service Desk Mitarbeiter m/w/d arbeitest du bei komplexen Fragestellungen mit internen und externen Fachstellen im 2nd und 3rd Level Support zusammen
• Du wirkst aktiv bei Infrastruktur-, Netzwerk- und IT-Betriebsthemen mit
• In dieser Rolle unterstützt du die Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs der Arbeitsplatzumgebung
• Als ICT Support Specialist / Service Desk Mitarbeiter m/w/d bringst du deine Ideen ein, um IT-Services und Prozesse weiterzuentwickeln und zu optimieren

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Informatikbereich, zum Beispiel als ICT-Fachmann/-frau, ICT Supporter/in, Informatiker/in oder mit einer vergleichbaren Qualifikation.
• Du verfügst über mindestens zwei Jahre Berufserfahrung im ICT Service und Support.
• Du bringst praktische Erfahrung im 1st Level Support und idealerweise auch im 2nd Level Support mit.
• Du kennst dich gut mit Windows-Betriebssystemen und Microsoft Office aus.
• Du verfügst über Grundkenntnisse im System- und Netzwerkumfeld sowie in IT-Security.
• Du arbeitest selbstständig, strukturiert und zuverlässig, bist dienstleistungsorientiert, teamfähig und kommunizierst sicher auf Deutsch und Englisch.

Die Rocken Partnerin entwickelt, produziert und vertreibt anspruchsvolle Kunststoff-Spritzgussteile und Baugruppen für die Bereiche Industrie, Medical und Labor. Ihr Leistungsspektrum reicht von der Entwicklung und Konstruktion, über den Spitzguss sowie Folgeoperationen, bis hin zu weltweitem Vertrieb. Um die hohen Qualitätsansprüche ihrer Kunden zu erfüllen, werden ihre Produkte nach medizinischen GMP Standards, Lebensmittelstandards oder Industriestandards gefertigt.

Die Rocken Partnerin ist ein stetig wachsendes Unternehmen welches bestrebt ist, sich ständig weiterzuentwickeln und mit den neusten Technologien mitzuhalten. Wichtig ihr dabei nicht nur die Grundwerte, die Ethik und die Verhaltensregeln sondern vor allem auch das Miteinander und das Erreichen der gesetzten Ziele. Sie ist Ausbildner diverser Lehrberufe und fördert bestehendes Personal gezielt durch Weiterbildungen.

In dieser Rolle unterstützt du Anwenderinnen und Anwender kompetent bei technischen Anliegen und sorgst dafür, dass ihre IT-Arbeitsmittel zuverlässig funktionieren. Du nimmst Anfragen über den Service Desk entgegen, analysierst Störungen und findest zielgerichtete Lösungen. Ausserdem begleitest du Installationen, Konfigurationen und Updates von Hard- und Software und dokumentierst deine Arbeiten sorgfältig. Durch deinen professionellen Umgang mit Tickets und deine klare Kommunikation trägst du wesentlich zur Zufriedenheit der Nutzerinnen und Nutzer bei.

• Du betreust den ICT Service Desk und bist Ansprechperson für IT-Anliegen der Mitarbeitenden
• In dieser Rolle analysierst du Störungen und behebst Probleme im 1st Level Support
• Als ICT Support Specialist / Service Desk Mitarbeiter m/w/d arbeitest du bei komplexeren Fragestellungen mit internen und externen Fachstellen im 2nd und 3rd Level Support zusammen
• Du wirkst aktiv bei Infrastruktur-, Netzwerk- und IT-Betriebsthemen mit
• In dieser Rolle unterstützt du die Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs der Arbeitsplatzumgebung
• Als ICT Support Specialist / Service Desk Mitarbeiter m/w/d bringst du deine Ideen ein, um IT-Services und Prozesse weiterzuentwickeln und zu optimieren

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Informatikbereich, z.B. als ICT-Fachmann/-frau, ICT Supporter/in, Informatiker/in oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Du verfügst über mindestens zwei Jahre Berufserfahrung im ICT Service und Support.
• Du hast praktische Erfahrung im 1st und idealerweise auch im 2nd Level Support.
• Du kennst dich gut mit Windows-Betriebssystemen und Microsoft Office aus.
• Du bringst Grundkenntnisse im System- und Netzwerkumfeld sowie in IT-Security mit.
• Du arbeitest selbstständig, strukturiert und zuverlässig und gehst Probleme analytisch und lösungsorientiert an.

• Betrieb und kontinuierliche Weiterentwicklung vielseitiger Linux-, Windows- und Microsoft-Azure-Umgebungen sowie technische Unterstützung bei anspruchsvollen Systemfragen

• Tiefgehende Analyse komplexer Störungen an der Schnittstelle zwischen Betriebssystemen, Software und Hardware sowie nachhaltige Umsetzung geeigneter Lösungen

• Evaluation und Einführung neuer Technologien inklusive technischer Spezifikation, Testing sowie Begleitung von Freigabe- und Abnahmeprozessen

• Automatisierung wiederkehrender Betriebsaufgaben sowie Erstellung technischer Dokumentationen und Wissenstransfer innerhalb der Engineering-Teams

• Abgeschlossene technische Berufsausbildung in Informatik, Elektronik oder einer vergleichbaren Fachrichtung mit ausgeprägtem Interesse an System Engineering

• Sehr gute Kenntnisse in Linux- und Windows-Umgebungen sowie idealerweise praktische Erfahrung mit Microsoft Azure und Cloud-Infrastrukturen

• Breites Verständnis für das Zusammenspiel von Hardware, Software und Betriebssystemen sowie von Vorteil Kenntnisse in Embedded Systems und Bash beziehungsweise Scripting

• Analytische und lösungsorientierte Persönlichkeit mit hoher Eigeninitiative, technischem Lernwillen und sehr guten Deutschkenntnissen

Rocken® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer Rocken® Talent Plattform zur Verfügung.

Unser Rocken Partner startete in den 90ern im IT-Umfeld. Seit der Gründung ist unser Partner ein inhabergeführtes Unternehmen. Dessen Erfolg basiert seit dem ersten Tag auf dem richtigen Riecher für beste Lösungen und auf gegenseitigem Vertrauen. Unterdessen beschäftigt das Unternehmen rund 200 engagierte Mitarbeitende an 11 Standorten in der Schweiz und im Ausland. Unser Partner setzt sich Tag für Tag für deren Kunden ein, spezifisch für optimale digitale Infrastrukturen für jedes Unternehmen.

Starte deine neue Reise jetzt mit einem persönlichen Rocken® Talent Profil und profitiere von spannenden Jobs!

• Entgegennahme & Bearbeitung von Kundenanfragen

• Ticket-Erstellung und -Verfolgung

• Sicherstellung der Service-Level-Compliance

• Analyse und Lösung technischer Probleme mit UCC/CC und MS Teams

• Zusammenarbeit mit internen Teams & Lieferanten zur Problembehebung

• Ausbildung in IT oder Telekommunikation

• Erfahrung in Netzwerk, Routing, Sicherheit & Active Directory

• Erfahrung im VoIP-Support

• Sehr gute Deutsch- & gute Englischkenntnisse

Unser Kunde ist ein etabliertes Schweizer Industrieunternehmen mit internationaler Ausrichtung und hoher Kompetenz im Maschinen- und Anlagenbau. Das Unternehmen entwickelt technisch anspruchsvolle Systemlösungen und verbindet moderne Technologien mit umfassendem Engineering-Know-how. Mitarbeitende profitieren von einem vielseitigen und technologisch geprägten Arbeitsumfeld.

• Mitarbeit bei der Einführung neuer IT-Lösungen und technische Begleitung der Projekte

• Unterstützung des Verkaufs durch fachliche Inputs und Bewertung geplanter IT-Vorhaben

• Anpassung und Betreuung von Hardware, Software, Kommunikationslösungen, Schnittstellen und Sicherheitskomponenten

• Regelmässige Überprüfung der Infrastruktur und Cybersecurity bei Kunden

• Pflege und Erweiterung von Netzwerkumgebungen sowie Datenbanken

• Erstellung und Aktualisierung technischer Unterlagen wie Modelle, Schnittstellenbeschriebe, Testdokumente, Benutzerinfos oder Notfallkonzepte

• Bereitschaft für Einsätze im Pikettdienst

• Abgeschlossene Ausbildung in Informatik, Schwerpunkt Systemtechnik

• Langjährige Erfahrung in klassischen Infrastrukturthemen wie LAN, WAN, VPN, Server, Storage und Sicherheit

• Vertraut mit Microsoft-Umgebungen und Linux-Systemen

• Strukturierte Arbeitsweise und ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten

• Zielorientierte und verhandlungssichere Persönlichkeit

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Unser Rocken Partner ist ein international etabliertes Unternehmen mit langjähriger Erfahrung in der Entwicklung und Herstellung technisch anspruchsvoller Produkte und Lösungen. Mit einer starken internationalen Präsenz und einem breiten Kundenstamm steht das Unternehmen für Qualität, Zuverlässigkeit und technologische Innovation.

Die Anforderungen an moderne technische Lösungen steigen kontinuierlich. Digitalisierung, zunehmende Vernetzung, veränderte Kundenbedürfnisse und technologische Entwicklungen stellen Unternehmen vor neue Herausforderungen. Unser Partner begegnet diesen Entwicklungen mit einem klaren Fokus auf Innovation, Funktionalität und Benutzerfreundlichkeit.

Dabei verbindet das Unternehmen langjährige Erfahrung mit modernen Technologien und einem hohen Anspruch an die Qualität seiner Produkte und Dienstleistungen. Die enge Zusammenarbeit mit Kunden und Partnern ermöglicht es, individuelle Anforderungen zu verstehen, bestehende Lösungen weiterzuentwickeln und zukunftsorientierte Produkte zu realisieren.

Dank der internationalen Ausrichtung ist das Unternehmen weltweit tätig und gleichzeitig eng mit den jeweiligen Märkten und Kunden verbunden. Technisches Know-how, Präzision und Zuverlässigkeit bilden dabei die Grundlage für nachhaltige und erfolgreiche Lösungen.

Wer sich für ein technologisch geprägtes Umfeld interessiert und gerne an innovativen Lösungen für internationale Kunden mitarbeitet, findet hier eine spannende und langfristige Perspektive.

Für unseren Rocken Partner, ein innovatives Technologieunternehmen, suchen wir eine Cloud-Persönlichkeit, die moderne Azure-Infrastrukturen plant, automatisiert und weiterentwickelt.

• Du entwickelst Cloud-Infrastrukturen auf Basis Azure weiter.

• Du automatisierst Deployments mittels Terraform, Bicep oder ARM.

• Du unterstützt bei der Einführung von CI/CD-Pipelines.

• Du überwachst Ressourcen, Performance und Security.

• Du arbeitest eng mit Architekten und DevOps Engineers zusammen.

• Erfahrung in Azure-Umgebungen.

• Kenntnisse in IaC, PowerShell, Automatisierung.

• Verständnis für Netzwerke, Identity & Access.

• Deutsch C1.

Du hältst das Fundament der IT am Laufen und bringst es weiter, indem du die On-Premises-Plattform betreibst und entwickelst. In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für die Virtualisierung, Container-Plattform, Linux- und Windows-Systeme. Du setzt Automatisierung, Infrastructure-as-Code und modernes Monitoring ein, um die Infrastruktur effizienter zu gestalten. Du verantwortest die Weiterentwicklung der Plattform und setzt gemeinsam mit dem Team die Standards von morgen. Durch deine Arbeit trägst du dazu bei, die Zukunft des Kantons und seiner Einwohnerinnen und Einwohner mitzugestalten.

• Du sorgst für einen stabilen, sicheren und performanten Betrieb unserer on-premises Plattform
• In dieser Rolle überwachst du Systeme, analysierst und behebst Störungen im 2nd und 3rd Level Support
• Als Plattform Engineer entwickelst du unsere Virtualisierungs- und Containerumgebungen mit VMware und Red Hat OpenShift weiter
• Du standardisierst Abläufe mit PowerShell, Ansible/AWX, Terraform oder CI/CD Pipelines und entwickelst unsere Infrastruktur konsequent in Richtung Infrastructure-as-Code weiter
• Du schaffst Transparenz über den Zustand unserer Plattform durch zeitgemässes Monitoring und aussagekräftige Observability
• In dieser Rolle bringst du deine technische Expertise im Lifecycle Management der Plattform-Infrastruktur sowie in Projekten des Plattform Teams ein

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik, wie eine Lehre mit Weiterbildung, HF/FH oder eine gleichwertige Ausbildung.
• Du verfügst über fundierte Kenntnisse in Virtualisierungstechnologien wie VMware, Proxmox VE oder vergleichbaren Lösungen sowie gute Kenntnisse in Windows Server und Linux.
• Du bringst Erfahrung mit Container-Technologien wie Kubernetes, Red Hat OpenShift oder Docker mit.
• Du hast Erfahrung mit Automatisierungstools wie CI/CD Pipelines, PowerShell, Ansible, Terraform oder vergleichbaren Werkzeugen.
• Du arbeitest gewissenhaft, exakt und vorausschauend und übernimmst Verantwortung für deine Themen.
• Du kommunizierst klar und hast sehr gute Deutschkenntnisse sowie ein Verständnis von Schweizerdeutsch.

• Du sorgst für einen stabilen, sicheren und performanten Betrieb unserer on-premises Plattform
• In dieser Rolle überwachst du Systeme, analysierst und behebst Störungen im 2nd und 3rd Level Support
• Als Plattform Engineer entwickelst du unsere Virtualisierungs- und Containerumgebungen mit VMware und Red Hat OpenShift weiter
• Du standardisierst Abläufe mit PowerShell, Ansible/AWX, Terraform oder CI/CD Pipelines und entwickelst unsere Infrastruktur konsequent in Richtung Infrastructure-as-Code weiter
• Du schaffst Transparenz über den Zustand unserer Plattform durch zeitgemässes Monitoring und aussagekräftige Observability
• In dieser Rolle bringst du deine technische Expertise im Lifecycle Management der Plattform-Infrastruktur sowie in Projekten des Plattform Teams ein

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik, wie eine Lehre mit Weiterbildung, HF/FH oder eine gleichwertige Ausbildung.
• Du verfügst über fundierte Kenntnisse in Virtualisierungstechnologien wie VMware, Proxmox VE oder vergleichbaren Lösungen sowie gute Kenntnisse in Windows Server und Linux.
• Du bringst Erfahrung mit Container-Technologien wie Kubernetes, Red Hat OpenShift oder Docker mit.
• Du hast Erfahrung mit Automatisierungstools wie CI/CD Pipelines, PowerShell, Ansible, Terraform oder vergleichbaren Werkzeugen.
• Du arbeitest gewissenhaft, exakt und vorausschauend und übernimmst Verantwortung für deine Themen.
• Du kommunizierst klar mit unterschiedlichen Stakeholdern und verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse.